6 Tips Untuk Anti Peluru Strategi DEI Anda

Perusahaan di seluruh dunia menginvestasikan miliaran dolar dalam program Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) untuk memaksimalkan ROI mereka.

Namun, banyak dari inisiatif strategis ini dirusak oleh kegagalan mengintegrasikan inisiatif DEI ke dalam strategi bisnis secara keseluruhan. Berdasarkan laporan PWC , jelas ada keterputusan besar antara apa yang ingin dicapai oleh para pemimpin dan apa yang sebenarnya dilakukan.

Jika organisasi Anda ingin menarik talenta terbaik, mencapai hasil bisnis yang lebih baik, dan tetap relevan di pasar saat ini, DEI harus menjadi salah satu prioritas bisnis.

Dalam artikel ini, kami akan membahas mengapa organisasi tidak boleh mengabaikan dampak strategi DEI pada nilai bisnis, cara menghindari kesalahan umum DEI, dan membagikan kiat tambahan untuk membantu Anda membangun strategi DEI yang efektif untuk organisasi Anda.

Bagaimana Inisiatif DEI Mempengaruhi Nilai Bisnis?

Keragaman, kesetaraan, dan inklusi semakin penting bagi bisnis yang ingin menonjol dari pesaing dan membangun tim berkinerja tinggi. Berikut adalah beberapa manfaat inisiatif DEI pada bisnis Anda:

Untuk orang-orangmu

Strategi DEI yang solid akan membantu Anda menciptakan pengalaman karyawan yang lebih baik. Ini dapat menumbuhkan rasa memiliki, akuntabilitas, dan keterlibatan yang lebih tinggi jika ditanggapi dengan serius. Ini mengarah pada hubungan yang lebih kohesif dan kinerja yang lebih baik.

Perusahaan dengan tenaga kerja beragam yang menekankan kesetaraan dan inklusi juga mengalami pergantian staf yang lebih rendah dan tingkat retensi yang lebih tinggi. Survei CNBC menegaskan bahwa sebagian besar karyawan lebih suka bekerja di organisasi yang mengutamakan keragaman dan inklusi.

Dari perspektif sumber daya manusia, kenormalan baru pekerjaan hybrid dan jarak jauh setelah Covid19 membuat inklusi, keragaman, dan kesetaraan menjadi semakin kritis.

Ini bahkan lebih penting bagi perusahaan yang ingin mempertahankan beragam talenta terbaik di industri yang kompetitif seperti layanan kesehatan, teknologi, dan keuangan.

Untuk garis bawah Anda

Tim manajemen yang beragam dan inklusif berdampak positif terhadap kinerja dan profitabilitas bisnis. Keragaman ide dan perspektif yang menyertainya membantu mendorong inovasi , menciptakan strategi yang lebih baik, dan budaya yang dapat dengan cepat beradaptasi dengan skenario apa pun.

Selain itu, seperti yang ditemukan dalam analisis McKinsey , “ hukuman karena tertinggal dalam keragaman gender semakin meningkat. Perusahaan dengan skor keragaman gender yang lebih tinggi 25% lebih mungkin untuk mengungguli rata-rata industri secara finansial. Selain itu, tim yang mendapat skor lebih tinggi dalam keragaman etnis 36% lebih mungkin untuk mencapai kinerja keuangan yang lebih baik.

Untuk merek Anda

Perusahaan mulai menyadari bahwa inisiatif DEI mereka dapat memiliki dampak jangka panjang pada pendapatan dan persepsi publik secara keseluruhan. Misalnya, melihat efek DEI pada perilaku konsumen, Accenture menemukan bahwa:

• 70% konsumen percaya bahwa representasi yang beragam dalam perusahaan yang mereka dukung adalah penting.
• 43% konsumen mengatakan mereka akan meninggalkan merek jika kecewa dengan kata-kata atau tindakannya tentang masalah sosial.
• 54% promotor merek percaya bahwa perusahaan tempat mereka berbelanja harus membuat mereka “lebih baik bersih”.

Jika dilakukan dengan benar, keragaman, kesetaraan, dan budaya inklusi dapat menambah keunggulan kompetitif bisnis Anda dan meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda di pasar.

5 Kesalahan yang Harus Dihindari dengan strategi DEI

Sementara banyak perusahaan menganggap DEI adalah pusat nilai dan proses organisasi mereka, hal ini tidak selalu terjadi. Berikut adalah beberapa kesalahan yang harus Anda hindari saat merencanakan dan mengimplementasikan inisiatif DEI.

Tidak memperlakukan DEI sebagai bagian dari strategi bisnis Anda

Pendekatan ini gagal untuk mengenali bahwa bias tidak dapat dihindari dalam sistem bisnis dan bahwa dengan tidak melakukan apa-apa, kita secara otomatis memungkinkan hasil yang tidak adil.

Inisiatif DEI yang berarti membutuhkan komitmen di seluruh organisasi dan perubahan dalam proses bisnis dan budaya tempat kerja. Strategi DEI yang ideal akan mengatasi bias yang tidak disadari dan membasmi ketidakadilan di seluruh departemen, demografi, dan hierarki di tempat kerja.

"Bias tertanam dalam proses dan praktik bisnis utama—mulai dari perekrutan hingga pemasaran, hingga pengembangan produk, dan seterusnya. Adalah rasional untuk mengharapkan masalah ini diatasi dengan mengubah sistem bisnis." - Erica Santoni , mantan kepala sekolah DEI di Intuit dan Kepala Strategi & Analisis Orang di ZipRecruiter

Meremehkan pentingnya DEI

Penting bagi para pemimpin bisnis untuk menyadari bahwa karyawan, pelanggan, dan komunitas menempatkan nilai tinggi pada praktik bisnis yang etis.

Dari tingkat permukaan, DEI mungkin tampak seperti inisiatif internal yang berfokus pada orang. Namun, itu juga dapat memengaruhi seluruh ekosistem pemangku kepentingan bisnis Anda.

Perusahaan yang tidak memenuhi standar inklusi, keragaman, dan ekuitas yang diharapkan pasti akan mengalami konsekuensi negatif. Misalnya, pemasok mungkin menolak berbisnis dengan Anda, pelanggan setia mungkin memboikot produk Anda, atau karyawan jangka panjang Anda mungkin mulai berbondong-bondong pergi.

Strategi DEI adalah aksi PR

Seperti yang dijelaskan Erica Santoni dalam ceramahnya untuk Hari Strategi Dunia, ada kasus perusahaan yang jatuh ke dalam jebakan yang disebut DEI performatif.

“Mereka terlalu mengindeks donasi dan pernyataan publik untuk mendukung tujuan tertentu tetapi gagal melakukan kerja keras yang diperlukan untuk membuat perubahan yang berarti.” - Erica Santoni, mantan kepala sekolah DEI di Intuit dan Kepala People Strategy&Analytics di ZipRecruiter

Misalnya, sebuah perusahaan mengubah mereknya selama Bulan Kebanggaan atau menggunakan tagar #blackhistorymonth atau #blacklivesmatter di halaman media sosial perusahaan Anda.

Hindari memperlakukan keragaman, kesetaraan, dan inklusi dengan cara yang terlepas seperti ini dengan cara apa pun. Memposting pesan dukungan untuk hak LGBTQIA+ di halaman LinkedIn perusahaan Anda untuk suka dan berbagi bukanlah ide yang baik kecuali jika Anda berencana untuk secara aktif mendukung atau menyumbang untuk tujuan mereka.

Pemangku kepentingan dan konsumen dapat mengetahui kapan kegiatan DEI perusahaan benar atau hanya kampanye PR lainnya. Membuat strategi DEI demi publisitas dapat merusak reputasi bisnis Anda dan tidak akan menghasilkan perubahan nyata.

Inisiatif DEI harus menjadi bagian dari strategi DEI jangka panjang dan bukan proyek ad hoc untuk mengikuti tren media sosial.

Mengandalkan pelatihan dan percakapan satu kali

Sementara sesi pelatihan DEI satu kali, webinar, dan percakapan dapat menjadi titik awal yang baik, itu tidak cukup untuk memberikan dampak. Perusahaan yang memperlakukan aktivitas ini sebagai peristiwa statis dan sekali saja tidak akan pernah menuai manfaat penuh dari DEI dalam bisnis mereka.

DEI bukanlah latihan memeriksa kotak tetapi upaya berkelanjutan yang dilakukan organisasi Anda setiap hari. Bagian dari proses ini memerlukan pendekatan reflektif, konsisten, dan dinamis untuk menjadikan DEI sebagai bagian dari operasi sehari-hari organisasi Anda.

Tidak menindaklanjuti komitmen DEI

Menindaklanjuti komitmen dan tujuan sangat penting dalam hal inisiatif DEI. Gagal melakukannya dapat secara serius memengaruhi retensi staf, keterlibatan karyawan , dan kepercayaan secara keseluruhan.

Dalam survei tahun 2021, Deloitte menemukan bahwa 40% orang akan mempertimbangkan untuk keluar jika mereka tidak dapat memercayai perusahaan mereka untuk memenuhi komitmen DEI-nya.

Oleh karena itu, para pemimpin, tim, dan organisasi harus konsisten dalam pendekatan mereka untuk meningkatkan DEI dalam organisasi mereka dan mengembangkan lingkungan kerja yang inklusif.

6 Tips Merencanakan dan Menjalankan Strategi DEI

Hubungkan DEI dengan visi, misi, dan nilai perusahaan Anda

Sangat penting untuk menautkan tujuan DEI Anda dengan visi , misi, dan nilai perusahaan Anda yang sudah ada.

Ini akan membantu organisasi Anda memahami relevansi strategi DEI Anda dalam konteks yang lebih luas dari aktivitas bisnisnya.

Jika perusahaan Anda menghargai kepemimpinan yang kuat, bingkai inisiatif DEI Anda untuk menunjukkan nilai yang dapat ditawarkannya dalam meningkatkan praktik manajemen.

Menciptakan hubungan antara DEI dan tujuan organisasi Anda yang lebih luas akan menginformasikan, meyakinkan, dan memotivasi semua pemain peran untuk memberikan nilai yang dapat ditambahkan oleh beragam tenaga kerja.

Ini juga akan membantu para pemimpin dan orang-orang untuk melihat strategi DEI apa adanya—bagian mendasar dari kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.

Letakkan data di pusat strategi Anda

Manfaatkan informasi dan metrik kuantitatif kapan pun Anda bisa. Baik kita berbicara tentang representasi, keragaman, atau proses perekrutan, data berperan penting untuk menetapkan garis dasar, mengidentifikasi prioritas utama, menetapkan tujuan , dan membuat tolok ukur keberhasilan upaya DEI Anda.

Menurut Harvard Business Review , memanfaatkan data organisasi dalam strategi dan eksekusi DEI Anda memiliki beberapa manfaat, termasuk:

1. Menetapkan tujuan DEI yang berarti dan mendorong akuntabilitas .
2. Menyoroti area fokus yang membutuhkan perhatian.
3. Memberdayakan orang yang tepat untuk bertindak.

Juga, jangan abaikan data kualitatif. Jalankan wawancara atau survei dengan karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan lain yang terlibat untuk melengkapi data kuantitatif.

Ini akan membantu Anda menilai keadaan Anda saat ini untuk meningkatkan perencanaan strategis . Di sisi lain, Anda harus mampu mengukur kemajuan dan mengidentifikasi apakah strategi Anda memberikan hasil yang dijanjikan.

Jika Anda ingin memiliki visibilitas penuh ke dalam kinerja Anda tanpa terjebak dalam spreadsheet yang tak ada habisnya, pergilah ke Cascade. Dengan menggunakan platform eksekusi strategi, Anda akan memiliki akses ke data waktu nyata sehingga Anda dapat membuat keputusan yang lebih tepat dan lebih cepat.

Fokus pada ketiga dimensi DEI

"Representasi sangat penting tetapi tidak dapat dikejar dalam silo. Keberagaman sejati tidak dapat eksis dan bertahan lama jika tidak ada pemerataan [atau] jika tidak ada inklusi. " - Erica Santoni, mantan kepala DEI di Intuit dan Head of People Strategi&Analitik di ZipRecruiter

Banyak perusahaan cenderung fokus pada satu area, seperti keragaman atau representasi, dengan mengorbankan inklusi atau ekuitas. Namun, sangat penting untuk membangun strategi dan rencana strategis DEI yang menekankan semua aspek DEI.

Rencana strategis DEI yang berfokus pada keragaman tetapi mengabaikan kesetaraan & inklusi tidak akan memiliki dampak yang sama dengan strategi yang mencakup ketiga aspek tersebut. Mengapa? Karena keragaman, inklusi, dan kesetaraan memiliki efek sinergis satu sama lain.

Misalnya, laporan oleh Accenture menemukan bahwa tim inklusif berkinerja hingga 30% lebih baik di lingkungan dengan keragaman tinggi.

Demikian pula, studi lain oleh Deloitte Australia menemukan bahwa karyawan 80% lebih mungkin untuk percaya bahwa mereka bekerja di organisasi berkinerja tinggi ketika perusahaan mereka memiliki fokus ganda pada keragaman dan inklusi.

Identifikasi pengungkit yang akan mendorong eksekusi strategi

Pendekatan strategis untuk DEI memerlukan pencarian dan mengikuti jalur dan metode terbaik. Sebagai bagian dari ini, Anda harus mengidentifikasi upaya mana yang harus Anda fokuskan untuk karyawan, pelanggan, dan komunitas yang lebih luas.

• Untuk karyawan, pikirkan tentang meningkatkan keragaman, kesetaraan, dan inklusi melalui proses organisasi seperti perekrutan, pembelajaran & pengembangan, orientasi, atau evaluasi kinerja.
• Pertimbangkan bagaimana produk dan layanan Anda dirancang, diproduksi, dan dipasarkan untuk pelanggan. Kemudian, lihat bisnis lain yang Anda tangani setiap hari dan lihat apakah ada area di mana Anda dapat mengintegrasikan inisiatif DEI.
• Pikirkan tentang tempat bisnis Anda di komunitas yang lebih luas dan bagaimana Anda berinteraksi dengan orang, perusahaan, dan grup lain. Apa yang dapat dilakukan bisnis Anda untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat di mana ia beroperasi?

Bersandar pada elemen manajemen perubahan tradisional

Hanya karena DEI adalah konsep yang relatif baru untuk bisnis, ini tidak berarti bahwa Anda tidak dapat menggunakan transformasi yang ada atau mengubah strategi manajemen untuk mendukungnya. Ide, sistem, dan proses manajemen perubahan tradisional harus menjadi bagian dari perangkat Anda saat merencanakan, melaksanakan, dan memantau strategi DEI Anda.

Strategi DEI yang sukses membutuhkan pendukung organisasi seperti strategi komunikasi internal yang solid, alur kerja yang berdedikasi, komite pengarah, dan dukungan dari para pemimpin senior.

Selain itu, kolaborasi dan masukan dari berbagai pemangku kepentingan di seluruh organisasi Anda dapat sangat membantu dalam fase perencanaan strategi Anda.

Membangun kepercayaan karyawan terhadap program

Kepercayaan sangat penting untuk menciptakan tempat kerja yang inklusif dan memastikan keberhasilan strategi DEI Anda. Orang-orang mengharapkan akuntabilitas, transparansi, dan tindak lanjut dari para pemimpin dan manajemen terkait inisiatif DEI.

Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki sistem untuk mengukur kemajuan dan dampak pada bisnis dan karyawan. Bersikaplah transparan dan bagikan laporan dengan karyawan.

Selain itu, kejujuran adalah kunci untuk membangun kepercayaan di sekitar rencana dan kemajuan DEI. Bahkan jika Anda melewatkan target atau hasil yang tidak menguntungkan, berbagi informasi dan rencana aksi dengan pemangku kepentingan Anda menunjukkan komitmen Anda untuk membuat inisiatif berhasil.

Jalankan strategi DEI Anda dengan cara yang benar

Langkah-langkah yang telah kami uraikan di atas akan memberikan Anda titik awal yang baik sehingga Anda dapat merumuskan strategi DEI yang unggul yang akan berdampak positif pada perusahaan, orang, dan komunitas Anda.

Namun, strategi dan rencana DEI yang jelas hanyalah setengah dari pertempuran. Anda perlu mengubah rencana Anda menjadi kenyataan sehingga Anda dapat menghindari membuang-buang uang untuk inisiatif yang tidak pernah berhasil.

Bagaimana Anda akan mengukur kemajuan dan kinerja tanpa kehilangan waktu dalam rapat tinjauan mingguan dan laporan kemajuan manual?

Excel, PowerPoint, dan Google Spreadsheet? Anda berhak mendapatkan yang lebih baik - platform digital seperti Cascade yang akan menyimpan rencana, sasaran, dan KPI Anda di satu tempat.

Apakah Anda siap untuk mencobanya? Daftar gratis dan cobalah. Tidak ada kartu kredit dan tidak ada pembicaraan penjualan sampai Anda merasa siap untuk mencapai tujuan lebih cepat.