사용자 스토리 작업 분류 예제에 대한 스크럼 마스터 가이드

중소기업 및 대기업에서 애자일 방법론의 채택이 엄청나게 증가하고 있습니다. 따라서 스크럼 마스터는 애자일 방법론과 관련된 새로운 프로세스에 대처하기가 더 어렵다는 것을 알게 됩니다. 따라서 애자일 프로젝트 관리의 초기이자 가장 중요한 단계 중 하나인 사용자 스토리 작업 분석 예제에 대한 전체 가이드로 시작하겠습니다.

스크럼 마스터는 배송이나 비용 등에 대한 정확한 견적을 제공하는 번거로움에 직면했을 것입니다. 거의 모든 것은 사용자 스토리의 분석에서 시작됩니다.

따라서 이 블로그에서는 사용자 스토리 작업 분석 예제에 대한 완전한 스크럼 마스터 가이드를 탐색할 것입니다.

그 속으로 들어가 보자!

사용자 스토리란 무엇입니까?

사용자 스토리는 다음과 같이 정의할 수 있습니다.

"사용자/고객의 관점에 따른 요구 사항 목록 또는 기능에 대한 간단한 설명입니다."

사용자가 제품에서 원하는 것에 대해 사용자가 설명하는 스토리를 사용자 스토리 라고 합니다. 그들은 일반적으로 정해진 패턴을 따릅니다. 그건:

< 사용자 유형 >으로서, 나는 < 어떤 목적 >을 원합니다. 그래서 < 어떤 이유>입니다.

예를 들어:

브랜드 소유자로서 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 마케팅 캠페인을 시작하고 싶습니다.

따라서 사용자 스토리는 세 가지 기본 질문에 답합니다.

• 누가 - 누가 뭔가를 원하는가?
• 무엇을- 그들은 무엇을 원하는가 ?
• 왜 - 그들이 그것을 원하는 이유는 무엇입니까?

마지막 질문은 팀이 개인의 필요에 따라 목표를 설정하는 데 큰 도움이 됩니다.

팀이 그에 따라 작업을 스케치할 수 있도록 사용자는 자신의 필요와 원하는 것을 분명히 해야 합니다.

이제 하나 이상의 목표와 하나 이상의 이유가 있을 수 있습니다. 사용자 유형과 특정 요구 사항에 따라 다릅니다.

따라서 이러한 사용자 스토리는 스크럼 마스터가 클라이언트가 원하는 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다. 나중에 그들은 그에 따라 전략과 일정을 계획합니다.

그러나 사용자 스토리에 추가해야 하는 세부 정보의 수와 중요한 기능을 제거하는 방법은 약간 까다롭습니다. 따라서 이 기사에서는 예제와 함께 사용자 스토리 분석에 대한 전체 가이드를 제공합니다.

사용자 스토리 작업 분석 예

사용자 스토리를 분석하는 것은 팀의 노력입니다. 물론 스크럼 마스터가 되면 더 많은 부담이 가중되지만 개발 팀은 앉아서 요구 사항의 기술을 이해하고 백로그에 정확하게 보내야 합니다.

사용자 스토리는 작업의 분해로 이어지며 따라서 제품 실행으로 이어집니다. 따라서 그것들을 적절하게 분해하는 것이 중요합니다. 이야기를 나누기 전에 기억해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 포함:

1. 짧고 단순하게 유지하십시오 . 요구 사항을 너무 길게 만들지 마십시오. 며칠 안에 완료할 수 있을 만큼 정확하고 길어야 합니다.
2. 작업을 명확하게 정의 - 수행해야 하는 작업을 전달할 때 모호하거나 모호하지 마십시오. 명확하고 정확해야 합니다.
3. 체크리스트 유지 - 사용자의 수많은 요구 사항으로 인해 항상 일부 세부 사항을 놓칠 가능성이 있습니다. 따라서 항상 체크리스트를 유지하고 나중 단계에서 새로운 요구 사항이 나타나면 계속 수정하십시오. 체크리스트는 중요한 사용자 요구 사항을 놓칠 가능성을 제거합니다.

따라서 사용자 스토리 작업 분석의 예를 들어 보겠습니다. 다음은 브랜드 소유자의 사용자 스토리 요구 사항으로 왔습니다.

"브랜드 소유자로서 소셜 미디어 채널에서 마케팅 캠페인을 시작하여 웹사이트 트래픽을 늘리고 더 많은 고객을 확보하고 싶습니다."

따라서 이 요구 사항을 해결하기 위해 마케팅 팀은 함께 앉아 이에 대한 효과적인 솔루션을 찾고 다음 단계에 따라 사용자 스토리를 작업으로 분류합니다.

1단계: 수락 기준 만들기

수용 기준은 사용자 스토리가 완료된 것으로 간주되기 위해 충족되어야 하는 설정된 기준으로 정의할 수 있습니다. 각 사용자 스토리에 대해 별도의 승인 기준을 정의해야 합니다.

취한 예에서 허용 기준은 다음 패턴을 따릅니다.

"시나리오: (시나리오 설명). 주어진(일이 어떻게 시작되는지), 언제(조치를 취했는지), 그리고(조치를 취한 결과).”

우리의 예에서,

시나리오: 브랜드 소유자는 최대 고객을 확보하기 위해 최고의 소셜 미디어 캠페인을 원합니다.

두 가지 주요 소셜 미디어 핸들에 대해 다른 유형의 콘텐츠를 선택했다는 점을 감안할 때

캠페인이 시작되면

우회하는 사람들의 수가 증가합니다.

2단계: 구매자의 페르소나 결정

브랜드의 타겟 고객과 경쟁업체가 누구인지 적절한 조사를 수행하십시오. 효과적인 구매자 페르소나를 갖는 것은 성공적인 캠페인을 시작하는 열쇠입니다.

3단계: 작업으로 나누기

수락 기준과 구매자 페르소나를 준비했으면 사용자 스토리를 작업으로 나눌 차례입니다.

따라서 위의 예에서 팀이 수락 기준을 충족하기 위해 수행해야 하는 일부 작업은 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 분석
2. 경쟁사 분석
3. 소셜 목록
4. 사용 중인 소셜 미디어 채널용 콘텐츠
5. 청중에 따라 게시물 필터링
6. 업데이트 예약

그런 다음 작업 분류를 검토하고 수락 기준을 달성하는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 충족되지 않으면 범위를 확장하고 관련 작업을 추가하십시오.

사용자 스토리가 완료의 정의를 충족했다고 느낄 때까지 이 연습을 계속 반복합니다. 그 지점에 도달하면 다음 단계로 넘어갑니다.

4단계: 스토리 매핑

사용자 스토리 매핑은 다음과 같이 정의할 수 있습니다.

"제품 실행 여정의 일부로 완료해야 하는 모든 작업의 ​​시각화"

따라서 이 단계에서는 모든 작업을 매핑하여 사용자 여정을 효과적으로 시각화합니다. 일반적으로 Gantt 차트 또는 Kanban 보드가 이러한 용도로 사용됩니다.

사용자 스토리 분석을 위한 팁

효과적인 분석을 만들기 위해 이야기를 나누는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 기능별 분류

기능별 분류는 큰 기능을 작은 기능으로 나누는 것입니다. 이러한 분할은 사용자 요구를 더 잘 식별하는 데 도움이 됩니다.

2. 사용자 역할별 분류

여기에는 다양한 사용자의 역할에 따라 스토리를 분할하거나 분해하는 작업이 포함됩니다. 예를 들어 기술 담당자가 소프트웨어를 다루는 방식은 학생의 방식과 완전히 다릅니다. 따라서 그에 따라 분할하는 것이 프로젝트 실행에 더 효과적입니다.

3. 사용자 페르소나별 분류

다른 개인은 동일한 소프트웨어를 다른 방식으로 처리합니다. 따라서 다양한 사람들의 페르소나에 따라 사용자 스토리를 세분화하는 것이 효율적입니다.

4. 기기별 분류

다른 장치를 사용하는 모든 사용자의 요구 사항을 충족하는 방식으로 작업 분석이 수행되었는지 확인합니다. iPhone, mac, android 무엇이든 제품이나 콘텐츠는 모두에게 효과적이어야 합니다.

사용자 스토리 분석의 이점

사용자 스토리 작업 분석 예제에서 이러한 스토리가 전체 개발에 많은 도움이 될 수 있음이 분명합니다. 그러나 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 집중도와 선명도 향상

이야기의 분류는 기능을 분리하여 기능을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 따라서 초점과 선명도를 높이는 데 도움이 됩니다. 사용자의 중요한 요구 사항에 대한 모호성 또는 누락이 0으로 줄어듭니다.

2. 협업 증가

사용자 스토리 작업 분석 예제는 또한 이 방법이 궁극적으로 전체 팀이 함께 앉아 서로 더 많이 협업하는 데 도움이 될 것임을 확인했습니다. 스크럼 마스터와 개발 팀으로서 둘 다 기능을 분할하기 위해 손을 맞잡습니다.

3. 이해하기 쉽고 이해하기 쉽습니다.

분석은 또한 사용자 스토리를 더 쉽게 이해하고 이해할 수 있도록 하는 이점이 있습니다. 또한 궁극적으로 고객의 요구를 더 잘 충족시키는 데 도움이됩니다.

4. 오류 가능성 감소

주어진 요구 사항 묶음에서 요구 사항을 놓쳐서 사용자가 화난 상황에 처한 적이 있습니까?

글쎄, 그것은 꽤 정상이지만 사용자 스토리를 분할하는 데 충분한 시간을 할애하면 이 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다.

5. 이해관계자 요구사항의 더 나은 만족

뻔하지 않습니까?

수락 기준을 충족하고 모든 이해 관계자의 요구를 효과적으로 충족하면 만족도가 높아집니다. 불행하고 분노한 이해 관계자가 있을 가능성이 적습니다.

결론

이 블로그에서 우리는 사용자 스토리가 단순한 요구 사항 목록이 아니라 성공적인 프로젝트 계획을 측정하는 진정한 본질이라는 결론을 내릴 수 있습니다. 어떤 사업이든 고객이 가장 중요하기 때문에 고객의 요구를 정확하게 충족시키는 것이 필요합니다.

따라서 사용자 스토리 작업 분석 예제는 이러한 분석이 사용자 요구를 더 잘 이해하는 데 도움이 되고 궁극적으로 프로젝트의 효과적인 실행에 도움이 된다는 것을 분명히 했습니다.

따라서 승인 기준을 효과적으로 충족하기 위해 지금 사용자 스토리를 분석하기 시작하십시오.

행운을 빕니다!

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