如何跟踪 OKR，以便您朝著目標不斷前進

如果你不跟踪它的進展，你就無法調整你的策略。

當您採用像 OKR（目標和關鍵結果）這樣依賴於定期進度審查的戰略框架時，您需要有粘性的組織習慣才能使其發揮作用。 否則，您將無法享受框架的特定優勢。

通過本文，您將了解如何跟踪 OKR 以及如何選擇最佳工具，從而保持您的組織習慣。 具體來說，您將在下面找到：

• 跟踪 OKR 時要避免的 3 個錯誤
• 如何跟踪 OKR：5 個基本步驟
• 如何使用 Cascade 跟踪 OKR
• 培養專注的文化

跟踪 OKR 時要避免的 3 個錯誤

許多試圖實施 OKR 框架的公司對其期望過高，而幾乎沒有構建支持流程。

OKR 雖然功能強大，但並不是缺少一個神奇的解決方案  好策略。 在決定使用它們之前，您需要了解您想要實現的目標。 你需要問自己，“為什麼我選擇這個框架而不是其他框架？” 如果您不清楚自己的戰略方向，則不太可能釋放 OKR 的全部潛力。

如果您清楚自己的優先事項，那麼在嘗試跟踪 OKR 時，您應該不惜一切代價避免以下三個最常見的陷阱：

1. 謹慎審查

OKR 旨在在短期內執行策略。 它們不是為長期戰略規劃或管理而設計的。

每季度報告一次 OKR 進度違背了他們的目的。 尤其是在經驗不足的公司中，季度審查會導致注意力不集中並增加挫敗感。 OKR 旨在每季度更改一次，並根據當前的業務需求進行調整。 因此，即使團隊和個人得到了很好的指導，並且已經制定了很好的目標和關鍵成果，一個好的做法是至少每月檢查一次他們的進度。

有時，為了確保日常活動與優先事項保持一致，每週回顧效果最好。

底線是，圍繞審查 OKR 培養有效的組織習慣是一種被許多領導者忽視的被低估的做法。

因此，請與您的團隊安排定期審查，以掌握最新進展。

2. 僅使用定性測量

數字很重要。

採用  戰略框架  為規劃帶來結構，但如果沒有可衡量的 KPI，您將無法在其執行中看到一致的進展。 沒有數字，您就無法足夠快地前進。 或者朝著想要的方向移動。 在關鍵結果中包含可衡量的進展指標具有雙重影響：

• 它可以幫助領導者量化進度並突出團隊的影響和結果
• 它闡明了對團隊成員的期望並幫助他們專注於最具影響力的活動

選擇正確的關鍵結果是一項難以掌握的技能。 如果您想了解最成功的團隊如何設置他們的指標和 KPI，請閱讀我們的  關鍵績效指標指南。

3.使用錯誤的工具

跟踪性能中最被低估的障礙之一是摩擦增加。

摩擦阻礙了良好習慣的堅持和採用過程達到臨界點。 並且您希望 OKR 跟踪提示。 電子表格和幻燈片是流行的跟踪工具，會產生巨大的摩擦，但很受歡迎。 事實上，它們非常受歡迎，以至於人們認為它們是唯一的解決方案，因此他們忘記了花費在更新它們上的時間和精力。

這是因為電子表格不是為實時協作或將目標與戰略聯繫起來而設計的。 例如，即使一個團隊可以很好地使用 Google 表格，也不能保證您可以模板化他們的方法並讓其他團隊或部門使用它。 從來沒有那麼容易。

換句話說，靜態工具無法擴展。

相反，您需要更多動態和靈活的工具，例如數字平台（稍後會詳細介紹）。

進一步閱讀：

• 2022 年 6 個最佳 OKR 軟件選項（以及如何選擇一個）
• 使用 Cascade 作為您的 OKR 軟件
• 2022 年適合您組織的 23 種最佳戰略工具

如何跟踪 OKR：5 個基本步驟

不管你喜不喜歡，90% 的成功 OKR 實施都是在任何單一決策之前開始的。

它始於正確的期望。 所以，在它們產卵之前扼殺這些想法：

1. OKR 必須向下級聯
2. OKR 自動與戰略保持一致
3. OKR 適用於所有事物和所有人
4. 有一種普遍成功的方法來實施 OKR

在這個想法消殺之後，讓我們看看如何以乾淨和新鮮的心態最好地跟踪 OKR 的進度。

1. 編寫好的 OKR

把這一步弄錯了，其他都不重要了。

如果您想了解最好的團隊如何處理 OKR 開發，請查看這份綜合指南，其中包含示例和大量關於  如何編寫有用的 OKR。 與此同時，這裡有一個簡短的總結：

寫勵志目標  是基於利益的，而不是項目、功能或指標。 例如，產品團隊不應該定義基於產出的目標——例如，在季度末推出 2 個大功能——而是考慮他們希望客戶享受的好處  謝謝  他們將要開發的新技術。 以定性目標為目標。

編寫全面的關鍵結果  以結果為中心，而不是里程碑或任務。 關鍵結果是一組指標，可提供過去績效的視圖，指示未來結果，並防止您過度優化某個特定指標。

編寫可操作的計劃  這是具體的，不是一成不變的。 這是 OKR 框架的可選部分，大多數公司不會在上面浪費時間。 如果目標和關鍵結果相互吻合併與戰略保持一致，那麼這些舉措就會自行解決。

不要指望您或您的團隊在第一次嘗試時就編寫出出色的 OKR。 這是一項艱鉅且經常違反直覺的練習，需要大量練習和實驗才能正確完成。

因此，一旦每個人都知道如何編寫好的 OKR，請為他們找到一個適合他們生活和發展的地方。

進一步閱讀：

• 16 個 OKR 示例，好與壞（附提示和最佳實踐）

2. 分配所有者

問責制和可見性加速了執行。

在一個透明的組織中，問責制就像聲明您的目標和關鍵結果的所有者一樣簡單。 例如，每次在 Cascade 中創建新項目時，您都可以分配所有者和潛在合作者：

有了明確的所有權，團隊成員就可以清楚地了解自己和隊友的責任。 這種提高的可見性有助於人們更多地協作、分享想法並為他們的成就感到自豪。

這就是您使 OKR 透明的方式。

3.建立一個簡單的跟踪系統

簡單是終極的複雜。

- 史蒂夫喬布斯

如果您想對您的跟踪和報告產生不可估量的影響，請保持簡單。 不適用於每個 OKR 和指標的複雜評分系統弊大於利。 在最初的實施中，OKR 只有兩個值：0 和 1。零表示目標沒有實現（無論它有多接近），一個表示成功。

您可能會爭辯說，這種方法不能恰當地反映努力和進步。 我們會同意的。 我們建議您採用綠色-黃色-紅色系統，根據其度量的預定值評估 OKR。

假設您的營銷團隊的 OKR 集包括以下兩個關鍵結果：

1. 將合格管道增加 40%（以美元計）
2. 將演示頁面的流量增加 60%（以唯一頁面訪問量衡量）

就像您無法將頭髮與椅子進行比較一樣，您也無法將美元與獨特的頁面訪問量進行比較。 與其在 0 和 1 之間以一致的比例轉換這兩個指標，不如確定每個指標的值，將它們標記為  有風險  （紅色的），   後面（黃色），或  步入正軌  （綠色）。

在我們的示例中：

1. 合格管道增加 40%
   1. 是  低於 10% 時有風險
   2. 是  在 10% 到 35% 之間時落後
   3. 是  高於 35% 時處於正軌
2. 將演示頁面的流量增加 60%
   1. 低於 20% 時有風險
   2. 是  在 20% 到 50% 之間時落後
   3. 是  超過 50% 時處於正軌

這樣一來，您就可以一目了然地了解當前的進度。

然而，有一個  抓住  這裡。 如果您使用 Excel 和 PowerPoint 等靜態工具，設置這樣一個系統並使其保持最新可能會佔用關鍵團隊成員（或領導者）寶貴的時間和精力。

像 Cascade 這樣的數字平台將自動化這樣的過程，並幫助您可視化您的計劃和進度。 看看這在 Cascade 中是什麼樣子的。

4.安排定期審查

在確定複習習慣的節奏時，請記住兩個重要因素：

1. 您的團隊的經驗
2. 商業環境的波動

如果您的團隊在設定目標和 KPI 方面缺乏經驗，您可能需要頻繁的迭代和廣泛的指導，以使 OKR 與每個團隊成員的進度和日常活動兼容。 在更有經驗的團隊中，每週或每兩週的節奏也可以奏效。 然而，降低頻率是一種延伸。

如果您的業務環境突然發生變化  並且您面臨很多不確定性，實驗和快速迭代將幫助您積極主動並收斂到最佳解決方案。 例如，當第一次決定英國脫歐時，沒有人知道它會如何發生。 對於超市行業來說，這種情況預示著巨大的變化，但對這種變化可能是什麼的認識為零。

“當你不知道該準備什麼的時候，你如何準備？”   正如 Tesco 全球採購經理 Joan Torrents 所說，該公司通過讓其團隊參加更頻繁的審查會議來保持貨架上的庫存。

5、需要時果斷調整

OKR 是短暫且易變的。

所以不要太執著於其中任何一組。 如果每次審查會議都會產生一些（無論大小）的變化，那就接受它。 嘗試各種關鍵結果和目標的不同措辭。 在團隊之間共享 OKR 以協調和協作。 只要記住跟踪你的假設，哪些是正確的，哪些在會議之間偏離軌道。 這樣，您可以恢復到更有用的 OKR 版本。

另一方面，一些活動在迭代過程中是並且應該保持不變。 在回顧過去的表現時，使用您的判斷來找出這些活動。 數字不會說謊，但你需要知道什麼時候應該詢問他們的真相。 業務包括很多判斷電話，因此在審查期間設置一些時間來討論它們。

平衡數字的真實性與決策的日常細微差別。

如何使用 Cascade 跟踪 OKR

Cascade 將 OKR 框架從最初的概念更進一步。

由於它基於彼得·德魯克的 MBO 框架，因此它假設——同時試圖賦予——戰略一致性。 這種潛在的假設很少在其實施的早期嘗試中得到解決，而且即使有也很少實現。

級聯改變了  引入戰略 OKR：OKR 與  戰略計劃。

公司不會實施純粹的 OKR 版本。 修改後的版本幾乎每次都與 Cascade 的框架完美匹配，其中包括每個戰略計劃的三個核心部分：

1. 目標
2. 指標
3. 行動

為什麼這很重要？ 因為這意味著您可以利用 Cascade 戰略執行平台的兩個重要優勢。

使用策略執行平台跟踪 OKR 的好處

市場上有一大堆 OKR 軟件。

有些比其他的要好，但都從框架的初始概念開始接近 OKR。 事實上，大多數聲稱使用 OKR 的組織實際上只使用了框架的一部分。 他們根據自己的需要正確地調整框架。

OKR 軟件並沒有像戰略執行平台那樣滿足這些需求。 具體來說，Cascade 提供了兩個可以滿足這些需求的好處。

1. 戰略調整

OKR 的一個非常常見的問題是它們在公司內部複製孤島。 因此，像銷售團隊這樣的個別部門可能會使用 OKR，但會因大局或其他部門的工作而脫節。 Cascade 打破了孤島，將部門計劃與大局聯繫起來，將 OKR 與更高層次的目標聯繫起來。 它將 OKR 與戰略重點保持一致。

因此，團隊成員覺得他們的工作與戰略相關，並且他們都在朝著同一個目標努力（正如我們的 2022 年戰略報告所示）。

2. 靈活性

Cascade 的戰略執行平台提供清晰且富有洞察力的可視化，以發現存在風險的目標和計劃。 更新甚至更改計劃和 OKR 非常簡單，可以適應公司戰略文化不斷變化的需求。

因此，有關戰略績效的所有數據都集中在一個地方，您可以放心，無論您的戰略需求如何變化，該平台都可以支持規劃、跟踪和報告。

培養專注的文化

OKR 等戰略框架和 Cascade 等戰略執行平台都不是靈丹妙藥。

如果您想通過設定目標進行創新並在競爭格局中取得突破，您需要將 Cascade 和 OKR 視為發展戰略文化的催化劑或補充工具。 這就是為什麼它們出奇地有效並且非常適合專注的文化。

你知道你已經建立了一種專注的文化，當有  組織問責制  由  透明度  並不斷努力將注意力集中在最重要的事情上。

Cascade 可以在旅程的每一步為您提供支持，從建立專注的文化到跟踪 OKR。 與我們預訂演示，以了解有關我們的平台如何為您提供幫助的更多信息。