9 modi per misurare la produttività dei dipendenti e non preoccuparsene più

Se hai mai pensato a modi efficaci per misurare la produttività dei dipendenti, non sarai il primo a farlo.

La misurazione della produttività dei dipendenti è una componente vitale delle risorse umane. A tal fine, qualsiasi livello di prestazione che non viene misurato non può essere migliorato. L'unico problema è che la stessa "prestazione" a volte non è facilmente misurabile a causa delle diverse variazioni nel flusso di lavoro.

Le brave persone del tuo dipartimento delle risorse umane sono costantemente alla ricerca delle migliori pratiche per le loro organizzazioni. Misurare la produttività dei dipendenti è una di queste pratiche.

Iniziamo affermando chiaramente cosa si intende per produttività e, più specificamente, produttività dei dipendenti:

Che cos'è la produttività?

È il risultato della misurazione dell'efficienza di qualcuno nel fare il lavoro contro il tempo. Può essere utilizzato in diversi termini come la produttività dei dipendenti, la produttività dell'azienda, ecc.

Perché è importante misurare la produttività dei dipendenti?

Secondo Opus Energy, l'86% delle PMI britanniche ritiene che la produttività sia un problema. Si tratta di un numero significativamente elevato per un paese la cui economia dipende prevalentemente dalle PMI.

La produttività dei dipendenti è molto importante di quanto alcune aziende ritengano che sia. Una cattiva chiamata del cliente può causare un cliente insoddisfatto. E un tale cliente può fare molti danni all'azienda.

I 3 metodi migliori per misurare la produttività dei dipendenti

Poiché abbiamo appena citato un esempio di PMI, sarebbe opportuno parlare di come misurano le prestazioni di produttività dei dipendenti.

Misurare la produttività dei dipendenti è più facile a dirsi che a farsi. Le risorse umane devono determinare i fattori rispetto ai quali verrà misurata la produttività.

Non tutti i dipendenti hanno lo stesso compito. Pertanto, trovare una misura equa per tutti è piuttosto una sfida.

Alcuni dei metodi migliori per misurare la produttività nelle PMI sono:

Metodo 1: gestione per obiettivi

Per utilizzare questo metodo in modo accurato, devi fornire ai tuoi dipendenti obiettivi e traguardi specifici da raggiungere, in relazione a ogni attività, e quindi misurare la loro produttività in base ai risultati di output e al modo in cui stanno contribuendo al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.

Durante l'implementazione di questo metodo è necessario tenere presenti i seguenti punti:

• Stabilisci i tuoi obiettivi e considera cosa devi fare per migliorare la produttività dei dipendenti
• Un supervisore deve essere disponibile per fornire supporto e soluzioni a eventuali problemi che i dipendenti possono sempre incontrare
• Una valutazione deve essere effettuata regolarmente per seguire i progressi dell'obiettivo attuale

Metodo 2: misurazione della produttività quantitativa

Il metodo di misurazione quantitativa è un modo semplice e diretto per misurare la produttività dei dipendenti in base al numero di parti, applicazioni, prodotti o chiamate che un dipendente può elaborare all'ora, al giorno o al mese.

Per accedere alla produttività del dipendente, è necessario considerare tutti i fattori, inclusi il tempo di formazione, le parti rotte, il tempo di riparazione e le pause pranzo.

La produttività può essere misurata utilizzando il software di produttività e calcolando la produzione media giornaliera o la produttività di ciascun dipendente per ora, giorno o mese.

È un metodo conveniente per piccole organizzazioni o piccole imprese. I dati misurabili sono la migliore forma di dati.

Metodo 3: misurare la produttività in base al profitto

È uno degli strumenti più efficaci per misurare le prestazioni di produttività dei dipendenti. Le piccole e medie imprese o imprese preferiscono questo modo per misurare la produttività dei propri dipendenti.

È molto più facile misurare la produttività dei dipendenti monitorando le entrate piuttosto che tenere traccia di ciascun dipendente. Se le entrate aumentano, significa che i dipendenti sono più produttivi, semplicemente così.

Come afferma il consulente aziendale Roger Bryan di RCBryan & Associates, "Guarda i soldi e tutto andrà bene". Secondo quanto riferito, Michael Hsu, il fondatore della società di contabilità DeepSky, accetta questa metodologia. “ Risultati e valore aggiunto briscolano ore di lavoro in qualsiasi giorno della settimana ” crede.

Questa è l'età moderna. Puoi sempre ottenere aiuto dalla tecnologia.

Ecco i migliori strumenti per misurare la produttività dei dipendenti:

Esistono software straordinari per rintracciare le attività, le prestazioni e la produttività dei dipendenti. Alcuni di questi fantastici strumenti sono:

• nTask
• Prodottoeev
• Atlante
• Asana
• Campo base

Questi programmi gestiscono i progetti in modo eccellente. Tengono traccia delle singole attività e prestazioni misurando il tempo impiegato per completare un'attività e confrontando i risultati attesi ed effettivi.

Inoltre, il software PM è perfetto per misurare la produttività dei dipendenti in base al profitto. Gli strumenti individuano le aree problematiche su cui i project manager possono lavorare. Inoltre, consentono un flusso regolare di informazioni tra il team di progetto.

Gli strumenti sopra menzionati sono un ottimo modo per concludere quanto ogni dipendente contribuisce al successo o al fallimento dell'azienda.

Per le risorse umane, questo è anche un imperativo per la successione dei dipendenti e i piani di carriera. La più grande motivazione per qualsiasi dipendente è l'elogio del lavoro sotto forma di ricompensa.

La misurazione della produttività dei dipendenti consente ai manager di premiare i dipendenti meritevoli, che è un forte fattore motivazionale per le prestazioni dei dipendenti.

Questi metodi non si limitano solo alle PMI. Possono essere utilizzati in qualsiasi luogo di lavoro per misurare la produttività dei dipendenti in modo efficiente.

Ora che sai tutto sulla misurazione della produttività dei dipendenti, dai un'occhiata ai modi migliori per misurare la produttività dei dipendenti sul posto di lavoro.

9 modi migliori per misurare la produttività dei dipendenti:

I seguenti metodi sono uno dei migliori quando si tratta del fattore responsabilità per conto di un numero qualsiasi di dipendenti. I manager della vecchia scuola li hanno provati e hanno ottenuto risultati positivi in ​​passato.

Perché non ci provi come project manager o program manager nel tuo ufficio?

1. Stabilire una linea di base

La prima e più importante cosa da fare prima di misurare la produttività dei dipendenti è stabilire degli standard per ogni posizione che rappresenti il ​​risultato atteso per questa attività.

Possiamo anche dire in questo modo che dovrebbe essere assegnato un obiettivo prefissato per compiti specifici.

In questo modo, i dipendenti sapranno cosa ci si aspetta da loro e forniranno maggiore chiarezza sia ai datori di lavoro che ai dipendenti.

2. Definisci e misura le attività (non le ore)

Spiega ai dipendenti le misurazioni o gli obiettivi impostati relativi a compiti specifici per ottenere un quadro più completo della storia.

Ad esempio: quante domande possono essere elaborate al giorno, quanto tempo ogni cliente consuma al telefono, quanti assegni di rimborso possono essere emessi in un giorno.

Misura il minimo che una persona può fare in un solo giorno e impostalo come standard.

Dai un'occhiata per impostare le metriche della tua attività:

64 Metriche aziendali importanti che la tua azienda deve conoscere

3. Stabilisci obiettivi e traguardi chiari

Esaminare come la produttività del dipendente può contribuire al raggiungimento degli obiettivi dell'azienda e stabilire gli standard in base a ciò. Valuta regolarmente la produttività dei dipendenti.

4. Effettuare un'indagine sui clienti per ottenere informazioni dettagliate

Un'indagine sui clienti è un buon strumento per misurare la produttività dei dipendenti. Il feedback del cliente può aiutare a rintracciare le prestazioni sia buone che scarse fornite dai dipendenti.

5. Considera la cultura

La cultura all'interno di un'azienda è anche un fattore importante per migliorare la produttività dei dipendenti. La cultura può anche essere definita come i valori etici o morali dell'azienda, il modo in cui tratti i tuoi dipendenti e clienti e l'ambiente di lavoro sul posto di lavoro.

Questo può essere fatto facendo un sondaggio di un dipendente su come si sente a lavorare per l'azienda o guardando i blog di cultura di un'altra azienda. I dipendenti felici contribuiscono maggiormente al miglioramento dell'organizzazione.

6. Identifica benchmark e obiettivi

Per lo più, le posizioni hanno benchmark incorporati, ma alcune aziende preferiscono cambiare i propri benchmark in base al proprio target e obiettivo.

Questo dirà alle aziende di valutare la produttività dei propri dipendenti e quali sono i fattori che il dipendente non è in grado di raggiungere l'obiettivo.

Ad esempio, il rappresentante del servizio clienti non riesce a raggiungere il suo obiettivo, ovvero ricevere almeno 60 chiamate al giorno. Ma il numero di chiamate dipende da quanto tempo impiega ogni cliente, che non è sotto il suo controllo.

Considerando questo, i datori di lavoro potrebbero dover abbassare l'obiettivo di produttività.

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7. Tieni traccia dei progressi individuali

Anche tenere traccia dei progressi individuali è particolarmente importante, soprattutto per le aziende più grandi in cui hanno molti dipendenti. Per determinare chi è produttivo e chi sta solo procrastinando.

8. Richiedi aggiornamenti giornalieri

Richiedere aggiornamenti ai dipendenti alla fine della giornata è uno strumento eccellente per tenerli in carreggiata e far loro riconoscere che sono responsabili del proprio lavoro.

Di solito, i dipendenti preferiscono lavorare al proprio ritmo, ma questo può incoraggiarli a procrastinare, riducendo la loro produttività.

Ecco perché è importante chiedere aggiornamenti quotidiani per mantenere i dipendenti motivati ​​e in pista.

9. Resoconto del Fattore Umano

L'elemento umano è sempre un fattore che riveste grande importanza nella produttività dell'azienda nel suo complesso.

Indipendentemente dalle misure che adottiamo per migliorare la produttività del dipendente o per rintracciarla, c'è sempre un dipendente che semplicemente non vuole lavorare ed è sempre procrastinante. Quindi alcuni dipendenti danno a ogni tipo di lavoro la loro possibilità migliore, indipendentemente dalla ricompensa o dall'apprezzamento.

Ogni dipendente porta in tavola un insieme unico di idee e capacità innovative ed è una risorsa preziosa per la crescita e il progresso dell'azienda.

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Che cos'è per te la produttività dei dipendenti?

L'approccio su come misurare la produttività dei dipendenti sta cambiando enormemente in ogni settore. I datori di lavoro si affidano più alla tecnologia che alla manodopera.

La ragione di ciò è un vantaggio competitivo. Può essere ottenuto solo attraverso i dipendenti, non le macchine.

Non si può discutere sul fatto che i dipendenti svolgono un ruolo importante nella crescita e nel progresso dell'azienda. La produttività è una parte importante che conduce al percorso del successo e della crescita.

Quindi, inizia subito a lavorare sulla produttività dei tuoi dipendenti per distinguerti dalla concorrenza.