従業員の生産性を測定し、もう心配しないための 9 つの方法

従業員の生産性を効果的に測定する方法を考えたことがあるとしても、そうするのはあなたが最初ではないでしょう。

従業員の生産性を測定することは、HR の重要な要素です。 そのためには、測定されていないレベルのパフォーマンスを改善することはできません。 唯一の問題は、ワークフローのさまざまな差異により、「パフォーマンス」自体を簡単に測定できない場合があることです。

人事部の優秀な人材は、常に組織のベスト プラクティスを探しています。 従業員の生産性を測定することは、その実践の 1 つです。

まず、生産性、より具体的には従業員の生産性とは何かを明確に述べるところから始めましょう。

生産性とは？

それは、時間に対して仕事をするための誰かの効率を測定した結果です. 従業員の生産性、会社の生産性など、さまざまな用語で使用できます。

従業員の生産性を測定することが重要な理由

Opus Energy によると、英国の中小企業の 86% が生産性が問題であると考えています。 これは、経済が中小企業に大きく依存している国にとっては、非常に大きな数字です。

従業員の生産性は、一部の企業が考えるよりもはるかに重要です。 不適切なクライアントの電話は、顧客の不満につながる可能性があります。 そして、そのような顧客は会社に多くの損害を与える可能性があります。

従業員の生産性を測定する 3 つの最良の方法

中小企業の例を挙げたので、中小企業が従業員の生産性パフォーマンスをどのように測定するかについて話すのが適切でしょう。

従業員の生産性を測定することは、言うは易く行うは難しです。 HR は、生産性を測定する要因を決定する必要があります。

すべての従業員が同じ仕事をしているわけではありません。 したがって、すべての人に公平な措置を講じることは非常に困難です。

中小企業の生産性を測定するための最良の方法のいくつかは次のとおりです。

方法 1: 目標による管理

この方法を正確に使用するには、すべてのタスクに関して従業員に達成すべき具体的な目標と目標を与え、会社の目標にどれだけ貢献しているかという出力結果に基づいて従業員の生産性を測定する必要があります。

この方法を実装する際には、次の点に注意する必要があります。

• 目標を設定し、従業員の生産性を向上させるために何をしなければならないかを検討します
• 上司は、従業員が常に遭遇する可能性のある問題に対してサポートと解決策を提供するために利用可能でなければなりません
• 現在の目標の進捗状況を追跡するために、定期的に評価を行う必要があります

方法 2: 定量的生産性の測定

定量的測定方法は、従業員が 1 時間、1 日、または 1 か月に処理できる部品、アプリケーション、製品、または呼び出しの数に応じて、従業員の生産性を測定する簡単でわかりやすい方法です。

従業員の生産性にアクセスするには、トレーニング時間、壊れた部品、修理時間、昼休みなど、すべての要因を考慮する必要があります。

生産性は、生産性ソフトウェアを使用して測定し、1 日の平均生産性または時間、日、または月ごとの各従業員の生産性を計算できます。

これは、小規模な組織や中小企業にとって便利な方法です。 測定可能なデータは、データの最良の形式です。

方法 3: 利益で生産性を測定する

これは、従業員の生産性パフォーマンスを測定するための最も効果的なツールの 1 つです。 小規模から中規模の企業または企業は、従業員の生産性を測定するためにこの方法を好みます。

各従業員を追跡するよりも、収益を追跡することで従業員の生産性を測定する方がはるかに簡単です。 収益が増加している場合、それは従業員の生産性が向上していることを意味します。

RCBryan & Associates のビジネス コンサルタントである Roger Bryan 氏は、「お金に気をつければ、すべてが順調に進むでしょう」と言っています。 DeepSky 会計事務所の創設者である Michael Hsu 氏は、この方法論に同意していると伝えられています。 「結果と付加価値は、曜日を問わず労働時間に勝る」と彼は信じています。

これが現代です。 いつでもテクノロジーの助けを得ることができます。

従業員の生産性を測定するための最良のツールは次のとおりです。

従業員のタスク、パフォーマンス、生産性を追跡する素晴らしいソフトウェアがあります。 これらのクールなツールのいくつかは次のとおりです。

• nTask
• Producteev
• アトラシアン
• あさな
• ベースキャンプ

これらのプログラムは、プロジェクトをうまく管理します。 タスクを完了するのにかかった時間を測定し、期待される結果と実際の結果を比較することで、個々のタスクとパフォーマンスを追跡します。

さらに、PM ソフトウェアは、従業員の生産性を利益で測定するのに最適です。 ツールは、プロジェクト マネージャーが取り組むべき問題領域を特定します。 また、プロジェクト チーム間でのスムーズな情報の流れを可能にします。

上記のツールは、各従業員が会社の成功または失敗にどれだけ貢献しているかを判断するための優れた方法です。

人事にとっても、これは社員の後継者やキャリアプランにとって不可欠です。 従業員にとって最大のモチベーションは、報酬という形で仕事を褒めることです。

従業員の生産性を測定することで、管理者はそれに値する従業員に報酬を与えることができます。これは、従業員のパフォーマンスに対する強力な動機付け要因です。

こうした手法は中小企業に限ったことではありません。 従業員の生産性を効率的に測定するために、あらゆる職場で使用できます。

従業員の生産性を測定する方法をすべて理解したところで、職場で従業員の生産性を測定する主な方法を見てみましょう。

従業員の生産性を測定する 9 つの最良の方法:

次の方法は、任意の数の従業員に代わって説明責任を果たすための最良の方法の 1 つです。 古い学校の管理者はそれらを試し、過去に肯定的な結果を出しました.

オフィスのプロジェクトマネージャーやプログラムマネージャーとして挑戦してみてはいかがでしょうか。

1.ベースラインを確立する

従業員の生産性を測定する前に最初に行うべき最も重要なことは、このタスクの期待されるアウトプットが何であるかという基準をすべてのポジションに設定することです。

特定のタスクに対して設定された目標が与えられるべきである、と言い換えることもできます。

このようにして、従業員は自分に何が期待されているかを知り、雇用主と従業員の両方にとってより明確になります。

2.タスクの定義と測定 (時間ではない)

特定のタスクに関する設定された測定値または目標を従業員に説明して、ストーリーの全体像を把握します。

たとえば、1 日に処理できるアプリケーションの数、各顧客が電話で費やす時間、1 日に発行できる払い戻し小切手の数などです。

人が 1 日にできる最小のことを測定し、基準として設定します。

これをチェックして、ビジネス指標を設定してください。

あなたの会社が知っておくべき64の重要なビジネス指標

3.明確な目的と目標を設定する

従業員の生産性が会社の目標の達成にどのように貢献できるかを調べ、それに応じて基準を設定します。 従業員の生産性を定期的に評価します。

4.洞察を得るためのクライアント調査を実施する

クライアント調査は、従業員の生産性を測定するための優れたツールです。 クライアントのフィードバックは、従業員のパフォーマンスの良し悪しを追跡するのに役立ちます。

5.文化を考慮する

企業内の文化も、従業員の生産性を高める重要な要素です。 文化は、会社の倫理的または道徳的価値観、従業員や顧客への接し方、職場の労働環境とも言えます。

これは、従業員が会社で働くことについてどのように感じているかについて調査を行うか、他の会社の文化に関するブログを見ることによって行うことができます。 幸せな従業員は、組織の改善により多くの貢献をします。

6.ベンチマークとターゲットを特定する

ほとんどの場合、ポジションには組み込みのベンチマークがありますが、ターゲットと目的に関連してベンチマークを変更することを好む企業もあります。

これにより、企業は従業員の生産性を評価し、従業員が目標を達成できない要因は何かを知ることができます。

たとえば、顧客サービス担当者は、1 日あたり少なくとも 60 件の電話を受けるという目標を達成できません。 しかし、電話の回数は、各顧客がどれだけの時間を費やすかによって異なります。

これを考慮すると、雇用主は生産性目標を引き下げる必要があるかもしれません。

ここでトップの生産性アプリを見つけてください:

最高の生産性アプリのレビュー

7.個人の進捗状況を追跡する

個々の進捗状況を追跡することも特に重要です。特に、多くの従業員を抱える大企業にとっては重要です。 誰が生産的で、誰が先延ばししているのかを判断するため。

8.毎日の更新をリクエストする

一日の終わりに従業員に最新情報を要求することは、従業員を順調に進め、自分の仕事に責任があることを認めさせる優れたツールです。

通常、従業員は自分のペースで仕事をすることを好みますが、これは先延ばしを助長し、生産性を低下させる可能性があります。

そのため、従業員のモチベーションを維持し、軌道に乗せるために、毎日の更新を依頼することが重要です。

9. 人的要因を考慮する

人的要素は常に、会社全体の生産性において非常に重要な要素です。

従業員の生産性を向上させるため、または追跡するためにどのような対策を講じても、常に働きたくない従業員が 1 人いて、常に先延ばしにしています。 そして、一部の従業員は、報酬や評価に関係なく、あらゆる種類の仕事に最善を尽くします。

各従業員は、独自の一連の革新的なアイデアと能力をテーブルにもたらし、会社の成長と進歩にとって貴重な資産です。

最高の生産性本:

最高の生産性を発揮するための最高の生産性に関する本 25 冊

あなたにとって従業員の生産性とは?

従業員の生産性を測定する方法に関するアプローチは、あらゆる業界で大きく変化しています。 雇用主は人材よりもテクノロジーに依存しています。

その理由は、競争上の優位性です。 機械ではなく、従業員からのみ入手できます。

従業員が会社の成長と進歩において重要な役割を果たしているという事実は議論の余地がありません。 生産性は、成功と成長への道筋につながる重要な部分です。

ですから、今すぐ従業員の生産性向上に取り組み、競合他社よりも目立つようにしましょう。