9 Cara Mengukur Produktivitas Karyawan & Tidak Khawatir Lagi

Jika Anda pernah memikirkan cara efektif untuk mengukur produktivitas karyawan, Anda tidak akan menjadi orang pertama yang melakukannya.

Mengukur produktivitas karyawan adalah komponen penting dari SDM. Untuk itu, tingkat kinerja apa pun yang tidak diukur tidak dapat ditingkatkan. Satu-satunya masalah adalah bahwa "kinerja" itu sendiri terkadang tidak mudah diukur karena perbedaan alur kerja.

Orang-orang baik di departemen SDM Anda terus-menerus mencari praktik terbaik untuk organisasi mereka. Mengukur produktivitas karyawan adalah salah satu praktik tersebut.

Mari kita mulai dengan menyatakan dengan jelas apa yang dimaksud dengan produktivitas dan lebih khusus lagi, produktivitas karyawan:

Apa itu Produktivitas?

Ini adalah hasil dari pengukuran efisiensi seseorang untuk melakukan pekerjaan terhadap waktu. Ini dapat digunakan dalam berbagai istilah seperti produktivitas karyawan, produktivitas perusahaan, dll.

Mengapa Penting untuk Mengukur Produktivitas Karyawan?

Menurut Opus Energy, 86% UKM Inggris percaya bahwa produktivitas adalah masalah. Itu adalah angka yang sangat besar untuk negara yang ekonominya dominan bergantung pada UKM.

Produktivitas karyawan jauh lebih penting daripada yang dianggap beberapa perusahaan. Panggilan klien yang buruk dapat mengakibatkan pelanggan tidak puas. Dan pelanggan seperti itu dapat melakukan banyak kerusakan pada perusahaan.

3 Metode Terbaik untuk Mengukur Produktivitas Karyawan

Seperti yang baru saja kami sebutkan contoh UKM, akan tepat untuk berbicara tentang bagaimana mereka mengukur kinerja produktivitas karyawan.

Mengukur produktivitas karyawan lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. SDM harus menentukan faktor-faktor yang digunakan untuk mengukur produktivitas.

Tidak semua karyawan memiliki tugas yang sama. Oleh karena itu, menghasilkan ukuran yang adil untuk semua adalah tantangan yang cukup besar.

Beberapa metode terbaik untuk mengukur produktivitas di UKM adalah:

Metode 1: Manajemen berdasarkan Tujuan

Untuk menggunakan metode ini secara akurat, Anda harus memberi karyawan Anda tujuan dan target spesifik untuk dicapai, mengenai setiap tugas, dan kemudian mengukur produktivitas mereka berdasarkan hasil keluaran mereka, seberapa baik mereka berkontribusi terhadap tujuan perusahaan.

Poin-poin berikut harus diingat saat menerapkan metode ini:

• Tetapkan tujuan Anda, dan pertimbangkan apa yang harus Anda lakukan untuk meningkatkan produktivitas karyawan
• Seorang supervisor harus tersedia untuk memberikan dukungan dan solusi untuk setiap masalah yang mungkin selalu dihadapi karyawan
• Evaluasi harus dilakukan secara teratur untuk melacak kemajuan tujuan saat ini

Metode 2: Mengukur Produktivitas Kuantitatif

Metode pengukuran kuantitatif adalah cara yang mudah dan langsung untuk mengukur produktivitas karyawan tergantung pada berapa banyak suku cadang, aplikasi, produk, atau panggilan yang dapat diproses karyawan per jam, hari, atau bulan.

Untuk mengakses produktivitas karyawan, Anda harus mempertimbangkan semua faktor, termasuk waktu pelatihan, suku cadang yang rusak, waktu perbaikan, dan istirahat makan siang.

Produktivitas dapat diukur dengan menggunakan perangkat lunak produktivitas dan menghitung produksi rata-rata hari atau produktivitas setiap karyawan per jam, hari, atau bulan.

Ini adalah metode yang nyaman untuk organisasi kecil atau usaha kecil. Data terukur adalah bentuk data terbaik.

Metode 3: Mengukur Produktivitas dengan Laba

Ini adalah salah satu alat yang paling efektif untuk mengukur kinerja produktivitas karyawan. Perusahaan atau bisnis kecil hingga menengah lebih memilih cara ini untuk mengukur produktivitas karyawan mereka.

Jauh lebih mudah untuk mengukur produktivitas karyawan dengan melacak pendapatan daripada melacak setiap karyawan. Jika pendapatan meningkat, itu berarti karyawan lebih produktif, sesederhana itu.

Seperti yang dikatakan oleh konsultan bisnis Roger Bryan dari RCBryan & Associates, "Awasi uangnya, dan semuanya akan sesuai". Michael Hsu, pendiri firma akuntansi DeepSky, dilaporkan setuju dengan metodologi ini. “ Hasil dan nilai tambah truf jam kerja setiap hari dalam seminggu ” dia percaya.

Ini adalah zaman modern. Anda selalu bisa mendapatkan bantuan dari teknologi.

Berikut adalah Alat Terbaik untuk Mengukur Produktivitas Karyawan:

Ada perangkat lunak luar biasa untuk melacak tugas, kinerja, dan produktivitas karyawan. Beberapa alat keren ini adalah:

• nTugas
• produk
• Atlassian
• asana
• Tempat penampungan

Program-program ini mengelola proyek dengan sangat baik. Mereka melacak tugas individu dan kinerja dengan mengukur waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dan membandingkan hasil yang diharapkan dan aktual.

Selain itu, perangkat lunak PM sangat cocok untuk mengukur produktivitas karyawan berdasarkan keuntungan. Alat-alat tersebut memilih area masalah untuk dikerjakan oleh manajer proyek. Juga, mereka memungkinkan aliran informasi yang lancar di antara tim proyek.

Alat-alat yang disebutkan di atas adalah cara yang bagus untuk menyimpulkan seberapa besar kontribusi setiap karyawan terhadap keberhasilan atau kegagalan perusahaan.

Untuk SDM, ini juga penting untuk suksesi karyawan dan rencana karir. Motivasi terbesar bagi setiap karyawan adalah pujian atas pekerjaan dalam bentuk penghargaan.

Mengukur produktivitas karyawan memungkinkan manajer untuk menghargai karyawan yang layak, yang merupakan faktor motivasi yang kuat untuk kinerja karyawan.

Metode ini tidak hanya terbatas pada UKM. Mereka dapat digunakan di tempat kerja mana pun untuk mengukur produktivitas karyawan secara efisien.

Sekarang setelah Anda mengetahui semua tentang mengukur produktivitas karyawan, lihat cara terbaik untuk mengukur produktivitas karyawan di tempat kerja.

9 Cara Terbaik untuk Mengukur Produktivitas Karyawan:

Metode berikut adalah salah satu yang terbaik dalam hal faktor akuntabilitas atas nama sejumlah karyawan. Manajer sekolah lama telah mencobanya dan mendapatkan hasil yang positif di masa lalu.

Mengapa Anda tidak mencobanya sebagai manajer proyek atau program di kantor Anda?

1. Tetapkan Garis Dasar

Hal pertama dan terpenting yang harus dilakukan sebelum mengukur produktivitas karyawan adalah menetapkan beberapa standar untuk setiap posisi yang merupakan keluaran yang diharapkan untuk tugas ini.

Kita juga dapat mengatakan bahwa target yang ditetapkan harus diberikan untuk tugas-tugas tertentu.

Dengan cara ini, karyawan akan mengetahui apa yang diharapkan dari mereka dan akan memberikan kejelasan lebih baik bagi pemberi kerja maupun karyawan.

2. Tentukan dan Ukur Tugas (Bukan Jam)

Jelaskan ukuran atau target yang ditetapkan mengenai tugas tertentu kepada karyawan untuk mendapatkan gambaran cerita yang lebih komprehensif.

Misalnya: berapa banyak aplikasi yang dapat diproses per hari, berapa banyak waktu yang dihabiskan setiap pelanggan melalui telepon, berapa banyak cek pengembalian uang yang dapat dikeluarkan dalam sehari.

Ukur paling sedikit yang dapat dilakukan seseorang dalam satu hari dan tetapkan sebagai standar.

Lihat ini untuk menetapkan metrik bisnis Anda:

64 Metrik Bisnis Penting yang Harus Diketahui Perusahaan Anda

3. Tetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas

Periksa bagaimana produktivitas karyawan dapat berkontribusi untuk mencapai tujuan perusahaan dan menetapkan standar sesuai dengan itu. Mengevaluasi produktivitas karyawan secara teratur.

4. Lakukan Survey Klien untuk Mendapatkan Insight

Survei klien adalah alat yang baik untuk mengukur produktivitas karyawan. Umpan balik klien dapat membantu melacak kinerja baik dan buruk yang diberikan oleh karyawan.

5. Pertimbangkan Budaya

Budaya dalam bisnis juga merupakan faktor penting untuk meningkatkan produktivitas karyawan. Budaya juga dapat disebut sebagai nilai-nilai etika atau moral perusahaan, bagaimana Anda memperlakukan karyawan dan klien Anda, dan lingkungan kerja di tempat kerja.

Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan survei karyawan tentang bagaimana perasaan mereka bekerja untuk perusahaan atau dengan melihat blog budaya perusahaan lain. Karyawan yang bahagia berkontribusi lebih banyak untuk kemajuan organisasi.

6. Identifikasi Tolok Ukur dan Target

Sebagian besar, posisi memiliki tolok ukur bawaan, tetapi beberapa perusahaan lebih memilih untuk mengubah tolok ukur mereka dengan relevansi dengan target dan tujuan mereka.

Ini akan memberitahu perusahaan untuk mengevaluasi produktivitas karyawan mereka dan faktor-faktor apa yang karyawan tidak dapat mencapai tujuan.

Misalnya, perwakilan layanan pelanggan tidak dapat mencapai tujuannya, yaitu menerima setidaknya 60 panggilan per hari. Tetapi jumlah panggilan tergantung pada berapa banyak waktu yang dibutuhkan setiap pelanggan, yang tidak berada dalam kendalinya.

Mempertimbangkan hal ini, pengusaha mungkin harus menurunkan target produktivitas.

Temukan aplikasi produktivitas teratas di sini:

Ulasan Aplikasi Produktivitas Terbaik

7. Lacak Kemajuan Individu

Untuk melacak kemajuan individu juga sangat penting, terutama untuk perusahaan besar di mana mereka memiliki banyak karyawan. Untuk menentukan siapa yang produktif dan siapa yang hanya menunda-nunda.

8. Minta Pembaruan Harian

Meminta pembaruan dari karyawan di penghujung hari adalah alat yang sangat baik untuk membuat mereka tetap di jalur dan membiarkan mereka mengakui bahwa mereka bertanggung jawab atas pekerjaan mereka.

Biasanya, karyawan lebih suka bekerja dengan kecepatan mereka sendiri, tetapi ini dapat mendorong mereka untuk menunda-nunda, yang akan menurunkan produktivitas mereka.

Itulah mengapa penting untuk meminta pembaruan harian agar karyawan tetap termotivasi dan berada di jalur yang benar.

9. Perhitungkan Faktor Manusia

Unsur manusia selalu menjadi faktor yang memegang peranan penting dalam produktivitas perusahaan secara keseluruhan.

Apa pun tindakan yang kami ambil untuk meningkatkan produktivitas karyawan atau melacaknya, selalu ada satu karyawan yang tidak mau bekerja dan selalu menunda-nunda. Kemudian beberapa karyawan memberikan setiap jenis pekerjaan kesempatan terbaik mereka terlepas dari penghargaan atau penghargaan.

Setiap karyawan membawa serangkaian ide dan kemampuan inovatif yang unik ke meja dan merupakan aset berharga bagi pertumbuhan dan kemajuan perusahaan.

Buku produktivitas terbaik:

25 Buku Produktivitas Terbaik untuk Melepaskan Yang Terbaik dari Anda

Apa Produktivitas Karyawan untuk Anda?

Pendekatan tentang bagaimana mengukur produktivitas karyawan sangat berubah di setiap industri. Pengusaha lebih mengandalkan teknologi daripada tenaga kerja.

Alasan untuk ini adalah keunggulan kompetitif. Itu hanya dapat diperoleh melalui karyawan, bukan mesin.

Seseorang tidak dapat memperdebatkan fakta bahwa karyawan memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan kemajuan perusahaan. Produktivitas adalah bagian penting yang mengarah pada jalur kesuksesan dan pertumbuhan.

Jadi, mulailah bekerja pada produktivitas karyawan Anda sekarang untuk menonjol dari persaingan.