什么是问题日志以及它如何帮助项目经理？

无论您如何精心计划您的项目，问题一定会在某个时候出现。 但是请记住，问题是您进度的轻微下降，而不是完全停止。 通过正确预测和及时发现问题，您可以快速制定解决方案并立即回到正轨。

当您遇到问题时，您必须创建问题日志以跟踪问题。 除此之外，拥有问题日志意味着您可以为问题分配资源，跟踪进度并确保及时解决问题。

这篇文章将带您踏上一段激动人心的旅程，您将在其中了解有关问题、问题日志等的所有信息。 上车！

项目管理中的问题是什么？

首先是基本问题，项目管理中的问题是什么？ 问题是阻碍项目进展的任何重大问题。 这可能是冲突、不一致或任何会伤害您的项目的问题。

在您的项目期间可能会出现许多问题。 但是，它们分为三种主要类型：

• 一个问题，例如一个资源，可能不得不退出项目。 在这种情况下，您将不得不立即寻找其他资源来填补空缺。
• 不规范，即在项目范围内添加新内容。 例如，当原始设计没有搜索栏时，不规范会添加搜索栏。
• 变更请求，即当相关方要求在项目范围内更改某些内容时。 比如改变界面的颜色等。

无法及时处理和解决问题可能会导致灾难性的后果。 虽然有些问题可能会产生轻微的影响，例如交付的轻微延迟等，但其他问题可能会破坏您的整个项目，使其完全失败。

风险与。 问题

项目问题经常与风险相混淆； 以下是项目管理专业人士 NK Shrivastava 如何区分两者：

“风险是尚未发生但可能发生的事件； 问题是已经发生的事情。 主要区别与时间和概率有关。

由于这些差异，用于描述风险的语言是将来时：“如果发生这种情况，就会受到影响。” 现在时用于问题的语言：“我们有这个问题。 我们应该怎么处理？”

由于风险是可能发生的事件，因此 PM 通常更愿意应对它们。 他们已经设置了适当的风险管理技术，以确保风险（如果发生）不会影响实际的工作流程。 此外，PM 可以随时注意风险，以确保他们始终领先一步。

另一方面，问题需要立即采取行动。 延迟或未能解决问题可能会成为项目进一步进展的障碍。

什么是项目管理中的问题日志？

问题日志是一个寄存器或电子表格，允许项目经理密切关注项目中出现的所有问题。

日志不仅是存储有关每个问题的信息的地方，而且还是报告和交流不同问题的好方法。 一旦一个问题被添加到问题日志中，它就会从它的识别到它的解决被跟踪。

此外，日志还跟踪分配给资源的资源。 这样，PM 可以确保员工正在努力解决问题。 日志的另一个重要功能是让 PM 及时了解问题的即时状态。 他们还可以确定问题的优先级，以确保它首先得到解决。

PM 将其记录在注册表中并定期监控，直到出现问题时解决。 您可以使用简单的 Excel 表格来制作您自己的问题日志，但更好的解决方案是将您的日志与一个好的项目管理工具集成。 这可确保一切都在一个地方，您可以快速访问所需的所有数据，而且您不必四处走动。

问题日志中包含的内容：

问题日志必须包含问题的所有相关详细信息。 通常，日志具有以下组件：

• 问题名称或编号：问题通常非常不同，因此必须为它们分配不同的名称或编号以保持这种区别。 此外，几乎总是存在不止一个问题，分配名称或编号可确保问题不会混淆。
• 问题类型：定义问题类型有助于简化对适当解决方案的搜索。
• 问题状态：由于您必须跟踪问题，因此您必须始终了解问题的状态。
• 问题描述：尽可能提供有关问题的所有信息并列出所有细节，以便问题负责人清楚地了解问题并快速制定解决方案。
• 优先状态：我们已经提到一个项目可能会遇到多个问题，您必须解决每一个问题。 但这并不意味着您必须一次完成所有操作。 相反，您可以为每个问题分配优先级状态，以确保更重要的问题首先得到解决，依此类推。
• 报告人：您还应该了解发现问题的成员，他可以在为问题制定解决方案方面发挥关键作用。
• 开放日期：跟踪报告问题的日期，以便您为必须解决问题的时间制定一个时间表。
• 结束日期：结束日期是认为问题已解决的日期。 开盘和关盘的数据可以帮助您预测未来出现类似问题的时间范围。
• 评论：添加评论，例如，问题是如何解决的，是什么触发了它等。这可以让您在遇到类似问题时做好准备。
• 分配给：无论您在项目过程中遇到什么问题，都必须为其分配资源。 该资源将负责解决问题。 分配资源很重要，因为您不希望出现延迟或故障。 分配给该问题的人员将确保在指定时间内解决该问题。
• 解决方案：记录有助于解决问题的解决方案。 每当您遇到类似问题时，您只需查看问题日志并轻松确定问题的正确解决方案。

添加所有这些细节不仅意味着您将只解决一个问题，而且对于未来的项目也很方便。 记录的数据将为您将来应对任何此类问题做好准备。 您将准备好在问题损害您的项目之前处理它。 另外，你会尽量避免引发问题的事情。

问题日志的好处：

问题日志是一种记录错误并从错误中学习的方式。 以下是问题日志的一些好处，可以帮助您了解它的效率：

• 帮助您从头到尾跟踪问题
• 提供项目中所有问题的可视化概览，帮助您同时关注所有问题
• 帮助识别未来的问题。
• 为您的成长和学习记录问题解决方案
• 密切关注项目的健康状况
• 改善团队成员之间的沟通
• 可以轻松地将问题分配给正确的资源并提高问责制
• 有助于团队建设
• 有助于节省时间并提高团队的生产力
• 更容易解决问题并按时交付最终产品
• 有助于提高项目质量

我们确信，一旦您开始在您的组织中使用日志，您会发现更多好处（通过在此处给我们写信，让我们知道它是如何进行的）

创建问题日志

以下是有关如何创建自己的日志的分步指南：

• 第 1 步：选择一个工具来制作电子表格或 Excel 表格。 如果您是一个 5 人或更少成员的小团队，那么创建 Excel 表格可能是您的正确决定。 但是，如果您是一个较大的团队，请考虑使用专门设计的工具，因为它可以节省您的时间和精力。 您还可以借助项目管理工具来创建日志。
• 第 2 步：一旦你有了工具，你就可以创建一个 ID 系统，以确保每个问题都有一个唯一的 ID，并且易于搜索和检索。
• 第 3 步：您可能还想自定义构建问题日志的类别。 您可以添加任意数量的类别并保持一切井井有条。 它还允许您根据组织的要求和您的个人偏好来个性化您的日志。
• 第 4 步：现在您有了日志，您可以开始添加信息。 填写每个问题的类别并不断返回，以确保问题尽快得到解决。
• 第 5 步：如果您使用问题管理工具，请为特定场合设置自动警报。 例如，当问题的状态发生变化时等。这将使您随时了解项目中的每个开发。

结论：

拥有问题日志会使您的工作变得更加轻松和简单。 此外，如果您使用像nTask这样的项目管理工具，您的后顾之忧会大大减少。

nTask 凭借其独特的功能，为您简化了流程，使记录和跟踪问题变得更加容易。 它的通知和提醒让您了解项目的最新进展。 此外，它的多个管理模块可确保您拥有满足管理需求的所有解决方案。

演示和 14 天的免费试用为这款美味蛋糕锦上添花！ 此外，nTask 是一个相对便宜的选择，因为它提供了一个免费的基本包。 甚至其定价计划的起价仅为每月 3 美元。

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