Stratejinin bir kahramana ihtiyacı yok: Strateji yürütmeyi yeniden düşünmenin zamanı geldi

Şu anda bir işi yönetmek, her şeyi ve mutfak lavabosunu üzerinize atarken, giderek keskinleşen bir bıçağın ucunda yürümek gibidir.

Yeterince kötü değilmiş gibi, liderler   işlerin düzelmeden önce daha da kötüye gitmesini bekleyin .   %65   Küresel ekonomik koşulların 6 ay öncesine göre daha kötü olduğunu düşünüyor ve sadece %29'u önümüzdeki 6 ayda işlerin daha iyi olmasını bekliyor.

Bu kasvetli görünüm, bozulmalarla dolu bir çevre ve baskıcı bir çevre tarafından körükleniyor.   “üçlü sıkma”   bu büyümeyi, iş stratejilerini ve liderlerin akıl sağlığını yok ediyor.

Şu anda olan şey, üç tehdit edici faktörün bileşik sonucudur:

• Yüksek enflasyon   -   %90   CEO'ların yüzdesi enflasyonun bölgelerini önemli ölçüde etkileyeceğini söylüyor ve CFO'ların %69'u işgücü dışı girdi maliyetlerinin artmaya devam edeceğine inanıyor.
• Kıt ve pahalı yetenek   - CFO'ların %47'si kurumsal yetenek bulmanın ve işe almanın zor olduğunu bildirirken, 2021'de iş arayanların %49'unun dikkate alması gereken en az 3 iş teklifi vardı.
• Tedarik zinciri kısıtlamaları   - CFO'ların %48'i, tedarik zinciri oynaklığının 2022'den sonra da devam edeceğine ve bu tür sorunların giderek daha fazla müşteri sadakatsizliğine yol açacağına inanıyor.

İstikrarsız jeopolitik durumu ve yaklaşmakta olan durgunluğu ekleyin ve birçok şirketin milyonlarca dolar kaybetmesi, insanların gitmesine izin vermesi ve holdingler tarafından devralınması şaşırtıcı değil.

Yani…

Bu çılgın şartlar altında nasıl sağlam bir iş stratejisi hazırlamanız gerekiyor?

Herkül bir görev gibi görünüyor, ama birinin bunu yapması gerekiyor. Birinin şirketi ve çalışanlarını kurtarması gerekiyor. Bir şeyler yapmak liderin sorumluluğundadır, değil mi?

Pek çok yönetici, kahraman rolünü üstlenirken ve bilmeceyi kendi başlarına çözmeye başlarken böyle düşünüyor.

Niyetlerin kahramanca olsa da,   tam olarak yapmamanız gereken şey bu .

Kahramanlar işleri daha da kötüleştirir ve günü kurtaramaz

Neden? Niye?

Şu sayılara bir göz atın:

Cascade aracılığıyla   Strateji Raporu 2022: Ya mahvolursunuz ya da uyum sağlarsınız

Bir kahramanın geleneksel rolünü oynarken liderler, C-seviyesi çevrelerinin dışındaki herkesi geride bırakma eğilimindedir. Ve bu kötü - gerçekten kötü.

Üst Düzey Yöneticilerin/Yöneticilerin %63'ünün stratejiyle haftalık olarak nasıl etkileşime girdiğini ve bunun yalnızca Ekip üyelerinin %18'i için geçerli olduğunu görün.   %45'lik bir boşluk var ve giderek büyüyor.

Yetenekleri işe almanın zor olduğunu söylediğimizi hatırlıyor musun? Bu tür bir ayrılma, aşağı doğru bir sarmal başlatır. Bu sana en iyi yeteneğe mal oluyor.

En azından   %50   Stratejiyi anlamayan ya da umursamayan çalışanlarınızın çoğu işini bırakmaya hazır.   Yılda 60.000 dolar kazanan her çalışanın değiştirilmesi şirkete 30.000 ila 45.000 dolar arasında bir maliyete mal olacak. Yedek bulabilirseniz.

Bu sadece buzdağının görünen kısmı. Bir   izole strateji   işinizi her düzeyde etkiler. Bunu anlamayan çalışanlar onu uygulamaz - ve   Uygulanmadığı sürece stratejik planda hiçbir şey önemli değildir.   En büyük iş stratejisi bile, eğer kullanılmaya başlanmadıysa, sadece bir kaç kelimeden ibarettir.

Bu yüzden bir kahramanı oynamak paraya mal olur. Bir sürü. İş büyümesini engeller, çalışan devir hızını artırır ve şirketi çok daha az esnek hale getirir. Ve zor zamanlarda, organizasyonu kolayca mahvedebilir. Çünkü bir kahraman bile aynı anda her yerde olup olan biten her şeyi bilemez.

2022 - tam zamanı   Tek bir kahramana sahip olmak yerine herkesi stratejist yapmaya odaklanın !

Mastercard Teknoloji Stratejisi ve Dönüşüm Başkanı Thomas Thire,   StratejiFesti :

Her liderin amacı, stratejiyi yönetim kurulu odasından çıkarmak ve ekiplere yaratmalarına yardımcı oldukları stratejiyi sunmaları için ilham vermek olmalıdır.

Neden ekosisteminizi kesinlikle dinlemeniz gerekiyor?

İş stratejisiyle ilgili her şey radikal değişikliklere uğrasa da, çoğu liderin bir plan oluşturma şekli önemli ölçüde değişmedi. Mükemmel bir strateji oluşturan seçilmiş vizyonerin romantik fikri hala devam ediyor.

Şirketler hala çok dikey varlıklar olduğunda popüler oldu. Ancak günümüzde bunlar devasa, karmaşık ve birbirine bağlı ekosistemlerdir.

Bundan dolayı, her   küresel veya yerel çevredeki değişim her zamankinden daha yaygın   - daha fazla insana dokunur, daha fazla iletilir ve kolayca beklenmedik bir iş etkisine sahip olabilir.

Bunu, meydana gelen anıtsal olaylarla birleştirin ve bizim yapmamız gerektiği açık.   tahmin etmeye çalışmanın ötesine geçmek   ve olacak her şeyi tahmin edin.

Elbette, yine de bir plana ihtiyacınız var, ancak aynı zamanda hızlı bir şekilde   öngörülemeyen gelecekleri sezin ve ona göre hareket edin .

Bu, giderek daha karmaşık bir iş ortamında tek bir liderin veya dar bir yönetici grubunun yapamayacağı bir şey.

FedEx'in kurumsal strateji ekibinde bir iş stratejisi danışmanı olan Ankur Gupta'nın   StratejiFesti:

Tamamen olgunlaşmamış ve esnek olmayan, ancak sürekli gelişen bir sürece sahip olmak istiyorsunuz. Bunun için,   Stratejinin demokratikleştirilmesi gerekiyor.

Bu, iş ekosisteminizle ilgilenmek ve onları dinlemek anlamına gelir.

İşe yakın kişiler, belirli departmanları ve işleri için merkezi bir stratejik işlevdeki herkesten daha fazla ve daha iyi fikir bulma potansiyeline sahiptir. Tedarik zincirinizi asla aklınıza gelmeyecek şekilde nasıl optimize edeceklerini biliyor olabilirler - ancak dinlemezseniz öğrenemezsiniz.

Bu tür kolektif bilgiyi kullanmak için liderlerin   ekosistem için bir kontrol ölçüsü sağlar . Stratejik hedeflerin peşinde koşarken esnek olmaları için çalışanları güçlendirmeleri gerekir. Bu genellikle en zor kısımdır, ancak kesinlikle çok önemlidir. Aksi takdirde, en değerli içgörüler size ulaştıklarında faydalı olamayacak kadar genelleşmiş hale gelebilir.

Öyleyse, stratejiyi herkesin işi haline nasıl getirebileceğinizi ve 3 önemli değişikliği uygulamaya koyarak çalışanlarınızı nasıl güçlendirebileceğinizi görelim.

1. Vardiya: Münhasırlıktan şeffaflığa

Stratejik netlik ve açık iletişime ulaşmak, uygulanacak ilgi çekici bir stratejiye doğru ilk ve en büyük adımdır. Yalnızca bir Powerpoint sunumunu paylaşmak neredeyse yeterli değildir.

Peki bu konuda nasıl bir yol izlemelisiniz?

Stratejinizi tüm paydaşlara aktif olarak gösterin.   Seçimlerin ardındaki büyük resmi ve mantığınızı iletin.   Ana stratejik hedefler herkes için net olmalıdır.

Sonra insanların girdisini alın. Bunu, tüm çalışanları bir araya getirdiğiniz ve önemli faaliyetlerle ilgili önemli güncellemeleri paylaştığınız ve olası iyileştirmeleri talep ettiğiniz düzenli, kapsamlı toplantılar düzenleyerek yapabilirsiniz.

İnsanlar ne yapılması gerektiğini ve neden yapılması gerektiğini anladıktan sonra, bunu yapmak için ne gerektiğini size söyleyebilirler. Ve bu geri bildirimi hesaba kattığınızda, plana uyma olasılıkları çok daha yüksek.

2. Shift: Senkronize olmayandan hizalıya

Strateji ilerlemesi ve ortaya çıkan engelleyiciler hakkında haftalık bir güncelleme paylaşmak için ekibinizle anlaşın. Yürütme sürecini yeniden hizalamak, yeniden odaklanmak, uyarlamak, netleştirmek ve sürekli iyileştirmek için mükemmel bir şans. Aynı zamanda insanları stratejik hedeflere sahip olmaya teşvik eder.

Aşağıdakiler gibi net beklentiler belirlediğinizden emin olun:

• Format ve kanal (video klip, metin, e-posta, Slack/Takımlar kanalında gönderi, toplantı vb.)
• Güncellemeye dahil edilmesi gerekenler (temel güncellemeler ve öngörüler, önemli KPI'lar, aksilikler, haftalık odaklar, diğer ekip üyelerinden yardıma ihtiyaçları var mı, vb.)
• Son tarih
• Bonus: Güncellemelerin arkasındaki "neden"i her zaman iletin ve odağı yönlendirin.

sağlayan bir araç veya süreç tanıtın.   birey ve ekip düzeyinde stratejik hedeflerin ilerlemesini kontrol etmeyi kolaylaştırır .

Bu şekilde, pozitif hesap verebilirlik yaratacak ve kaynakları ve fonları mükerrer çabalar ve yoldan çıkan insanlar için israf etmeyi bırakacaksınız.

Kişinin önceliklerini bilmesi ve hedef ilerlemesini gerçek zamanlı olarak gözlemleyebilmesi, katılımı artırır ve insanların gereksiz toplantıları ve istekleri reddetmesine yardımcı olur. Bir bakıma, belirsizliği ortadan kaldırdığı için özgürleştiricidir.

3. Shift: Yukarıdan aşağıya çok yönlü

Demokratikleştirme stratejisinin faydası, onunla birlikte gelen düşünce ve bakış açılarının çeşitliliğidir. Strateji oluşturma sürecine daha büyük bir grubu dahil ederek, esasen bir mikro evren yaratır ve organizasyondaki çeşitli departmanların bütünsel bir görünümünü elde edersiniz. Bu kültür olacak   organizasyonun olası en iyi sonuçla herhangi bir senaryoya kolayca adapte olabilmesini sağlamak.

Ankur Gupta, çok yönlü bir stratejik sürecin, geleneksel yukarıdan aşağıya bir şeyler yapma yolundan neden daha üstün olduğunu bu şekilde açıklıyor.

Ancak böyle bir süreci etkili kılmak için bir şirketin bir çapaya - ortak bir vizyona - ihtiyacı vardır. Bu yüzden Shift #1 çok önemlidir. Sen   zorunlu   Herkesin ana stratejik hedefleri açıkça anladığından emin olun. Aksi takdirde işler karışacaktır.

Stratejik hedefler netleştikten sonra, çalışanların birkaç işaretle statükoya meydan okumasına yardımcı olun.

İlk olarak, herkesin   "optimizasyonu" yeni varsayılanları yapar . Örgütlerdeki alışkanlıklar herkesin bildiği üzere yapışkan ve kalıcıdır. İnsanların temel süreçleri tanımlamasını ve soruyu açıkça sormasını sağlayın   "Neden böyle yapıyoruz?" . Cevap satırları boyunca ise   "Biz hep böyle yaptık"   değişim için ana aday olabilir.

Ayrıca açık iletişimi teşvik etmelisiniz. Çalışanlarınızın çabalarını veya fikirlerini hafife almayın.   "Stratejik" davranışları fark edin ve kutlayın.

Başarı, insanların her gün yaptığı küçük şeylerde yatar - örneğin, müşteri etkileşimlerinden içgörüleri paylaşan veya daha verimli olmak için küçük süreçleri geliştiren insanlar gibi. Bu tür davranışları tanımak ve ödüllendirmek büyük bir etkiye sahiptir ve bireyler çalışmalarının farkedilmeden gitmediğini bilirler.

Örneğin, ekibinizin başarılarını aylık olarak not alın. Her ekip üyesine adıyla teşekkür edin ve kaydettikleri ilerlemeyi belirtin. Kısa bir videoda yapabilir ve ekibinizin sohbetinde veya bireylerle paylaşabilirsiniz. Takdir gücünü küçümsemeyin.

Herkesin değerli hissetmesine yardımcı olacak ve onları fikir ve fırsatları paylaşmaya teşvik edecektir.

Kendinizi kırılgan bir kahraman değil, stratejik bir lider yapın

Strateji oluştururken tüm iş ekosistemini bir ortak ve rehber olarak kullanmak kolay bir seçim değildir.

En azından biraz kontrol sağlama konusunda rahat olmalısınız, ancak karşılığında çeviklik, esneklik ve yeni fırsatlar elde edersiniz.

Liderlerin yapması gereken en önemli şey, stratejik kararları çalışanlarla iletişim kurmaya başlamaktır. Şeffaf ve tutarlı iletişim, hayatta kalmak için çabalamak ile en zorlu zamanlarda başarılı olmak için tam olarak yapılması gerekeni yapmak arasındaki tüm farkı yaratabilir.

Aşağıdaki rapora bir göz atın. Mevcut strateji durumunun ne kadar kötü olduğunu gösteriyor. Liderlerin stratejiyi nasıl tekellerine aldıklarını ve bunun neden felaketle sonuçlanacağının göstergelerini görebilirsiniz - özellikle de şimdiki zamanlarda.

Ayrıca, bir iş stratejisi oluşturmanın herkesin işinin, aksi takdirde bir stratejiyi ve onun yürütülmesini mahvedebilecek kritik alanları nasıl geliştirdiğini fark edeceksiniz.

[Strateji başarısızlıklarının arkasındaki rakamlara bakın]