So verfolgen Sie OKRs, damit Sie konsistente Fortschritte in Richtung Ihrer Ziele erzielen

Sie können Ihre Strategie nicht anpassen, wenn Sie ihren Fortschritt nicht verfolgen.

Und wenn Sie ein Strategie-Framework wie OKRs (Objectives and Key Results) einführen, das auf regelmäßigen Fortschrittsüberprüfungen beruht, brauchen Sie festgefahrene organisatorische Gewohnheiten, damit es funktioniert. Andernfalls können Sie die spezifischen Vorteile des Frameworks nicht nutzen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie OKRs verfolgen und die besten Tools auswählen, damit Ihre organisatorischen Gewohnheiten erhalten bleiben. Im Einzelnen finden Sie Folgendes:

• 3 Fehler, die Sie beim Tracking von OKRs vermeiden sollten
• So verfolgen Sie OKRs: 5 wesentliche Schritte
• So verfolgen Sie OKRs mit Cascade
• Fördern Sie eine Kultur der Konzentration

3 Fehler, die Sie beim Tracking von OKRs vermeiden sollten

Viele Unternehmen, die versuchen, das OKR-Framework zu implementieren, erwarten zu viel davon, während sie wenig bis gar keine unterstützenden Prozesse aufbauen.

OKRs sind zwar leistungsfähig, aber keine magische Lösung, da sie nicht vorhanden sind   gute strategie. Bevor Sie sich entscheiden, sie zu verwenden, müssen Sie verstehen, was Sie erreichen möchten. Sie müssen sich fragen: „Warum wähle ich dieses Framework gegenüber den anderen?“ Wenn Sie sich über Ihre strategische Ausrichtung im Klaren sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie das volle Potenzial von OKR ausschöpfen.

Wenn Sie sich über Ihre Prioritäten im Klaren sind, sind hier die drei häufigsten Fallstricke, die Sie beim Verfolgen Ihrer OKRs um jeden Preis vermeiden sollten:

1. Sparsam überprüfen

OKRs sollen die Strategie in kurzfristigen Intervallen ausführen. Sie sind nicht für die langfristige strategische Planung oder Verwaltung konzipiert.

Die Berichterstattung über den OKR-Fortschritt einmal pro Quartal verfehlt ihren Zweck. Besonders in weniger erfahrenen Unternehmen ist die vierteljährliche Überprüfung ein Rezept für Konzentrationsverlust und erhöhte Frustration. OKRs sollen sich vierteljährlich ändern und an die aktuellen Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Selbst wenn Teams und Einzelpersonen gut gecoacht sind und großartige Objectives und Key Results entwickelt haben, ist es eine gute Praxis, ihre Fortschritte mindestens einmal im Monat zu überprüfen.

Um sicherzustellen, dass die täglichen Aktivitäten an den Prioritäten ausgerichtet sind, funktionieren manchmal wöchentliche Überprüfungen am besten.

Das Fazit ist, dass die Entwicklung einer effektiven organisatorischen Gewohnheit rund um die Überprüfung von OKRs eine unterschätzte Praxis ist, die viele Führungskräfte vernachlässigen.

Planen Sie daher regelmäßige Überprüfungen mit Ihrem Team ein, um über den Fortschritt auf dem Laufenden zu bleiben.

2. Verwendung nur qualitativer Maßnahmen

Zahlen sind wichtig.

Adoption a   Strategierahmen   bringt Struktur in die Planung, aber ohne messbare KPIs werden Sie keinen konsistenten Fortschritt in der Ausführung sehen. Ohne Zahlen kommen Sie nicht schnell genug voran. Oder bewegen Sie sich in die gewünschte Richtung. Das Einbeziehen messbarer Fortschrittsindikatoren in Ihre Schlüsselergebnisse hat einen zweifachen Effekt:

• Es hilft Führungskräften, den Fortschritt zu quantifizieren und die Auswirkungen und Ergebnisse ihres Teams hervorzuheben
• Es klärt die Erwartungen der Teammitglieder und hilft ihnen, sich auf die wirkungsvollsten Aktivitäten zu konzentrieren

Die Auswahl der richtigen Schlüsselergebnisse ist eine schwer zu beherrschende Fähigkeit. Wenn Sie erfahren möchten, wie die erfolgreichsten Teams ihre Metriken und KPIs einrichten, lesen Sie unsere   KPI-Leitfaden.

3. Mit den falschen Werkzeugen

Eines der am meisten unterschätzten Hindernisse bei der Tracking-Leistung ist die erhöhte Reibung.

Reibung verhindert, dass gute Gewohnheiten haften bleiben, und Annahmeprozesse erreichen den Wendepunkt. Und Sie möchten, dass das Tracking von OKRs kippt. Tabellenkalkulationen und Folien, die vorherrschenden Tracking-Tools, erzeugen immense Reibung, sind aber beliebt. Tatsächlich sind sie so beliebt, dass die Leute sie für die einzige Lösung halten, sodass sie die Zeit und Energie vergessen, die sie für die Aktualisierung aufwenden.

Das liegt daran, dass Tabellenkalkulationen nicht für die Zusammenarbeit in Echtzeit oder die Verknüpfung von Zielen mit Strategien konzipiert wurden. Selbst wenn ein Team beispielsweise gut mit Google-Tabellen arbeitet, garantiert nichts, dass Sie Vorlagen für seinen Ansatz erstellen und ihn von anderen Teams oder Abteilungen verwenden lassen können. Es ist nie so einfach.

Mit anderen Worten, statische Tools skalieren nicht.

Stattdessen benötigen Sie dynamischere und flexiblere Tools wie eine digitale Plattform (dazu später mehr).

Weiterlesen:

• Die 6 besten OKR-Softwareoptionen im Jahr 2022 (und wie man eine auswählt)
• Verwendung von Cascade als Ihre OKR-Software
• Die 23 besten Strategietools für Ihr Unternehmen im Jahr 2022

So verfolgen Sie OKRs: 5 wesentliche Schritte

Ob es Ihnen gefällt oder nicht, 90 % einer erfolgreichen OKR-Implementierung beginnt vor jeder einzelnen Entscheidung.

Es beginnt mit den richtigen Erwartungen. Also töte diese Ideen, bevor sie Eier legen:

1. OKRs müssen nach unten kaskadieren
2. OKRs richten sich automatisch nach der Strategie aus
3. OKRs gelten für alles und jeden
4. Es gibt einen allgemein erfolgreichen Weg, OKRs zu implementieren

Lassen Sie uns nach dieser Ideenentwesung sehen, wie Sie den Fortschritt von OKRs am besten mit einer sauberen und frischen Denkweise verfolgen können.

1. Schreiben Sie gute OKRs

Machen Sie diesen Schritt falsch, und nichts anderes zählt.

Wenn Sie wissen möchten, wie die besten Teams an die OKR-Entwicklung herangehen, sehen Sie sich diesen umfassenden Leitfaden mit Beispielen und vielen Details an   wie man nützliche OKRs schreibt. In der Zwischenzeit hier eine kurze Zusammenfassung:

Schreiben Sie inspirierende Ziele   die auf Nutzen basieren und nicht auf Projekte, Funktionen oder Metriken. Beispielsweise sollte ein Produktteam keine leistungsbasierten Ziele definieren – z. B. zwei große Funktionen bis Ende des Quartals einführen –, sondern den Nutzen berücksichtigen, den der Kunde genießen soll   Dank an   die neue Technologie, die sie bauen werden. Streben Sie qualitative Ziele an.

Schreiben Sie umfassende Schlüsselergebnisse   die ergebnisorientiert sind und nicht Meilensteine ​​oder Aufgaben. Schlüsselergebnisse sind eine Reihe von Metriken, die einen Überblick über die vergangene Leistung bieten, zukünftige Ergebnisse anzeigen und Sie davon abhalten, für eine bestimmte Metrik zu stark zu optimieren.

Schreiben Sie umsetzbare Initiativen   die spezifisch und nicht in Stein gemeißelt sind. Dies ist ein optionaler Teil des OKR-Frameworks, mit dem die meisten Unternehmen keine Zeit verschwenden. Wenn Objectives und Key Results gut zusammenpassen und mit der Strategie abgestimmt sind, werden die Initiativen für sich selbst sorgen.

Erwarten Sie nicht, dass Sie oder Ihr Team gleich beim ersten Versuch großartige OKRs schreiben. Dies ist eine schwierige und oft kontraintuitive Übung, die viel Übung und Experimentieren erfordert, um richtig zu werden.

Wenn also alle wissen, wie man gute OKRs schreibt, finden Sie einen geeigneten Ort, an dem sie leben und gedeihen können.

Weiterlesen:

• 16 OKR-Beispiele, gut vs. schlecht (mit Tipps und Best Practices)

2. Eigentümer zuweisen

Rechenschaftspflicht und Transparenz beschleunigen die Ausführung.

In einer transparenten Organisation ist die Rechenschaftspflicht so einfach wie das Erklären eines Eigentümers Ihrer Ziele und Schlüsselergebnisse. Jedes Mal, wenn Sie beispielsweise ein neues Element in Cascade erstellen, können Sie einen Eigentümer und potenzielle Mitarbeiter zuweisen:

Mit klarer Eigenverantwortung haben die Teammitglieder ein klares Verständnis ihrer eigenen Verantwortlichkeiten und der ihrer Teamkollegen. Diese erhöhte Sichtbarkeit hilft den Menschen, besser zusammenzuarbeiten, Ideen auszutauschen und stolz auf ihre Leistungen zu sein.

So machen Sie OKR transparent.

3. Richten Sie ein einfaches Tracking-System ein

Einfachheit ist die entscheidende Kultiviertheit.

- Steve Jobs

Wenn Sie Ihr Tracking und Ihre Berichterstattung unermesslich beeinflussen möchten, halten Sie es absolut einfach. Komplizierte Bewertungssysteme, die nicht für alle OKRs und Metriken gelten, schaden mehr als sie nützen. In ihrer anfänglichen Implementierung hatten OKRs nur zwei Werte: 0 und 1. Null bedeutet, dass das Ziel nicht erreicht wurde (egal wie nahe es kam) und eins bedeutet Erfolg.

Man könnte argumentieren, dass dieser Ansatz den Aufwand und den Fortschritt nicht angemessen widerspiegelt. Und wir würden zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, ein grün-gelb-rotes System einzuführen, das OKRs auf der Grundlage vorgegebener Werte ihrer Kennzahlen bewertet.

Angenommen, das OKR-Set Ihres Marketingteams enthält diese beiden Schlüsselergebnisse:

1. Erhöhung der qualifizierten Pipeline um 40 % (gemessen in Dollar)
2. Steigerung des Traffics zur Demoseite um 60 % (gemessen in einzelnen Seitenbesuchen)

So wie Sie Haare nicht mit Stühlen vergleichen können, können Sie Dollars nicht mit einzelnen Seitenbesuchen vergleichen. Anstatt die beiden Metriken auf einer konsistenten Skala zwischen null und eins umzuwandeln, bestimmen Sie jeweils die Werte, die sie als bezeichnen würden   In Gefahr   (rot),   Hinter (gelb) oder   Auf der Strecke   (grün).

In unserem Beispiel:

1. Steigerung der qualifizierten Pipeline um 40 %
   1. Ist   Gefährdet bei unter 10 %
   2. Ist   Hinter wenn zwischen 10 % und 35 %
   3. Ist   Bei über 35 % auf Kurs
2. Steigern Sie den Traffic zur Demoseite um 60 %
   1. Ist gefährdet , wenn unter 20 %
   2. Ist   Hinter wenn zwischen 20 % und 50 %
   3. Ist   Bei über 50 % auf Kurs

So können Sie den aktuellen Fortschritt auf einen Blick nachvollziehen.

Allerdings gibt es eine   Fang   hier. Ein solches System einzurichten und auf dem neuesten Stand zu halten, kann wichtige Teammitglieder (oder Führungskräfte) wertvolle Stunden und Energie kosten, wenn Sie statische Tools wie Excel und PowerPoint verwenden.

Eine digitale Plattform wie Cascade würde einen solchen Prozess automatisieren und Ihnen helfen, Ihre Pläne und Fortschritte zu visualisieren. Sehen Sie sich an, wie das in Cascade aussieht.

4. Planen Sie regelmäßige Überprüfungen ein

Berücksichtigen Sie bei der Bestimmung der Kadenz Ihrer Wiederholungsgewohnheiten zwei wichtige Faktoren:

1. Die Erfahrung Ihres Teams
2. Die Volatilität Ihres Geschäftsumfelds

Wenn Ihr Team unerfahren darin ist, Ziele und KPIs festzulegen, benötigen Sie wahrscheinlich häufige Iterationen und umfangreiches Coaching, um die OKRs mit dem Fortschritt und den täglichen Aktivitäten jedes Teammitglieds kompatibel zu machen. In erfahreneren Teams könnte auch eine wöchentliche oder zweiwöchentliche Kadenz funktionieren. Das Absenken der Frequenz ist jedoch eine Strecke.

Wenn sich Ihr Geschäftsumfeld plötzlich ändert   und Sie sind mit vielen Unsicherheiten konfrontiert, Experimente und schnelle Iterationen helfen Ihnen, proaktiv zu sein und zur optimalen Lösung zu gelangen. Als zum Beispiel der Brexit zum ersten Mal beschlossen wurde, wusste niemand, wie es passieren würde. Für die Supermarktbranche war diese Situation ein Versprechen großer Veränderungen, aber ohne Klarheit darüber, was diese Veränderung sein könnte.

„Wie bereitet man sich vor, wenn man nicht weiß, worauf man sich vorbereiten soll?“   Wie Joan Torrents, Global Sourcing Manager bei Tesco, erzählt, gelang es dem Unternehmen, die Regale aufgefüllt zu halten, indem es seine Teams zu viel häufigeren Besprechungen einbezog.

5. Passen Sie bei Bedarf entscheidend an

OKRs sind kurzlebig und volatil.

Hängen Sie sich also nicht zu sehr an einen Satz von ihnen. Wenn jedes Review-Meeting zu einer – großen oder kleinen – Veränderung führt, nehmen Sie sie an. Experimentieren Sie mit einer Vielzahl von Schlüsselergebnissen und unterschiedlichen Formulierungen der Ziele. Teilen Sie OKRs zwischen Teams, um sich abzustimmen und zusammenzuarbeiten. Denken Sie nur daran, Ihre Annahmen zu verfolgen, was gut gelaufen ist und was zwischen den Meetings aus dem Ruder gelaufen ist. Auf diese Weise können Sie zu nützlicheren Versionen Ihrer OKRs zurückkehren.

Andererseits sind und sollten einige Aktivitäten während Iterationen gleich bleiben. Verwenden Sie Ihr Urteilsvermögen, um diese Aktivitäten herauszufinden und die bisherige Leistung zu überprüfen. Zahlen lügen nicht, aber Sie müssen wissen, wann Sie nach ihrer Wahrheit fragen sollten. Das Geschäft beinhaltet viele Beurteilungen, also nehmen Sie sich während der Überprüfungen etwas Zeit, um sie zu besprechen.

Gleichen Sie die Wahrheit der Zahl mit den alltäglichen Nuancen der Entscheidungsfindung ab.

So verfolgen Sie OKRs mit Cascade

Cascade geht mit dem OKR-Framework gegenüber seiner ursprünglichen Konzeption einen Schritt weiter.

Da es auf dem MBO-Framework von Peter Drucker basierte, setzt es eine strategische Ausrichtung voraus – und versucht es gleichzeitig zu verleihen. Diese latente Annahme wird selten in frühen Versuchen ihrer Implementierung angesprochen und selten, wenn überhaupt, erreicht.

Cascade ändert das durch   Einführung strategischer OKRs: OKRs, die mit dem verbunden sind   strategischer Plan.

Unternehmen implementieren keine reine Version von OKRs. Und die modifizierte Version passt fast jedes Mal perfekt zum Cascade-Framework, das die drei Kernstücke jedes strategischen Plans enthält:

1. Ziele
2. Metriken
3. Aktionen

Warum spielt das eine Rolle? Weil es bedeutet, dass Sie von zwei wichtigen Vorteilen der Strategieumsetzungsplattform von Cascade profitieren.

Vorteile der Verfolgung von OKRs mit einer Strategieausführungsplattform

Es gibt eine Menge OKR-Software auf dem Markt.

Einige sind besser als andere, aber alle gehen OKRs von der ursprünglichen Konzeption des Frameworks aus an. Die Wahrheit ist, dass die meisten Organisationen, die behaupten, OKRs zu verwenden, tatsächlich nur Teile des Frameworks verwenden. Sie passen den Rahmen zu Recht an ihre Bedürfnisse an.

OKR-Software erfüllt diese Anforderungen nicht wie eine Strategieumsetzungsplattform. Cascade bietet insbesondere zwei Vorteile, die genau diese Anforderungen erfüllen.

1. Strategische Ausrichtung

Ein sehr häufiges Problem bei OKRs ist, dass sie Silos innerhalb eines Unternehmens reproduzieren. So können einzelne Abteilungen wie das Vertriebsteam OKRs verwenden, aber vom Gesamtbild oder der Arbeit anderer Abteilungen getrennt werden. Cascade bricht das Silo auf, indem es den Plan der Abteilung mit dem Gesamtbild und die OKRs mit übergeordneten Zielen verbindet. Es richtet OKRs an den strategischen Prioritäten aus.

Infolgedessen haben die Teammitglieder das Gefühl, dass ihre Arbeit mit der Strategie verbunden ist und dass sie alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten (wie unser Strategiebericht 2022 zeigt).

2. Flexibilität

Die Strategieausführungsplattform von Cascade bietet Klarheit und aufschlussreiche Visualisierung, um gefährdete Ziele und Initiativen zu erkennen. Das Aktualisieren oder sogar Ändern der Pläne und OKRs ist unkompliziert und passt sich den sich entwickelnden Anforderungen der strategischen Kultur des Unternehmens an.

Infolgedessen befinden sich alle Daten zur Leistung der Strategie an einem Ort, und Sie können sich darauf verlassen, dass die Plattform die Planung, Verfolgung und Berichterstattung unterstützen kann, unabhängig davon, wie sich Ihre strategischen Anforderungen ändern.

Fördern Sie eine Kultur der Konzentration

Strategie-Frameworks wie OKRs und Plattformen zur Strategieausführung wie Cascade sind keine Wundermittel.

Wenn Sie durch Zielsetzung innovativ sein und einen Durchbruch in der Wettbewerbslandschaft erzielen möchten, müssen Sie Cascade und OKRs als Katalysatoren oder ergänzende Werkzeuge bei der Entwicklung Ihrer strategischen Kultur behandeln. Deshalb sind sie überraschend effektiv und passen sehr gut in Fokuskulturen.

Sie wissen, dass Sie eine Kultur der Konzentration aufgebaut haben, wenn dies der Fall ist   organisatorische Verantwortung   genährt von   Transparenz   und ein ständiges Bemühen, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die am wichtigsten sind.

Cascade kann Sie bei jedem Schritt der Reise unterstützen, vom Aufbau einer Fokuskultur bis zum Tracking von OKRs. Buchen Sie eine Demo bei uns, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Plattform Ihnen helfen kann.