擺脫微觀管理：引入項目所有權以挽救局面

對於新老領導者來說，最具挑戰性的管理任務之一是了解如何適當地委派。 那些與授權作鬥爭的人經常表現為事無鉅細的管理者，讓他們的員工感到被監視和不信任。

大多數員工不喜歡被微觀管理。 因此，在這種行為產生負面後果（如士氣低落、缺乏動力和員工流失）之前停止這種行為符合您作為領導者的最大利益。

信任您的團隊學習、改進並最終獨立運作是您作為經理的責任的一部分，但有時信任可能會讓人感覺像是放棄了控制權。 如果您擔心如果您放手並給您的團隊更大的自由會發生什麼，請考慮如果您不這樣做可能會發生什麼。

根據 Gallop 的一項研究，人們辭職的原因中有 75% 是由於他們的老闆。 員工的不滿和最終的員工流失可能來自於老闆不提供所有權，而是強調個人在組織內部的影響力。

項目團隊被該任務對客戶及其職業生涯的重要性所說服。 最後，您按時交付，令利益相關者和客戶都非常高興。

這些積極的故事不是簡單出現的。 秘密在於項目所有權。

項目經理和項目所有者之間有什麼區別？

項目所有者對項目的失敗或完成負責，而項目經理則努力使日常任務盡可能簡單。

為了執行一個目標，每個項目都需要一個領導者和管理人員。 項目經理和項目所有者位於項目管理層次結構的頂部。 標題經常互換使用。 然而，他們的專業職能卻大相徑庭。

當我們專注於核心思想時，我們可以更好地理解這兩個職業之間的差異。

所有權是一種高水平的責任感，在獲得成功的榮譽和為失敗負責的過程中。 還有一種權力感，尤其是在做出重大選擇時。

項目所有者是有遠見的人。 他們已經確定了問題並準備解決它。 他們確保項目與組織的更大目標相聯繫，從項目發起人那裡獲得資金，並將業務案例交付給利益相關者。 項目業主還組建項目團隊，通過幫助他們實現項目價值、傾聽他們的想法、為他們提供成長機會來激勵他們。

管理是指最終由其他人控制的事物的日常運作，例如一群人、一個財產或一個項目。 經理既是聯絡人，又是保持車輪轉動的油。

項目經理接受願景並組織努力以實現願景。 他們勾勒出實現每個里程碑所需的步驟，並將其分配給適當的個人。 容量規劃、依賴性管理、每週規劃和進度報告都是項目經理的職責。

以下描述了項目經理和項目所有者的職責：

• 項目經理參與產品團隊的日常活動。
• 項目所有者控制整個項目。

項目所有者必須質疑：“這個項目要完成什麼？” “這對組織有多重要？”

項目經理確保滿足項目所有者的標準。 項目所有者應該考慮的問題是“如何？” 還有誰？”

組織越大或越成熟，就越有可能不同的人承擔不同的任務。 在許多中小型企業中，項目所有者和經理是同一個人。 這可能令人生畏，因此請嘗試盡可能多地委派業務，以便您可以將至少三分之二的時間用於該項目。

如何決定誰應該是項目所有者？

• 對項目、其重要性和最終可交付成果感到興奮
• 能夠解釋項目的好處並獲得利益相關者的支持
• 直接受到項目成果的影響

項目所有者的角色是什麼？

項目所有者對成功的項目執行負有商業責任。 項目經理負責：

• 協助項目經理提供領導並監督團隊對項目活動的執行
• 與項目發起人合作，作為項目的“冠軍”
• 協助項目經理領導完成項目
• 鼓勵其他項目利益相關者積極參與

他們還做出高層次的判斷，例如解決關於總體戰略的分歧或優先考慮必備品與必備品。

項目所有權示例

例如，如果一個項目落後於計劃，項目所有者必須確定是縮小範圍、延長時間表還是招聘額外的工人。 另一方面，實施選擇（例如活動是否需要登錄頁面或博客文章）應留給項目團隊的主題專家。

假設項目團隊需要一個 Web 開發人員的服務一周。 在這種情況下，項目所有者將與管理 Web 開發人員的任何人合作，決定他們團隊的首要任務以及如何確保某人的 7 天時間。 同樣，如果項目經理需要幫助解決依賴關係或疏通瓶頸，則可以將問題上報給項目所有者。

為什麼項目所有權很重要？

負責一個項目有很多好處，包括：

1. 歸屬感

您希望您的員工在工作中感到舒適。 這是因為歸屬感是讓員工成為他們自己的原因。

有證據表明，強調項目所有權可能有助於組織工作場所包容性倡議。

項目所有權對於那些經常在工作中感覺不到參與感的人來說意義重大。 員工認為，當他們感到完全聯繫時，公司會關心他們。

2. 目標與工作對齊

您的員工了解他們的去向嗎？ 否則，您的員工可能缺乏實現組織目標的個人動力。 幸運的是，項目所有權將所有人聚集在一起，並將所有人推向同一個方向。 它還使管理層能夠根據其使命、願景、價值觀和目標建立企業文化。

3.逃避微觀管理

微觀管理會使你的管理風格士氣低落。 當主管不了解他們的義務時，這種情況很常見。

項目所有權使您能夠為員工提供生存和成長所需的時間和空間。

結果，員工會努力工作，而不是利用缺乏監督。

項目所有權消除了持續監控員工活動和行動並從他們那裡尋求進度報告的需要。

因此，您將能夠培養一種員工尋求問責制並充當企業主的文化。

4. 給團隊一種主人翁感

企業主希望員工像企業家一樣思考。 這是因為這種類型的員工將公司視為自己的延伸。 另一方面，如果他們像僱員一樣被對待，他們就不能像所有者一樣思考。

因此，您必須設計一種方法來幫助您的團隊內化完成任務和承擔項目責任的重要性。

如何成為一個好的項目負責人？

一個成功的項目所有者必須具備以下特徵的組合，這對於任何真正有效的項目領導者來說都是必不可少的。

1. 出色的溝通技巧

我們將從這個開始，因為它無疑是最重要的。 在領導任何項目或團隊時進行清晰有效的溝通至關重要。

項目所有者必須能夠以每個人都能快速簡單地理解的方式傳達他們的願景並描述項目的目的。

2. 誠實

項目經理在許多方面為團隊的其他成員設定了標準，而最好的所有者是那些其他人認為他們可以信任的人，因為他們始終以專業的方式行事。

當您的團隊了解您對項目的一貫努力時，他們會更加尊重您，整體的工作氛圍也會更加快樂和高效。

3. 激情

如果我們為您搞砸了，我們深表歉意，但一個陰鬱、消極的項目所有者肯定會破壞任何團隊的穩定。

傾聽您的團隊對於獲得客戶反饋、對新想法持開放態度以及理解任何困難至關重要。 由於每一個“業務困難”或“技術障礙”都是人的問題，因此必須以同情和同理心來解決問題。

4.批判性思維

在完美的情況下，從一開始就進行嚴格的計劃，並為每個人制定明確的目標，所有項目都會順利進行。

然而，眾所周知，生活並不總是一帆風順，必須接受和克服挑戰才能按時完成項目。

為每個問題找到最佳解決方案並不總是項目所有者的義務（儘管這將是有益的），因為另一個團隊成員可能具有更適合處理任何特定問題的能力。

5. 能力

項目所有者必須了解他們的主題，並能夠向他們的團隊展示。 如果你指揮一群認為你不知道你的肘部底部的人，那你可能會遇到災難。

6. 委託能力

將任務分配給適當的人員是項目經理職責的關鍵組成部分。

這需要充分了解一群人，以認識和了解他們獨特的才能和能力。 有了這些信息，您可以將正確的任務分配給正確的個人，並儘可能獲得最佳結果。

根據蓋洛普的一項民意調查，在採用基於實力的管理實踐的全球公司中，90% 的公司銷售額、利潤、客戶參與度和敬業度都有所提高。 當領導者利用團隊成員的優勢時，每個人都會受益。

2022 年您應該遵循的 5 個項目所有者提示

1. 編譯所有項目相關數據。

作為項目經理，您必須監督項目的各個方面，並確保在預算範圍內按時實現最終目標。

首先，確定項目的範圍——為實現最終目標必須完成的工作。

2. 選擇你的理想團隊

如果沒有合適的團隊，無論您多麼努力，您都無法實現項目的目標。

事實上，項目的成功取決於團隊成員的經驗和能力。 這就是為什麼組建盡可能強大的團隊至關重要的原因。

3.利用組織結構圖

組織結構圖為您提供團隊結構的圖形表示。

它說明了員工的角色和職責，使組織和調整可用資源和人才變得更容易，並在分配任務之前選擇最好的團隊成員。

4. 為您的團隊提供所有必要的資源

項目經理的基本職責是滿足項目團隊的需求。 您必須解決所有問題，無論是更多的會議室時間、設備，還是項目團隊成員的健康問題。

5. 注重團隊溝通

當一個團隊共同努力實現一個共同目標時，必須有一個團隊成員可以成功地相互交流的環境。 與其將他們放在同一個房間裡，不如通過使用 Skype 或 Slack 等在線協作服務來促進他們之間的溝通。

您還可以查看一些最好的項目管理工具。

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成為一個成功的項目所有者不是在公園裡散步……

了解項目所有權的理論方面是一回事，但如果您了解自己的知識並具備此列表中的所有（或大部分）品質，您就可以齊心協力。