衡量员工生产力的 9 种方法,不再为此烦恼

已发表: 2020-07-09

如果您曾经考虑过衡量员工生产力的有效方法,那么您不会是第一个这样做的人。

衡量员工生产力是人力资源的重要组成部分。 为此,任何未经衡量的绩效水平都无法提高。 唯一的问题是,由于工作流程中的不同差异,“性能”本身有时并不容易衡量。

人力资源部门的优秀人员一直在为他们的组织寻找最佳实践。 衡量员工生产力是其中一种做法。

让我们首先明确说明生产力的含义,更具体地说,员工生产力的含义:

什么是生产力?

它是衡量某人按时完成工作的效率的结果。 它可以用于不同的术语,例如员工的生产力,公司的生产力等。

为什么衡量员工生产力很重要?

据 Opus Energy 称,86% 的英国中小企业认为生产力是一个问题。 对于一个经济主要依赖中小企业的国家来说,这是一个非常大的数字。

员工的生产力比一些公司想象的要重要得多。 糟糕的客户电话可能会导致客户不满意。 这样的客户会对公司造成很大的损害。

衡量员工生产力的 3 种最佳方法

正如我们刚刚引用了一个中小企业的例子,谈论他们如何衡量员工的生产力表现是合适的。

衡量员工生产力说起来容易做起来难。 HR 必须确定衡量生产力的因素。

并非所有员工都有相同的任务。 因此,为所有人制定一个公平的衡量标准是一个相当大的挑战。

衡量中小企业生产力的最佳方法有以下几种:

方法一:目标管理

目标管理

要准确使用此方法,您必须针对每项任务为员工提供具体的目标和要实现的目标,然后根据他们对公司目标的贡献程度来衡量他们的生产力。

实施此方法时必须牢记以下几点:

  • 设定你的目标,并考虑你必须做些什么来提高员工的生产力
  • 必须有主管为员工可能经常遇到的任何问题提供支持和解决方案
  • 必须定期进行评估以跟踪当前目标的进度

方法 2:测量定量生产力

定量生产力测量

定量测量方法是衡量员工生产力的一种简单直接的方法,具体取决于员工每小时、每天或每月可以处理多少零件、应用程序、产品或电话。

要了解员工的工作效率,您必须考虑所有因素,包括培训时间、损坏的部件、修理时间和午休时间。

生产力可以使用生产力软件来衡量,并计算每天的平均产量或每个员工每小时、每天或每月的生产力。

对于小型组织或小型企业来说,这是一种方便的方法。 可衡量的数据是最好的数据形式。

方法 3:以利润衡量生产力

以利润衡量生产力

它是衡量员工生产力绩效的最有效工具之一。 中小型公司或企业更喜欢这种方式来衡量其员工的生产力。

通过跟踪收入来衡量员工生产力比跟踪每个员工要容易得多。 如果收入增加,这意味着员工的工作效率更高,就这么简单。

正如 RCBryan & Associates 的商业顾问 Roger Bryan 所说,“注意金钱,一切都会顺理成章”。 据报道,DeepSky 会计师事务所的创始人 Michael Hsu 同意这种方法。 “结果和增值胜过一周中任何一天的工作时间”,他相信。

这是现代。 您总是可以从技术中获得帮助。

以下是衡量员工生产力的最佳工具:

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有很棒的软件可以跟踪员工的任务、绩效和生产力。 其中一些很酷的工具是:

  • 任务
  • 产品
  • 阿特拉斯
  • 体式
  • 大本营

这些程序可以很好地管理项目。 他们通过测量完成任务所需的时间并比较预期结果和实际结果来跟踪单个任务和绩效。

此外,PM 软件非常适合通过利润来衡量员工的生产力。 这些工具挑选出项目经理需要处理的问题领域。 此外,它们还允许项目团队之间的信息顺畅流动。

上面提到的工具是得出每个员工对公司成功或失败做出多少贡献的好方法。

对于 HR 而言,这对于员工继任和职业规划也是必不可少的。 对任何员工来说,最大的动力就是以奖励的形式表扬工作。

衡量员工的生产力使管理者能够奖励优秀的员工,这是员工绩效的一个强有力的激励因素。

这些方法不仅限于中小企业。 它们可用于任何工作场所,以有效地衡量员工的生产力。

既然您已经了解了衡量员工生产力的所有知识,请查看在工作场所衡量员工生产力的主要方法。

衡量员工生产力的 9 种最佳方法:

以下方法是代表任意数量员工的问责制因素的最佳方法之一。 老派管理者过去曾尝试过它们并取得了积极的成果。

您为什么不在办公室担任项目或项目经理一试呢?

1.建立基线

在衡量员工的生产力之前要做的第一件事也是最重要的事情是为每个职位设定一些标准,即这项任务的预期产出是什么。

我们也可以这样说,应该为特定的任务设定一个目标。

这样,员工将了解对他们的期望,并为雇主和雇员提供更清晰的信息。

2.定义和衡量任务(不是小时数)

向员工解释有关特定任务的设定衡量标准或目标,以更全面地了解故事。

例如:每天可以处理多少个申请,每个客户在电话上花费多少时间,一天可以开出多少张退款支票。

衡量一个人在一天内可以做的最少事情,并将其作为标准。

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3.设定明确的目标和目标

检查员工的生产力如何有助于实现公司的目标并据此设定标准。 定期评估员工的生产力。

4.进行客户调查以获得洞察力

客户调查是衡量员工生产力的好工具。 客户的反馈可以帮助追踪员工的良好和不良表现。

5.考虑文化

企业内部的文化也是提高员工生产力的重要因素。 文化也可以指公司的道德或道德价值观、您对待员工和客户的方式以及工作场所的工作环境。

这可以通过对员工进行调查来了解他们对公司工作的感受或查看其他公司的文化博客来完成。 快乐的员工为改善组织做出更多贡献。

6.确定基准和目标

大多数情况下,职位都有内置的基准,但一些公司更愿意根据与他们的目标和目的相关的来改变他们的基准。

这将告诉公司评估其员工的生产力以及员工无法实现目标的因素是什么。

例如,客户服务代表无法实现其目标,即每天至少接听 60 个电话。 但是电话的数量取决于每个客户需要多少时间,这不在他的控制范围内。

考虑到这一点,雇主可能不得不降低生产力目标。

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7.跟踪个人进度

跟踪个人进步也特别重要,尤其是对于拥有大量员工的大公司而言。 确定谁在高效,谁在拖延。

8.请求每日更新

在一天结束时向员工请求更新是一个很好的工具,可以让他们保持正轨,让他们承认他们对自己的工作负责。

通常,员工更喜欢按照自己的节奏工作,但这会鼓励他们拖延,从而降低他们的生产力。

这就是为什么要求每天更新以保持员工的积极性和正常运转很重要。

9. 考虑人为因素

人为因素始终是影响公司整体生产力的重要因素。

无论我们采取什么措施来提高员工的工作效率或对其进行追踪,总有一名员工不想工作并且总是拖延。 然后,一些员工不顾奖励或赞赏,对每一种工作都倾尽全力。

每个员工都带来了一套独特的创新理念和能力,是公司成长和进步的宝贵资产。

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什么是您的员工生产力?

衡量员工生产力的方法在每个行业都发生了巨大变化。 雇主更多地依赖技术而不是人力。

这样做的原因是竞争优势。 它只能通过员工获得,不能通过机器获得。

员工在公司的成长和进步中发挥着重要作用这一事实不容争辩。 生产力是通往成功和成长之路的重要组成部分。

因此,现在就开始提高员工的工作效率,以便在竞争中脱颖而出。