성공적인 원격 회고를 이끄는 10가지 팁

현실을 직시합시다. 모든 애자일 방법론은 분산된 팀을 염두에 두고 정확하게 만들어지지 않았습니다. 모든 초기 애자일 팀은 사무실에 압도적으로 같은 위치에 있었습니다. 채팅, 화상 회의 및 원격 작업을 가능하게 하는 기타 기술이 그 당시에는 매우 우스꽝스럽고 고대였기 때문입니다.

팬데믹 이후로 너무 많은 사람들이 원격으로 일하고 있기 때문에 모든 글로벌 팀을 한 자리에 모으는 것이 너무 현실적이지 않은 것 같습니다. 그러나 이것이 원격 회고가 불가능하다는 것을 의미하지는 않으며 기술이 약간 다르지만 이것을 얻었습니다! 또는 적어도 우리는 당신이 그렇게하는지 확인합니다.

회고는 스프린트 또는 반복의 끝에서 배우고 향상시킬 수 있는 특별한 기회입니다. 당신의 관행을 반성하고 과거 사건을 기반으로 개선할 수 있는 부분을 확인하는 순간입니다. 팀이 효과적인 원격 회고를 실행할 수 있다면 결국에는 작업을 수행하고 가치를 구축할 때 효율성이 향상되고 향상될 것입니다.

정기적인 회고를 실행하는 것은 분산된 팀에게 매우 중요합니다. 유기적인 사무실 환경에서 발생하는 일반적인 점심 시간 잡담이나 일상적인 사무실 가십이 없다면 이러한 문제는 팀 성과와 직원 사기에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 문제는 종종 눈에 띄지 않지만 더 이상은 아닙니다.

원격 회고전과 성공적인 회고전을 이끄는 팁에 대해 모두 알아보겠습니다.

원격 회고란 무엇입니까?

원격 회고는 스크럼 기술에서 구식 애자일 회고의 원격 친화적 변형으로 알려져 있습니다. 예를 들어 스크럼에는 진행 상황을 검토하고, 계획하고, 배우고, 개선하는 정확한 순간이 있습니다. 스크럼 회고는 지나간 스프린트를 뒤돌아보고 계속하기 위해 잘 된 것을 볼 수 있습니다.

목표는 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 고려하여 궁극적으로 이를 염두에 두고 개선할 수 있는 방법을 결정하는 것입니다. 그것은 당신의 성공을 복제하고 실패로부터 배우는 고전적이고 지속적인 개선입니다. 우리가 팀으로 성장할 때마다 친밀한 정직의 순간으로 정의할 수 있습니다.

원격 회고전은 모든 참가자가 같은 회의실에서 대면하지 않지만 MS Teams, Meet, Zoom, Phone과 같은 디지털 커뮤니케이션의 도움으로 원격으로 연결된 모습을 보여줍니다.

원격 회고전을 위해 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 회고적 환경의 주제를 결정하십시오.
2. 다음으로, 온라인 도구를 사용하여 회고전의 디지털 보드를 설정하면 모든 참가자가 매우 쉽게 액세스할 수 있는 공유 가능한 링크를 준비할 수 있습니다.
3. 가능한 한 많은 데이터와 정보를 수집하십시오. 이 데이터는 전체 스크럼 팀이 소스와 함께 훌륭하게 실행된 항목에 대해 배우는 데 도움이 됩니다. 데이터는 팀이 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되며 모든 사람이 명확한 형식으로 액세스할 수 있어야 합니다. 회원은 메트릭을 시각화하고 수집 방법을 이해할 수 있습니다.

성공적인 원격 회고를 이끄는 주요 팁에 대해 논의해 보겠습니다.

1. 회의실에 적합한 후보자가 있는지 확인하십시오.

회고를 성공적으로 수행하기 위한 첫 번째이자 가장 중요한 요소 중 하나는 회의실에 있는 모든 사람들이 시간을 생산적으로 사용했다고 느끼는 것과 같이 회의실에 적합한 후보자를 배치하는 것입니다. 물론 회의실별로 가상 공간을 의미합니다.

이에 참여했거나 영향을 받은 모든 사람은 해당 이벤트에 대한 회고에 초대되어야 합니다. 무슨 일이 일어났는지, 무엇이 잘 되었는지, 무엇이 실행되지 않았는지 등을 진정으로 이해하려면 가상 공간에 관련된 모든 사람에 대한 깊은 관점을 얻어야 합니다.

2. 회고전을 전통으로 만들기

대규모 원격 팀을 이끄는 주인공으로서 팀과 가능한 한 많은 문제를 논의할 기회가 필요합니다. 귀하와 귀하의 팀에 가장 적합한 일관성을 유지하면서 정기적인 팀 의제에 회고록을 포함해야 합니다. 예를 들어 비즈니스 카테고리에 따라 몇 주에 한 번씩 분기 말에 레트로를 실행할 수 있습니다.

회고전을 준비하고 토론하고 싶은 모든 것에 대해 생각할 수 있도록 구성원과 팀원의 캘린더에 자리 표시자를 미리 배치하십시오.

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3. 모든 사람이 레트로가 무엇인지 이해하도록 하십시오.

이 팁은 다소 뻔한 것처럼 보일 수 있지만 원격 회고 공간에 참석하는 모든 사람이 귀하가 하고 있는 일과 회의에서 논의되는 내용, 특히 그 이유를 정확히 알고 있는지 확인하십시오.

모든 회원의 캘린더에 회고적인 이벤트 이름을 지정하는 대신 X 기능 출시에 대한 회고와 같은 특정 제목을 얻은 다음 초대와 함께 설명을 추가할 수도 있습니다. 회고전의 목적을 설명하고 참가자들이 다른 회원이나 기여하고자 하는 사람을 초대하도록 권장합니다.

4. 적합한 퍼실리테이터 선택

성공적인 원격 회고를 선택하려면 해당 작업에 적합한 후보자가 필요합니다. 어떤 경우에는 당면한 주제에 대해 가장 신경을 쓰는 사람이 있을 수도 있고 팀에서 대화를 원활하게 진행하는 데 탁월한 사람이 있을 수도 있습니다.

이벤트가 충분히 크고 여러 감정이 수반된 경우와 같은 다른 경우에는 편견이 없는 당사자를 초대하여 먼저 토론을 시작하고 수용하는 것이 상당히 도움이 될 수 있습니다. 그러한 사건에서, 외부에서 누군가를 촉진자로 두는 것은 대화를 집중하고 꽤 훈련된 상태로 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 세부 세션에서 중지, 시작 및 계속 실행

실행, 중지, 세션 시작은 회고전에서 가장 인기 있는 개념 중 하나이며 팀이 개선하는 데 도움이 되는 고전적인 방법입니다. 이 방법에서 팀은 이정표에 도달하기 위해 이전에 했던 방식으로 즉시 중단하거나 시작하거나 계속해야 할 일을 식별해야 합니다.

예를 들어, 팀을 5-6명으로 구성된 그룹으로 나눌 수 있습니다. 각 그룹은 즉시 중단하거나 시작하거나 계속해야 할 일에 대해 20분 동안 토론할 수 있습니다. 간단한 토론 후 팀에게 몇 가지 간단한 질문에 답하도록 요청하십시오.

• 그만둬야 할 일이 있나요?
• 시작해야 할 일이 있습니까?
• 그대로 계속해야 하는 것은 무엇입니까?

이 개념으로 회고를 하는 데는 두 가지 주요 목적이 있습니다. 첫째, 사람들이 먼저 토론한 다음 그룹으로 자신의 감정을 기록하면 더 많은 통찰력과 관련 통찰력을 얻을 수 있습니다. 둘째, 소그룹 세션은 항상 활력을 되찾고, 사람들은 가상 통화에서 일어나는 일을 수동적으로 듣는 것과는 대조적으로 동료와 이야기하고 매우 적극적으로 활동할 수 있는 공간이 있습니다.

6. 잘 된 것과 개선할 수 있는 것 사이의 균형 유지

좋은 진행자는 항상 회의실에 있는 모든 사람의 참여를 권장합니다. 그러나 먼저 모든 사람이 그 방에 있는 것이 편안하다고 느낄 수 있도록 해야 합니다. 유용한 팁 중 하나는 회고전의 목적과 기본 이해를 모두에게 상기시켜 회의를 시작하는 것입니다.

개선할 점에 대해 이야기하는 것뿐만 아니라 잘 된 점을 회원들에게 인정하고 인정하고 축하해주기 위함이다. 회고전의 대부분은 개선할 수 있는 것에 크게 의존하지만 진행자가 잘 된 것에 집중하고 축하하는 것이 더 중요합니다.

훌륭한 촉진자는 참가자들에게 다음을 상기시킬 책임이 있습니다.

• 아이디어는 지속적인 개선을 장려하는 것입니다
• 목적은 누구에게나 책임을 전가하거나 개인적인 문제를 인색하지 않습니다.
• 주요 목적은 무엇을 계속해야 하는지, 향상을 위한 기회가 어디에 있는지, 그리고 이러한 기회 중 현재 초점을 맞추는 것과 조직에 대한 미래의 위험을 감수하는 것 중 어느 것이 의미가 있는지 식별하는 것입니다.

7. 모든 것을 결정하고 다음 단계로 넘어갑니다.

회의 내내 논의한 아이디어가 실행 가능하고 실행 가능한 단계로 많이 전환되었는지 확인하십시오. 모든 회의 후에 토론이 진지하게 이루어졌는지 확인하십시오. 이는 시작 및 중지 부분에서 매우 중요합니다.

모든 토론 라운드가 끝난 후에는 통찰력과 같이 사람들이 공유한 내용을 기반으로 중단하거나 시작할 수 있는 구체적인 요소 또는 여러 가지에 대해 합의를 시도하십시오. 때때로 토론은 전체가 동의하는 것처럼 보이는 다음 단계를 밝혀냅니다. 빠른 예/아니오를 실행하여 빠른 통찰력을 얻고 모든 사람을 참여시킬 수 있습니다. 토론은 항상 조직에서 우선 순위를 지정해야 하는 여러 가지 중요한 문제를 가져올 수 있습니다.

예를 들어 팀에서 여러 가지 훌륭한 아이디어를 생성한 경우 이를 객관식 투표에 넣고 팀이 선호하는 아이디어에 투표할 수 있도록 합니다.

8. 외침을 장려하고 프로젝트/행사에 대한 기여를 인정합니다.

사람들은 인정받고 인정받고 보상받을 때 사랑합니다. 다른 사람들을 인정하는 것 또한 기분이 좋습니다. 이것은 특히 본질적으로 조금 더 어색하게 느껴질 수 있는 원격 설정에서 회고전을 시작하는 좋은 방법입니다.

모든 사람을 크게 격려하고 칭찬하고 토론 중인 프로젝트 또는 이벤트에 기여한 시간과 공헌에 대해 사람들에게 감사 인사를 전함으로써 회의를 긍정적으로 시작하고 대화가 원활하게 진행되도록 할 수 있습니다. 긍정적인 메모. 또한 참가자가 자신을 음소거 또는 음소거 해제할 수 있는지 확인하고 지속적으로 질문하거나 양방향 대화를 시작하여 음소거 상태를 유지하도록 독려하여 강요하지 않고 자연스럽게 참여할 수 있도록 합니다.

9. 긍정적 강화에 집중하라

회고 세션은 올바른 접근 방식으로 시작하지 않으면 때때로 약간 부정적인 경향이 있습니다. 사람들은 일반적으로 비판 모드로 전환하고 효과가 있는 것보다 효과가 없었거나 회사에 손실을 입힌 것에 더 집중합니다. 이것은 쉽게 쓴 맛을 남기고 회의를 떠날 때 입안에 부정적인 분위기를 조성할 수 있습니다.

그래서 저는 항상 회고 회의에 긍정적이고 팀 결속력을 강화하는 몇 가지 활동을 엮습니다. 회고는 특히 원격 환경에서 서로를 만나고 더 잘 알 수 있는 좋은 기회입니다. 몇 가지 재미있는 사실로 팀원에 대한 일련의 퀴즈 질문을 만들고 동료에 대해 알아보세요. 목표는 회의의 나머지 시간 동안 즐거운 분위기를 조성하는 것임을 기억하십시오.

10. 직접 방문할 수 없는 사람들을 잊지 마세요

팀이 전 세계에 분산되어 있다면 즉시 합류할 수 없는 사람들이 항상 있을 것입니다. 당신의 임무는 모든 사람이 거기에 있지 않더라도 참여하고 있다는 느낌을 갖도록 하는 것입니다. 회고 시간을 한 번은 유럽 회원, 다른 한 번은 미국 회원을 위해 순환합니다.

nTask를 통한 채팅을 통해 직접 참여할 수 없는 사람들의 의견을 수집하세요. 자신의 생각과 아이디어를 수집하여 회의에 제출하여 녹음을 듣고 나면 인정받는 느낌을 받습니다. 항상 회의를 녹음하고 녹음 내용을 팀의 모든 사람과 공유하는 것을 잊지 마십시오.

최종 평결

다른 원격 회의와 마찬가지로 Zoom, Teams, Google, Meet 등의 화상 회의 도구와 같이 효과적인 회고를 수행할 수 있는 모든 올바른 도구가 있는지 확인하십시오. 회고에 대한 아이디어를 바탕으로 모든 사람이 집중하고 아이디어를 문서화하십시오. , 더 나아가 조직을 위해 실행 가능한 청크에 넣습니다.

목적은 팀이 자신의 관행을 반성하고 그에 따라 개선하고 미래에, 그리고 미래에 보다 효과적으로 협력하는 방법을 배울 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.

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