O guia definitivo de planejamento estratégico

O guia de planejamento estratégico mais abrangente de todos os tempos!

Neste guia, você encontrará dicas e segredos que pode aplicar agora mesmo e garantir que sua estratégia seja incomparável e executável. Baixe nosso modelo de planejamento estratégico para ajudá-lo a começar.

Leia mais para descobrir:

• O que é planejamento estratégico?
• Por que o planejamento estratégico empresarial é importante?
• Como o planejamento estratégico se encaixa no processo de gestão estratégica?
• Qual a diferença entre planejamento estratégico e tático?
• O processo de planejamento estratégico em 6 etapas
• Exemplos de planejamento estratégico
• Como gerenciar riscos estratégicos
• Estrutura de planejamento estratégico
• Qual é o melhor plano de estratégia de engajamento de funcionários?
• A necessidade inevitável de um software de planejamento estratégico
• A falácia do planejamento estratégico e o custo de uma execução falha
• + Modelo de planejamento estratégico gratuito

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é o processo de iniciar a direção que uma empresa deseja tomar e definir como o plano se espalhará pela empresa pela alocação de recursos.

Estratégia é um   conjunto de escolhas . Um conjunto que vem da tentativa de entender essa realidade confusa, descobrindo onde sua organização se encaixa nela e como você pode fazer disso a nova realidade.

E como tudo que vale a pena suar, é mais fácil falar do que fazer.

Por que o planejamento estratégico empresarial é importante?

O planejamento estratégico é a única ferramenta à sua disposição para aproveitar a força única e mais poderosa nos negócios:   competição estratégica .

Em um mundo onde cada jogador se compromete com estratégias e ações que inadvertidamente mudam o cenário competitivo, o domínio da competição estratégica é como você sobrevive e, finalmente, prospera.

O que “domínio” significa hoje não é o mesmo que há duas décadas. Já foi feito para mapear com precisão o ambiente de negócios atual e se comprometer com uma estratégia de longo prazo. Hoje, o jogo de dominar a competição estratégica tem tudo a ver com   compromisso   uma estratégia bem estruturada e clara e a capacidade de   adaptar   cedo e decisivamente para mudanças inesperadas.

Considere por exemplo,   IKEA. Suas lojas desempenham um papel fundamental na manutenção de sua vantagem competitiva, uma das quais é a eliminação de longas esperas para entrega (as pessoas podem ver, encontrar e levar os móveis desejados em uma viagem). Quando a pandemia chegou, a empresa sueca de móveis teve que fechar temporariamente 75% de suas lojas. Foi um grande sucesso, mas a empresa se adaptou rapidamente. Ela dobrou sua transformação digital e presença online com serviços como seu aplicativo de realidade aumentada renovado.

Velocidade   é como você ganha na competição estratégica.

Mesclar planejamento estratégico com execução é como você alcança velocidade.

Como o planejamento estratégico se encaixa no processo de gestão estratégica?

O planejamento estratégico faz parte do   processo de gestão estratégica.

Aqui está a visão geral de todo o processo:

1. Fase 1 -   Planejamento estratégico
   Essa fase inclui pesquisar, definir metas de alto nível, determinar os KPIs mais importantes, distribuir a estratégia e realocar recursos para apoiar suas iniciativas. Esta é a fase em que você desenvolve os princípios fundamentais de sua estratégia e preenche a maioria de seus detalhes.
2. Fase 2 -   Execução da Estratégia
   Seu plano cai por terra. Ele é distribuído para toda a organização, e as pessoas montam projetos e alinham suas ações diárias com as principais prioridades. Este é o desafio mais difícil que uma empresa enfrenta, que determina se ela sobreviverá no longo prazo.
3. Fase 3   Medindo o Desempenho
   Esta fase é mais do que métricas e acompanhamento do progresso. Transforma a execução em um processo de aprendizagem. A revisão de reuniões, relatórios automatizados e o balanceamento de métricas com julgamentos educam suas decisões e ajudam você a adaptar sua estratégia.

Simplifica as coisas para separar processos assim, mas na prática, as coisas ficam sujas.

Na gestão estratégica, os processos se fundem e é difícil traçar linhas claras. Isso está ok! É também a razão pela qual você não pode ter equipes diferentes trabalhando em silos para cada fase do seu processo de gestão estratégica. Por exemplo, muitas empresas não consideram como executarão sua estratégia durante a fase de planejamento e não integram o gerenciamento de riscos e o planejamento estratégico . E surpresa surpresa, o plano deles não tem tração alguma.

Com o guia de planejamento estratégico, revelaremos os segredos práticos para uma fase de planejamento bem-sucedida.

Qual a diferença entre planejamento estratégico e tático?

Ser capaz de dizer a   diferença entre decisões estratégicas e táticas   ajuda os líderes a concentrar os esforços de sua equipe nas coisas que realmente importam. É a qualidade que distingue distrações caras de oportunidades inestimáveis.

Vamos ver o que isso significa.

Tático x Estratégico

Quando você quer derrubar um forte, você toma decisões táticas. Como você atacará o portão da frente, onde colocará suas tropas para evitar o fogo inimigo, qual é o melhor momento para atacar, qual será a sequência exata de seus movimentos? Quando você está sendo tático, é com isso que você está preocupado.

Uma decisão estratégica é se você vai derrubar o forte ou contorná-lo, para não desperdiçar recursos. O que a derrubada deste forte oferece ao nosso plano geral? Esse é o tipo de pergunta que você faz quando está sendo estratégico.

A maioria dos líderes não entende a diferença.

Em suas decisões de estratégia, eles discutem questões táticas e esquecem a visão inicial do plano. Assim, em vez de construir uma estratégia que distingue entre desafios desnecessários e obstáculos inevitáveis, esses líderes são arrastados para o mato e esquecem de olhar para o quadro geral.

O termo estratégico refere-se a um plano de longo prazo e amplo, mas focado. O termo tático refere-se às ações e decisões que darão vida a cada etapa do plano estratégico.

Líderes que entendem a diferença trazem o elemento de foco para sua vantagem competitiva.

O processo de planejamento estratégico em 6 etapas

Há muito que entra no planejamento estratégico. O processo que descrevemos ajuda você a analisar seu plano de um ângulo diferente e a torná-lo executável.

1. A fase de pré-planejamento

O planejamento ajuda você a entender a realidade caótica ao inserir alguma estrutura nela. E uma boa preparação acelera o processo de planejamento estratégico.

Como você se prepara?

Escolha o seu modelo de planejamento estratégico preferido.

Desenvolver e distribuir uma estratégia para uma empresa com 1.000 ou mais funcionários não é tarefa fácil. Se não houver uma estrutura real em seu plano, levará uma eternidade para que as informações certas cheguem às pessoas certas. E mesmo assim, ninguém garante seguir adiante.

Você precisa levar isso em consideração ao desenvolver sua estratégia. Todo bom modelo de planejamento estratégico inclui três coisas:

1. Estrutura
2. Estruturas
3. Governança

Estrutura   ordena os vários componentes do seu plano estratégico e informa como eles se encaixam.   Estruturas   ajudá-lo a preencher seu plano categorizando e criando metas organizacionais que atendam às suas necessidades.   Governança   descreve como você acompanhará e relatará seu progresso em relação a essas metas.

Organizações estabelecidas geralmente têm algum tipo de modelo em vigor. Esse é um ótimo lugar para começar, mas sugerimos que você o desafie e descubra onde ele falhou no passado, pelo menos nesses três elementos fundamentais.   Organize o conteúdo do seu plano com uma estrutura estratégica   (ou dois), e não se preocupe em aplicá-lo ao pé da letra.

Nenhuma empresa aplica estruturas estratégicas como elas são.

E com isso, você estará um passo mais perto de   domínio   competição estratégica.

2. Analise seu ambiente externo e interno

O planejamento estratégico requer uma pesquisa profunda. Para formular uma ótima estratégia, você precisa passar por uma extensa análise estratégica que inclui análises internas e externas.

Aqui é onde você precisa se concentrar.

Análise estratégica interna: estude sua organização

Analise os recursos de sua organização começando com estas perguntas cruciais:

1. Em que somos particularmente bons como um negócio com o qual os outros lutam?
2. O que impulsiona o desempenho?
3. Em que somos particularmente ruins como um negócio que os outros lidam bem?
4. O que atrapalha o desempenho?
5. Por quê?
6. Por quê?
7. Por quê? (agora você está recebendo respostas úteis)

Use benchmarks externos para validar sua hipótese sobre seus pontos fortes e fracos. Quão bom é o resto do mercado em cada característica específica? O seu crescimento de 15% é devido à sua estratégia ou o setor inteiro cresceu 14%?

Comece coletando dados e informações internas. Para evitar paralisia por análise, use   essas ferramentas de análise interna   tais como o   Análise SWOT   e a   Guia de análise de lacunas.

Análise estratégica externa: estude seu ambiente

Determine os desafios externos que sua empresa precisa superar. Responda perguntas como:

• O que a concorrência tem feito?
• Um novo concorrente entrou forte?
• Um concorrente fez um movimento inesperado?
• Os avanços tecnológicos tornaram parte de nossos serviços obsoletos?
• O comportamento do mercado mudou?
• etc.

O jogo da análise externa costumava ser sobre a captura de dados do cliente com mais rapidez e eficiência. Hoje o jogo mudou. Os dados do cliente estão mais disponíveis do que nunca, e o desafio é extrapolar os insights mais úteis e acionáveis ​​desses dados.

Matt Ryan (estrategista de   Disney   e   Starbucks) disse em seu discurso “A estratégia é a voz do cliente” no primeiro Festival de Estratégia:

“Ter todos esses dados em um só lugar, organizados e, principalmente, democratizados para que todos possam usá-los torna o gerenciamento de mudanças de trazer as pessoas muito mais eficaz.”

O jogo evoluiu da captura para o aproveitamento dos dados do cliente.

Análise estratégica: combine suas descobertas

Se você conduzir uma análise interna abrangente sem benchmarks externos, ficará vulnerável às iniciativas dos concorrentes e às suas estimativas tendenciosas. Se você analisar seu ambiente de negócios sem ter uma boa compreensão das capacidades de sua empresa, será incapaz de executar sua estratégia. Para formar uma imagem completa e diagnosticar os desafios mais importantes que sua organização enfrenta, você precisa estudar   Ambas   sua organização E seu ambiente.

Aqui está o que parece durante o planejamento estratégico:

1. Qual é a principal indústria (categoria) em que estamos competindo?
2. Quais são os principais players do setor? Existem novos?
3. Em quantos segmentos de negócios competimos?
4. O que nos diferencia de outros jogadores?
5. Que vantagem única vem dessa diferenciação?
6. Quais são os desafios (internos e externos) que nossa estratégia precisa enfrentar?
7. Como gerenciamos nossa vantagem única a longo prazo?
8. Qual cauda de negócios podemos cortar que tornará um concorrente mais forte?
9. etc.

Ao final, sua análise estratégica deve lhe dar a capacidade de prever mudanças na esfera geopolítica e no comportamento de seus concorrentes.

Um exemplo de análise estratégica

Em 2005,   Grupo Goodman   decidiu expandir sua atuação no mercado global.

Começando pelo Reino Unido, China e Hong Kong, fez alguns investimentos estratégicos com base nas previsões de aumento das transações na Austrália, Europa e Oriente. Com o aumento das transações online e a ascensão de gigantes do e-commerce como Amazon e Alibaba, o Goodman Group anteviu a demanda potencial que essas empresas terão em imóveis e investiu na oportunidade desde o início.

Hoje o Goodman Group é o maior grupo de propriedade industrial listado, atendendo clientes como   DHL, Amazon,   Kellogg's, Alibaba e muitos mais.

A empresa cresceu analisando as condições do mercado e expandindo com movimentos estratégicos e aquisições importantes nos mercados-alvo.

3. Construa com o destino em mente

Preencha o plano estratégico   para trás .

A análise externa e interna é apenas o primeiro passo do planejamento estratégico. Seu objetivo é armar você com as informações e o contexto necessários para tomar decisões fundamentadas no futuro.

O próximo passo é configurar   objetivos estratégicos de longo prazo.

Onde você quer estar daqui a 5 anos? Em 3 anos? Comece articulando sua declaração de missão com o máximo de detalhes possível. Em seguida, divida-o em incrementos e defina os marcos ao longo do caminho.

Use incrementos de 6 meses e determine os marcos começando no futuro e voltando ao presente. O que suas metas de longo prazo exigem que você alcance nos próximos 6 meses? É possível?   Se não, abandone seu plano e comece de novo.   Se seus objetivos próximos são inatingíveis, então qualquer outra ambição de longo prazo é apenas uma ilusão.

Você precisa de uma meta alcançável de curto prazo.

Como abordar o planejamento estratégico corporativo

O processo estratégico muda dependendo do nível de estratégia em que ocorre. Há   três níveis de planejamento estratégico:

• O nível corporativo de planejamento estratégico
• O nível de negócios do planejamento estratégico
• O nível funcional do planejamento estratégico

Planejamento estratégico corporativo   é o nível mais alto da estratégia.

É o nível que o conselho e o C-suite desenvolvem principalmente por conta própria. Eles decidem os principais focos do negócio e o destino no horizonte mais longo possível. No nível corporativo, o processo estratégico destila os dados coletados em insights que orientam as decisões. Os maiores inimigos são a complexidade e a imprecisão. Os maiores aliados, simplicidade e clareza.

Como regra geral, você deve ser capaz de explicar sua estratégia corporativa em inglês simples durante uma viagem de elevador.

4. Aponte para uma estratégia inimitável

Se a concorrência pode copiar sua estratégia, então você tem uma estratégia ruim.

Boas estratégias são difíceis de imitar. Seus concorrentes podem descobrir sua estratégia, mas não podem copiá-la sem pagar um preço alto. O segredo para desenvolver uma estratégia inimitável é   antecipação .

Antecipar como a concorrência e o mercado reagirão.

Para aqueles de nós sem poderes psíquicos, o jogo de antecipação é um jogo de previsão de cenários.

• Como será o futuro do mercado?
• O que a concorrência está fazendo atualmente e podemos contar com eles para continuar fazendo?
• Como a concorrência vai reagir às mudanças previstas no mercado?
• Que mudanças regulatórias esperamos?

A previsão é a base   gerenciamento de risco (mais sobre isso mais tarde). Por isso, paralelamente à execução do seu plano estratégico, você precisa acompanhar as suposições feitas durante a fase de planejamento. Você deseja evitar uma inversão de relacionamentos competitivos caso suas previsões sobre o mercado ou a concorrência estejam erradas.

Desenvolva políticas que valham mais do que a soma de suas partes.

É como você gerencia sua diferenciação a longo prazo. Cada parte do seu plano estratégico deve se encaixar com as outras de tal forma que apoiem e reforcem sua eficácia. A ideia é que cada política não tenha efeito real por si só, mas gera vantagem competitiva quando todas são executadas em conjunto.

Lembre-se, boas estratégias são difíceis de imitar.

Ao construir as políticas da sua estratégia, pergunte-se:

• Quão fácil é para os concorrentes copiar cada política?
• O que isso lhes custaria?
• Quais são as políticas mínimas que eles precisam copiar para emular nossa estratégia?
• Como podemos tornar isso mais difícil para eles?
• etc

Não deveria ser possível para seus concorrentes copiar uma ou duas das políticas, talvez melhorá-las um pouco e então colher os benefícios de sua estratégia. As políticas de uma estratégia difícil de imitar são coerentes e consistentes com um   princípio de ação   que orienta todas as decisões em todos os níveis.

É muito mais simples para uma pequena loja construir um conjunto coerente de políticas em torno de um público-alvo específico, como “estudantes sensíveis a preços”, do que tentar navegar por milhares de decisões sem uma estrutura clara para sua estratégia.

5. Crie impulso: o primeiro passo das estratégias executáveis

“Era um ótimo plano, mas nunca teve tração.”

Uma verdade tão comum quanto as dietas fracassadas que começam às segundas-feiras.

Grandes planos estratégicos que nunca foram executados são vergonhosamente predominantes. As pessoas odeiam mudanças e   resistir   isto. Para criar um impulso de execução para o seu plano, você precisa estimular a energia e o foco organizacionais.

Existem três maneiras de conseguir isso:

Primeiro, encontre o objetivo próximo da sua estratégia.

Como mencionamos, se o primeiro passo da sua estratégia não for viável, o resto do plano é um sonho. Você pode criar análises perfeitas, ótimos slides e modelos financeiros infalíveis, mas não espere que as pessoas façam essas coisas. Na verdade, isso é   Nunca   O caso.

A realidade é confusa. As pessoas não podem trabalhar sem uma especificação. Como líder, você precisa remover a ambiguidade e substituir a complexidade por um objetivo estratégico solucionável e alcançável que as pessoas possam enfrentar. As técnicas de planejamento estratégico são incompletas até que um   primeiro passo é determinado.

Força, se for preciso.

Em segundo lugar, adapte o sistema de recompensas para refletir as mudanças.

Se você pedir às pessoas que mudem seu comportamento, mas suas metas de desempenho permanecerem vinculadas ao antigo comportamento, elas simplesmente nunca mudarão. Porque eles não vão se importar. Especialmente no início de uma nova estratégia, você deve se concentrar em   progresso   e não resultados. Recompense o progresso em direção à mudança. Faça da mudança a meta e adapte os incentivos para alinhar metas, ações e prioridades. Se dois desses três se contradizerem, o plano falhará antes mesmo de ter uma chance.

Quando   Disney   decidiu ir direto ao consumidor entrando na indústria de streaming, Bob Iger decidiu que a produção de conteúdo original para o Disney+ aconteceria internamente pelos estúdios existentes. Ele não queria terceirizar com tanto potencial criativo. Essa foi uma decisão difícil e significou que os executivos tiveram que deixar de lado a política e trabalhar juntos para atrapalhar seus próprios negócios. Para garantir o sucesso e impor um senso de urgência, Iger reestruturou o sistema interno de incentivos para refletir as novas prioridades da empresa.

Agora, o Disney Plus atingiu quase 138 milhões de assinantes e está pronto para liderar o streaming em todo o mundo.

Terceiro, libere recursos. (onde planejamento e execução são casados)

A alocação de recursos afeta a execução como nenhuma outra atividade. E é o maior obstáculo que as empresas enfrentam. Por quê? Porque eles subestimam. Não   iniciativa estratégica   é executado sem os recursos adequados para fazer o backup. Parece óbvio, mas você ficará surpreso com o pouco tempo que os estrategistas gastam liberando e realocando recursos de acordo com suas principais prioridades. É assim que você transforma sua estratégia em um plano de ação.

Aqui está uma dica para alocação de recursos. Defina o custo de oportunidade para seus recursos liberados e facilmente desengajados. Assim, ao priorizar iniciativas e projetos, estime se vale a pena dedicar os recursos que cada iniciativa demanda.

Um exemplo de planejamento estratégico de sucesso

Após o desenvolvimento de seu plano estratégico, um de nossos clientes concluiu que precisava contratar 20% mais pessoas para apoiar todas as suas iniciativas estratégicas.

Mas quando eles colocaram seu plano no Cascade, eles tiveram uma visão clara de suas iniciativas e dos recursos dedicados. E eles ficaram pasmos. A visão clara de seu plano os fez perceber que sua alocação de recursos era terrivelmente tendenciosa. De fato, a maior parte de seus recursos humanos se concentrava em 2-3 prioridades. Uma vez que eles reformularam seu plano, eles decidiram que não havia necessidade de contratar novas pessoas.

Eles acabaram economizando milhões em desperdício de tempo, energia e um aumento desnecessário em sua força de trabalho.

A lição? o   Ferramentas   que você usa para o planejamento estratégico têm um sério impacto financeiro.

6. Governar a estratégia com a intenção de adaptá-la

Como jogador defensor, você tem uma enorme vantagem competitiva sobre qualquer atacante.

Se, e somente se, você estiver estrategicamente alerta.

Quando se trata de competição estratégica, o purgatório dos negócios está repleto de empresas que “lançaram” suas estratégias, mas não conseguiram se adaptar ao ambiente em mudança. Pense na Toys “R” Us. A gigante marca infantil focou em uma estratégia que foi historicamente bem sucedida, mas não percebeu (ou levou a sério) a ascensão do eCommerce, não conseguindo adaptar seu modelo de negócios, sem dúvida a única oportunidade que poderia ajudá-la a gerar receita suficiente para pagar sua dívida .

Aqui está como você torna a estratégia um processo iterativo.

Acomode a execução durante o planejamento estratégico e informe seu plano acompanhando sua execução.

Automatize a geração de relatórios sobre as principais métricas.

Uma das razões pelas quais, na maioria das grandes empresas, o processo de execução não informa seu planejamento estratégico é devido ao imenso atrito no lado dos relatórios. Se você levar semanas para obter um   visão geral do desempenho da sua estratégia   (com dados atrasados), não será possível revisar o progresso trimestralmente. Porque no momento em que você reunir todos os dados, revisá-los e tomar decisões, você precisará começar tudo de novo.

Para economizar tempo, você precisa conduzir reuniões com   Modelos de KPI. Se você não tem certeza de como começar, leia nosso guia sobre   como escrever KPIs.

Lidere discussões de progresso com o contexto certo.

Números são inúteis por conta própria

Cinco novas vendas esta semana não dizem nada. Um aumento de 50% nas vendas devido à maior velocidade de carregamento da sua página inicial é uma informação muito mais útil. Ao analisar o desempenho de sua estratégia, discuta os julgamentos e o contexto em torno dos números.

O segredo é ter essas discussões   regularmente . Tocar na base semanalmente ou mesmo mensalmente ajuda bastante a garantir que seu pessoal esteja focado nas coisas certas e que sua estratégia seja fundamentada na realidade.

Exemplos de planejamento estratégico

Um exemplo de planejamento estratégico da cadeia de suprimentos

Ter um ótimo processo de planejamento estratégico da cadeia de suprimentos impacta a posição competitiva de uma empresa.

Especialmente quando a estratégia da cadeia de suprimentos complementa o modelo de negócios e a estratégia geral da organização. No início de 2000,   Unilever   executou uma das melhores estratégias da cadeia de suprimentos   posicionando-o em uma posição extremamente vantajosa. Eles a chamaram de Estratégia CPFR, que significa Planejamento Colaborativo, Previsão e Reabastecimento.

Foi uma colaboração muito deliberada com os clientes da Unilever para aumentar drasticamente a capacidade de resposta, respeitando a política de estoque zero do varejista. Concentrou-se na comunicação próxima para aumentar a precisão das previsões, uma vez que as previsões entre a Unilever e seus clientes nem sempre concordavam.

A Unilever acabou economizando mais de US$ 14 bilhões ao identificar e enfrentar um desafio que, uma vez resolvido, proporcionou uma poderosa vantagem competitiva.

Exemplo de planejamento estratégico em saúde

O foco da Pfizer em P&D

A Pfizer é uma das maiores corporações farmacêuticas e de biotecnologia do mundo, com vendas de mais de US$ 83 bilhões.

O foco da empresa sempre foi a Pesquisa e Desenvolvimento de novos medicamentos e tratamentos aprimorados. No entanto, com uma forte dedicação à melhoria da saúde global, a empresa inova nos sistemas de embalagem e entrega para garantir que seus medicamentos cheguem às mãos certas no momento certo.

Recentemente, a Pfizer investiu fortemente em oncologia com muitas aquisições e aumentou drasticamente sua gama de produtos. Além disso, o desenvolvimento de sua própria versão da vacina COVID-19 ajudou a empresa a manter sua vantagem competitiva. Isso não seria possível sem o seu   pesado   investimento em P&D.

Hoje, os ativos da Pfizer são estimados em mais de US$ 180 bilhões e o preço de suas ações é superior a US$ 50.

Como gerenciar riscos estratégicos

Um plano estratégico sem uma conversa sobre riscos estratégicos é, na melhor das hipóteses... arriscado.

A maioria dos líderes de negócios faz um ótimo trabalho no gerenciamento de riscos em suas respectivas unidades de negócios. Quando eles constroem seus planos individuais, eles determinam metas ambiciosas enquanto mitigam riscos potenciais. No entanto, a maneira como eles fazem isso define a estratégia de nível corporativo para a mediocridade. E o plano estratégico permanecerá relativamente estagnado, e a organização ficará à mercê do movimento ousado de um concorrente.

Mas você pode evitar a estagnação com os dois seguintes   estratégias estratégicas de gestão de risco.

1. Separe a discussão de gerenciamento de risco

Durante o planejamento estratégico, as empresas têm uma sessão de brainstorming sobre oportunidades de crescimento.

Este não é o momento de se conter.

Não permita que ideias e oportunidades sejam fechadas por “entretanto”, medos ou dúvidas. Este é o momento de ambição e ousadia. Quando você listar oportunidades e ideias de crescimento, mate qualquer objeção e deixe a conversa sobre riscos estratégicos para outro dia. Dessa forma, sua equipe pode concentrar sua atenção na identificação de oportunidades além do benefício de suas respectivas unidades de negócios e do benefício geral da organização.

Somente quando todas as melhores ideias estão na mesa você inicia uma discussão em torno   gestão estratégica de riscos .

Uma discussão separada sobre gerenciamento de riscos estratégicos força sua equipe a discutir os riscos estratégicos como uma equipe. Isso é importante. Significa que seu povo sentirá um   responsabilidade compartilhada   para gerenciar os riscos e não reterá nenhuma informação com medo de assumir todo o peso de mitigar os perigos. Quando as pessoas misturam discussões de crescimento com perigos potenciais, elas escondem   iniciativas estratégicas   com alto risco potencial porque eles não querem colocar seus pescoços em risco.

Ao mesmo tempo, quando os riscos são discutidos tão abertamente, você pode adotar uma postura proativa construindo um plano holístico. Todos concordam e dão seu ponto de vista para ajudar a desenvolver um plano abrangente de gerenciamento de riscos. A equipe enfrenta os perigos de iniciativas estratégicas de alto risco de forma cooperativa, envolvendo mais de um líder, compartilhando assim a responsabilidade. Claro, essa abordagem exige que você mantenha a política em um nível relativamente baixo.

Separar a discussão de gerenciamento de risco também ajuda você a aplicar a próxima estratégia.

2. Gerencie o risco estratégico primeiro no nível corporativo

A maioria das organizações negligencia o gerenciamento de riscos estratégicos no nível corporativo.

Eles acabam tomando decisões de troca no nível da unidade de negócios, otimizando o desempenho individual. Isso deixa os esforços da organização dispersos. Eles acabam ajustando os objetivos de longo prazo da estratégia ao potencial do plano individual de cada unidade de negócio. E não conseguem adquirir ou manter sua vantagem competitiva. Eles estagnam.

Veja como você pode evitar isso.

Como você teve conversas separadas sobre oportunidades de crescimento e riscos estratégicos, você pode desenvolver diferentes cenários e explorar seus perfis de risco individualmente. Esses cenários otimizam o desempenho da organização como um todo e gerenciam as unidades de negócios em nível de portfólio. Por que isso é importante? Porque construir um plano estratégico em torno de uma grande jogada para obter uma vantagem competitiva “injusta” geralmente significa que a alocação de recursos é fortemente tendenciosa.

Alguns líderes receberão significativamente mais recursos do que outros. A gestão de risco em nível de portfólio envolve também a alocação de recursos em nível de portfólio.

Há um benefício adicional ao enquadrar cenários nessa escala.

Você pode considerar explicitamente as mudanças ambientais que geralmente estão implícitas ou passam despercebidas. Estamos falando de fatores macroeconômicos e geopolíticos. Nessas discussões, você faz suas previsões e planeja de acordo. Mais importante ainda, você poderá mudar sua abordagem muito mais rapidamente, caso suas previsões estejam muito erradas.

Gerenciar riscos estratégicos é uma arte própria.

Estrutura de planejamento estratégico

Se você deseja desenvolver um plano bem estruturado, sem esforços duplicados e com predisposição para execução, leia nossa série de artigos dedicados em   como escrever um plano estratégico   que vem com   um modelo de planejamento estratégico.

Aqui estão os 6 elementos mais importantes do planejamento estratégico:

1. Visão de longo prazo
2. Valores da cultura
3. Áreas de foco também conhecidas como suas principais prioridades estratégicas
4. Objetivos do plano
5. Projetos para atingir esses objetivos
6. KPIs para medir o progresso

E lembre-se, um ponto crucial   elemento de planejamento estratégico   é responsabilidade. Cada parte do seu plano precisa ter uma ou duas pessoas responsáveis ​​por elas. É assim que você garante que as pessoas seguirão o plano.

Um curso de planejamento estratégico moderno

A estratégia não precisa ser complicada. Ou chato.

E no Cascade, provamos isso realizando o maior e mais divertido evento de estratégia de todos os tempos. Os participantes do   Festival de Estratégia 2022   ouviu mais de sete estrategistas de empresas como Amazon, FedEx, McDonald's e Mastercard revelando seus segredos para a execução da estratégia.

Todos gostaram do evento (que incluiu um show de tango e um mágico) e aprenderam como tornar suas estratégias atraentes, como infalíveis, e até mesmo ganhar táticas de Monopólio.

A ambição era fazer do Strategy Fest 2022 um   moderno   curso de planejamento estratégico: divertido e educativo.

E foi.

Qual é o melhor plano de estratégia de engajamento de funcionários?

Engajamento, esse é o segredo para a execução da estratégia. Se o seu pessoal não ler as informações apresentadas, no final das contas, isso não importa. Ninguém vai executar o plano.

Vemos com muita frequência os líderes enviarem os slides do PowerPoint (eles chamam isso de “lançar sua estratégia) sem   plano de noivado. E quando o envolvimento das pessoas com a estratégia é apenas uma reflexão tardia, é extremamente difícil realizá-lo.

Identifique as principais partes interessadas

Dentro e fora da organização, faça uma lista de seus interesses investidos e onde exatamente você precisa de sua contribuição. Antes de se reunir com cada grupo de partes interessadas, faça uma distinção entre os diferentes tipos de informações que você precisa compartilhar. Por exemplo, os acionistas se preocupam mais com a parte de alto nível do plano e seus resultados de negócios.

Cascateie sua estratégia

As pessoas se importam com as coisas que ajudaram a criar, então cocrie a estratégia.

Nas palavras de Ilanna Rosen, líder em inovação e estratégia da IKEA:

Quando você envolve as pessoas, quando você pede suas opiniões, elas se sentem muito mais inclinadas a realmente executar a coisa mais tarde. E quando você co-cria a estratégia, a própria estratégia pode se tornar uma ferramenta de gerenciamento de mudanças.

Claro, isso não é possível em todos os níveis de estratégia. No nível mais alto (corporativo), você não pode incluir pessoas a mais de dois níveis de relatório do topo. Quando você   cascata sua estratégia, você faz isso no nível de negócios e funcional.

Mas como você distribui as principais prioridades, garantindo o alinhamento de toda a empresa e minimizando as contradições em metas e medidas?

Você enquadra a estratégia como escolhas.

E comunicar as diretrizes e a direção geral.

Ao tentar simplificar seu plano estratégico, não confunda metas de negócios com estratégia. Não basta ter metas ambiciosas para apoiar sua empresa. As pessoas não acordam animadas para “dobrar a participação de mercado da empresa este ano”. As pessoas se envolvem com a estratégia quando têm um propósito claro, um contexto claro para as decisões. Dê-lhes isso.

Comunique sua visão e a direção geral do negócio de uma forma que oriente a tomada de decisão (e se você quiser remover todos os atritos desse processo, use uma plataforma digital como o Cascade –   centenas de organizações usam nosso modelo de planejamento estratégico para compartilhar sua direção com suas equipes).

Todo o resto você pode delegar e revisar.

Exponha seu plano estratégico

Apresentar sua estratégia simplesmente não vai cortá-la.

Se você deseja que seus funcionários se envolvam com o plano estratégico, você precisa dar a eles acesso à versão mais recente. Remova o atrito do processo. Quando as pessoas quiserem dar uma olhada rápida na estratégia, não as faça procurar a versão mais recente e perder tempo tentando navegar em um conjunto de mais de 200 slides.

Em vez disso, use uma plataforma digital onde a atualização do progresso seja fácil, centralizada e disponível sob demanda. Sua equipe de marketing deseja verificar os prazos e metas da campanha? Does sales need to refresh its KPI targets? Whenever people need more context to make a decision, they can jump on the platform and get it.

And, trust me, in the end, people will learn to rely on the company's priorities to make decisions.

Align culture with strategy

If your strategy isn't compatible with your culture, no amount of hype,   change management strategies, or transformational campaigns will ever get the gears moving.

Your plan will die as soon as it gets out of the board room.

Keep in mind that at the end of the day, your people will execute the strategy. So, make a cultural inventory and ask yourself, “what kind of culture do we need to have to achieve our ambitions?” Then take a good look at your current culture and locate the gap you need to cross.

When doing a   cultural inventory , only two things matter:

1. The values of the organization.
2. People's behavior.

Make a list of all the behaviors people consistently do and avoid. Be   honest,   or else this exercise won't help.

Once you determine the values that your business's current culture lacks (or need reinforcing), ensure the leadership team embodies them. You can't dictate culture just like you can't order a kid to “read more.” You have to “act” what you preach. If you read daily, then your kids will follow your steps. It's the same with organizational values.

Exercise them and embody them, don't dictate them. People's behavior will adapt to the new standard once you start doing two things:

1. Shut down quickly and decisively any bad behaviors.
   Where “bad” is that kind of behavior that doesn't agree with your desired values.
2. Reward behavior that is consistent with your desired values.
   That includes promotion. If you promote people solely because of their performance, you signal to people that “you can be a cultural misfit, but as long as you perform, you'll do well here.” That's no way to a cultural transformation. Your most rewarded performers must also be the strongest advocates of your organizational values.

Remember, when strategy opposes culture, strategy loses.

The inescapable necessity of strategic planning software

In the past couple decades, most business disciplines have evolved to fit in the digital age, except for strategy.

Strategy has remained in a pre-cloud era. Almost in a pre-internet era. And that's reflected in today's prevalent   strategic planning tools. Most leaders use tools whose conception predates the internet and are unsuited to meet the modern business's strategic needs. Specifically, the need to adapt their strategy when things change AND put it into action almost immediately.

Spreadsheets and slides are obsolete in strategic planning.

And utterly ineffective in strategic execution, because they're static and hard to read. Nobody starts their work day by opening a 100+ pages long document to ensure today's activities are linked to strategy. And, quite frankly, nobody should.

But it's possible to link front-line activities directly to strategic initiatives while maintaining strategic flexibility. Como?

By adopting a strategic planning software to accelerate strategy execution

As pessoas executam estratégias. And to get your strategy plan out of the boardroom and into your people's hands, you need to adapt and implement strategic planning software. Here's what you can achieve with a digital platform that is impossible with static tools:

1. Link strategy to daily activities

Is it possible to connect the corporate-level strategy with the daily activities of your employees at the bottom of your organizational structure with a spreadsheet?

Maybe, if you have a team obsessed enough. Is it worth it, though? Absolutely not. By the time you create that strategic document, parts of your strategy plan will have changed, rendering some information obsolete. And you won't even know which information is that.

Besides, nobody would read it - making it worthless. Do you think, for example,   Nike's   CEO John Donahoe expects their salespeople to consult a spreadsheet with the company's strategic priorities before their shift begins? Of course, not. But he expects them to know the strategic priorities and make decisions based on them.

Understanding the difference naturally takes you looking for effective ways to communicate your strategy.

2. Provide on-demand access to your strategy pla n

And, in fact, to the latest version of your strategy plan.

When people engage with the strategy more often, strategy execution (and performance) goes up. By removing friction and opening access to the strategy plan, you invite people in. Playing hide-and-seek with your plan leaves people frustrated and mistrustful.

Having on-demand access to the company's strategy empowers people to engage, understand their impact to the company's growth and ultimately take ownership of their projects and actions.

3. Increase your strategic flexibility

The most unforgivable trait of static tools like spreadsheets and slides is their lack of effective updating.

When a sudden shift in the market or the competitor landscape forces your company to revisit its strategy and reevaluate its priorities, you can't distribute the revised strategic plan on spreadsheets. Unless you don't care about its execution. By their cloud-based nature, strategic planning software distributes changes and new priorities almost instantly.

Strategic flexibility isn't just a sudden, even effective, change in the strategy plan. It's the implementation of that change, as well.

Strategic planning software for higher education

Strategic planning in higher education institutions is highly disjointed.

Universities create an overall plan that ends up as a marketing brochure. Every department creates its own strategy plan that rarely - if ever - links back to the overall strategy. That means that faculties work in silos and they don't share any information regarding strategy.

As Ball State University learned, this is easily solved with increased transparency and the right tools. By adopting strategic planning software to help them organize and execute their plan, they have increased trust with all of their stakeholders. Plus, they hit their strategic goals.

Static tools simply can't compete with strategic planning software.

The fallacy of strategic planning and the cost of failed execution

The fallacy most companies make is they think that if their plan is perfect, people will execute it. That's one of the three myths of strategy that cripple execution .

As a result, they treat   strategic planning as something separate from daily operations.

Ask any executive, and they'll be confident that everyone inside the organization is aware of the strategic priorities. Ask two front-line employees about the strategic priorities, and you'll get two different answers (if you get any at all). Ask more, and you'll start a brainstorming session.

The leader's assumption that people align their daily activities with the company's strategy is prevalent in large organizations. And it prevents them from facing the truth.

That most employees ignore strategy. They don't care about it.

Which comes at a cost. Companies lose opportunities and revenue by failing to execute their plans or adapt fast enough.   Walmart   almost lost hundreds of millions in online sales during the holiday season by leaving its site upgrades for the last minute. How much would it have made if it had adapted its approach earlier? Probably millions more.

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