組織で戦略を効果的に共同作成する方法

組織で戦略を共同で作成することは困難な作業になる可能性がありますが、そうである必要はありません。

Old Navy のイノベーションおよび戦略担当ディレクターである Ilana Rosen は、World Strategy Day 2022 のセッションで、あらゆる組織で戦略を共同作成するための鍵を共有してくれました。この記事では、セッションの最も重要な部分を要約します。共創の原則、および共創戦略セッションを効果的に実施するためのヒントとコツについて説明します。

しかし、始める前に… 戦略を共同作成するための最初のステップは、戦略とは何かを理解することです。

現代戦略の父であるクレイ・クリステンセンによれば、戦略は(1)明確に定義された目的地と(2)そこに到達するための方向という 2 つの要素で構成されています。

わかった？ それが戦略を定義する方法です。

しかし、戦略をツールとしてどのように考えることができるでしょうか?

したがって、戦略は棚にあるだけのものではありません。 また、このビジョンを社内の利害関係者と共同で作成し、変更管理プラットフォームを作成する機会でもあります。

方法を発見しましょう！

共創の6原則

共創の 6 つの原則には次のようなものがあります。

それぞれを拡大してみましょう！

ディスカバリー ファースト

最初の原則は発見です。 これは、イノベーションの考え方を使用し、内部の才能のリスニング ツアーに参加することです。 これは、人々がプロセスに耳を傾け、参加していると感じさせ、後で戦略を実行する可能性が高くなるため、重要です。

"はいそして…"

2 番目の原則は「はい、そして…」です。 共創セッションでは、すべての会議とやり取りで心理的な安全性を事前に設定することが重要です。 これは、「いいえ」という言葉の使用を避け、代わりに「よし、これのビルドは何ですか?」と尋ねて台本をひっくり返すことを意味します。 これにより、アイデアや提案を共有するための安全なスペースが作成されます。

時間制限のある活動

3 番目の原則は、期限付きの活動です。 これは、会議で非常に戦術的であり、活動を分割することです。 セッションでタイマーを使用すると、開始したことを確実に完了し、全員が順調に進むことができます。 この「完了、完璧ではない」という考えに従っているため、開始したことを確実に完了するようにします。

遊び心

4つ目の原則は、遊び心です。 これは、障壁を取り除き、よりリラックスしたオープンな環境を作り出すのに役立つため、共創の重要な側面です。 戦略を作戦室と考えるのではなく、遊び場と考えるべきです。

思考の多様性

第五の原則は、思考の多様性です。 これは、さまざまな視点をテーブルに持ち込み、誰もが通常の考え方から離れて考えるよう奨励することです. これにより、より創造的で革新的なソリューションにつながる可能性があります。

感謝の余地

最後の原則は、感謝の余地です。 これは、前向きで協力的な環境を作り、時間をかけて他の人の貢献を認め、感謝することです。 セッションを実行するとき、Ilana は次の質問でセッションを終了することを提案しています。 これは、参加者全員が良い気分で終了できるようにするためだけでなく、参加者が何を楽しんだか、セッションでどの言語を使い続けているかについての貴重なデータを提供するためでもあります。

これらの 6 つの原則にズームインするには、ここで Ilana の Strategy Fest 基調講演をご覧ください。

理論を実践に移す: ワークショップ

組織で戦略を共同で作成する場合、理論を実践に移すことは非常に重要です。 共創戦略ワークショップを主導する方法について、この段階的なプロセスに従ってください。

基本ルールの設定

• 意図: なぜこのワークショップを行っているのですか? 意図を「目的」と考えてください。
• 望ましい結果: 何を達成することを期待していますか? これを主な「目標」と考えてください。
• 時間と議題: 原則の 1 つで説明したように、アクティビティには時間制限が必要です。
• 役割と責任: 会議の参加者全員に明確な責任を定義します。 スピーカーおよびファシリテーターとしてのあなたの責任は何ですか? 参加者の責任は何ですか？
• 共創を成功させるためのルール : 成功を保証するルールを設定します。 Ilana の推奨事項: カメラはオン、気が散らないようにキーボードは使用しない、「完了、完璧ではありません」、楽しんでください!

6つの原則を覚えて共有する

前述したように、共創には 6 つの原則があります。 Ilana は、これらの共創セッションのいずれかを実行するたびに、部屋にいる参加者とこれらの 6 つの原則を共有しています。

つまり、「はい、そして...」があります。これは、人々がお互いに構築することを奨励することを意味します.

ブレーンストーミング セッションでは、参加者にできるだけ多くのアイデアを出してもらいたいため、 「質より量」が非常に重要です。

「うさぎの穴の駐車」とは、行きたい道から外れたことがわかったら、会話を元に戻すことです。 その場合は、「パーキング」でそのことを書き留めてから、会話を元の方向に戻します。

「判断に対する好奇心」は、思考の多様性と、互いに刺激し合う学習に関連しています。 セッションは、判断のないゾーンのように感じる必要があります。

「スピードの必要性」は、「時間制限のある活動」の原則を指す別の方法です。

そして最後は、その「遊び心」を育み、楽しむ「遊びは疲れを癒す」です！

ご覧のとおり、これらは以前に検討した 6 つの原則ですが、ワークショップ セッション用に言い直しました。

砕氷船

砕氷船は、すべての参加者を巻き込んでワークショップを開始する良い方法です。 Ilana は、アイスブレーカーとして次の質問をすることをお勧めします。

15 秒以内に、あなたのファーストネームと最初の仕事を教えてください。

この質問は、部屋の声を民主化し、心理的な安全を築くのに役立ちます. 私たちは皆、最初の仕事を持っていますが、それは会社での勤続年数とは何の関係もありません。 これにより、参加している全員が平等に設定されます。

ブレーンストーミング

次のステップはブレインストーミングです。 このステップでは、参加者はできるだけ多くのアイデアを生み出します。 目標は質より量であることを覚えておくことが重要です。 Ilana はまた、ブレーンストーミング セッションの時間を制限するためにタイマーを使用することを推奨しています。

このセッションで、Ilana は 6 人の参加者に、次の質問に対して 2 分間でできるだけ多くのアイデアを出すように求めます。

どうすれば組織内で連携を強化できるでしょうか?

画面でタイマーを 2 分に設定して、みんなに見てもらいましょう。 彼らがアイデアを書き留めている間、小さな音楽を演奏することもできます。

ブレーンストーミング中であっても、参加者にカメラをオンにしておくように依頼することを忘れないでください。 なんで？ そのため、人々がもっと時間が必要かどうか、混乱しているかどうか、どのように進んでいるか、熱心に取り組んでいるかなどを理解できます。これはファシリテーターとして役立ちます。

速射

ブレーンストーミングの時間が終わったら、参加者に、共有する最も重要なアイデアを 1 つから 3 つ選んでもらいます。 これを行うために 20 秒与えます。

次に、各自を招待して、これらをチームの他のメンバーと共有します。 この部分にもタイマーをセットするのをお忘れなく！ 参加者ごとに 30 秒と見積もることができます。簡潔にお願いします。

参加者がアイデアを共有している間、画面の共有を続け、思いついたさまざまなアイデアを付箋に書き留めます。 これは、思考の多様性と短時間で生成されたアイデアの数を示すために重要です。

World Strategy Day で Ilana が実施したライブ セッションでは、さまざまな経験を持つ 6 人の参加者から、2 分 40 秒間で約 20 の異なるアイデアが生まれました。

この手法は非常に効率的で、多様な考え方とチームの賛同を可能にします。 これは、全員のアイデアをまとめ、ビジュアル コミュニケーションを促進し、共通の目標に向けて取り組む方法です。 さらに、「どうすればよいか」という質問をすることで、戦略プロセスから緊張を取り除き、誰もが発言できるようにします。

一番心に響いたのは？

ワークショップの最後に、参加者全員に次の質問をすることが重要です。「最も共感したことは何ですか?」 . 全員に自分の経験を共有してもらいます。時間がない場合は、一言だけお願いします。

これにより、内向的であるか外向的であるかに関係なく、組織内の全員が話す機会を持つことができます。 さらに、これにより、部屋の中で最も大きな声が支配的になることがなくなります。

次のステップ: 今何をすべきか?

すでに述べたように、この共創活動は、はるかに長く、より深いプロセスの始まりです。

Ilana は、ワークショップを最大限に活用するために次の手順を実行することをお勧めします。

1.集めたアイデアを分類して、最も重要なテーマを特定します。 それらを統合してカテゴリ別のバケットを見つけると、それらが将来の戦略の構成要素になります。

2.ビジネスに最大のリフト/影響を与えるバケットを決定します。 これらのイニシアチブのうち、短期、中期、長期で実施できる/実施すべきものはどれですか?

3.結果を中心的な意思決定者に提示し、最終的な戦略的方向性を設定するための次のステップについて、会社に適した言葉とトーンを使用して合意します。

結論として、組織で戦略を共同作成することは困難な作業になる可能性がありますが、この記事で概説されている段階的なプロセスに従うことで、共同作成戦略ワークショップを成功させることができます。

共創戦略ワークショップの実際の様子をご覧になりたい場合は、以下の世界戦略デーのセッション全体をご覧ください。