ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร? ประโยชน์ของการสมัคร

ภาพรวมทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

Milton Friedman เป็นหนึ่งในนักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดตลอดกาล เขาเสนอทฤษฎีหนึ่ง (ท่ามกลางคนอื่นๆ อีกมาก) ที่ท้ายที่สุดแล้วบริษัทต่างๆ จะยึดถือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพียงรายเดียว นั่นคือ ผู้ถือหุ้นของพวกเขา

เขาเรียกสิ่งนี้ว่า 'ทฤษฎีผู้ถือหุ้น' ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในหลาย ๆ ด้านขัดแย้งโดยตรงกับแนวทางเดียวที่ฟรีดแมนแนะนำ โดยแสดงให้เห็นว่าองค์กรมีความรับผิดชอบต่อ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก ซึ่งผู้ถือหุ้นเป็นเพียง คนเดียว

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน จุดยืนของคุณในเรื่องนี้อาจเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรทำก่อนที่จะสร้างแผนกลยุทธ์ ไปที่รากฐานของสิ่งที่คุณต้องการบรรลุและเหตุผลที่คุณทำ

ผู้ถือหุ้นของคุณมีความสนใจเป็นอันดับ 1 ของคุณหรือไม่และเป็นเรื่องของการทำเงินใช่หรือไม่? หรือคุณมาที่นี่เพื่อปรับปรุงชีวิตของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและภายนอก - พนักงานและชุมชนของคุณ?

โบนัส:   ดาวน์โหลด eBook กรอบกลยุทธ์ของคุณ! ประกอบด้วยกรอบงานที่ดีที่สุด 5 แบบและช่วยให้คุณเลือกกรอบงานที่ใช่สำหรับองค์กรของคุณ!

มีกรอบกลยุทธ์มากมาย และเราได้ครอบคลุมกรอบงานหลักสองสามข้อที่เราคิดว่ามีความยืดหยุ่นอย่างยิ่งและผ่านการทดสอบการต่อสู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา:

• รูปแบบวินัยความคุ้มค่าและความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
• Ansoff Matrix ช่วยให้องค์กรเติบโต
• ลำดับชั้นของ Maslow ในฐานะกรอบงานธุรกิจ
• ปลดล็อกพลังของ Balanced Scorecard
• การใช้กรอบงาน VRIO เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน
• สามขอบฟ้าแห่งการเติบโตของ McKinsey สามารถช่วยให้คุณสร้างนวัตกรรมได้

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจไม่เพียงว่าทฤษฎีของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร แต่ยังรวมถึงประโยชน์ของการนำไปใช้กับธุรกิจของคุณและวิธีดำเนินการดังกล่าว

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคืออะไร?

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือ   ตามสมมติฐานที่ว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อพวกเขามอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่เท่านั้น   สอดคล้องกับ CSR (ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร) และความยั่งยืนเช่นกัน นั่นหมายความว่ากำไรเพียงอย่างเดียวไม่สามารถถือเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจเพียงอย่างเดียวได้ และการสร้างมูลค่าไม่ใช่แค่เรื่องของเงินเท่านั้น

หนังสือเล่มแรกและทรงอิทธิพลที่สุดเล่มหนึ่งที่สำรวจแนวทางนี้คือ   การจัดการเชิงกลยุทธ์: แนวทางผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย   โดย อาร์. เอ็ดเวิร์ด ฟรีแมน การอ่านที่น่าสนใจมากสำหรับผู้นำธุรกิจทุกคนที่เห็นว่าผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่าง ๆ เป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จ

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางและสามารถใช้ได้ในหลายสาขาสำคัญ เช่น การจัดการโครงการ การจัดการเชิงกลยุทธ์ และจริยธรรมทางธุรกิจ

ตอนนี้ มาดูผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั่วไปบางส่วนสำหรับธุรกิจทั่วไป:

ผู้ถือหุ้น

ไม่มีปัญหาที่นี่ แม้ว่าทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะถูกวางตำแหน่งให้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับทฤษฎีผู้ถือหุ้น แต่ความจริงก็คือผู้ถือหุ้น (หรือตัวคุณเอง หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ) จะเป็นหนึ่งในผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ใหญ่ที่สุดที่คุณรับผิดชอบเสมอ

ดังนั้นจึงสอดคล้องกับปรัชญาของทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

พนักงาน

แม้แต่นักธุรกิจที่ดื้อรั้นที่สุดก็เห็นด้วยว่าพนักงานที่มีความสุขเป็นสิ่งที่ดี

ลูกค้า

ลูกค้าคือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ชัดเจนอีกกลุ่มหนึ่งที่ต้องพิจารณาในระบบนิเวศของธุรกิจของคุณ

ชุมชน

คุณสามารถกำหนดชุมชนได้หลากหลายวิธี ตั้งแต่แบบโลคัลไปจนถึงเวอร์ชวล ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขาเป็นผู้เล่นหลักในทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เพื่อนและครอบครัว

สิ่งนี้อาจดูแปลกเล็กน้อย แต่เพื่อนและครอบครัวของคุณเอง (รวมถึงพนักงานของคุณ) ก็เป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญเช่นกันที่จะตอบสนองภายใต้ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

คู่แข่ง

ตอนนี้สิ่งต่าง ๆ เริ่มแปลก ๆ - ทำไมคุณถึงต้องการตอบสนองความต้องการของคู่แข่งของคุณ? ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียชี้ให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดีเป็นประโยชน์ต่อทุกคน รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เช่น ลูกค้า

มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ มากมายที่คุณสามารถระบุได้ เช่น ซัพพลายเออร์ สหภาพแรงงาน สมาคมการค้า กลุ่มการเมือง ฯลฯ

ขณะที่คุณอ่านรายการข้างต้น คุณอาจคิดกับตัวเอง:   "แน่นอนว่ามันสมเหตุสมผลดีที่จะรักษาสิ่งที่ชอบของพนักงานและลูกค้าของฉันไว้ เพราะยิ่งพวกเขามีความสุขมากขึ้น ฉันก็ยิ่งมีโอกาสทำเงินได้มากเท่านั้น"   และนี่เป็นหนึ่งในความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคือ   ไม่   ทั้งหมดเกี่ยวกับการทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความสุขในการทำเงินมากขึ้น และดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่จะถูกฉวยโอกาสจากการบริหารจัดการ

แต่เป็นการโต้แย้งว่าบริษัทต่างๆ มีบทบาทสำคัญในการ   โครงสร้างของสังคมของเรา   (สร้างงาน สร้างนวัตกรรม ฯลฯ) และนั่นจึงทำให้ประสบความสำเร็จ   ต้อง   มีคุณค่าในภาพรวม ไม่ใช่แค่ผลตอบแทนที่ให้แก่ผู้ถือหุ้นเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเพิ่มมูลค่าให้สูงสุด ไม่ใช่การเพิ่มความมั่งคั่ง

โบนัส:   ดาวน์โหลด eBook กรอบกลยุทธ์ของคุณ! ประกอบด้วย 5 กรอบงานที่ดีที่สุดและช่วยให้คุณเลือกกรอบงานที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ!

ประโยชน์ของทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

นี่คือสิ่งที่ซับซ้อนเล็กน้อย แม้ว่าสิ่งที่ฉันพูดในประโยคสุดท้ายของส่วนก่อนหน้าของโพสต์นี้ มี ประโยชน์ทางการเงินในการใช้ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์กรของคุณ รวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• ผลผลิตที่สูงขึ้นผ่านความพึงพอใจของพนักงาน
• ปรับปรุงการรักษา/การอ้างอิงจากลูกค้าที่มีความสุข
• เพิ่มการลงทุนจากนักการเงินที่มีความสุข
• ปรับปรุงการได้มาซึ่งพรสวรรค์จากภาพลักษณ์ที่ดีในชุมชน

ใช่แล้ว การใช้ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถช่วยคุณขับเคลื่อนผลกำไรให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้เป็นผลที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญของการใช้ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากกว่าประโยชน์ของตัวปรัชญาเอง

เพื่อให้เข้าใจถึงประโยชน์ที่แท้จริงของทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เราต้องดูที่ระดับจริยธรรม/สังคมมากขึ้น ฉันกำลังพูดถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• สุขภาพจิตที่เพิ่มขึ้นของแรงงานผ่านความพึงพอใจในงาน
• ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคน
• การยกระดับสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมของชุมชนท้องถิ่น
• มีส่วนร่วมในระบบนิเวศการแข่งขันที่ดี โดยที่บริษัทอื่นสามารถเติบโตและนำผลประโยชน์มาสู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของตนเองได้ตามลำดับ

และในระดับส่วนตัว (และเห็นแก่ตัว) โดยสิ้นเชิง:

• โอกาสในการทำงานกับคนที่มีความคิดเหมือนกันและเชื่อในการสร้างความแตกต่าง
• ความรู้สึกยินดีเกิดขึ้นจากการเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในมุมเล็กๆ ของโลกของคุณเอง

ลำดับชั้นของมาสโลว์

ฉันเปรียบทฤษฎีของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับการนำไปใช้จริง   Maslow's Hierarchy of Needs ซึ่งมาสโลว์กล่าวว่าการจะบรรลุความสุขที่แท้จริงนั้น เราต้องก้าวข้ามความมั่งคั่งทางวัตถุไปสู่สภาวะของการตระหนักรู้ในตนเอง

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำงานต่อทั้งตัวคุณเองและบริษัทของคุณ การดูสิ่งต่างๆ จากมุมมองของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คุณสามารถเน้นถึงความต้องการขั้นพื้นฐานของพวกมัน และช่วยให้พวกเขาเลื่อนปิรามิด Maslow ขึ้นได้

ดังนั้น หากทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น   และ   การบรรลุผลประโยชน์ด้านผลกำไรทั้งหมดดูเหมือนจะเป็นเรื่องของคุณ - ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจเหมาะสำหรับคุณ

ตัวอย่างทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

เพื่อให้ตัวอย่างว่าทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำงานอย่างไรในความเป็นจริง ลองใช้ Cascade เป็นตัวอย่าง สมมติว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเราตัดสินใจว่าการเสนอขายหุ้นเป็นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับ Cascade เห็นได้ชัดว่าผู้ถือหุ้นต้องการเห็นมูลค่าหุ้นที่เพิ่มขึ้น และเราต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ถือหุ้นเหล่านั้นมีเงินลงทุนในเรา

นี่คือที่ที่ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกล่าวว่านักลงทุนเหล่านี้เป็นเพียงกลุ่มเดียวของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ทั้งหมดของเรา เช่น พนักงาน ลูกค้า ผู้รับเหมา ฯลฯ หมายความว่าเราไม่สามารถพิจารณานักลงทุนของเราในกระบวนการตัดสินใจเท่านั้น เราจำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างละเอียดและคำนึงถึงความต้องการของพวกเขาเมื่อทำการตัดสินใจ

การใช้แนวทางผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับธุรกิจของคุณ

เราได้นำเสนอทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นหนึ่งในรูปแบบกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อช่วยให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จได้ คุณอาจพบวิธีการโพสต์นี้จากโพสต์ยอดนิยม 5 อันดับแรกของกรอบกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

แต่ฉันจะพูดล่วงหน้าว่าวิธีที่ดีที่สุดในการใช้แบบจำลองทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับธุรกิจของคุณคือการใช้ร่วมกับกรอบทางธุรกิจอื่น นั่นเป็นเพราะว่าแบบจำลองทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ใช่กรอบเชิงกลยุทธ์อย่างแท้จริง แต่จะไม่ช่วยให้คุณคิดค้นหรือขยายธุรกิจของคุณได้โดยตรง

แทนที่จะเป็น วิธี การดำเนินธุรกิจในลักษณะที่สอดคล้องกับค่านิยมส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

เริ่มต้นด้วยการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและค้นหาว่าใครมีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยรายการที่เราเตรียมไว้ด้านบน แต่คุณต้องคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับสถานการณ์ส่วนตัวของคุณเอง

แนวทางเชิงบรรทัดฐานคือการตรวจสอบหน้าที่ขององค์กรของคุณ แล้วตัดสินใจว่าคุณสนใจใคร ใครจะได้รับผลกระทบจากงานและกิจกรรมของคุณ? คณะกรรมการของคุณยินดีที่จะพิจารณาการเลือกตั้งครั้งใด แสดงรายการในรูปแบบสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยอย่างง่าย - คุณควรมีอย่างน้อย 5 หรือ 6 รายการและอาจมีอีกมากมาย

จำไว้ว่าคุณจะต้องสร้างแผนการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้วย อย่างน้อยก็สำหรับบางกลุ่ม หากปราศจากการหมั้นหมาย มันก็จะเป็นแค่จดหมายบนกระดาษ

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการหารายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่น่าพึงพอใจ ให้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อน และครอบครัวของคุณ - ถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดว่าองค์กรของคุณควรพิจารณาใครเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ขั้นตอนที่ 2: วิเคราะห์กิจกรรมของคุณ

ดูแผนกลยุทธ์ของคุณ - วัตถุประสงค์ เป้าหมาย โครงการ และ KPI ที่คุณใช้ในการดำเนินธุรกิจ เริ่มจัดหมวดหมู่กิจกรรมเหล่านี้ลงในรายชื่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่คุณระบุ

ทำเช่นนี้โดยพิจารณาว่า ผู้ มีส่วนได้ส่วนเสียรายใดจะได้รับประโยชน์จากความสำเร็จของคุณกับเป้าหมายที่กำหนด

• มุ่งเน้นไปที่ 'ผลลัพธ์' หรือ 'วัตถุประสงค์' ในแผนกลยุทธ์ของคุณมากกว่าที่โครงการและ KPI
• อย่าคิดว่านี่เป็นความสัมพันธ์แบบ 1:1 ผลลัพธ์เดียวสามารถนำไปสู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย
• อย่ากลัวที่จะคิดกว้างๆ คุณอาจจะไม่ได้มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงที่มุ่งเป้าไปที่เพื่อนและครอบครัว เป็นต้น แต่การคิดในแง่ดี คุณอาจจะพบว่าบางสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ จะ ช่วยให้คุณ เพื่อนและครอบครัวโดยทางอ้อมอย่างน้อย

ขั้นตอนที่ 3: ทำความเข้าใจช่องว่างของคุณ

ให้เป็นจริง เป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณน่าจะเอื้อต่อผู้ถือหุ้น ลูกค้า หรือพนักงานของคุณ อย่างน้อยก็เป็นความจริงสำหรับธุรกิจการค้าส่วนใหญ่

และก็ไม่เป็นไร ดูว่ากลยุทธ์ของคุณจับคู่กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่คุณกล่าวว่าคุณคิดว่ามีความสำคัญอย่างไร รายละเอียดดูถูกต้องหรือไม่? นี่คือลักษณะที่เรามองที่ Cascade:

ดังนั้น ถ้าฉันสรุปการจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ Cascade เป็นกรณีศึกษาขนาดเล็กของเรา:

• เรามุ่งเน้นที่ผู้ถือหุ้น ลูกค้า และพนักงานอย่างคาดไม่ถึง
• เรามีเป้าหมายที่เอื้อต่อลูกค้าโดยตรงมากกว่าผู้ถือหุ้น ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผล เนื่องจากเรามุ่งเน้นผลิตภัณฑ์มากกว่ามุ่งเน้นการขายในฐานะองค์กร
• เรากำลังดำเนินการในพื้นที่ของคู่แข่งมากกว่าที่ฉันคาดไว้ - ฉันสงสัยว่าเป็นเพราะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของเราคือการช่วยสร้าง/กำหนดตลาดสำหรับซอฟต์แวร์การดำเนินการตามกลยุทธ์จริงๆ
• เราเป็นตัวแทนในกลุ่มเพื่อน/ครอบครัวและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในชุมชนอย่างจริงจัง

การกระทำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉันคือประเด็นสุดท้าย ฉันให้คุณค่ากับผลกระทบเชิงบวกที่เรามีต่อชุมชนของเราจริง ๆ และจะกลับมาทำกิจกรรมที่จับต้องได้ซึ่งสามารถช่วยกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนี้ได้

ขั้นตอนที่ 4: 'ทำสิ่งที่แตกต่าง'

จุดประสงค์ทั้งหมดของการฝึกเช่นนี้คือเพื่อช่วยให้คุณมีความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กรของคุณเอง จากนั้นจึงดำเนินการตามขั้นตอนที่จับต้องได้เพื่อแก้ไขช่องว่างใดๆ ที่คุณระบุ

หวังว่าคุณจะพบว่าวิธีการทบทวนกลยุทธ์ของคุณน่าสนใจและชาญฉลาด อย่าลืมตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับ 5 กรอบยุทธศาสตร์ที่ดีที่สุด - คุณจะต้องนำอย่างน้อยหนึ่งข้อไปปฏิบัติควบคู่ไปกับการนำทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปปฏิบัติ

ผมขอฝากคำถามสุดท้ายให้คุณไตร่ตรอง ลองนึกภาพธุรกิจที่:

• มีพนักงานหลายร้อยคนที่มีความสุขอย่างไม่น่าเชื่อ
• สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยยกระดับชีวิตของลูกค้าได้อย่างมาก
• มีโอกาสการจ้างงานเพิ่มขึ้นสำหรับชุมชนท้องถิ่น
• ได้สร้างแรงบันดาลใจให้คู่แข่งในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า

ฟังดูค่อนข้างดีใช่มั้ย? นี่คือข้อมูลส่วนสุดท้าย: พวกเขาขาดทุน $1 ทุกปีการเงินอย่างสม่ำเสมอ

คุณคิดว่านี่เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จหรือไม่? คำตอบของคุณจะแตกต่างออกไปหรือไม่หากพวกเขาทำ กำไร ได้ $1 ต่อปีแทน? คำตอบจะเป็นคำตอบส่วนบุคคล แต่เป็นวิธีที่ดีในการทดสอบตำแหน่งของคุณเองในทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

โบนัส:   ดาวน์โหลด eBook กรอบกลยุทธ์ของคุณ! ประกอบด้วย 5 กรอบงานที่ดีที่สุดและช่วยให้คุณเลือกกรอบงานที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ!

โบนัส - ข้อความคลาสสิกบางส่วนโดยผู้เชี่ยวชาญและนักทฤษฎีสำหรับบรรดาผู้ที่ต้องการเจาะลึกในหัวข้อนี้:

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของบริษัท: แนวคิด หลักฐาน และผลกระทบ   โดย Thomas Donaldson และ Lee E. Preston

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: สถานะของศิลปะ   โดย R. Edward Freeman, Jeffrey S. Harrison, Andrew C. Wicks, Bidhan L Parmar, Simone de Colle

ทฤษฎีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจรรยาบรรณองค์กร   โดย Robert Phillips

สู่ทฤษฎีการระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความโดดเด่น: การกำหนดหลักการว่าใครและสิ่งที่สำคัญจริงๆ   โดย Ronald K. Mitchell, Bradley R. Agle และ Donna J. Wood