การกำหนดกลยุทธ์: วิธีการแนะนำ

การกำหนดกลยุทธ์คืออะไร?

การกำหนดกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่   กำหนดแนวทางการดำเนินการที่วัดผลได้และเป็นรูปธรรมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์บางอย่างหรือเอาชนะความท้าทายเฉพาะ

บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตามกระบวนการกำหนดกลยุทธ์เพื่อพัฒนาแผนธุรกิจที่จะเป็นแนวทางในการตัดสินใจและช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงวิสัยทัศน์ในระยะยาว

การพัฒนากลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกองค์กร เนื่องจากช่วยให้จัดสรรทรัพยากรอย่างสอดคล้องกันในความพยายามแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน

หากไม่มีสิ่งนี้ ความพยายามของบริษัทก็กระจัดกระจาย กระจายทรัพยากรและขาดโอกาส

อะไรเป็นกลยุทธ์ที่ดี

กลยุทธ์ที่ดีอยู่   ความท้าทายที่ถูกต้อง   และคือ   ปฏิบัติการ ได้

การระบุความท้าทายที่เหมาะสมจะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพในระยะยาวของกลยุทธ์

ตัวอย่างเช่น สิ่งหนึ่งที่จะพูด   แซม วอลตันทำลายภูมิปัญญาดั้งเดิมและอีกประการหนึ่งที่เขานิยามความหมายของ "ร้านค้า" ใหม่   Lululemon ไม่เพียงแต่ผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังสร้างหมวดหมู่ใหม่โดยกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเฉพาะกลุ่มในช่วงเริ่มต้น

ไม่ใช่ความหลากหลายของเครื่องดื่มคุณภาพสูงที่รับผิดชอบ   ความสำเร็จของ Starbucks แต่การออกแบบประสบการณ์ร้านกาแฟใหม่

การวินิจฉัยความท้าทายที่ประสบความสำเร็จจะพิจารณาถึงความเป็นจริงขององค์กรทั้งหมด ตั้งแต่ทรัพยากรและวัฒนธรรมภายในไปจนถึงกลไกตลาดและการเคลื่อนไหวของการแข่งขัน

การใช้กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จจะแยกผู้ล้าหลังออกจากผู้นำตลาด   แม้จะมีการวินิจฉัยที่ดีที่สุด ความได้เปรียบทางการแข่งขันจะหลีกเลี่ยงคุณหากแผนไม่เป็นไปตามความสามารถขององค์กรในการทำให้เป็นจริง ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือวัฒนธรรมและการจัดสรรทรัพยากรของคุณ

อดีตปฏิบัติตามกฎนี้:   หากกลยุทธ์ต่อต้านวัฒนธรรม มันก็จะสูญเสีย   มันจะไม่มีวันได้รับแรงฉุด คนหลังพูดกับ   ความเร็วและประสิทธิผล ด้วยการจัดสรรที่ไม่ดีและการจัดการเชิงกลยุทธ์ การดำเนินการจะดำเนินไปอย่างช้าๆ และผลลัพธ์จะเป็นไปตามเพดานที่ผ่านไม่ได้

3 องค์ประกอบหลักของกลยุทธ์ A+:

ทุกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เมื่อแยกออกเป็นโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ประกอบด้วย 3 สิ่ง:

• เป้าหมาย:   วัตถุประสงค์ เป้าหมาย และความทะเยอทะยานที่ได้รับ

• ตัวชี้วัด:   วิธีติดตามความคืบหน้าของคุณไปสู่เป้าหมาย

• การกระทำ:   วิธีเฉพาะที่คุณเลือกที่จะทำให้ความคืบหน้านั้น

ยิ่งองค์กรของคุณมีขนาดใหญ่เท่าใด กลยุทธ์การแข่งขันก็ยิ่งซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถจัดหมวดหมู่องค์ประกอบของกลยุทธ์ตาม 3 เสาหลักนี้ และตรวจสอบว่าหมวดหมู่ใดที่ต้องการความสนใจเป็นพิเศษ จำไว้ว่ากลยุทธ์นั้นแข็งแกร่งพอๆ กับจุดอ่อนของมันเท่านั้น

การกำหนดกลยุทธ์: 5 ขั้นตอน

การกำหนดกลยุทธ์ไม่ใช่กระบวนการวางแผนที่ซับซ้อน แต่ควรรวมห้าขั้นตอนระดับสูงด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จ:

1. ทำความเข้าใจระดับกลยุทธ์ของคุณ
2. ดำเนินการวิจัยภายในและภายนอก
3. สร้างแผนย้อนหลัง
4. ตรวจสอบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
5. เริ่มขั้นตอนแรก: ดำเนินการ

1. เข้าใจระดับกลยุทธ์ของคุณ

คุณอาจต้องกำหนดแผนที่แตกต่างกันสำหรับการจัดการแต่ละระดับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามบริบทที่เกี่ยวข้องได้

ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจในการจัดสรรทรัพยากรของคุณนั้นแตกต่างกันมากในระดับองค์กรของคุณ ซึ่งคุณจะเข้าถึงหน่วยธุรกิจในรูปแบบพอร์ตโฟลิโอมากกว่าการกำหนดกลยุทธ์ระดับธุรกิจ คุณอาจต้องย้ายทรัพยากรที่สำคัญเพื่อไล่ตามโอกาสที่จะทำให้หน่วยธุรกิจอื่นอดอยาก

นี่คือ   สามระดับกลยุทธ์:

1. ระดับองค์กร
2. ระดับธุรกิจ
3. ระดับการทำงาน

2. ดำเนินการวิจัยภายในและภายนอก

การวิจัยเป็นขั้นตอนที่สองในการกำหนดกลยุทธ์

การวิจัยภายนอก

เพื่อให้ได้ตำแหน่งการแข่งขันที่ดีที่สุด คุณต้องวิเคราะห์ตลาดเป้าหมาย การแข่งขัน และสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่คุณจะดำเนินการและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของลูกค้า

ด้วยการวิจัยดังกล่าว คุณจะสามารถเห็นภาพที่ชัดเจนของสภาวะตลาด ระบุความท้าทายหลักที่ลูกค้าของคุณต้องการแก้ไข และพัฒนาเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง

การวิจัยภายใน

กำหนดการต่อสู้ภายในและแรงผลักดันเชิงบวกที่ทรงพลังที่สุดของวัฒนธรรมของคุณ ทบทวนโครงสร้างองค์กร คำแถลงพันธกิจของบริษัท และระบบสิ่งจูงใจ เมื่อคุณเข้าใจกลยุทธ์ของคุณเป็นอย่างดีแล้ว ให้จัดโครงสร้างและสิ่งจูงใจให้สอดคล้องกับแผนของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินการ

ลองใช้เฟรมเวิร์กร่วมกัน (รวมถึง   การวิเคราะห์ SWOT   การวิเคราะห์ช่องว่างและการวิเคราะห์สมรรถนะหลัก) ใน .ของเรา   คู่มือการวิเคราะห์ภายใน   เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดปัจจัยภายในที่สำคัญ

3. สร้างแผนย้อนหลัง

นักยุทธศาสตร์ทุกคนมุ่งมั่นที่จะเลือกวัตถุประสงค์ขององค์กรที่กล้าหาญและทะเยอทะยาน (ดู   ธิโบต์ เมสควิ   จาก   ไฮเนเก้น   หรือ SafetyCulture's   ฮามิช แกรนท์)

อย่างไรก็ตาม เป้าหมายที่ทะเยอทะยานต้องการการดำเนินการเชิงรุก คุณจะไม่บรรลุเป้าหมายเหล่านั้นหากแผนกลยุทธ์ของคุณแนะนำการดำเนินการอนุรักษ์นิยมหรือ - พระเจ้าห้าม - การผลิตหรือผลิตภาพของพนักงานเพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์ 30%

คุณจะกำหนดการเคลื่อนไหวที่ก้าวร้าวเหล่านั้นได้อย่างไรหรือควรกล้าหาญแค่ไหน?

เริ่มต้นด้วยจุดสิ้นสุดในใจ

ตั้งเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเหล่านั้นให้สูงเท่าที่คุณต้องการโดยกำหนดเส้นตายตามลำดับ (หรือระยะเวลาหากเป็นเป้าหมายระยะยาว) แล้วเริ่มสร้างกลยุทธ์ใหม่แบบย้อนกลับ แบ่งขอบเขตเชิงกลยุทธ์ของคุณออกเป็นช่วงเวลาที่เล็กลง และหาว่า KPI และตัวชี้วัดของคุณควรมีลักษณะอย่างไรในแต่ละช่วงเวลา ตั้งค่าเหตุการณ์สำคัญ วางแผนของคุณสู่ความเป็นจริงตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้นการกระทำและการตัดสินใจของคุณจึงสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรที่กล้าหาญ

เคล็ดลับ: ตัดสินใจเลือกหนึ่งขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับทั้งบริษัท จากนั้นให้จัดสรรทรัพยากรในระดับสูงสุดก่อน ดังนั้นคุณจะไม่ถูกล่อลวงให้ “ยุติธรรม” แต่สนับสนุนการริเริ่มทั้งหมดที่จะนำไปสู่เป้าหมาย

4. ตรวจสอบความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ

กลยุทธ์เป็นแบบวนซ้ำ ไม่ใช่แค่การวางแผนและไม่ได้สิ้นสุดที่การดำเนินการ

มีอะไรอีกบ้างนอกจากการวางแผนและการดำเนินการ?   กำลัง ทบทวน กลยุทธ์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการประเมินประสิทธิภาพถือเป็นส่วนสำคัญ นี่เป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ เนื่องจากมีเครื่องมือน้อยมากที่สามารถรองรับความท้าทายทั้งหมดที่มาพร้อมกับกลยุทธ์ที่ซับซ้อนได้

เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจต้องการความเชี่ยวชาญและใช้เวลาอย่างมากจึงจะมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน แผ่นงานและสไลด์นั้นยากต่อการอัปเดตและแจกจ่ายซ้ำตรงเวลา เป็นผลให้ผู้จัดการใช้เวลาในการติดตามและปรับปรุงเอกสารมากกว่าทำ   งานจริง   และดำเนินกลยุทธ์

คุณควรติดตามความคืบหน้าของกลยุทธ์อย่างไร?

กำหนดความต้องการในการรายงานของคุณ

บทวิจารณ์ประจำปีหรือครึ่งปีไม่เพียงพอ ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรของคุณ ตั้งค่าการประชุมที่เกิดซ้ำในทีมทั้งหมดของคุณ กำหนด   ล่วงหน้า   เมตริกที่คุณจะตรวจสอบและเมื่อเมตริกแต่ละรายการเหมาะสมที่จะได้รับการตรวจสอบ

ประเมินความล้าหลังและ KPI ชั้นนำ และจบการประชุมแต่ละครั้งด้วยการอภิปราย "ขั้นตอนต่อไป" รู้สึกอิสระที่จะปรับนิสัยของคุณให้เข้ากับความต้องการของคุณ

สร้างสมดุลระหว่างวัตถุประสงค์กับอัตนัย

กลยุทธ์ไม่ใช่แค่ข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องราวอีกด้วย การอภิปรายทบทวนของคุณควรเริ่มต้นด้วยตัวชี้วัด วัตถุประสงค์ และโครงการ แต่ไม่ควรจำกัดเฉพาะสิ่งเหล่านั้น อภิปรายการเรียกร้องการตัดสินใจ การตัดสินใจ และลำดับความสำคัญ

สมดุลข้อเท็จจริงกับเรื่องราว ให้คนของคุณแสดงความคิดเห็นได้บ่อยขึ้น และคุณจะได้ภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการกำหนดกลยุทธ์คือขั้นตอนสุดท้าย

5. ทำตามขั้นตอนแรก: ใช้งาน

การวางแผนระยะยาวโดยปราศจากการดำเนินการในระยะสั้นถือเป็นความล้มเหลว

กลยุทธ์ส่วนใหญ่ไม่เคยออกจากพอร์ตหรือสตาร์ทเครื่องยนต์ เพราะไม่เคยมีแผนที่จะทำแบบนั้น ดังนั้นให้สตาร์ทเครื่องยนต์โดยเน้นที่ขั้นตอนแรก อย่าปล่อยให้การอภิปรายเกี่ยวกับกลยุทธ์หมดไปก่อนที่คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการและที่สำคัญที่สุดคือขั้นตอนแรก

ทำไมขั้นตอนแรกจึงสำคัญ?

เพราะมันสร้างแรงฉุด มันสร้างโมเมนตัมและแสดงให้เห็นถึงความเด็ดขาด ดังนั้น ในการเริ่มดำเนินการตามกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว ให้มุ่งเน้นที่การทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จและขับเคลื่อนสิ่งต่างๆ ไปข้างหน้า ให้ผลลัพธ์และคุณภาพการดำเนินการเป็นเบาะหลังจนกว่าคุณจะสร้างแรงผลักดันมากพอที่จะรวมการนำไปใช้งานกับกิจกรรมประจำวันของผู้คนของคุณ

เพิ่มทรัพยากรให้เร็วขึ้นเพื่อออกจากท่าเรือและรักษาการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ในระหว่างการเดินทางอันยาวนานของการดำเนินการ

ความแตกต่างระหว่างการกำหนดและการนำกลยุทธ์ไปใช้

ตามทฤษฎีแล้ว การกำหนดกลยุทธ์คือการพัฒนาแผนกลยุทธ์ของคุณ ในขณะที่การนำกลยุทธ์ไปใช้คือกระบวนการในการดำเนินการตามแผน

นี่คือกับดักที่มีความโดดเด่นนี้   คุณแยกออก   กลยุทธ์จากการดำเนินงานประจำวัน เป็นผลให้กลยุทธ์กลายเป็นเอนทิตีที่แตกต่างแยกออกจากความเป็นจริงด้วย   ล่วงล้ำ   บทบาทในการทำงานของประชาชน ดังนั้น แทนที่จะให้ความสำคัญกับการจัดกิจกรรมตามกลยุทธ์ของบริษัท พวกเขากลับสนใจเรื่องนี้สัปดาห์ละครั้งหรือน้อยกว่านั้นด้วยซ้ำ

ง่ายมาก ผู้คนไม่ได้ใช้กลยุทธ์เพราะไม่เข้ากับตารางเวลาของพวกเขา

การดำเนินงานกลายเป็นธุรกิจตามปกติโดยไม่มีการอ้างอิงเชิงกลยุทธ์

ทำไมการใช้กลยุทธ์จึงท้าทายกว่าการกำหนดกลยุทธ์

มันไม่ใช่. อย่างน้อยก็ไม่เสมอไป

การใช้กลยุทธ์กลายเป็นเรื่องยากเมื่อการกำหนดสูตรไม่นำมาพิจารณา

มันง่ายมาก

เมื่อแผนปฏิบัติการไม่ได้ระบุและคำนึงถึงความเป็นจริงขององค์กร เป็นไปไม่ได้ที่จะนำไปใช้ เมื่อมีเพียงผู้บริหารระดับสูงเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการพัฒนากลยุทธ์ ไม่มีใครอื่นจะรู้สึกว่าลงทุนกับมัน ดังนั้นจึงไม่สนใจที่จะนำไปใช้ การใช้กลยุทธ์นั้นยากกว่าการกำหนดเมื่อคุณเชื่อตำนาน 3 ประการของกลยุทธ์:

1. กลยุทธ์คือแบบฝึกหัดเชิงแนวคิดที่อยู่นอกกิจกรรมประจำวันขององค์กร
2. ผู้นำระดับบนสุดเป็นเจ้าของกลยุทธ์ระดับองค์กร และพนักงานไม่ควรกังวลเรื่องนี้
3. กลยุทธ์เป็นเรื่องของการวางแผน การดำเนินการจะดูแลตัวเอง

เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับขั้นตอนการกำหนดกลยุทธ์

ดิ   แพลตฟอร์มการดำเนินการตามกลยุทธ์ของ Cascade

เรายอมรับว่าเราอาจจะลำเอียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม Cascade เป็นเครื่องมือเดียวที่ช่วยให้คุณ   แผน ,   จัดการ   และ   ติดตาม   กลยุทธ์ของคุณในที่เดียว ประกอบด้วย   การวางแผนแบบไดนามิก   แผนที่กลยุทธ์   ที่ให้คุณตรวจสอบการจัดตำแหน่งทีมของคุณได้อย่างรวดเร็ว   และแดชบอร์ด   ที่ไม่ต้องลำบากในการรายงาน และเปิดเผยกลยุทธ์ของคุณต่อพนักงานของคุณ คุณจึงสามารถสนทนาอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

คุณพร้อมที่จะย้ายจากการกำหนดสูตรไปสู่การนำไปใช้หรือไม่?   ติดต่อกับพวกเรา!