戦略の ABC: アプローチを再考するための 4 つのヒント - StrategyFest の要約

公開: 2022-09-01

戦略とは具体的にどのようなものでしょうか？複雑な Excel シートとカラフルなプレゼンテーションのコレクションですか?

ええと、私たちとフェデックスの企業戦略チームのビジネス戦略アドバイザーである Ankur Gupta も激しく同意しません。

Gupta は Strategy Fest 2022 に参加し、戦略に関する彼の考えと、戦略の実行を成功させるために戦略リーダーが見逃してはならない重要なポイントを共有しました。

彼が序文で述べているように、戦略は通常、組織によって書かれた大胆な包括的声明と考えられており、次のようなものです。それよりもはるかに。

Ankur とのこのトークに参加して、戦略の ABC と、戦略へのアプローチを再考し、それを実現するためのヒントを発見してください。

このまま読み続けるか、YouTube で全文を視聴してください。ここにこっそりのぞき見があります：

#1: なぜ、何を、どのように

Ankur は、戦略には対処しなければならない 3 つの部分があると説明しています。

なぜあなたはこれをしているのですか？
あなたは何をしたいですか？
どのようにしますか？

WHYは、組織または部門が目標を追求している理由を明確に定義します。これは、組織の使命またはビジョンを定義する広範なステートメントです。このイニシアチブは、「最高の顧客サービスを提供する」から「業界最大の企業になる」にまで及びます。 」

たとえば、FedEx では、すべての FedEx エクスペリエンスを優れたものにすることを信じています。

次のステップは、 WHATを定義することです。これは定性と定量の両方である必要があります。簡単に言うと、WHAT は、WHY を満たすために達成する必要がある KPI を含め、部門またはチームが達成する必要がある目標を表します。

FedEx の場合、これらの目的とは、利害関係者を念頭に置いて製品とサービスを設計し、エンドユーザーに優れたエクスペリエンスを提供することを意味します。

今後、Ankur は、無視されがちな戦略の部分を強調します。 方法。 彼は、どのように答えなければ、どんな戦略も不完全であることを共有しています。

組織の包括的な目標を達成するには、次のことを決定する必要があります。

目標をサポートするために必要な特定の部門またはチーム
必要な機能
チームが直面する可能性のある潜在的な障害
チームのアクションアイテム
チーム内のタイムラインは、プロジェクトまたはその他の成果物を提供する必要があります

これらすべての質問に対する答えが得られたら、作成した戦略を広く伝え、共有する必要があります。

#2: シェア、シェア、シェア

戦略を共有することが成功の鍵です。組織の全員が、作成したばかりの戦略の実現に向けて、なぜ、何を、具体的にどのように貢献するのかを認識する必要があります。

Ankur の見解では、会社の戦略をポスターや会社の Web サイトに掲載するだけでは、組織内の誰もがそれとのつながりを感じるのに役立ちません。

彼は次のヒントを共有しています。

共有には、定期的なタウンホールや上級指導者からの発表を含める必要があります。戦略の実施に関与するすべての部門にカスケードすることは、戦略にとって不可欠です。イントラネットサイト、定期的なミーティング、デイリースタンドアップなど、さまざまなチャネルを使用できます。それらはすべて、全員の足並みをそろえるための非常に優れた方法です。

このヒントは、戦略計画における次の重要なステップにつながります。

#3: 民主化戦略

戦略は、組織のチーフストラテジストから得られる必要があるものではありません。誰もが貢献できるように開かれている必要があります。組織全体のさまざまなレベルの人々からのインプットは、間違いなく深さと成熟度が異なります。しかし、Ankur が指摘するように、完全に成熟していて柔軟性に欠けるプロセスではなく、進化し続けるプロセスが必要です。そのためには、戦略を民主化する必要があります。

敏捷性は時代のニーズです。組織には、実験を促進し、失敗に対して懲罰的な措置を講じない文化が必要です。しかし、戦略を効果的に民主化するには、たとえ民主化されたとしても、組織が共通のビジョンに向かって作業できるように、アンカーを設定する必要があります。このセットアップは、イノベーションと創造性を促進しながら、縄張り争いを緩和するのにも役立ちます。

戦略を民主化することの追加の利点は、それに伴う思考と視点の多様性です。戦略立案プロセスに大きなグループを含めることで、本質的に小宇宙を作成し、組織内のさまざまな部門の全体像を把握できます。組織があらゆるシナリオに容易に適応し、可能な限り最良の結果を出せるようにするのは、この文化です。

ただし、Ankur が説明するように、何かを民主化し、さまざまな部門の人々を組み込む場合、明確な視線とオープンなコミュニケーションが必要です。これは、常に 100% のコンセンサスが得られるという意味ではなく、全員がプロセスにおける自分の役割について声を上げられるようにすることを意味します。

#4: 極端な事態に備える

Ankur は、戦略を作成する上で非常に重要であるがほとんど説明されていないもう 1 つの側面、つまりシナリオ計画を指摘しています。

ここ数年で私たちが学んだことがあるとすれば、極端なシナリオに備える必要があるということです。

彼は、シナリオプランニングへのアプローチ方法を次のように提案しています。

最も有利な極値と最も不利な極値を特定する
チーム、部門、または組織としての現在の立ち位置を理解する
組織の能力を分析し、埋めなければならないミスアライメントとギャップを明確に理解する
特定された極端な事態に備えるために引く必要があるレバーを特定する
リアクティブモードからプロアクティブモードに移行するために、戦略を時々更新していることを確認してください。

Ankur はまた、極端な現象の興味深い点は、それらが予告なしに発生し、組織が準備またはピボットする時間がほとんどないことであると付け加えています。彼は、COVIDが世界中でこれほど大きな混乱を引き起こすとは誰も予想していなかったと確信しています。多くの場合、すべてのもっともらしいシナリオに備えるために継続的に自分自身に挑戦しなければ、ナビゲートするのが難しすぎる嵐の真っ只中にいることに気付くでしょう.

戦略立案は単純なプロセスではありません。ただし、戦略的計画を改善するためにカバーできる重要な基盤が 3 つあります。

不確実性に備えて計画を立て始める
組織の理由、内容、方法に答える
広く多様な人々のグループからの参加を引き出す

したがって、戦略プロセスに革命を起こしたい場合は、Ankur のアプローチを試してください。 LinkedIn で彼と会話を始めることもできます。それまでの間、戦略の実行を後押しするための近道を探している場合は、Cascade の戦略実行プラットフォームを使用して戦略計画を作成し、それらを実現してください。