ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญของ PM เกี่ยวกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Vs เจ้าของผลิตภัณฑ์

นับตั้งแต่เทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่เฟื่องฟู บทบาทและความรับผิดชอบของเจ้าของผลิตภัณฑ์และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ก็มีความสลับซับซ้อนอยู่เสมอ เนื่องจากมีการเหลื่อมกันเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น ทั้งสองส่วนมักจะสับสนว่าเป็นอันเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม เราอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขความสับสน พูดง่ายๆ ก็คือ ไม่ใช่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นสองบทบาทที่แตกต่างกันโดยมีหน้าที่รับผิดชอบที่แตกต่างกัน

ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณระบุความแตกต่างระหว่างทั้งสอง เราหวังว่าในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าแต่ละบทบาทต้องการอะไรและแตกต่างกันอย่างไร

Product Manager Vs Product Owner - ต่างกันอย่างไร?

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จัดการกับด้านธุรกิจของสิ่งต่างๆ พวกเขามุ่งเน้นที่แผนงานผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวและระบุว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่ ในทางกลับกัน เจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการจัดการผลิตภัณฑ์มากกว่า

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ให้ความสำคัญกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เป้าหมายของผลิตภัณฑ์ และตลาดโดยรวมมากขึ้น พวกเขาคิดกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ สร้างและใช้ประโยชน์จากโอกาสสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

ในทางตรงกันข้าม เจ้าของผลิตภัณฑ์มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เจ้าของผลิตภัณฑ์พิจารณาแง่มุมต่างๆ ของผลิตภัณฑ์และความรู้พื้นฐานเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและดูแลให้ผลิตภัณฑ์ปลายทางได้รับการจัดส่งตรงเวลา

อาจกล่าวได้ว่าเจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนย่อยของบทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มองภาพรวมและมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายระยะยาว ตรงกันข้าม เจ้าของผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายในทันทีและเป้าหมายระยะสั้น

เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างความรับผิดชอบของพวกเขา อ่านต่อ…

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Vs เจ้าของผลิตภัณฑ์ – ความรับผิดชอบ

เราได้ชี้แจงแล้วว่าแต่ละบทบาทต้องการสิ่งที่แตกต่างกัน ความรับผิดชอบจึงต่างกัน แต่ก่อนที่เราจะแยกความแตกต่างของความรับผิดชอบ เราขอเสริมว่าความแตกต่างระหว่างทั้งสองขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ

มีความโปร่งใสมากมายในบางแง่มุมที่ทำให้แยกแยะระหว่างขาวดำได้ยากขึ้น ปัจจัยเหล่านี้จึงมีบทบาทในการกำหนดบทบาทของเจ้าของผลิตภัณฑ์และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในธุรกิจ

ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

• ขนาดของสถานประกอบการ
• โครงสร้างองค์กร
• วิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัท
• การก่อตั้งบริษัทและผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร
• กรอบการบริหารจัดการของบริษัท

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้กำหนดความรับผิดชอบของแต่ละบทบาท จากปัจจัยเหล่านี้ อาจมีหน้าที่หนึ่งหรือหลายหน้าที่ในแต่ละบทบาท อันที่จริง เจ้าของผลิตภัณฑ์และผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถเป็นบุคคลเดียวกันได้ ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างบทบาททั้งสองเป็นเรื่องยาก

อย่างไรก็ตาม ในส่วนต่อไปนี้ เราจะพยายามเน้นความแตกต่างระหว่างบทบาททั้งสองในแง่ของความต้องการจากบทบาทเหล่านั้น มาเริ่มกันเลยดีกว่า!

ความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์:

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับด้านธุรกิจของสิ่งต่างๆ พวกเขาปรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมและดำเนินการปรับปรุง บทบาทของพวกเขาเป็นกลยุทธ์ที่เน้นการพัฒนาแผนงานสำหรับผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างองค์กรและมีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ พวกเขามีบทบาทข้ามส่วนที่พวกเขาร่วมมือกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการโครงการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และสมาชิกในทีม

ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นในตลาดและสร้างผลกำไรให้กับองค์กร ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะวิเคราะห์ตลาดและความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง ด้วยข้อมูลที่พวกเขารวบรวมและความเชี่ยวชาญของพวกเขาเอง พวกเขาจึงสร้างแผนงานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้และมีจุดยืนเป็นของตัวเองในตลาด

ความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถสรุปได้ในคำแนะนำต่อไปนี้:

• ดำเนินการวิจัยตลาดเพื่อระบุความต้องการของผู้ใช้และการแข่งขันในตลาด
• วางกลยุทธ์วิสัยทัศน์ระยะยาวของผลิตภัณฑ์
• นำทีมเข้าร่วมและแนะนำแผนงานผลิตภัณฑ์
• ระบุคุณสมบัติทั้งหมดที่จะต้องสร้างและรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์
• ทำงานร่วมกับทีม เจ้าของผลิตภัณฑ์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันและเป็นหนึ่งเดียวกับแผนงานผลิตภัณฑ์
• สร้างคุณสมบัติที่ทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ
• การพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับผลิตภัณฑ์โดยร่วมมือกับทีมขายและการตลาด
• ปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์
• การจัดการการเงินของผลิตภัณฑ์
• การพัฒนาวิสัยทัศน์ระยะยาวสำหรับผลิตภัณฑ์
• สนองความต้องการของลูกค้า
• สื่อสารกับทีม R&D เพื่อระบุเครื่องมือและเทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อให้ได้อัตราที่ดีที่สุด

โดยปกติ เจ้าของผลิตภัณฑ์จะมีความรู้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และสามารถสนทนากับทุกทีมที่เกี่ยวข้องในกระบวนการได้ยาวนาน

บทบาทต้องการให้บุคคลนั้นมีส่วนร่วมในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ตลอดทาง เริ่มจากขั้นตอนก่อนหน้าของกระบวนการ พวกเขาพัฒนาวิสัยทัศน์ระยะยาวสำหรับผลิตภัณฑ์จนถึงจุดสิ้นสุด เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกส่งไปยังผู้บริโภคปลายทาง

ความรับผิดชอบของเจ้าของผลิตภัณฑ์:

เจ้าของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนหนึ่งของทีม Scrum ตรงกันข้ามกับสิ่งที่อาจสันนิษฐานได้จากคำนี้ เจ้าของผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เจ้าของที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรงต่อเวลากับการส่งมอบผลิตภัณฑ์

เจ้าของผลิตภัณฑ์มักถูกเรียกว่า 'เสียงของลูกค้า' เนื่องจากพวกเขาเป็นตัวแทนของความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อทีมจัดส่งแบบ Agile พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และทีมเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ในระยะยาวและมีฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสม

การสร้างและจัดการงานในมือที่ค้างอยู่ถือเป็นส่วนสำคัญของความรับผิดชอบ สิ่งนี้หมายความว่าพวกเขามีหน้าที่จัดลำดับความสำคัญของรายการคุณสมบัติ การแก้ไขข้อบกพร่อง และอื่นๆ อีกมากมาย

ต่อไปนี้เป็นความรับผิดชอบที่สำคัญบางประการของเจ้าของผลิตภัณฑ์:

• พวกเขาเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมโดยทำหน้าที่เป็นตัวแทนของทีมและสื่อสารความต้องการและความต้องการของพวกเขาไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• จัดลำดับความสำคัญของความต้องการใน backlog ของผลิตภัณฑ์และให้รายละเอียดทั้งหมดกับทีมพัฒนาเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์เอง
• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ปัญหาของผู้ใช้คอนเสิร์ตในเรื่องราวของผู้ใช้เพื่อสร้างรายการที่ดำเนินการได้และจัดลำดับความสำคัญและจัดเรียงใน backlog ของผลิตภัณฑ์
• พบกับ Scrum Team และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามแผนงานผลิตภัณฑ์
• กำหนดงานประจำวันสำหรับทีมพัฒนา
• เปลี่ยนวิสัยทัศน์ของ Product Manager สำหรับผลิตภัณฑ์ให้เป็นจริง
• เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เจ้าของผลิตภัณฑ์มักจะให้ความสำคัญกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แจ้งไว้

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Vs เจ้าของผลิตภัณฑ์ - ส่วนต่างของเงินเดือน:

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้รับค่าตอบแทนสูงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตามสถิติของ Glassdoor เงินเดือนเฉลี่ยของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 107,682 ดอลลาร์ โดยมีรายได้เพิ่มเติม 11,098 ดอลลาร์ต่อปี

ตามที่ Glassdoor เจ้าของผลิตภัณฑ์มีเงินเดือนเฉลี่ย 101,000 เหรียญต่อปี การจ่ายเงินเพิ่มเติมของพวกเขามีมูลค่า 13,623 เหรียญต่อปีซึ่งสูงกว่าผู้จัดการผลิตภัณฑ์

ทั้งสองบทบาทได้รับค่าตอบแทนสูง แต่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ถูกมองว่าเป็นคนที่ดีกว่า ซึ่งทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนในรายได้

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Vs เจ้าของผลิตภัณฑ์ – ขอบเขต:

บทบาทผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีขอบเขตที่สูงกว่าเจ้าของผลิตภัณฑ์เมื่อกล่าวถึงขอบเขต พวกเขาไม่เพียงติดต่อกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเท่านั้น แต่ยังสื่อสารกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ และทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์

เนื่องจากพวกเขามีบทบาทข้ามสายงาน พวกเขาจึงต้องมีทักษะและความรู้มากขึ้นในทุกด้านของธุรกิจ พวกเขากำหนดความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นขอบเขตของพวกเขาจึงกว้างขวางกว่าเจ้าของผลิตภัณฑ์อย่างไม่ต้องสงสัย

เมื่อพูดถึงเจ้าของผลิตภัณฑ์ บทบาทของพวกเขาค่อนข้างแคบเนื่องจากเน้นไปที่กิจกรรมในแต่ละวัน พวกเขาทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานในมือของผลิตภัณฑ์และรับประกันการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในเวลาที่เหมาะสม

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Vs เจ้าของผลิตภัณฑ์ – สิ่งประดิษฐ์:

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่เน้นวิสัยทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์และรายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ในทางกลับกัน เจ้าของผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบงานในมือ งานที่ค้างอยู่ชั่วคราว เรื่องราวของผู้ใช้ ฯลฯ

จำเป็นต้องมีทั้งสองบทบาทหรือไม่?

คำตอบสำหรับคำถามนี้ขึ้นอยู่กับคุณและองค์กรของคุณ หากคุณคิดว่าการมีทั้งสองบทบาทจะเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัทของคุณและจะเป็นประโยชน์ในระยะยาว คุณควรกรอกทั้งสองตำแหน่งอย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากทั้งสองอย่าง หรือบริษัทของคุณไม่ต้องการทั้งสองอย่าง การจ้างทั้งคู่จะส่งผลเสียมากกว่าได้เปรียบเสียอีก มันจะเป็นภาระในองค์กรของคุณทางการเงินและจะไม่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ

บทสรุป:

โดยสรุปหากผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ อะไร ทำไม และเมื่อใด เจ้าของผลิตภัณฑ์จะเป็นผู้กำหนดวิธีการ ทั้งสองบทบาทมีหน้าที่รับผิดชอบต่างกัน แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าพวกเขาเป็นสองด้านของเหรียญอย่างแท้จริง

การสื่อสารที่ดีระหว่างทั้งสองฝ่ายสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพตรงเวลา ความพึงพอใจของลูกค้า และผลกำไรที่สูงขึ้น

เราหวังว่าคุณจะเข้าใจความแตกต่างระหว่างผู้จัดการผลิตภัณฑ์และเจ้าของผลิตภัณฑ์ได้ชัดเจนขึ้นในตอนนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 17 เครื่องมือ Agile ที่ดีที่สุดสำหรับการบริหารโครงการในปี 2565
• Scrum Tools ที่ดีที่สุดของปี 2022 สำหรับการจัดการโครงการแบบ Agile
• 18 เครื่องมือทดสอบ Agile ที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการโครงการ
• 15 ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเอเจนซี่ที่ดีที่สุดสำหรับทีม Agile
• เครื่องมือย้อนหลังแบบ Agile 12 อันดับแรกที่ใช้