การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับมืออาชีพที่คล่องตัว
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-27ความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในองค์กรใด ๆ หมายความว่า การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสำคัญและจำเป็นเช่นกัน
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในองค์กรใด ๆ ช่วยให้แน่ใจว่าความคิดริเริ่มเหล่านั้นถูกนำไปใช้ที่สอดคล้องกับผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการ
การวิเคราะห์นี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุธงสีแดงและเอาชนะความยากลำบากได้ตลอดอายุของโครงการหรือโปรแกรม
นี่คือคู่มือที่มีประโยชน์ที่จะแจ้งให้คุณทราบทุกสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับบริษัทของคุณ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร?
ก่อนที่เราจะพูดถึงการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างถูกต้องว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถกำหนดได้ว่าเป็นบุคคลเอกพจน์หรือกลุ่มบุคคลที่มีความสนใจในกิจกรรมหรือการตัดสินใจใด ๆ สำหรับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างเป็นทางการตามที่กำหนดโดยสถาบันการจัดการโครงการคือ " บุคคลและองค์กรที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการ หรือความสนใจที่อาจได้รับผลกระทบในทางบวกหรือทางลบอันเป็นผลมาจากการดำเนินโครงการหรือความสำเร็จของโครงการ "
ใครมีบทบาทเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
ตามคำจำกัดความ ใครก็ตามที่มีส่วนได้ส่วนเสียในองค์กรคือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บุคคลเหล่านี้อาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- ชุมชนที่อยู่อาศัยและภูมิภาค
- ลูกค้าหรือผู้บริโภค
- ผู้ถือหุ้นหรือนักลงทุน
- หน่วยงานกำกับดูแล
- ซัพพลายเออร์
- สมาชิกในองค์กร
- พนักงานหรือลูกจ้างขององค์กร
จะระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อดำเนินการ 'การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย' ได้อย่างไร
มีหลายวิธีที่องค์กรสามารถระบุได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือใคร คำถามต่อไปนี้อาจช่วยในการระบุตัวตนนี้ได้
- ใครบ้างที่อาจได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจขององค์กร?
- ใครบ้างที่อาจได้รับผลกระทบจากกิจกรรมขององค์กร?
- องค์กรเป็นหนี้ภาระผูกพันทางกฎหมายกับใคร?
- ใครบ้างที่อาจแสดงความวิตกเกี่ยวกับการตัดสินใจขององค์กร?
- ใครได้แสดงความกังวลหรือกล่าวถึงสถานการณ์ดังกล่าวในอดีตบ้าง?
- ใครสามารถช่วยในการจัดการผลกระทบเฉพาะสำหรับองค์กร?
- ใครบ้างที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรที่สามารถตอบสนองความรับผิดชอบได้?
- ใครเสียเปรียบหากไม่เข้าร่วมงาน?
- มีใครในห่วงโซ่คุณค่าได้รับผลกระทบหรือไม่?
การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร?
การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกระบวนการในการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการขององค์กร นอกจากนี้ กระบวนการยังเกี่ยวข้องกับการถอดรหัสระดับการมีส่วนร่วม ความสนใจ และอิทธิพล และการจัดกลุ่มตามนั้น
เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว องค์กรจะตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดคือการมีส่วนร่วมและสื่อสารกับกลุ่มเหล่านี้ตลอดโครงการ
ขั้นตอนแรกในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือการวิเคราะห์นี้ นี่เป็นกระบวนการที่สำคัญเนื่องจากช่วยให้องค์กรได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นสำหรับโครงการของตน
กล่าวอีกนัยหนึ่ง กระบวนการนี้หมายถึงวิธีการและเครื่องมือที่ใช้ในการระบุและชื่นชมความคาดหวังและความจำเป็นของความสนใจหลักภายในหรือภายนอกโครงการ
ความสัมพันธ์และคุณลักษณะเหล่านี้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการและผู้ที่เกี่ยวข้องในโครงการช่วยวางแผนโดยรวมของโครงการใดโครงการหนึ่งโดยเฉพาะ
วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
มีเหตุผลหลายประการที่ผู้จัดการโครงการ ผลิตภัณฑ์ หรือโปรแกรมอาจทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:
ได้รับความช่วยเหลือ
การเข้าหาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญอาจช่วยโครงการของคุณในระยะเริ่มต้นและระยะเริ่มต้น คุณสามารถรับภูมิปัญญาและความรู้จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณดำเนินโครงการที่ประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ การพูดถึงพวกเขาตั้งแต่เนิ่นๆ ยังช่วยให้มั่นใจว่าคุณได้รับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับโครงการของคุณ
จัดเป้าหมายอย่างมืออาชีพ
เมื่อคุณทำการวิเคราะห์แล้ว คุณจะรู้ว่าคนใดบ้างที่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในโครงการของคุณ
จากนั้นคุณจะสามารถนำทุกคนมารวมกันและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโครงการ และทำให้ทุกคนมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในความสำเร็จของโครงการได้อย่างไร
เพื่อจัดการกับความขัดแย้ง
หากไม่มีการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ มีความเป็นไปได้ที่คุณจะเริ่มต้นโครงการโดยไม่มีข้อตกลงจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายใหญ่
มีโอกาสที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่เข้าใจโครงการของคุณหรือไม่เห็นคุณค่าของโครงการ ในทางกลับกัน อาจส่งผลให้ทรัพยากรของคุณถูกนำไปที่อื่น และส่งผลเสียต่อความสำเร็จของโครงการของคุณ
ด้วยการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ คุณจะสามารถระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายนี้และจัดการกับข้อกังวลที่พวกเขามีและทำให้พวกเขาเข้าร่วมได้ก่อนที่โครงการของคุณจะเริ่มต้นขึ้น
ทำไมต้องทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณอาจเป็นสินทรัพย์ที่ดีเมื่อเริ่มต้นโครงการใดๆ การรู้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณคือใครและพวกเขาจะช่วยโครงการของคุณได้อย่างไร จะช่วยให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาและเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับพวกเขาและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม
การทำความเข้าใจว่าองค์กรมีส่วนร่วมหรือได้รับผลกระทบจากโครงการมากน้อยเพียงใด ช่วยให้คุณเข้าใจว่าการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสำคัญเพียงใด
วิธีที่คุณตัดสินใจจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในบริษัทของคุณที่ได้รับผลกระทบจากผลิตภัณฑ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณในแง่ของการถือครองโครงการ
คุณได้อะไรจากการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย?
ประโยชน์ของการสร้างการวิเคราะห์ดังกล่าว ได้แก่:
- คุณจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่
- คุณจะตระหนักถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชิงลบและผลกระทบต่อโครงการของคุณอย่างไร
- ให้คุณสร้างอุปกรณ์เพื่อโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ
- คุณสามารถระบุได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของคุณคือใคร ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะคอยติดตามในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการของโครงการของคุณ
การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณและระบุว่าพวกเขาเป็นใคร จากนั้นดำเนินการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
รวบรวมข้อมูล:
มีโอกาสเสมอที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีข้อมูลและความรู้อันมีค่าที่สามารถช่วยเหลือในความสำเร็จของโครงการของคุณ
รับทรัพยากรเพิ่มเติม:
การให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับโครงการของคุณแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะช่วยให้พวกเขามีภาพที่สมบูรณ์ว่าคุณจะต้องใช้อะไรในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ประสบความสำเร็จ
ด้วยวิธีนี้ จะมีโอกาสสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่จะช่วยคุณในการจัดหาทรัพยากร ในรูปแบบของบุคคลหรือเครื่องมือ และในลักษณะที่คุณอาจต้องการ
เพิ่มความน่าเชื่อถือ:
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการของคุณ การสื่อสารและการปรับปรุงตามความจำเป็น จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาได้
หากความสัมพันธ์นี้ไว้ใจได้ คุณอาจสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างต่อเนื่อง โดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางรายจะมีส่วนร่วมในโครงการในอนาคตของคุณด้วย
การวางแผน:
การสื่อสารแบบเปิดและข้อเสนอแนะที่สำคัญจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถช่วยให้คุณได้รับความรู้เกี่ยวกับโครงการของคุณและคาดหวังผลตอบรับ
ข้อเสนอแนะนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงความคิดเห็นที่คุณอาจได้รับในอนาคต และสิ่งที่คุณจำเป็นต้องใช้เพื่อซื้อในอนาคต และวิธีรักษาความปลอดภัยให้เร็วขึ้น
จะทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างถูกวิธีได้อย่างไร?
การวิเคราะห์ดังกล่าวจะแตกต่างกันไปตามบริษัท อุตสาหกรรม และประเภทของทีมที่เกี่ยวข้อง
อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนบางอย่างค่อนข้างเหมือนกันในทุกขั้นตอน ด้านล่างนี้ เราจะแสดงรายการแนวทางทั่วไปเกี่ยวกับวิธีวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ และด้วยการเพิ่มเติมง่ายๆ คุณสามารถปรับแต่งได้ตามสิ่งที่เหมาะกับองค์กรของคุณ
ด้านล่างนี้คือสามขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ:
ขั้นตอนที่ # 1: ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจว่าใครเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการระดมสมองทุกคนที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
คนเหล่านี้อาจเป็นใครก็ได้ที่ได้รับผลกระทบจากความสำเร็จหรือความล้มเหลวในงานของคุณ ใครก็ตามที่มีอิทธิพลต่องานของคุณในทางใดทางหนึ่ง หรือแม้แต่ผู้ที่มีความสนใจในผลงานของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระดมสมองอย่างครอบคลุม เนื่องจากคุณไม่อยากเสี่ยงที่จะพลาดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตามที่กล่าวไว้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้อาจรวมถึง:
- คนในการดำเนินงานหรือไอที
- ที่ปรึกษาโครงการของคุณ
- พนักงานจัดซื้อ
- หัวหน้าหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบในธุรกิจของคุณ
- ผู้ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
- เจ้าหน้าที่การเงิน
- พนักงานขาย
- ผู้ที่อยู่ในการผลิตหรือการพัฒนา
- เจ้าหน้าที่บริหาร
- นักการตลาด
โปรดจำไว้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเป็นบุคคลและองค์กรได้ จุดประสงค์ของการวิเคราะห์นี้ในท้ายที่สุดคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสื่อสารกับบุคคลเหล่านี้ ดังนั้นในที่สุดคุณจะต้องระบุบุคคลหรือบุคคลภายในองค์กรผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ถูกต้องซึ่งคุณจะต้องติดต่อด้วย
ขั้นตอนที่ #2: แบ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียออกเป็นกลุ่มตามลำดับความสำคัญ
ขั้นตอนต่อไป เมื่อคุณระดมสมองและระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเรียบร้อยแล้ว ให้พิจารณาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละรายและจัดลำดับความสำคัญตามระดับความสนใจที่พวกเขามีในโครงการของคุณและระดับของอิทธิพลที่พวกเขาถืออยู่
มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จได้ วิธีหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดคือการใช้โครงข่ายไฟฟ้า/ดอกเบี้ย
ตารางอำนาจ/ผลประโยชน์ในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดระเบียบหรือจัดหมวดหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามอำนาจหรือความสนใจที่พวกเขาถือไว้กับโครงการของคุณ
ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณเลือกจัดหมวดหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ ช่วยให้คุณรู้ว่าต้องดำเนินการใดกับพวกเขาบ้าง
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถแบ่งออกเป็น 4 ประเภท:
พลังสูง ดอกเบี้ยสูง : คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างเต็มที่และพยายามสร้างความพึงพอใจให้พวกเขา
มีอำนาจสูง ดอกเบี้ยน้อยกว่า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทุ่มเทกับคนเหล่านี้มากพอจนพอใจ แต่อย่าใส่มากเกินไปจนพวกเขาเบื่อกับสิ่งที่คุณพยายามจะถ่ายทอด
พลังงานต่ำ ดอกเบี้ยสูง : คุณต้องแจ้งให้บุคคลเหล่านี้ทราบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลเหล่านี้ได้รับแจ้งอย่างเพียงพอและไม่มีปัญหาเกิดขึ้น บุคคลในหมวดหมู่นี้มักจะมีบทบาทสนับสนุนในรายละเอียดของโครงการของคุณ
พลังงานต่ำ ดอกเบี้ยน้อย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามบุคคลดังกล่าว แต่พยายามอย่าทำให้พวกเขาเบื่อด้วยการสื่อสารหรือการมีส่วนร่วมมากเกินไป
แนวทางอื่นในการจัดลำดับความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับการกล่าวถึงในหนังสือ “การทำแผนที่: การทำแผนที่ความสำเร็จเชิงกลยุทธ์” โดย Fran Ackermann
วิธีการนี้ถ่ายทอดกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียออกเป็นสี่ประเภทอีกครั้ง คล้ายกันแต่แตกต่างไปจากที่กล่าวถึง
ผู้เล่น : บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลที่มีอำนาจสูงและมีความสนใจสูงซึ่งควรมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในโครงการของคุณและคุณต้องการร่วมมือกับพวกเขา
หัวเรื่อง : เหล่านี้เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอำนาจต่ำและมีผลประโยชน์สูง คนเหล่านี้สามารถแนะนำข้อมูลเชิงลึกและแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับโครงการของคุณได้ แต่คุณไม่ควรรู้สึกผูกพันที่จะตอบตกลงกับพวกเขาเสมอ
ผู้กำหนดบริบท: สิ่งเหล่านี้คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอำนาจสูงและสนใจต่ำ คนเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อโครงการของคุณ แต่ไม่ควรเบื่อกับรายละเอียด พวกเขาควรได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับโครงการอยู่เสมอ
ฝูงชน : ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ใช้พลังงานต่ำและดอกเบี้ยต่ำ การสื่อสารบางอย่างกับคนเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดี แต่เมื่อเปรียบเทียบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ จำเป็นต้องมีการสื่อสารน้อยที่สุด
ขั้นตอนที่ #3: ทำความเข้าใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เมื่อคุณจัดหมวดหมู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมและสื่อสารกับพวกเขาคืออะไร
คิดอย่างมีกลยุทธ์ว่าคุณจะรับประกันการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละประเภทที่คุณจัดหมวดหมู่ได้อย่างไร
เพื่อให้สามารถทำสิ่งนี้ได้คำถามที่ดีที่คุณสามารถถามได้คือ:
- มีความสนใจด้านการเงินหรืออารมณ์ในผลงานของคุณหรือไม่? ดอกเบี้ยนี้เป็นบวกหรือลบ?
- อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายนี้
- พวกเขาคาดหวังข้อมูลประเภทใด วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างไร?
- ปัจจุบันพวกเขาดูงานของคุณอย่างไร? พวกเขาใช้ข้อมูลอะไรในการสรุปเรื่องนี้?
- ใครมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของพวกเขา และผู้มีอิทธิพลเหล่านี้คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณด้วยหรือไม่?
- คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ได้รับการสนับสนุนในโครงการของคุณ หากพวกเขาไม่ทำเช่นนั้น
- หากคุณไม่สามารถชนะการสนับสนุนในโครงการของคุณ มีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถลดการต่อต้านของพวกเขาได้? พวกเขาคืออะไร?
เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว และใช้เวลาในการทำความเข้าใจว่าพวกเขาเป็นอย่างไรต่อโครงการของคุณ ให้ลองใช้แผนการสื่อสารการจัดการโครงการ
แผนการสื่อสารการจัดการโครงการคือแผนซึ่งระบุว่าข้อมูลสำคัญและสำคัญที่มีการสื่อสารไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดการพัฒนาโครงการของคุณเป็นอย่างไร
แผนประกอบด้วยประเภทของข้อมูลที่คุณจะต้องส่งต่อ วิธีที่คุณจะสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ และความถี่ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณต้องการได้รับข้อมูลนี้
เริ่มต้นการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแล้ว!
โครงการขององค์กรต้องการการสนับสนุน การอนุมัติ และทิศทางจากบุคคลต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร
หากคนเหล่านี้ไม่เข้าใจหรือไม่เห็นด้วยกับเป้าหมายของโครงการหรือแผนงานที่สร้างขึ้นเพื่อดำเนินการอย่างสมบูรณ์ พวกเขาอาจกลายเป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จของโครงการนั้น
อย่างไรก็ตาม การสละเวลาเพื่อขออนุมัติและความช่วยเหลือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้สามารถช่วยโครงการของคุณได้หลายวิธี
ดังนั้น การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจึงเป็นส่วนสำคัญของโครงการใดๆ คุณควรใช้เวลาในการวิเคราะห์ดังกล่าวเมื่อเริ่มต้นโครงการเพื่อให้โครงการของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จ