衡量員工生產力的 9 種方法,不再為此煩惱

已發表: 2020-07-09

如果您曾經考慮過衡量員工生產力的有效方法,那麼您不會是第一個這樣做的人。

衡量員工生產力是人力資源的重要組成部分。 為此,任何未經衡量的績效水平都無法提高。 唯一的問題是,由於工作流程中的不同差異,“性能”本身有時並不容易衡量。

人力資源部門的優秀人員一直在為他們的組織尋找最佳實踐。 衡量員工生產力是其中一種做法。

讓我們首先明確說明生產力的含義,更具體地說,員工生產力的含義:

什麼是生產力?

它是衡量某人按時完成工作的效率的結果。 它可以用於不同的術語,例如員工的生產力,公司的生產力等。

為什麼衡量員工生產力很重要?

據 Opus Energy 稱,86% 的英國中小企業認為生產力是一個問題。 對於一個經濟主要依賴中小企業的國家來說,這是一個非常大的數字。

員工的生產力比一些公司想像的要重要得多。 糟糕的客戶電話可能會導致客戶不滿意。 這樣的客戶會對公司造成很大的損害。

衡量員工生產力的 3 種最佳方法

正如我們剛剛引用了一個中小企業的例子,談論他們如何衡量員工的生產力表現是合適的。

衡量員工生產力說起來容易做起來難。 HR 必須確定衡量生產力的因素。

並非所有員工都有相同的任務。 因此,為所有人制定一個公平的衡量標準是一個相當大的挑戰。

衡量中小企業生產力的最佳方法有以下幾種:

方法一:目標管理

目標管理

要準確使用此方法,您必須針對每項任務為員工提供具體的目標和要實現的目標,然後根據他們對公司目標的貢獻程度來衡量他們的生產力。

實施此方法時必須牢記以下幾點:

  • 設定你的目標,並考慮你必須做些什麼來提高員工的生產力
  • 必須有主管為員工可能經常遇到的任何問題提供支持和解決方案
  • 必須定期進行評估以跟踪當前目標的進度

方法 2:測量定量生產力

定量生產力測量

定量測量方法是衡量員工生產力的一種簡單直接的方法,具體取決於員工每小時、每天或每月可以處理多少零件、應用程序、產品或電話。

要了解員工的工作效率,您必須考慮所有因素,包括培訓時間、損壞的部件、修理時間和午休時間。

生產力可以使用生產力軟件來衡量,併計算每天的平均產量或每個員工每小時、每天或每月的生產力。

對於小型組織或小型企業來說,這是一種方便的方法。 可衡量的數據是最好的數據形式。

方法 3:以利潤衡量生產力

以利潤衡量生產力

它是衡量員工生產力績效的最有效工具之一。 中小型公司或企業更喜歡這種方式來衡量其員工的生產力。

通過跟踪收入來衡量員工生產力比跟踪每個員工要容易得多。 如果收入增加,這意味著員工的工作效率更高,就這麼簡單。

正如 RCBryan & Associates 的商業顧問 Roger Bryan 所說,“注​​意金錢,一切都會順理成章”。 據報導,DeepSky 會計師事務所的創始人 Michael Hsu 同意這種方法。 “結果和增值勝過一周中任何一天的工作時間”,他相信。

這是現代。 您總是可以從技術中獲得幫助。

以下是衡量員工生產力的最佳工具:

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有很棒的軟件可以跟踪員工的任務、績效和生產力。 其中一些很酷的工具是:

  • 任務
  • 產品
  • 阿特拉斯
  • 體式
  • 大本營

這些程序可以很好地管理項目。 他們通過測量完成任務所需的時間並比較預期結果和實際結果來跟踪單個任務和績效。

此外,PM 軟件非常適合通過利潤來衡量員工的生產力。 這些工具挑選出項目經理需要處理的問題領域。 此外,它們還允許項目團隊之間的信息順暢流動。

上面提到的工具是得出每個員工對公司成功或失敗做出多少貢獻的好方法。

對於 HR 而言,這對於員工繼任和職業規劃也是必不可少的。 對任何員工來說,最大的動力就是以獎勵的形式表揚工作。

衡量員工的生產力使管理者能夠獎勵優秀的員工,這是員工績效的一個強有力的激勵因素。

這些方法不僅限於中小企業。 它們可用於任何工作場所,以有效地衡量員工的生產力。

既然您已經了解了衡量員工生產力的所有知識,請查看在工作場所衡量員工生產力的主要方法。

衡量員工生產力的 9 種最佳方法:

以下方法是代表任意數量員工的問責制因素的最佳方法之一。 老派管理者過去曾嘗試過它們並取得了積極的成果。

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1.建立基線

在衡量員工的生產力之前要做的第一件事也是最重要的事情是為每個職位設定一些標準,即這項任務的預期產出是什麼。

我們也可以這樣說,應該為特定的任務設定一個目標。

這樣,員工將了解對他們的期望,並為雇主和僱員提供更清晰的信息。

2.定義和衡量任務(不是小時數)

向員工解釋有關特定任務的設定衡量標准或目標,以更全面地了解故事。

例如:每天可以處理多少個申請,每個客戶在電話上花費多少時間,一天可以開出多少張退款支票。

衡量一個人在一天內可以做的最少事情,並將其作為標準。

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3.設定明確的目標和目標

檢查員工的生產力如何有助於實現公司的目標並據此設定標準。 定期評估員工的生產力。

4.進行客戶調查以獲得洞察力

客戶調查是衡量員工生產力的好工具。 客戶的反饋可以幫助追踪員工的良好和不良表現。

5.考慮文化

企業內部的文化也是提高員工生產力的重要因素。 文化也可以指公司的道德或道德價值觀、您對待員工和客戶的方式以及工作場所的工作環境。

這可以通過對員工進行調查來了解他們對公司工作的感受或查看其他公司的文化博客來完成。 快樂的員工為改善組織做出更多貢獻。

6.確定基準和目標

大多數情況下,職位都有內置的基準,但一些公司更願意根據與他們的目標和目的相關的來改變他們的基準。

這將告訴公司評估其員工的生產力以及員工無法實現目標的因素是什麼。

例如,客戶服務代表無法實現其目標,即每天至少接聽 60 個電話。 但是電話的數量取決於每個客戶需要多少時間,這不在他的控制範圍內。

考慮到這一點,雇主可能不得不降低生產力目標。

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7.跟踪個人進度

跟踪個人進步也特別重要,尤其是對於擁有大量員工的大公司而言。 確定誰在高效,誰在拖延。

8.請求每日更新

在一天結束時向員工請求更新是一個很好的工具,可以讓他們保持正軌,讓他們承認他們對自己的工作負責。

通常,員工更喜歡按照自己的節奏工作,但這會鼓勵他們拖延,從而降低他們的生產力。

這就是為什麼要求每天更新以保持員工的積極性和正常運轉很重要。

9. 考慮人為因素

人為因素始終是影響公司整體生產力的重要因素。

無論我們採取什麼措施來提高員工的工作效率或對其進行追踪,總有一名員工不想工作並且總是拖延。 然後,一些員工不顧獎勵或讚賞,對每一種工作都傾盡全力。

每個員工都帶來了一套獨特的創新理念和能力,是公司成長和進步的寶貴資產。

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什麼是您的員工生產力?

衡量員工生產力的方法在每個行業都發生了巨大變化。 雇主更多地依賴技術而不是人力。

這樣做的原因是競爭優勢。 它只能通過員工獲得,不能通過機器獲得。

員工在公司的成長和進步中發揮著重要作用這一事實不容爭辯。 生產力是通往成功和成長之路的重要組成部分。

因此,現在就開始提高員工的工作效率,以便在競爭中脫穎而出。