Der richtige Weg, um Teamziele zu setzen

Es gibt Organisationen, die sich Teamziele setzen, und es gibt Organisationen, die ihre Ziele erreichen . Was zeichnet sie aus?

Engagement der Mitarbeiter.

Laut den neuesten Untersuchungen von Gallup sind nur 2 Ihrer 10 Teammitglieder bei der Arbeit engagiert. Viele Unternehmen scheitern daran, ihre strategische Vision in die Realität umzusetzen, weil Führungskräfte diesen wichtigen Eckpfeiler des Erfolgs übersehen.

Wenn Menschen sich nicht um ihre Arbeit oder das große Ganze kümmern, werden sie keinen sinnvollen Beitrag zum Team oder zur Unternehmensstrategie leisten. Auf der anderen Seite zeigt die Studie von Gallup, wie engagierte Mitarbeiter die Unternehmensleistung vorantreiben:

• 18 % Produktivitätssteigerung
• 23 % Steigerung der Rentabilität ($$$)
• 66 % Steigerung des Wohlbefindens der Mitarbeiter (führt zu besserer Leistung)

Eine erfolgreiche Strategieumsetzung hängt vom Engagement der Mitarbeiter ab. Sie können keinen Erfolg mit einer Top-Down-Anweisung erreichen, bei der C-Suite-Führungskräfte ihren Schergen Befehle zurufen. Stattdessen müssen Sie einen Bottom-up- und einen Top-down-Ansatz kombinieren. Indem Sie einen kollaborativen Ansatz verfolgen, der jedem eine Stimme gibt, können Sie das Mitarbeiterengagement verbessern und leistungsstarke Teams aufbauen.

Lesen Sie weiter, um die sechs Säulen effektiver Teamzielsetzung zu erkunden und zu erfahren, wie Sie einen Mechanismus schaffen können, der zu engagierteren Mitarbeitern, schnellerer Strategieumsetzung und besseren Geschäftsergebnissen führt.

Alles beginnt mit strategischer Klarheit

Im Strategiebericht 2022 von Cascade haben wir festgestellt, dass nur 46 % der Teammitglieder das Gefühl haben, Teil der Unternehmensstrategie zu sein. Wenn Sie Ihre Strategie nicht mit Ihren Mitarbeitern teilen, werden sie auf Annahmen und ihrer eigenen Initiative beruhen. Ohne Kontext beginnen Teams, in verschiedene Richtungen zu rudern, und Ressourcen werden verschwendet.

Stampfen und schreien Sie so viel Sie wollen, aber wenn es um einen Mangel an strategischer Klarheit geht, hört der Bock beim Anführer auf. Wenn Sie jemandem die Schuld geben wollen, finden Sie den Schuldigen im Spiegel.

Wie Sie Ihre Teamzielsetzung mit strategischer Klarheit verbessern

Mit strategischer Klarheit können Sie alle auf dem gleichen Stand halten. Wenn Sie die Teamausrichtung und das Mitarbeiterengagement verbessern, beeinflussen Sie die Unternehmensleistung positiv.

Laut einer Studie von LSA Global haben hochgradig ausgerichtete Unternehmen ein fast 17-mal höheres Mitarbeiterengagement. Das Ergebnis? 58 % schnelleres Umsatzwachstum und 72 % höhere Gewinnspannen.

So fangen Sie an:

• Kommunizieren Sie die strategischen Prioritäten des Unternehmens, damit Ihr Team eine klare Vorstellung davon hat, in welche Richtung es gehen soll und wie es zum Erfolg beitragen kann
• Richten Sie die Teamziele an den Unternehmenszielen aus, um allen dabei zu helfen, ihre täglichen Handlungen mit der Unternehmensstrategie und -vision zu verknüpfen.
• Gewähren Sie jedem Zugriff auf die Informationen, die er zu jedem Projekt in Echtzeit benötigt . Diese offene Zusammenarbeit wird dazu beitragen, Silos zu beseitigen und eine transparente Umgebung zu schaffen.

Wenn Sie den Mitarbeitern Klarheit über ihre Rolle und ihre Beziehung zu den Teamzielen und der Vision des Unternehmens geben, befähigen Sie sie, eine bedeutendere Wirkung zu erzielen.

Empfohlene Lektüre:

Strategische Ausrichtung: Warum es wichtig ist und wie Sie es tun

Etablieren Sie den Prozess mit dem richtigen Framework

Jeder kann eine Liste mit Geschäftszielen in einer Tabelle ablegen. Aber in neun von zehn Fällen werden diese hohen Ambitionen bald vergessen sein und dazu verdammt sein, Mottenkugeln auf einem staubigen Laptop oder Cloud-Ordner zu sammeln.

Sie können Innovationen in der Vorstandsetage planen, aber sie finden vor Ort statt. Ihre Kundendienstabteilung, Ihre Marketingspezialisten, Ihr Vertriebsteam und die Personen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen entwickeln, werden die Notwendigkeit einer Anpassung besser verstehen als jeder andere in der C-Suite.

Wenn Sie Ihre Geschäftsstrategie im Auge behalten und spürbare Fortschritte bei Ihren Teamzielen erzielen möchten, müssen Sie einen Rahmen verwenden, der die Mitarbeiter zum Handeln ermutigt.

Wie Sie Ihre Teamzielsetzung mit dem richtigen Framework verbessern

Es gibt viele verschiedene Zielvereinbarungsrahmen. Sie müssen diejenige auswählen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passt. Hier sind ein paar, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden:

SMARTe Ziele

Das SMART Goals Framework ist ein beliebter Ansatz. Teams können Ziele nach folgenden Kriterien festlegen:

• Spezifisch. Das Ziel muss klar und einfach sein, um den Menschen zu helfen, sich zu konzentrieren.

• Messbar. Das Verfolgen des Fortschritts fördert die Motivation und baut Begeisterung auf.

• Erreichbar. Das Setzen realistischer, erreichbarer Ziele stellt sicher, dass die Mitarbeiter engagiert bleiben.

• Relevant. Die Teamziele sollten mit der Gesamtstrategie übereinstimmen.

• Zeit gebunden. Jedes Ziel muss eine Frist haben, um den Fortschritt in Gang zu halten.

SMART-Ziele funktionieren gut mit Key Performance Indicators (KPIs) und dem unten beschriebenen OKR-Framework.

OKRs

OKR (Objectives and Key Results) ist ein nachverfolgbares Rahmenwerk zur Zielsetzung, um Leistung und Fortschritt auf allen Ebenen zu bewerten, von einer umfassenden organisatorischen Sichtweise bis hin zu einzelnen Personen.

Am OKR-Framework gibt es viel zu lieben, da es hilft:

• Richten Sie Mitarbeiter an Ihren Unternehmenszielen aus
• Geben Sie jedem Team und jedem Mitarbeiter eine klare Richtung
• Verbessern Sie die Verantwortlichkeit und Transparenz bei jedem Ziel
• Bieten Sie genaue Einblicke in Echtzeit, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen

Mit strategischen OKRs können Sie die Erwartungen des Teams an der Unternehmensvision ausrichten und allen dabei helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Erstellen Sie eine Feedback-Schleife

Zusammenarbeit lebt von Feedback. Die Bereitstellung strategischer Klarheit für Mitarbeiter ist ein guter Anfang, der ihnen hilft zu verstehen, warum ihre Arbeit wichtig ist und wie sie zur Leistung des Unternehmens beitragen. Wenn Sie jedoch einen Top-Down- und einen Bottom-Up-Ansatz kombinieren, ist die kontinuierliche Kommunikation entscheidend für den Erfolg.

Der Hauptgrund, warum Leistung scheitern und/oder unproduktiv sein kann, liegt darin, dass zwischen den Leistungszyklen keine regelmäßige Feedback-Sammelkultur in der gesamten Organisation vorhanden ist. - Brandon Bett, Direktor von GTM Enablement bei Cascade

40 % der Mitarbeiter lösen sich aktiv, wenn sie wenig oder kein Feedback erhalten. Mit regelmäßigen Chats über Leistung helfen Sie den Mitarbeitern zu verstehen, wie sie einen positiven Einfluss auf die Teamziele und die Unternehmensstrategie haben können.

Wie Sie Ihre Teamzielsetzung mit Feedback verbessern

Geben Sie Ihren Teammitgliedern die Möglichkeit, eigenständig zu brainstormen und Ziele zu definieren. Danach können Sie Feedback geben und mit Ihren Teams zusammenarbeiten, um ihre individuellen Ziele zu verfeinern und sicherzustellen, dass alles für die langfristigen Ziele des Unternehmens sinnvoll ist.

Bei Teamdiskussionen über Ziele sind hier einige Schlüsselfragen zu stellen:

• Sind unsere Ziele zu ehrgeizig oder nicht?
• Haben wir die richtigen Metriken zugewiesen, um den Erfolg zu messen?
• Haben wir einen Aktionsplan, um Meilensteine ​​innerhalb des Zeitrahmens zu erreichen?
• Haben wir genug Ressourcen für jedes Projekt?
• Was könnten wir bei einem Projekt anders oder besser machen?
• Sollten wir die Ressourcenzuweisung anpassen, um Arbeitsabläufe oder Leistung zu verbessern?

Sie müssen die Mitarbeiter nicht im Mikromanagement verwalten oder sich in ihre tägliche Arbeit einmischen. Mit einer offenen Feedback-Schleife können Sie einchecken, um regelmäßige Einblicke von Teams über ihren Fortschritt bei der Erreichung der Teamziele zu erhalten.

Und im Gegenzug können Sie konstruktives Feedback geben, um Verwirrung zu beseitigen, Zeitverschwendung zu reduzieren und sicherzustellen, dass alles (und alle) auf Kurs bleiben.

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, den Fortschritt zu verfolgen

Es hat keinen Sinn, Teamziele festzulegen, wenn Sie die Mitarbeiter nicht zur Rechenschaft ziehen. Indem Sie Ihren Fortschritt verfolgen, können Sie die Auswirkungen der Arbeit aller einschätzen und feststellen, wo das Team feststeckt.

Sie verfolgen den Fortschritt nicht nur, um die Mitarbeiter zur Rechenschaft zu ziehen – es hilft Ihnen auch, schneller Ergebnisse zu liefern. Wenn Sie keinen Echtzeit-Überblick über die Leistung und den Fortschritt aller Projekte behalten, können Sie Bereiche mit geringer Leistung nicht identifizieren und Ziele anpassen, bevor es zu spät ist. So riskieren Sie, wertvolle Ressourcen und Zeit zu verschwenden.

Wie Sie die Zielsetzung Ihres Teams mit Tracking-Gewohnheiten verbessern

Es kommt darauf an, gute organisatorische Gewohnheiten zu entwickeln. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Mitarbeiter ermutigen können, die Teamziele sorgfältiger zu verfolgen:

• Delegieren. Sie können Verantwortlichkeiten zuweisen, um klarzustellen, wer die Leistung für jedes Projekt oder Team verfolgen soll. Wenn Sie den Teams alternativ die Autonomie geben, ihre eigenen Ziele festzulegen und zu verfolgen, können sie kreative Wege finden, um die beste Wirkung zu erzielen.
• Gamifizierung. Review42 berichtet, dass sich 90 % der Mitarbeiter mit Gamification-Elementen produktiver fühlen und 72 % dazu inspiriert werden, härter zu arbeiten.
• Richten Sie regelmäßige Überprüfungen ein. Sie können wöchentliche Berichte planen und sich bei Ihren Teammitgliedern melden, um Probleme zu identifizieren und ihnen bei Bedarf zu helfen.

Hier bei Cascade beispielsweise verfolgt jeder seine Zielsetzungen, Ziele und Großprojekte in unserer Strategieumsetzungsplattform.

Jedes Teammitglied veröffentlicht sein wöchentliches Update in Cascade und fügt eine kurze Erklärung hinzu, was mit seinen Zielen passiert.

Dies kann in einer schriftlichen oder in einer kurzen Videoerklärung (max. 5 Minuten) erfolgen. Das Ziel ist nicht, alltägliche Details zu diskutieren, sondern die nächsten Schritte, wichtige Meilensteine ​​oder Rückschläge aufzuzeigen.

Auf diese Weise kann das gesamte Team in Echtzeit zusammenarbeiten, sehen, an welchen unglaublichen Dingen andere Teammitglieder arbeiten und wie jeder zum Gesamterfolg beiträgt.

Transparenz und Rechenschaftspflicht ist der Name des Spiels. - Tsering Redmond, Marketingleiter bei Cascade

Erfolg belohnen

Allzu oft vergehen Meilensteine, ohne dass die Mitarbeiter von ihren Führungskräften und Teammitgliedern den Dank oder die Anerkennung erhalten, die sie verdienen. Wie können Sie erwarten, dass Menschen ihr Bestes geben, wenn sie sich nicht wertgeschätzt fühlen?

69 % der Mitarbeiter geben an, dass sie härter arbeiten würden, wenn sie sich anerkannt fühlen würden. Wenn Sie das Engagement der einzelnen Mitarbeiter fördern, führt dies zu einer effektiveren Teamarbeit. Unternehmen, die Incentive-Programme nutzen, berichten von einer Erfolgsquote von 79 % beim Erreichen von Teamzielen.

Betrachten Sie die E-Commerce-Kette Zappos. Das Unternehmen hat ein strategisches Mitarbeiteranerkennungsprogramm mit einem Peer-to-Peer-Format entwickelt, das es Mitarbeitern ermöglicht, Belohnungen zu teilen. Durch kostengünstige, hochfrequente Belohnungen und ein kooperatives Ethos hilft Zappos Teams, ihre Ziele zu erreichen und eine stärkere Unternehmenskultur zu fördern.

Wie Sie die Zielsetzung Ihres Teams verbessern, indem Sie Erfolge belohnen

• Richten Sie ein Anreizprogramm ein. Auch mit Klarheit über ihre Rolle brauchen viele Mitarbeiter etwas mehr Motivation, um ihr Bestes zu geben. Ein Prämienprogramm kann Menschen helfen, mehr für das Team zu tun, indem sie individuelle Ziele verfolgen.

• Verwenden Sie Apps, um die interne Kommunikation zu verbessern. Gartner berichtet, dass CEOs die Kultur als ihre größte Sorge betrachten, wenn es um Arbeitsumgebungen im Büro und von zu Hause aus geht. In einer Zeit, in der Fernarbeit die Norm ist, wird Teambuilding für das Engagement und die Bindung von Mitarbeitern immer wichtiger.

• Anerkennung der Bemühungen der Mitarbeiter öffentlich. Auch wenn Sie glauben, dass Ihre Ziele erreichbar sind, müssen Sie Ihren Mitarbeitern beweisen, dass sich das Unternehmen um seine Mitarbeiter kümmert. Rufen Sie große Gewinne in sozialen Medien und internen Chat-Gruppen an und loben Sie die beteiligten Personen.

Streben Sie nach kontinuierlicher Verbesserung

Wie bereits erwähnt, hilft Ihnen eine offene Feedbackschleife dabei, Teamziele zu erreichen. Zwei-Wege-Kommunikation fördert einen freien Informationsfluss von oben nach unten und von unten nach oben. Diese Umgebung erhöht das Vertrauen zwischen den Teammitgliedern und verbessert das unternehmensweite Mitarbeiterengagement.

Diskussionen über die Verbesserung von Prozessen und Verhaltensweisen sind keine unangenehmen Gespräche über negative Probleme, die nur einmal in einem blauen Mond vorkommen. Stattdessen gibt es ein lockeres, kontinuierliches Gespräch über kontinuierliche Verbesserung.

Ein McKinsey-Kunde nutzte diesen Ansatz, um seine Prozesszeit für Produkttests um 80 % zu reduzieren, wodurch das Team zehn Wochen einsparen konnte.

Wie Sie die Zielsetzung Ihres Teams durch kontinuierliche Verbesserung verbessern

Wenn Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiter zu Ihrem Zielsetzungsansatz fördern, können Sie herausfinden, wie Sie beim nächsten Mal eine effektivere Leistung erzielen können.

Damit dies funktioniert, müssen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung aufbauen, in der alle zusammenarbeiten, um den gewählten Ansatz zu bewerten, und ihre Meinung dazu äußern, was das Unternehmen eliminieren oder ändern könnte, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Diese kontinuierliche Verbesserung Ihrer Zielsetzung lebt von aktiven, offenen Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern.

Hier sind einige Fragen, die Sie stellen können:

• Finden die Mitarbeiter, dass Sie gutes Feedback geben?
• Wann ist der beste Zeitpunkt, um Feedback zu geben?
• Was ist unsere größte Herausforderung als Team?
• Wie zufrieden sind sie mit unseren aktuellen Prozessen?
• Wie können wir die Zusammenarbeit unseres Teams verbessern?
• Was sind für Sie wöchentlich die größten Zeitfresser?
• Gibt es etwas, das wir eliminieren, automatisieren oder auslagern könnten?
• Gibt es noch etwas, was wir deiner Meinung nach als Team tun sollten?

Die Förderung einer wechselseitigen Kommunikation und ein Fokus auf kontinuierliche Verbesserung zeigen den Mitarbeitern, dass Führungskräfte ihre Meinung schätzen und sich darum kümmern, das Unternehmen für alle besser zu machen. Diese Zusammenarbeit hält die Mitarbeiter in ihren täglichen Aktivitäten involviert und hilft ihnen, ihre Teamziele zu erreichen.

Setzen Sie Teamziele mit einer Strategieumsetzungsplattform und setzen Sie sie um

Perfekt definierte Ziele sind keine Erfolgsgarantie. Es spielt keine Rolle, wie gekonnt Ihre Präsentation beim monatlichen Slideshowfest des Unternehmens war. Wie können Sie von Ihren Teammitgliedern erwarten, dass sie effektiv zum Unternehmenserfolg beitragen, wenn sie sich nicht eingebunden fühlen?

Ein Top-Down-Ansatz zur Festlegung von Zielen verlässt sich darauf, dass Führungskräfte die Unternehmensvision darlegen und sie durch die Reihen filtern. Andererseits gibt ein Bottom-up-Ansatz Ihren Teammitgliedern die Möglichkeit, Ihnen mitzuteilen, wie sie zum Unternehmenserfolg beitragen können. Durch die Kombination dieser Methoden fühlen sich alle beteiligter und folglich engagierter.

Cascade kann Ihnen helfen, Ihrem Team mit strukturierten Plänen auf einer zentralisierten Plattform Klarheit über das Was, Wie und Warum ihrer Ziele zu geben. Jeder im Team kann sich auf Bemühungen konzentrieren, die den Fortschritt vorantreiben, und gleichzeitig an der Unternehmensvision ausgerichtet bleiben. Und Sie können in Echtzeit sehen, was in Ihrem Team passiert.

Möchten Sie strategische Ziele schaffen, die Mitarbeiter motivieren und die Unternehmensleistung steigern? Erfahren Sie noch heute mit einer kostenlosen Demo, wie Cascade helfen kann .