战略不需要英雄：是时候重新考虑战略执行了

现在，领导一家企业就像走在越来越锋利的刀刃上——同时把所有东西和厨房水槽扔给你。

好像这还不够糟糕，领导们  预计事情会在好转之前变得更糟。   65%   认为全球经济状况比 6 个月前更糟，只有 29% 的人预计未来 6 个月情况会好转。

这种悲观的前景是由混乱拥挤的环境和压迫性的  “三重挤压”   这正在破坏增长、商业战略和领导者的理智。

目前正在发生的事情是三个威胁因素的综合结果：

• 高通胀  -   90%   的 CEO 表示通胀将对其所在地区产生重大影响，69% 的 CFO 认为非劳动力投入成本将继续上升。
• 稀缺而昂贵的人才  - 47% 的 CFO 表示很难找到和聘用企业人才，而 2021 年 49% 的求职者至少有 3 个工作机会需要考虑。
• 供应链约束  - 48% 的 CFO 认为供应链波动将持续到 2022 年之后，此类问题越来越可能导致客户不忠诚。

加上不稳定的地缘政治局势和迫在眉睫的衰退，难怪许多公司正在损失数百万美元，让人们离开，并被企业集团收购。

所以…

在这种疯狂的情况下，你到底应该如何准备可靠的商业战略？

这似乎是一项艰巨的任务，但必须有人去做。 必须有人拯救公司及其员工。 做某事是领导的责任，对吧？

这就是许多高管在扮演英雄角色并开始自己解决难题时的想法。

虽然你的意图可能是英勇的，   这正是你不应该做的。

英雄使事情变得更糟，无法挽救局面

为什么？

看看这些数字：

通过级联  2022 年战略报告：要么你注定要失败，要么你要适应

在扮演英雄的传统角色时，领导者倾向于将 C 级圈子之外的每个人抛在后面。 这很糟糕——真的很糟糕。

看看 63% 的高管/高管如何每周参与战略，而这仅适用于 18% 的团队成员？   有45%的差距，而且越来越大。

还记得我们提到过很难招聘到人才吗？ 这种脱离接触开始了螺旋式下降。 这让你失去了顶尖人才。

至少  50%   不了解或不关心该策略的员工中的 人准备辞职。   每位年收入 60,000 美元的员工将花费公司 30,000 至 45,000 美元来更换。 如果你能找到替代品。

这只是冰山一角。 一个  孤立策略  在各个层面影响您的业务。 不理解它的员工不会执行它 - 并且  除非执行，否则战略计划中的任何内容都不重要。   即使是最伟大的商业战略，如果不付诸实施，也只是一堆文字。

这就是为什么玩英雄要花钱的原因。 很多。 它阻碍了业务增长，增加了员工流动率，并使公司的弹性大大降低。 在艰难时期，它很容易让组织陷入困境。 因为即使是英雄也不可能同时无处不在并且知道正在发生的一切。

现在是 2022 年——我们该到了  专注于让每个人都成为战略家，而不是只有一个英雄！

正如万事达卡技术战略和转型负责人 Thomas Thire 在  战略节：

每个领导者的目标应该是让战略走出董事会，并激励团队交付他们帮助制定的战略。

为什么你绝对需要倾听你的生态系统

尽管围绕业务战略的一切都发生了根本性的变化，但大多数领导者制定计划的方式并没有显着改变。 选择有远见的人制定完美策略的浪漫想法仍然存在。

当公司仍然是非常垂直的实体时，它变得流行起来。 但今天，它们是庞大、错综复杂且相互关联的生态系统。

正因为如此，每个  全球或本地环境的变化比以往任何时候都更加普遍  - 它触及更多的人，传播得更远，并且很容易产生意想不到的商业影响。

将此与正在发生的重大事件相结合，很明显我们必须  超越试图预测  并预测将要发生的一切。

当然，你仍然需要一个计划，但你也需要快速  感知和对不可预见的未来采取行动。

在日益复杂的商业环境中，这是一个单一的领导者或一小群高管无法做到的事情。

正如联邦快递公司战略团队的业务战略顾问 Ankur Gupta 在  战略节：

您希望拥有一个不完全成熟且不灵活但不断发展的流程。 为了那个原因，   战略需要民主化。

这意味着参与并倾听您的​​业务生态系统。

与中心化战略职能部门的任何人相比，与工作关系密切的人有可能为他们的特定部门和工作提出更多更好的想法。 他们可能知道如何以您从未想过的方式优化您的供应链——但除非您倾听，否则您不会学会它。

为了使用这些集体知识，领导者需要  产生对生态系统的控制措施。 他们需要授权员工灵活地追求战略目标。 这通常是最困难的部分，但绝对至关重要。 否则，最宝贵的见解可能已经过于笼统而无法在它们到达您时发挥作用。

因此，让我们看看您如何通过将 3 个关键转变付诸实践来制定适合每个人的业务的战略并赋予您的员工权力。

转变#1：从排他性到透明性

实现战略清晰度和开放式沟通是迈向将要执行的引人入胜战略的第一步，也是最大的一步。 仅仅分享一份 Powerpoint 演示文稿是远远不够的。

那么你应该怎么做呢？

积极向所有利益相关者公开您的战略。   传达更大的图景和选择背后的逻辑。   每个人都应该清楚地了解主要战略目标。

然后得到人们的意见。 您可以通过定期召开全体员工会议来做到这一点，在会议上召集所有员工并分享重要活动的关键更新，并要求可能的改进。

一旦人们了解需要做什么以及为什么要做，他们就可以告诉你需要做什么。 当您考虑到这些反馈时，他们更有可能遵循计划。

转变#2：从不同步到对齐

同意您的团队每周分享有关战略进展和新出现的阻碍因素的更新。 这是重新调整、重新聚焦、适应、澄清和不断改进执行过程的绝佳机会。 它还使人们能够掌握战略目标。

确保您设定了明确的期望，例如：

• 格式和频道（视频剪辑、文本、电子邮件、在 Slack/Teams 频道中发帖、会议等）
• 更新中需要包含哪些内容（关键更新和见解、重要 KPI、挫折、每周重点、是否需要其他团队成员的帮助等）
• 最后期限
• 奖励：始终传达更新背后的“原因”并推动关注。

介绍一种工具或过程  可以轻松检查个人和团队层面的战略目标进展情况。

这样，您将建立积极的责任感，并停止将资源和资金浪费在重复工作和人们偏离轨道上。

了解自己的优先事项并能够实时观察目标进展可以提高参与度并帮助人们拒绝不必要的会议和请求。 在某种程度上，它是一种解放，因为它消除了不确定性。

转变#3：从自上而下到全方位

民主化战略的好处是随之而来的思想和观点的多样性。 通过在战略制定过程中包括一个更大的团队，您基本上可以创建一个缩影并获得组织中各个部门的整体视图。 正是这种文化将  确保组织可以轻松适应任何情况并获得最佳结果。

这就是 Ankur Gupta 解释为什么全方位战略流程优于传统的自上而下的做事方式的方式。

但要使这样一个过程有效，公司需要一个锚——一个共同的愿景。 这就是 Shift #1 如此重要的原因。 你  必须  确保每个人都清楚地了解主要战略目标。 否则，事情会变得一团糟。

一旦战略目标明确，就可以通过一些提示帮助员工挑战现状。

首先，确保每个人  使“优化”成为他们的新默认值。 众所周知，组织中的习惯具有粘性和持久性。 让人们识别关键流程并明确提出问题  “我们为什么要这样做？” . 如果答案是  “这就是我们一直以来的做法，”   它可能是变革的主要候选人。

您还必须鼓励开放式沟通。 不要将员工的努力或想法视为理所当然。   识别并庆祝“战略”行为。

成功在于人们每天所做的小事——比如人们分享客户互动的见解或改进小流程以提高效率。 承认和奖励这种行为会产生很大的影响，个人知道他们的工作不会被忽视。

例如，每月记录您团队的成就。 点名感谢每一位团队成员，并指出他们取得的进展。 您可以在短视频中完成，并在团队的聊天中或与个人分享。 不要低估欣赏的力量。

它将帮助每个人感到被重视，并鼓励他们分享想法和机会。

让自己成为战略领导者，而不是脆弱的英雄

在制定战略时，将整个业务生态系统用作合作伙伴和指导并非易事。

你必须适应至少让出一些控制权，但作为回报，你会获得敏捷性、弹性和新的机会。

领导者需要做的最重要的事情是开始与员工沟通战略决策。 透明和一致的沟通可以使争先恐后的生存和在最具挑战性的时期准确地做需要做的事情来取得成功。

看看下面的报告。 它显示了当前的战略形势是多么注定。 你可以看到领导者是如何垄断战略的，以及这将导致灾难性结局的指标——尤其是在当前。

您还将注意到制定业务战略如何改善每个人的业务的关键领域，否则这些领域可能会毁掉战略及其执行。

[查看战略失败背后的数字]