V2MOM 框架：為什麼以及如何使用它 + 4 個提示

Salesforce 聯合創始人兼聯合首席執行官 Marc Benioff 在公司早期開發了 V2MOM 框架作為管理流程工具。

他將 Salesforce 的成功歸功於公司在快速增長期間保持運營一致性的能力。 公司範圍內 V2MOM 框架的實施推動了這種一致性，現在仍然如此。 從那時起，由於其簡單性，許多領導者為其業務選擇了此框架。

但是像每個框架一樣，很少有人能夠從其實現中提取價值。

在本文中，我們將解釋為什麼 V2MOM 是一個如此受歡迎的框架，並指導您完成一個靈活的實現，您可以將其整合到您當前的管理流程中。

請仔細閱讀，找出答案：

• 什麼是 V2MOM
• 為什麼選擇 V2MOM 框架
• V2MOM 框架：如何實現它
• 個人 V2MOM 示例
• V2MOM 與 OKR：有什麼區別？
• 執行 V2MOM 框架的提示和技巧

什麼是 V2MOM

V2MOM   代表願景、價值、方法、障礙和措施，是一個具有明顯扭曲的目標設定框架。   它的簡單性使其可以輕鬆地在組織內部進行級聯，並將每個員工的精力集中在一個方向上。

V2MOM 承諾將日常行動與長期願望保持一致，同時增加  業務透明度。 儘管實現起來似乎很簡單，但提取與所需努力不成比例的價值比看起來要難。

它最強大的資產是它易於擴展。 在您實施框架的任何級別，您基本上都在回答相同的五個問題：

• 想像：   你的目的地是哪裡？

• 價值觀：   你將把精力集中在哪裡？

• 方法：   你會怎麼做才能到達目的地？

• 障礙：   你需要克服什麼？

• 措施：   你怎麼知道你到達了目的地？

每次改變的是上下文。 因此，問題（和答案）變得越來越具體，範圍越窄（最高管理層對願景問題的回答不會像區域營銷團隊的回答那樣具體）。

為什麼選擇 V2MOM 框架

領導者更喜歡 V2MOM，因為它簡單，即可擴展性和易於解釋。

如果您的組織正在努力傳達其戰略優先事項，而孤島壓制您的運營，那麼這個框架是朝著正確方向邁出的一步。 您將能夠強制您的團隊將他們的計劃、項目和日常活動與業務的優先事項聯繫起來，同時提高內部透明度。

然而，它不能創造奇蹟或神奇地解決更深層次的問題，如有毒文化、缺乏經驗的領導或僵化的組織結構。 換句話說，V2MOM 不是一個轉型或變更管理框架。 但如果存在正確的條件，它對於某些過程來說是一個很好的催化劑。

管理您的期望並了解該框架如何幫助您解決某些問題。

V2MOM 框架：如何實現它

與每個戰略框架一樣，實施 V2MOM 流程的方法沒有對錯之分。 但是，有一些原則可以使過程更容易並消除不必要的摩擦。

一個偉大的戰略包括三個重要部分：目標設定、行動計劃和進度衡量。

V2MOM 為此添加了一個小變化。

想像

這是你的目的地。

你的應許之地。 有人說這是你的 WHY，但事實並非如此。 WHY 是指過去，您的願景是指未來。 您希望達到的理想結果是什麼？ 你認為理想的最終狀態是什麼？ 自然，這不是數字、計劃或產品功能的地方。 忍住衝動。

這是一個鼓舞人心的未來狀態的地方，它概述了所涉及的利益相關者的好處。 如果是你的  公司的願景，那麼它就是正義的事業，是貴公司承諾為世界帶來的有益改變。 如果這是你的產品團隊的願景，那麼它可能是用戶享受的好處，   謝謝  擁有產品。

願景就像北極星。

接下來的一切都需要指向、傾斜或推動你走向它。 它是發展對齊的基石。 一旦你準備好了，接下來的一切（從級聯的 V2MOM 語句到 VMOM 的其餘部分）都應該積極回答這個問題：

這是否有助於我們朝著我們的願景前進？

V2MOM 示例：視覺

產品團隊的願景：

創建最直觀的平台來教孩子大富翁遊戲。

價值觀

V2MOM 價值觀與您的文化價值觀不同。

將您的 V2MOM 價值觀視為您計劃的重點領域。 領導者只有三種資源可供使用：人員、金錢和時間。 它們都不是無限的。 所以，你需要優先考慮你的目標，這樣你就可以分配（或者，用  Sana Mohammed，麥當勞公司全球忠誠度戰略總監，   相應地扭曲) 資源。

重大舉措和非凡成就是高度關注的產物。 個人如此，企業亦如此。 如果您的企業要取得非凡的成果，您需要非凡的專注力。

在價值觀中，這正是您試圖確定的。

您希望您的企業專注於哪些大類工作？

V2MOM 示例：值

產品團隊的價值觀：

1. 讓平台變得如此簡單，讓 8 歲的孩子學得和 15 歲的孩子一樣快。
2. 使平台易於訪問，以至於沒有孩子需要幫助來學習和玩耍。

方法

這是 V2MOM 框架中最薄弱的部分。

或者至少，最需要注意不要沖掉馬桶的部分。 因為它充滿了曖昧。 你在這裡包括什麼，目標或倡議（它們不一樣）？ 一個荒謬的整理問題。

這裡沒有正確或錯誤的答案。 一個好的做法是編寫目標，即團隊旨在實現的目標。 同樣，此時避免包括業務指標和數字。 遵循 SMART 模型，讓它們令人難忘，以便每個團隊成員在做出決定時都可以通過記憶參考它們。

但是，無論您做出什麼決定，您都需要確保在規劃過程中同時包含目標和計劃。 例如，您可以使用  OKR 框架，因此您的方法更加全面。

填寫這部分時，問問自己：

哪些步驟使我們更接近實現我們的願景，同時，如果我們達到這些步驟，我們就會知道我們已經實現了我們的願景？

V2MOM 示例：方法

產品團隊的方法（倡議）：

• 為視障兒童開發平台版本。
• 在不到 10 分鐘的時間內教授遊戲規則。

障礙

這就是 V2MOM 的轉折點。

沒有其他（流行的）目標設定或戰略框架具有此要素。 它可以說是 V2MOM 框架中最有價值的元素。 為什麼？ 概述您在實現願景的過程中預計將面臨的障礙有助於您採取積極主動的立場並做出相應的準備。

積極主動的立場體現在兩個方面。 首先，您以不同的方式分配資源以應對未來的麻煩。 其次，你的注意力得到了加強。 有時，提前了解未來的挑戰可以讓您拒絕對您的目標沒有影響的活動。 因此，扭曲您的資源以支持非凡的計劃。

發現障礙的一種快速方法是詢問：

失敗是什麼樣子的？

然後跟隨它：

我們需要克服哪些挑戰才能避免失敗？

V2MOM 示例：障礙

產品團隊的障礙：

• 對視障兒童的需求缺乏了解
• 平台第一版無測試用戶

措施

你的願景有進步嗎？

你怎麼知道的？

現在是談論數字的時候了。 SMART 中的“M”代表可衡量的，即指標。 設定雄心勃勃和鼓舞人心的目標非常適合激發動力，但你需要知道你正在接近它們。 任何領導者都可以設置幾個指標來了解進度。 大多數領導者都這樣做。 但是衡量進度是一個棘手的遊戲，如果你不自覺地玩它，可能會導致災難性的盲點。

這是你需要知道的。

不要試圖找到一個能一目了然地告訴你你的團隊有多棒的、全面的指標。 它不存在。 相反，請選擇一組共同為您提供 360° 進度視圖的指標。 尋找三個獨特的指標：

• 滯後的 KPI。   這些是描述過去努力結果的傳統業務指標。 有用，是的，但無法揭示未來的結果。

• 領先的 KPI。   這些是基於行動的指標，您可以直接影響並讓您知道您是否  即將  達到滯後的 KPI。

• 計數器 KPI。   確定其中的一兩個，以確保您不會過度優化某些滯後的 KPI，同時不情願地挖掘未來自我的墳墓。

V2MOM 示例：措施

產品團隊的措施：

• （滯後）在開始第一個遊戲之前退出的用戶數量
• （滯後）完成第一場比賽的視障兒童人數
• （領先）花在研究和開發新功能上的時間
• （計數器）退出第一場比賽的玩家人數

個人 V2MOM 示例

您如何製作與來自高層的個人 V2MOM 文檔一致？

這是所有實施問題歸結為百萬美元的問題。 讓我們看看虛構的、雄心勃勃的可持續發展領袖 Jane 的 V2MOM 文件可能是什麼樣子：

想像

使公司成為行業內第一個環境足跡為零的公司。

價值觀

• 到 2030 年將公司的碳足跡降至 0%。
• 到 2025 年，調整流程和運營，使其適應當地的環境和社會經濟條件。
• 到 2025 年，逐步將公司的能源轉向可替代的可持續能源。

方法

• 對製造過程中的浪費進行 80/20 分析。
• 探索和採用新的、更可持續的技術。
• 到 2025 年將製造業的用水需求減少 50%。

障礙

• 轉型成本高
• 操作的複雜性是巨大的
• 立法阻止某些決定/改變

措施

• 製造業用水量
• 可持續能源供應的能源百分比
• 新技術成本和投資回報率時間表

Jane 和她的團隊將並且應該集思廣益解決方案，更具體地使用方法並將願景和價值觀置於現實中，然後再提交此 V2MOM 文檔。

但是這個例子為文檔的每個部分設定了基調，以及 Jane 和她的團隊應該如何思考它。

V2MOM 與 OKR

V2MOM 和 OKR 是兩個完全不同的框架。

OKR 代表目標和關鍵結果。 它不是像 V2MOM 一樣級聯的框架，也沒有提供 V2MOM 的願景和價值觀元素所提供的戰略背景。 但是，如果實施得當，OKR 會使公司的願景與每個員工和團隊的日常活動保持一致。 你可以閱讀更多關於  本文中的 OKR 框架。

V2MOM 作為一種對齊工具更靈活一些，並為公司的戰略提供了更多的背景信息，但它需要更多的時間來實施。 它非常成功地為人們提供了正確的信息，以做出與業務的長期優先事項相一致的決策，同時增強了內部透明度。

一些公司開發了一種定制方法，該方法從各種框架中獲取元素並適合其獨特的文化和組織結構。

不要害怕做同樣的事情。

執行的提示和技巧

突然實施一個框架很少是一個好主意。

而且我們真的不相信你曾經有過這種意圖。 我們相信您會在此過程中帶來您的批判性思維、過去的錯誤……咳咳……經驗和您最好的人。

以防萬一您需要一些額外的提示，我們提前準備了一些。

1. 尊重 V2MOM 中元素的順序

這對某些人來說似乎很明顯，所以這是其餘的。

填寫 V2MOM 文檔具有挑戰性。 你會發現有些元素很難填充或與其他元素區分開來。 自然，您會想跳過它們。 不。 順序很重要。

從願景開始，以措施結束，迫使您定義目標，然後逆向研究如何實現目標。 然後，知道你將如何衡量你的進步，你可以確定立即邁出的第一步。

換句話說，這就是你建立專注力和執行力的方式。

2. 實驗並留出學習空間

理論和現實並不完全是 BFF。

當他們相遇時，現實往往會欺負理論，直到後者崩潰。 閱讀有關如何實現 V2MOM 之類的框架的指南通常是一種很好的準備策略。 但鬥爭的神聖部分是在執行期間。 當您第一次嘗試採用一個框架時，您會遇到阻力並犯大量錯誤。

沒關係。

期待它，在您的業務足夠成熟之前不要過分依賴它的成功實施。 隨著您獲得經驗和小胜利，從小處著手並擴展。 讓您的員工有時間學習和調整，並確保您在下一步中調整您的方法，以使 V2MOM 適合您的文化。

3. 保持簡短和簡單

短一頁。

長 V2MOM 文檔往往包含很多絨毛並且不容易級聯。 保持簡潔會迫使您就中長期收益的優先級做出艱難的決定。

如果 V2MOM 文檔太長或太複雜，它的價值就會降低一半。 作為一般規則，避免使用首字母縮略詞或行話，並使用易於記憶的語言來提供清晰性。

當人們了解並記住他們的目的地時，他們的決定就會更有針對性。

4. 使用軟件跟踪和管理您的 V2MOM 實施

軟件永遠不能解決糟糕的實施或無效的變更管理。

那麼軟件什麼時候值得它的投資回報率呢？ 當您準備好擴展時。 如果中期或長期目標是在公司範圍內採用 V2MOM 之類的框架，您將需要軟件來跟踪和管理它。

數字平台如  Cascade的戰略執行平台  為所有員工提供訪問權限，並加強透明度和問責制。 Cascade 支持獨立開發計劃和 V2MOM 文檔，同時將它們與公司的總體戰略聯繫起來（對齊）。

如果您想了解有關 Cascade 如何幫助您實現 V2MOM 框架的更多信息，   開始免費試用  或者  跳上演示  與我們的團隊一起，我們將引導您完成您需要知道的一切。