成功進行遠程回顧的 10 個技巧

讓我們面對現實，並不是所有的敏捷方法都是在考慮分佈式團隊的情況下創建的。 所有早期的敏捷團隊絕大多數都在辦公室裡，主要是因為聊天、視頻會議和其他使遠程工作成為可能的技術在當時非常可笑和古老。

自從大流行以來，很多人都在遠程工作，同時召集所有全球團隊似乎不太現實。 然而，這並不意味著遠程回顧是不可能的，技術只是有點不同，但你明白了！ 或者至少我們會確保你這樣做。

回顧是在衝刺或重複結束時學習和增強的絕佳機會。 現在是您反思自己的做法並根據過去的事件查看可以改進的地方的時候了。 如果一個團隊能夠進行有效的遠程回顧，那麼它最終會在完成任務和創造價值時成長並提高其效率。

定期進行回顧對於分佈式團隊來說非常重要。 如果沒有在有機辦公環境中發生的通常的午餐時間閒聊或日常辦公室八卦，這些問題可能會影響團隊績效和員工士氣。 這些事情經常被忽視，但現在已經不是了。

讓我們了解有關遠程回顧和成功舉辦回顧的技巧。

什麼是遠程回顧？

在 scrum 技術中，遠程回顧被稱為老式敏捷回顧的遠程友好變體。 例如，在 Scrum 中，有審查進度、計劃、學習和改進的精確時刻。 Scrum 回顧允許回顧過去的 sprint 並看到繼續進行的進展順利。

我們的目標是反思哪些工作做得好與哪些做得不好，然後最終考慮到這一點，確定如何改進。 這是一個經典的持續改進，可以復制您的成功並從失敗中吸取教訓。 每當我們作為一個團隊成長時，它可以被定義為一個親密的誠實時刻。

遠程回顧顯示並非所有參與者都在同一個會議室面對面，而是在 MS Teams、Meet、Zoom 和 Phone 等數字通信的幫助下遠程連接。

這是您需要為遠程回顧做準備的東西

1. 確定回顧環境的主題。
2. 接下來，使用在線工具設置回顧的數字板，您可以準備一個可共享的鏈接，所有參與者都可以輕鬆訪問該鏈接。
3. 盡可能多地收集數據和信息。 這些數據將幫助整個 Scrum 團隊了解執行得很好的事情及其來源。 這些數據將幫助團隊做出更好的決策，它必須以清晰的格式供每個人訪問。 成員可以可視化指標並了解它們是如何收集的。

讓我們討論一下成功進行遠程回顧的重要技巧。

1. 確保房間裡有合適的候選人

確保您的回顧會議成功的首要也是最重要的因素之一，例如房間裡的每個人都覺得這是對時間的有效利用，是房間裡有合適的候選人——當然，我們按房間指虛擬空間。

任何參與或受此影響的人都應被邀請參加有關該事件的回顧展。 要真正了解發生了什麼，什麼進展順利，什麼沒有執行等，您必須深入了解參與虛擬空間的每個人。

2. 讓回顧成為一種傳統

作為領導大型遠程團隊的主角，您需要盡可能多的機會與您的團隊討論事情。 確保您將回顧納入您的常規團隊議程，並保持對您和您的團隊最有效的一致性。 例如，根據您的業務類別，您可以每隔幾週，在每個季度末運行一次復古。

提前在你的成員和隊友的日曆中放置佔位符，這樣他們就可以為回顧做好充分的準備，並考慮他們想要討論的所有事情。

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3. 確保每個人都了解復古的全部內容

這個提示可能看起來有點明顯，但是，請確保參加遠程回顧空間的每個人都確切地知道您在做什麼以及會議中正在討論什麼，尤其是其中的原因。

與其將任何事件命名為每個成員的日曆上的回顧，不如獲得一個特定的標題，例如 X 功能發布的回顧，然後您還可以在邀請旁邊加上描述。 解釋回顧的目的，並鼓勵參與者邀請其他成員或任何願意貢獻的人。

4. 選擇合適的輔導員

選擇成功的遠程回顧需要合適的候選人。 在某些情況下，可能有人最關心手頭的話題，或者只是一個擅長促進團隊對話的人。

在其他情況下，例如如果事件足夠大並且涉及到許多感受，那麼首先讓不帶偏見的一方來迎合和發起討論會很有幫助。 在此類事件中，讓外部人員作為協調人可以幫助保持對話的重點和紀律性。

5. 在分組會議中運行停止、開始和繼續

運行、停止、開始會話是回顧中最流行的概念之一，它是幫助團隊改進的經典方法。 在這種方法中，團隊必須確定他們應該立即停止做、開始做或繼續按照以前的方式做的事情，以達到他們的里程碑。

例如，您可以將一個團隊分成 5-6 人一組，每組將有 20 分鐘的時間討論他們應該立即停止、開始或繼續做的事情。 經過簡短的討論後，請您的團隊自己回答幾個簡單的問題，

• 有什麼事情是你應該停止做的嗎？
• 有什麼事情你應該開始做嗎？
• 有哪些事情你必須照原樣繼續？

用這個概念做回顧有兩個主要目的，首先，如果人們先討論，然後把他們作為一個群體的感受寫下來，它會提供更多的洞察力和相關的見解。 其次，分組會議總是令人振奮，人們有空間與同事交談並非常活躍，而不是被動地聽虛擬電話中發生的事情。

6. 在進展順利和可以改進的方面保持良好的平衡

一個好的主持人總是會鼓勵房間裡每個人的參與。 但是，首先，他們必須確保每個人都在那個房間裡感到舒適。 有用的提示之一是通過提醒每個人回顧回顧的目的和基本理解來開始會議。

目的不僅是談論可以改進的事情，而且是對進展順利的事情給予認可、認可和祝賀。 大多數回顧都在很大程度上依賴於可以改進的地方，然而，對於主持人來說，更重要的是要關注和慶祝進展順利的事情。

一個好的引導者有責任提醒參與者，

• 這個想法是鼓勵持續改進
• 目的不是將責任歸咎於任何人或怨恨個人問題
• 主要目的是確定要繼續做什麼，增強的機會在哪裡，以及這些機會中的哪些將是有意義的，現在關注與接受組織的任何未來風險。

7. 完全做出決定並繼續下一步

確保您在整個會議期間討論的想法也大量轉化為可操作和可實施的步驟。 確保每次會議後都認真對待討論，這對於停止和開始部分非常重要。

在每一輪討論之後，嘗試根據人們分享的內容（例如他們的見解）就可以停止或開始做的具體因素或多件事達成一致。 有時，討論會揭示整個似乎都同意的下一步。 您可以快速運行“是/否”來快速了解並讓每個人都參與進來。 討論總是會帶來多個緊迫的問題，組織必須優先考慮這些問題。

例如，如果您的團隊提出了多個好主意，請將它們放入多項選擇投票中，並讓您的團隊投票選出他們最喜歡的一個。

8. 鼓勵大聲喊叫，感謝對項目/活動的貢獻

人們喜歡被認可、認可和獎勵——認可他人的感覺也很棒。 這是開始您的回顧展的好方法，尤其是在偏遠的環境中，這本來就讓人感覺有點尷尬。

通過大力鼓勵和表揚每個人，並對他們為項目或正在討論的事件所做的時間和貢獻大喊大叫，它可以簡單地以積極的態度開始會議並讓對話順利進行積極的註解。 此外，確保參與者能夠將自己靜音或取消靜音，並通過不斷提問或發起雙向對話來鼓勵他們保持靜音，這樣他們就可以自然地加入，而不會顯得強迫。

9.專注於積極強化

回顧會議有時會變得有點消極，如果他們沒有以正確的方法開始。 人們通常會切換到批評模式，更多地關注那些不起作用或對公司造成損失的事情，而不是那些起作用的事情。 當您離開會議時，這很容易留下苦味並在您的嘴裡產生負面氣氛。

這就是為什麼我總是在我們的回顧會議中加入一些增強積極性和團隊凝聚力的活動。 回顧展是一個很好的見面和了解彼此的機會，尤其是在偏遠地區。 用一些有趣的事實提出一系列關於你的隊友的測驗問題，並了解你的同事。 請記住，目標是為會議的其餘部分營造一種有趣的氣氛。

10.不要忘記那些不能親自到場的人

如果您的團隊分佈在全球各地，那麼總會有人無法立即加入。 你的工作是確保每個人都感到參與其中，即使他們不在場。 輪換回顧展的時間，歐洲成員一次，美國成員一次。

通過 nTask 上的聊天收集無法親自加入的人的意見。 收集他們的想法和想法，並在會議中提出，讓他們聽到錄音就感到被認可。 永遠記得錄製會議並與團隊中的每個人分享錄音。

最終判決

與任何其他遠程會議一樣，確保您擁有所有正確的工具來進行有效的回顧，例如 Zoom、Teams、Google、Meet 等視頻會議工具。讓每個人都專注於回顧的想法，記錄想法，並進一步將它們放入您的組織的可操作塊中。

目的是讓團隊有機會反思他們的實踐並相應地改進，學習如何在未來更有效地合作。

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