Scrum Master 用戶故事任務分解示例指南

已發表: 2022-08-05

小型和大型企業對敏捷方法的採用正在急劇增加。因此，Scrum 大師經常發現難以應對敏捷方法中涉及的新流程。因此，我們將從用戶故事任務分解示例的完整指南開始，因為它是敏捷項目管理的初始和最重要的階段之一。

作為 Scrum Master，您一定面臨過對交付或成本等進行準確估計的麻煩。這或多或少都是從用戶故事的分解開始的。

因此，在本博客中，您將探索完整的 Scrum Master 用戶故事任務分解示例指南。

讓我們開始吧！

什麼是用戶故事？

用戶故事可以定義為：

“根據用戶/客戶的觀點，需求列表或功能的簡單描述。”

用戶講述的關於他/她在產品中想要什麼的故事稱為用戶故事。他們通常遵循固定的模式。那是：

作為一個<用戶類型>，我想要<某個目標>，以便<某個原因>。

例如：

作為品牌所有者，我想發起營銷活動，以便獲得更多客戶

因此，用戶故事回答了三個基本問題：

誰——誰想要什麼？
什麼——他們想要什麼？
為什麼-他們為什麼想要它？

最後一個問題對團隊根據個人需求設定目標有很大幫助。

用戶必須清楚他們的需求和願望，以便團隊可以相應地勾畫出任務。

現在，目標可能不止一個，原因也不止一個。這僅取決於用戶的類型及其特定要求。

因此，這些用戶故事幫助 Scrum Master 完成客戶希望他們做的事情。後來，他們相應地計劃他們的策略和時間表。

但是，要在用戶故事中添加的細節數量以及如何消除重要功能有點棘手。因此，在本文中，我們將通過示例提供有關用戶故事細分的完整指南。

用戶故事任務分解示例

分解用戶故事是一個團隊的努力。當然，作為一名 Scrum Master，你肩上的負擔更大，但是開發團隊也需要坐下來了解需求的技術細節，以便準確地將它們發送到 backlog。

請記住，用戶故事會導致任務的分解，從而導致產品的執行。因此，正確分解它們至關重要。在你分解故事之前，有幾件事要記住。包含：

保持簡短和簡單-不要讓要求太長，它們應該精確且足夠長，以便在幾天內完成。
明確定義任務——在交付需要完成的任務時不要含糊不清。與他們保持清晰和準確。
維護清單- 用戶有大量要求，總是有可能錯過一些細節。因此，請始終維護一份清單，並在後期出現新需求時不斷對其進行修改。清單將消除錯過任何重要用戶需求的機會。

所以，讓我們舉一個用戶故事任務分解的例子。以下是來自品牌所有者的用戶故事要求

“作為品牌所有者，我想在社交媒體渠道上發起營銷活動，以增加我網站的流量並獲得更多客戶。”

因此，為了滿足這一要求，營銷團隊將坐在一起為其尋找有效的解決方案，並按照以下步驟將用戶故事分解為任務。

第 1 步：創建驗收標準

驗收標準可以定義為用戶故事被視為已完成應滿足的設定標準。您應該為每個用戶故事定義一個單獨的接受標準。

在示例中，驗收標準將遵循以下模式：

“情景：（解釋情景）。 給定（事情如何開始），何時（採取的行動），然後（採取行動的結果）。”

在我們的示例中，

場景：品牌所有者想要最好的社交媒體活動來獲得最大的客戶。

鑑於我們為他們的兩個主要社交媒體句柄選擇了不同類型的內容

活動啟動後

分流人數增加

第 2 步：確定買方的角色

進行適當的研究，以了解誰是品牌的目標受眾及其競爭對手。擁有有效的買家角色是發起成功營銷活動的關鍵。

第 3 步：將它們分解為任務

準備好驗收標準和買方角色後，就可以將用戶故事分解為任務了。

因此，從上面的示例中，您的團隊必須完成的一些任務才能滿足驗收標準：

社交媒體分析
競爭對手分析
社交列表
正在使用的社交媒體渠道的內容
根據受眾過濾帖子
安排更新

然後對任務分解進行審查，並確保它也有助於您達到驗收標準。如果不滿足，則嘗試擴大範圍並為其添加相關任務。

繼續重複這個練習，直到你覺得用戶故事已經滿足了完成的定義。一旦你到達那個點，然後繼續下一步。

第 4 步：規劃故事

用戶故事映射可以定義為：

“在產品執行過程中應完成的所有任務的可視化”

因此，在這一步中，所有任務都被繪製出來，以有效地可視化用戶旅程。通常，甘特圖或看板用於此目的。

用戶故事細分提示

拆分故事以創建有效細分的一些技巧是：

1.按能力劃分

根據功能進行細分是將大功能拆分為較小的功能。這種拆分有助於更好地識別用戶需求。

2.按用戶角色細分

這涉及根據不同用戶的角色拆分或分解故事。例如，技術人員處理軟件的方式與學生完全不同。因此，相應地拆分它對於項目的執行更有效。

3.按用戶角色細分

不同的人以不同的方式處理相同的軟件。因此，根據不同人的角色分解用戶故事是有效的。

4.按設備分類

確保以滿足使用不同設備的所有用戶需求的方式完成任務細分。無論是 iPhone、mac 還是 android，產品或內容都應該對所有人有效。

用戶故事分解的好處

從用戶故事任務分解示例中可以明顯看出，這些故事可以使整個開發受益匪淺。然而，一些關鍵的好處是：

1.提高專注度和清晰度

故事的分解有助於通過將它們分開來更好地理解特徵。因此，它有助於提高注意力和清晰度。用戶的任何重要需求的模糊性或遺漏都會減少到零。

2.加強合作

用戶故事任務分解示例還表明，這種方法最終將幫助整個團隊坐在一起並相互協作。作為 Scrum Master 和開發團隊，雙方攜手合作以分解功能。

3.易於理解和理解

細分還有助於更容易理解和理解用戶故事。此外，它最終有助於更好地滿足客戶的需求。

4.錯誤的機會較小

你有沒有遇到過用戶因為你錯過了給定需求包中的一個需求而感到憤怒的情況？

好吧，這很正常，但是，如果您花足夠的時間來拆分用戶故事，則發生此錯誤的可能性較小。

5.更好地滿足利益相關者的需求

這不是很明顯嗎？

一旦滿足驗收標準並有效滿足所有利益相關者的需求，他們的滿意度就會更高。擁有不快樂和憤怒的利益相關者的機會更少。

結論

從這個博客中，我們可以得出結論，用戶故事不僅僅是一個需求列表，而是衡量成功項目計劃的真正本質。在任何業務中，客戶都是最重要的，因此有必要準確地滿足他們的需求。

因此，用戶故事任務分解示例清楚地表明，這樣的分解將有助於更好地理解用戶需求，並最終有助於項目的有效執行。

因此，現在開始分解您的用戶故事，以有效地滿足驗收標準。

我們祝您好運！

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