SLACK VS TRELLO 2022: FIXANDO O DEBATE PARA O BEM

A digitalização acelerou nas últimas décadas e abriu caminho para o desenvolvimento de plataformas de comunicação digital. Não é surpresa que negócios de todos os tipos exijam comunicação constante em todas as direções. A Pandemia do COVID atuou como catalisador de duas maneiras.

Primeiro, acelerou a já acelerada digitalização global. Segundo, fez as pessoas perceberem que o trabalho de escritório digital poderia substituir, não apenas aumentar, o design do local de trabalho central.

Visão geral do software de gerenciamento de projetos

Com tudo isso em mente, era normal que os programas de gerenciamento de projetos fossem devidamente exigidos. Provavelmente existem centenas de softwares disponíveis no mercado online, incluindo Jira, Monday.com, Nifty, Asana, Slack e Trello. Este artigo discute e compara esses dois programas que indivíduos, empresas, organizações, institutos e empresas usam para comunicação e gestão oficial.

Jogar Slack e Trello na arena e colocá-los um contra o outro está muito em voga no momento. No entanto, para ser justo e livre de preconceitos, este software deve ser analisado individualmente primeiro. Aqui está um pouco sobre o Slack.

Visão geral do Slack

O Slack é, basicamente, um serviço de mensagens instantâneas. Ele fornece às empresas uma plataforma de comunicação global que pode estacionar todas as conversas, informações e atualizações oficiais melhor do que chats de ponta a ponta. Além disso, o Slack funciona como uma ferramenta de gerenciamento de projetos, oferecendo diferentes canais para diferentes equipes ou tarefas. Os usuários desses canais podem conversar entre si e fora, lembrar os usuários de tarefas iminentes e compartilhar arquivos e outros dados.

Visão geral do Trello

A Atlassian, a empresa por trás do Trello, o define como uma “ferramenta flexível de gerenciamento de trabalho”. O Trello é essencialmente construído para acompanhar o progresso e simplificar os fluxos de trabalho. O Trello funciona como um monitor digital gigante do trabalho e dos planos internos de uma empresa. Os usuários do Trello podem colaborar, manter outros usuários atualizados sobre várias tarefas e planejar o próximo passo.

Análise Comparativa: Slack vs Trello

Agora que temos uma ideia geral sobre o que são o Slack e o Trello, podemos passar a comparar seus recursos. Como já foi estabelecido, o Trello difere significativamente do Slack. Assim, há mais diferenças do que podem ser explicadas, pelo menos no escopo deste artigo. Manteremos nosso foco nos recursos mais funcionais, especialmente aqueles que afetam a produtividade geral e a conveniência do software.

1. Interface

Como já estabelecido, o Slack é construído de forma diferente do Trello, tendo em mente propósitos tangencialmente diferentes. Não seria surpreendente saber que esses programas têm uma interface significativamente contrastante.

A interface do Slack incorpora seu propósito de ser uma plataforma de e-mail e espaço de trabalho digital. É uma potente ferramenta de comunicação do espaço de trabalho e é mais conveniente. Em vez de passar por threads de e-mail inteiros ou rolar centenas de mensagens, os usuários podem simplesmente recolher uma conversa. Os usuários também podem facilmente deixar uma mensagem para que toda a equipe ou membros particulares vejam e monitorem sua resposta posteriormente. O Slack também permite videoconferência entre funcionários sem que seja agendada em outra plataforma.

O Trello foi desenvolvido para rastrear, relatar, atualizar e gerenciar. Ele possui uma interface de usuário distinta no estilo Kanban. Ao fazer login, o usuário pode ver instantaneamente projetos e tarefas categorizados em cartões e colunas. Um gerente de projeto pode rastrear convenientemente até que ponto suas equipes progrediram sem perguntar a ninguém. O Trello permite enviar mensagens diretas para outros usuários ou fixar um aviso para todos também. Reduz substancialmente o tempo que você gastará com sua empresa e colegas de trabalho procurando atualizações e progresso. No entanto, não é tão focado ou eficiente na comunicação quanto o Slack. Não permite videoconferência ou mensagens em massa.

Embora a interface do Slack possa ser descrita como centrada na comunicação, seria apropriado chamar o Trello de interface centrada no gerenciamento.

2. Acessibilidade e facilidade de uso

Os dois softwares em consideração devem ser usados ​​por funcionários e supervisores. Assim, as pessoas que planejam e executam precisam acessar a plataforma que sua empresa utiliza. Como seria de esperar, tanto o Slack quanto o Trello são bastante fáceis de usar em relação à acessibilidade e facilidade de uso. Se você não acredita na palavra de ninguém, veja você mesmo as classificações dos usuários para esses 'concorrentes'. A maioria das pesquisas de sites avalia tanto o Slack quanto o Trello lado a lado; cerca de 96% e 97%, respectivamente. A maioria dos usuários descreve o Trello como sendo mais fácil de usar do que o Slack. No entanto, vale a pena considerar que o Trello possui uma base de usuários maior.

Considerando tudo, é muito fácil se inscrever ou fazer login em ambas as plataformas. Ambos os softwares permitem a personalização das contas dos usuários, bem como a sincronização com as contas do Google. O Slack e o Trello estão disponíveis para iOS e Android, portanto também são portáteis. Existem, obviamente, alguns recursos que não se sobrepõem no diagrama do Slack e do Trello Venn.

Por exemplo, o Slack oferece autenticação de dois fatores que o Trello não oferece. Da mesma forma, o Slack está mais bem equipado para integrar outras plataformas como complementos. Assim, o Slack é superior apenas em termos de integração. Há também canais de conversa e grupos privados que são um recurso distinto do 'Slack'

Pelo contrário, o Trello oferece uma série de recursos que o Slack não oferece. Esses incluem:

• Edição em linha
• Votação por usuários
• Atribuição de tarefas
• Lista de verificação
• Abrir lembretes
• Arquivamento.
• O Trello também suporta 10 idiomas internacionais em sua plataforma, enquanto o Slack suporta apenas o inglês.
• Dezenas de modelos para escolher.

A medida da acessibilidade de uma plataforma e da conformidade do usuário também deve levar em consideração a demografia para a qual a plataforma foi destinada. Vamos avaliar isso separadamente.

3. Base de usuários e demografia pretendida

Este é outro domínio onde o Trello e o Slack realmente contrastam. Como o Trello funciona dividindo projetos em projetos menores, é uma plataforma aberta para qualquer pessoa com uma tarefa complexa. Assim, praticamente qualquer pessoa com um projeto para gerenciar ou trabalhar pode usar o Trello. De estudantes individuais, voluntários, pequenas empresas e editores a empresas de software e escritórios de advocacia podem usar o Trello. Atualmente, o Trello hospeda mais de dois milhões de equipes em sua plataforma. Algumas menções notáveis ​​incluem Grand Hyatt, VISA, Zoom, John Deere e sim; Google!

O Slack, com seu estilo de sala de bate-papo e design de conferência, é mais adequado exclusivamente para empresas e corporações. Portanto, empresas de vendas, soluções de marketing, suporte ao cliente, TI, engenharia, administração e contabilidade são mais adequadas para o Slack. O Slack também tem uma base de usuários robusta; o número está na casa dos milhões. O site do Slack também se orgulha de hospedar 65 empresas da Fortune 500, além de menções notáveis ​​como FOX e Intuit.

4. Preços e Pacotes

Esta é também uma das características distintivas dos nomeados de hoje. Deve-se levar em consideração que a maioria dos usuários credita o Slack e o Trello por serem gratuitos. No entanto, o número de recursos disponíveis na conta 'gratuita' varia significativamente em ambas as plataformas.

O Trello oferece três, enquanto o Slack oferece quatro planos de preços. O plano Gratuito é adequado para a maioria dos indivíduos e pequenas equipes.

O plano Gratuito do Trello tem ilimitados os seguintes recursos:

• Membros
• Pranchas
• Cartões
• Listas
• Lista de verificação
• Anexos

O plano 'Free' também permite 1 power-up e integrações gratuitas, mas apenas para Drive, Dropbox e Box. O número total de integrações permitidas é de 50 no Trello, que pode ser aproveitado ao optar por um dos planos 'Business' ou 'Enterprise' de preço mais alto.

O Slack também oferece um plano gratuito semelhante com tempo ilimitado e usuários permitidos neste plano. No entanto, o Slack também permite:

• Até 10 integrações em comparação com as três do Trello.
• Autenticação de dois fatores
• 5 GB de armazenamento de arquivos para equipes
• As chamadas de voz e vídeo são limitadas a 2 usuários.

Os outros planos que o Slack oferece incluem 'Padrão', 'Plus' e 'Empresa'; o último dos quais está disponível solicitando uma cotação.

Desvantagens: Slack vs Trello

Entre os vários recursos discutidos acima, a maioria eram méritos de uma plataforma que a outra não tinha. Seria objetivamente valioso para qualquer novo usuário estar ciente dos contras objetivos de cada uma dessas plataformas. Comparar o peso desses contras ajudaria a decidir um usuário que não haveria problema em trabalhar com uma suposta desvantagem.

Para o Slack, existem vários problemas com a interface que os usuários apontaram em suas análises:

• Alguns usuários o descreveram como uma versão mais difícil do Discord. Isso ocorre porque o Slack criptografa todos os canais de conversa (salas de bate-papo) separadamente. Isso significa que você deve lembrar e inserir uma senha diferente para cada outro canal, se desejar participar.

• O Slack também pode ser prejudicial para alguns usuários, pois o número de canais pode exceder uma quantidade razoável. Isso pode ser confuso e contra-intuitivo às vezes.

• Como o Slack é um amálgama entre e-mail e Discord, as pessoas tendem a se comunicar da maneira que fazem em qualquer uma dessas plataformas. Alguns usuários acham que a linguagem e o uso de GIFs e emojis que o Slack permite não são profissionais e irritantes, especialmente em um espaço de trabalho oficial.

Para o Trello, os usuários reclamaram principalmente de sua interface. Algumas das principais desvantagens do uso do Trello são:

• Os usuários reclamaram que perderam acidentalmente um comentário simplesmente minimizando o aplicativo. Isso pode ser especialmente irritante, já que os comentários do Trello são orientados ao feedback e substancialmente úteis para o usuário.
• Também foram relatadas reclamações sobre o sistema do Gerenciador de Tarefas que retarda e prejudica o desempenho da equipe. Da mesma forma, alguns usuários relatam dificuldade em fechar ou apagar um cartão, o que pode ser irritante.

Palavras finais

É compreensível que novos usuários comparem dois produtos digitais semelhantes antes de usar um. Quando se trata de gerenciamento de projetos, pode ser especialmente difícil se acostumar com novas formas de supervisão. Tanto o Trello quanto o Slack são excelentes plataformas para trabalhar em equipe. As características, méritos e deméritos foram discutidos detalhadamente acima.

Seria sensato para um novo usuário pensar fora da caixa antes de escolher entre essas plataformas. Se tanto o Trello quanto o Slack oferecem recursos distintos e têm preços adequados para projetos de pequena escala, por que não usar os dois? Como alternativa, existem complementos disponíveis em ambos os aplicativos para o outro. Há um aplicativo Slack para o Trello e um complemento do Trello para o Slack. Um bom conhecimento destas funções pode ser útil para uma equipa eficaz que procura uma plataforma para comunicar e gerir os seus projetos!

Leituras relevantes:

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