9 formas de medir la productividad de los empleados y no preocuparse más por eso

Si alguna vez contempló formas efectivas de medir la productividad de los empleados, no será el primero en hacerlo.

Medir la productividad de los empleados es un componente vital de los recursos humanos. En ese sentido, cualquier nivel de desempeño que no se mida no se puede mejorar. El único problema es que el "rendimiento" en sí mismo a veces no se puede medir fácilmente debido a las diferentes variaciones en el flujo de trabajo.

Las buenas personas de su departamento de recursos humanos están constantemente en busca de las mejores prácticas para sus organizaciones. Medir la productividad de los empleados es una de esas prácticas.

Empecemos por dejar claro qué se entiende por productividad y más concretamente por productividad de los empleados:

¿Qué es la productividad?

Es el resultado de medir la eficiencia de alguien para hacer un trabajo contra el tiempo. Se puede utilizar en diferentes términos, como la productividad del empleado, la productividad de la empresa, etc.

¿Por qué es importante medir la productividad de los empleados?

Según Opus Energy, el 86 % de las pymes del Reino Unido creen que la productividad es un problema. Esa es una cifra significativamente grande para un país cuya economía depende predominantemente de las pymes.

La productividad de los empleados es mucho más importante de lo que algunas empresas creen. Una mala llamada de un cliente puede resultar en un cliente insatisfecho. Y un cliente así puede causar mucho daño a la empresa.

Los 3 mejores métodos para medir la productividad de los empleados

Como acabamos de citar un ejemplo de PYME, sería apropiado hablar sobre cómo miden el desempeño de la productividad de los empleados.

Medir la productividad de los empleados es más fácil decirlo que hacerlo. HR tiene que determinar los factores contra los cuales se medirá la productividad.

No todos los empleados tienen la misma tarea. Por lo tanto, llegar a una medida justa para todos es todo un desafío.

Algunos de los mejores métodos para medir la productividad en las PYMES son:

Método 1: Dirección por Objetivos

Para usar este método con precisión, debe dar a sus empleados metas y objetivos específicos para lograr, con respecto a cada tarea, y luego medir su productividad en función de los resultados de su producción y qué tan bien están contribuyendo a los objetivos de la empresa.

Los siguientes puntos deben tenerse en cuenta al implementar este método:

• Establezca sus objetivos y considere lo que tiene que hacer para mejorar la productividad de los empleados.
• Un supervisor debe estar disponible para brindar apoyo y soluciones a cualquier problema que los empleados siempre puedan encontrar.
• Se debe realizar una evaluación periódicamente para seguir el progreso del objetivo actual.

Método 2: Medición de la productividad cuantitativa

El método de medición cuantitativa es una forma fácil y directa de medir la productividad de los empleados según la cantidad de piezas, aplicaciones, productos o llamadas que un empleado puede procesar por hora, día o mes.

Para acceder a la productividad del empleado, debe considerar todos los factores, incluido el tiempo de capacitación, las piezas que se rompieron, el tiempo de reparación y las pausas para el almuerzo.

La productividad se puede medir utilizando un software de productividad y calculando la producción promedio del día o la productividad de cada empleado por hora, día o mes.

Es un método conveniente para pequeñas organizaciones o pequeñas empresas. Los datos medibles son la mejor forma de datos.

Método 3: medir la productividad por beneficio

Es una de las herramientas más efectivas para medir el desempeño de la productividad de los empleados. Las pequeñas y medianas empresas o negocios prefieren esta forma de medir la productividad de sus empleados.

Es mucho más fácil medir la productividad de los empleados mediante el seguimiento de los ingresos que el seguimiento de cada empleado. Si los ingresos aumentan, eso significa que los empleados son más productivos, tan simple como eso.

Como dice el consultor de negocios Roger Bryan de RCBryan & Associates: “Observa el dinero y todo encajará”. Según los informes, Michael Hsu, el fundador de la firma de contabilidad DeepSky, está de acuerdo con esta metodología. “ Los resultados y el valor agregado superan las horas de trabajo cualquier día de la semana ”, cree.

Esta es la era moderna. Siempre se puede obtener ayuda de la tecnología.

Aquí están las mejores herramientas para medir la productividad de los empleados:

Existe un software increíble para rastrear las tareas, el rendimiento y la productividad de los empleados. Algunas de estas geniales herramientas son:

• nTarea
• Productoeev
• atlassiano
• ásana
• Campamento base

Estos programas gestionan proyectos de forma excelente. Realizan un seguimiento de las tareas individuales y el rendimiento midiendo el tiempo necesario para completar una tarea y comparando los resultados esperados y reales.

Además, el software PM es perfecto para medir la productividad de los empleados por ganancias. Las herramientas señalan las áreas problemáticas en las que deben trabajar los gerentes de proyecto. Además, permiten un flujo fluido de información entre el equipo del proyecto.

Las herramientas mencionadas anteriormente son una excelente manera de concluir cuánto contribuye cada empleado al éxito o al fracaso de la empresa.

Para Recursos Humanos, esto también es imperativo para la sucesión de los empleados y los planes de carrera. La mayor motivación para cualquier empleado es el elogio por el trabajo en forma de recompensa.

Medir la productividad de los empleados permite a los gerentes recompensar a los empleados que lo merecen, lo cual es un fuerte factor de motivación para el desempeño de los empleados.

Estos métodos no se limitan solo a las PYME. Se pueden utilizar en cualquier lugar de trabajo para medir la productividad de los empleados de manera eficiente.

Ahora que sabe todo sobre la medición de la productividad de los empleados, eche un vistazo a las principales formas de medir la productividad de los empleados en el lugar de trabajo.

Las 9 mejores formas de medir la productividad de los empleados:

Los siguientes métodos son uno de los mejores cuando se trata del factor de responsabilidad en nombre de cualquier número de empleados. Los gerentes de la vieja escuela los han probado y han obtenido resultados positivos en el pasado.

¿Por qué no lo intenta como gerente de proyectos o programas en su oficina?

1. Establecer una línea de base

Lo primero y más importante que debe hacer antes de medir la productividad de los empleados es establecer algunos estándares para cada puesto sobre cuál es el resultado esperado para esta tarea.

También podemos decirlo de esta manera que se debe dar un objetivo establecido para tareas específicas.

De esta manera, los empleados sabrán qué se espera de ellos y brindará más claridad tanto a los empleadores como a los empleados.

2. Definir y medir tareas (no horas)

Explique las medidas u objetivos establecidos con respecto a tareas específicas a los empleados para obtener una imagen más completa de la historia.

Por ejemplo: cuántas solicitudes se pueden procesar por día, cuánto tiempo consume cada cliente por teléfono, cuántos cheques de reembolso se pueden emitir en un día.

Mide lo mínimo que una persona puede hacer en un solo día y configúralo como un estándar.

Mira esto para establecer las métricas de tu negocio:

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3. Establecer objetivos y metas claros

Examinar cómo la productividad del empleado puede contribuir a alcanzar los objetivos de la empresa y establecer los estándares de acuerdo con eso. Evaluar la productividad de los empleados periódicamente.

4. Realice una encuesta de clientes para obtener información

Una encuesta de clientes es una buena herramienta para medir la productividad de los empleados. La retroalimentación del cliente puede ayudar a rastrear tanto el buen como el mal desempeño de los empleados.

5. Considere la cultura

La cultura dentro de una empresa también es un factor importante para mejorar la productividad de los empleados. También se puede hacer referencia a la cultura como los valores éticos o morales de la empresa, cómo trata a sus empleados y clientes, y el entorno laboral del lugar de trabajo.

Esto se puede hacer haciendo una encuesta a los empleados sobre cómo se sienten acerca de trabajar para la empresa o mirando los blogs de cultura de otras empresas. Los empleados felices contribuyen más al mejoramiento de la organización.

6. Identificar puntos de referencia y objetivos

En su mayoría, las posiciones tienen puntos de referencia incorporados, pero algunas empresas prefieren cambiar sus puntos de referencia con relevancia para su objetivo y objetivo.

Esto le dirá a las empresas que evalúen la productividad de sus empleados y cuáles son los factores por los que el empleado no puede lograr la meta.

Por ejemplo, el representante de atención al cliente no puede alcanzar su objetivo, que es recibir al menos 60 llamadas por día. Pero la cantidad de llamadas depende de cuánto tiempo se tome cada cliente, lo cual no está bajo su control.

Teniendo esto en cuenta, es posible que los empleadores tengan que reducir el objetivo de productividad.

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La mejor revisión de aplicaciones de productividad

7. Seguimiento del progreso individual

Hacer un seguimiento del progreso individual también es especialmente importante, especialmente para las empresas más grandes donde tienen muchos empleados. Para determinar quién está siendo productivo y quién está procrastinando.

8. Solicitar actualizaciones diarias

Solicitar actualizaciones de los empleados al final del día es una excelente herramienta para mantenerlos al día y permitirles reconocer que son responsables de su trabajo.

Por lo general, los empleados prefieren trabajar a su propio ritmo, pero esto puede alentarlos a procrastinar, lo que reducirá su productividad.

Por eso es importante solicitar actualizaciones diarias para mantener a los empleados motivados y encaminados.

9. Cuenta del Factor Humano

El elemento humano es siempre un factor de gran importancia en la productividad de la empresa en su conjunto.

Independientemente de las medidas que tomemos para mejorar la productividad del empleado o rastrearla, siempre hay un empleado que simplemente no quiere trabajar y siempre está postergando las cosas. Luego, algunos empleados dan lo mejor de sí en cada tipo de trabajo, independientemente de la recompensa o el aprecio.

Cada empleado aporta un conjunto único de ideas y capacidades innovadoras y es un activo valioso para el crecimiento y el progreso de la empresa.

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¿Qué es la productividad de los empleados para usted?

El enfoque sobre cómo medir la productividad de los empleados está cambiando enormemente en todas las industrias. Los empleadores confían más en la tecnología que en la mano de obra.

La razón de esto es una ventaja competitiva. Solo se puede obtener a través de empleados, no de máquinas.

No se puede discutir el hecho de que los empleados juegan un papel importante en el crecimiento y el progreso de la empresa. La productividad es una parte importante que conduce al camino del éxito y el crecimiento.

Entonces, comience a trabajar en la productividad de sus empleados ahora para destacarse de la competencia.