6 sfaturi pentru a vă proteja strategia DEI

Companiile din întreaga lume investesc miliarde de dolari în programe de diversitate, echitate și incluziune (DEI) pentru a-și maximiza rentabilitatea investiției.

Cu toate acestea, multe dintre aceste inițiative strategice sunt subminate prin eșecul integrării inițiativelor DEI în strategia generală a afacerii. Pe baza raportului PWC , este clar că există o mare deconectare între ceea ce liderii și-au propus să realizeze și ceea ce se realizează de fapt.

Dacă organizația dvs. dorește să atragă talente de top, să obțină rezultate mai bune în afaceri și să rămână relevantă pe piața actuală, DEI ar trebui să fie una dintre prioritățile de afaceri.

În acest articol, vom aborda de ce organizațiile nu ar trebui să ignore impactul strategiei DEI asupra valorii afacerii, cum să evitați greșelile comune DEI și vom împărtăși sfaturi suplimentare pentru a vă ajuta să construiți o strategie DEI eficientă pentru organizația dvs.

Cum influențează inițiativele DEI valoarea afacerii?

Diversitatea, echitatea și incluziunea sunt din ce în ce mai importante pentru companiile care doresc să iasă în evidență față de concurenți și să construiască echipe de înaltă performanță. Iată câteva dintre beneficiile pe care inițiativele DEI le pot avea asupra afacerii dvs.:

Pentru oamenii tăi

O strategie DEI solidă ar trebui să vă ajute să creați o experiență mai bună pentru angajați. Poate stimula un sentiment de apartenență, responsabilitate și un angajament mai ridicat dacă este luat în serios. Acest lucru duce la relații mai coezive și performanțe mai bune.

Companiile cu o forță de muncă diversă care pune accent pe echitate și incluziune se confruntă, de asemenea, cu o rotație mai mică a personalului și rate mai mari de retenție. Sondajul CNBC a confirmat că majoritatea angajaților preferă să lucreze la o organizație care acordă prioritate diversității și incluziunii.

Din perspectiva resurselor umane, noua normalitate a muncii hibride și la distanță după Covid19 a făcut ca incluziunea, diversitatea și echitatea să fie și mai critice.

Acest lucru este și mai important pentru companiile care doresc să rețină talente diverse de top în industrii competitive, cum ar fi asistența medicală, tehnologia și serviciile financiare.

Pentru rezultatul tău

Echipele de management diverse și incluzive au un impact pozitiv asupra performanței și profitabilității afacerii. Diversitatea ideilor și perspectivelor care vin odată cu aceasta ajută la stimularea inovației , la crearea unor strategii mai bune și la o cultură care se poate adapta rapid la orice scenariu.

În plus, așa cum s-a constatat în analiza McKinsey , „ penalizarea pentru întârzierea cu privire la diversitatea de gen este în creștere. ” Companiile cu scoruri mai mari în diversitate de gen au avut cu 25% mai multe șanse să depășească media industriei din punct de vedere financiar. În plus, echipele care au obținut un scor mai mare la diversitatea etnică au avut cu 36% mai multe șanse de a obține o performanță financiară mai mare.

Pentru marca ta

Companiile încep să realizeze că inițiativele lor DEI pot avea un impact de lungă durată asupra veniturilor și a percepției generale a publicului. De exemplu, analizând efectul DEI asupra comportamentului consumatorilor, Accenture a descoperit că:

• 70% dintre consumatori consideră că este importantă reprezentarea diversă în cadrul companiilor pe care le susțin.
• 43% dintre consumatori spun că vor renunța la un brand dacă sunt dezamăgiți de cuvintele sau acțiunile sale pe o problemă socială.
• 54% dintre promotorii de mărci cred că companiile cu care fac cumpărături ar trebui să le lase „net mai bine”.

Atunci când este făcută corect, o cultură a diversităţii, echităţii şi incluziunii poate spori avantajul competitiv al afacerii dumneavoastră şi poate spori credibilitatea companiei dumneavoastră pe piaţă.

5 greșeli de evitat cu strategia DEI

În timp ce multe companii consideră că DEI este esențial pentru valorile și procesele organizației lor, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Iată câteva greșeli pe care ar trebui să le evitați atunci când planificați și implementați inițiative DEI.

Nu tratați DEI ca parte a strategiei dvs. de afaceri

Această abordare nu reușește să recunoască faptul că părtinirile sunt inevitabile în sistemele de afaceri și că, fără a face nimic, permitem automat rezultate inechitabile.

Inițiativele DEI semnificative necesită un angajament la nivelul întregii organizații și o schimbare a proceselor de afaceri și a culturii la locul de muncă. Strategia DEI ideală va aborda părtinirile inconștiente și va elimina inechitatea între departamente, demografii și ierarhii la locul de muncă.

„Prejudecata este încorporată în procesele și practicile cheie de afaceri – de la recrutare la marketing, la dezvoltarea de produse și așa mai departe. Este rațional să ne așteptăm ca această problemă să fie abordată prin schimbarea sistemelor de afaceri”. - Erica Santoni , fost director al DEI la Intuit și șeful departamentului Strategie și analiză a oamenilor la ZipRecruiter

Subestimarea importanței DEI

Este important ca liderii de afaceri să recunoască faptul că angajații, clienții și comunitățile acordă o mare valoare practicilor de afaceri etice.

La nivel de suprafață, DEI poate părea o inițiativă internă centrată pe oameni. Cu toate acestea, poate avea un impact asupra întregului ecosistem al părților interesate de afaceri.

O companie care nu îndeplinește standardele așteptate de incluziune, diversitate și capitaluri proprii este obligată să sufere consecințe negative. De exemplu, furnizorii pot refuza să facă afaceri cu dvs., clienții fideli vă pot boicota produsele sau angajații dvs. pe termen lung pot începe să plece în masă.

Strategia DEI este o cascadorie de PR

După cum a explicat Erica Santoni în discursul său pentru Ziua Mondială a Strategiei, există un caz de companii care cad în capcana așa-numitului DEI performativ.

„Ei supraindexează donațiile și declarațiile publice în sprijinul unei anumite cauze, dar nu reușesc să facă munca grea necesară pentru a face o schimbare semnificativă.” - Erica Santoni, fost director al DEI la Intuit și șef al departamentului People Strategy&Analytics la ZipRecruiter

De exemplu, o companie își schimbă brandingul în timpul lunii Mândriei sau folosește hashtag-ul #blackhistorymonth sau #blacklivesmatter pe pagina de socializare a companiei.

Evitați cu orice preț să tratați diversitatea, echitatea și incluziunea într-un mod neangajat astfel. Publicarea unui mesaj de susținere pentru drepturile LGBTQIA+ pe pagina LinkedIn a companiei dvs. pentru aprecieri și distribuiri nu este o idee bună decât dacă intenționați să susțineți activ sau să donați pentru cauza lor.

Părțile interesate și consumatorii pot spune când activitățile DEI ale unei companii sunt adevărate sau doar o altă campanie de PR. Crearea unei strategii DEI de dragul publicității poate afecta reputația afacerii dvs. și nu va duce la o schimbare reală.

Inițiativele DEI ar trebui să facă parte dintr-o strategie DEI pe termen lung și nu proiecte ad-hoc pentru a trece pe tendințele rețelelor sociale.

Bazându-se pe antrenamente și conversații unice

Deși sesiunile unice de formare DEI, seminariile web și conversațiile pot fi un bun punct de plecare, ele nu sunt suficiente pentru a avea un impact. Companiile care tratează aceste activități ca evenimente statice, unice, nu vor beneficia niciodată de toate beneficiile DEI în afacerea lor.

DEI nu este un exercițiu de verificare a casetei, ci un efort continuu pe care organizația dvs. îl întreprinde zilnic. O parte a acestui proces necesită o abordare reflexivă, consecventă și dinamică pentru a face din DEI o parte a operațiunilor de zi cu zi ale organizației dumneavoastră.

Nerespectarea angajamentelor DEI

Respectarea angajamentelor și a obiectivelor este deosebit de importantă atunci când vine vorba de inițiative DEI. Nerespectarea acestui lucru poate afecta serios reținerea personalului, implicarea angajaților și încrederea generală.

Într-un sondaj din 2021, Deloitte a descoperit că 40% dintre oameni ar lua în considerare să plece dacă nu ar putea avea încredere în compania lor pentru a-și îndeplini angajamentele DEI.

Prin urmare, liderii, echipele și organizațiile trebuie să fie consecvenți în abordarea lor pentru îmbunătățirea DEI în cadrul organizației lor și cultivarea unui mediu de lucru incluziv.

6 sfaturi pentru a planifica și executa strategia DEI

Conectați DEI cu viziunea, misiunea și valorile companiei dvs

Este vital să vă legați obiectivele DEI de viziunea , misiunea și valorile existente ale companiei dvs.

Acest lucru va ajuta organizația dumneavoastră să înțeleagă relevanța strategiei dumneavoastră DEI în contextul mai larg al activităților sale de afaceri.

Dacă compania dumneavoastră apreciază un leadership puternic, încadrați inițiativa DEI pentru a arăta valoarea pe care o poate oferi în îmbunătățirea practicilor de management.

Crearea unei legături între DEI și obiectivele mai largi ale organizației dvs. va informa, convinge și motiva toți jucătorii de rol pentru a oferi valoarea pe care o forță de muncă diversă o poate adăuga.

De asemenea, va ajuta liderii și oamenii să vadă strategia DEI așa cum este aceasta - o parte fundamentală a succesului general al companiei.

Pune datele în centrul strategiei tale

Folosiți informațiile și valorile cantitative ori de câte ori puteți. Fie că vorbim despre reprezentare, diversitate sau procese de angajare, datele sunt esențiale pentru a stabili o linie de bază, pentru a identifica prioritățile cheie, stabilirea obiectivelor și pentru a evalua succesul eforturilor tale DEI.

Potrivit Harvard Business Review , utilizarea datelor organizaționale în strategia și execuția dvs. DEI are mai multe beneficii, inclusiv:

1. Stabilirea obiectivelor DEI semnificative și promovarea responsabilizării .
2. Evidențierea zonelor de focalizare care necesită atenție.
3. Împuternicirea oamenilor potriviți să acționeze.

De asemenea, nu neglijați datele calitative. Desfășurați interviuri sau sondaje cu angajații, clienții și alte părți interesate implicate pentru a completa datele cantitative.

Acest lucru vă va ajuta să vă evaluați starea actuală pentru a îmbunătăți planificarea strategică . Pe de altă parte, trebuie să fiți capabil să măsurați progresul și să identificați dacă strategia dvs. oferă rezultatele promise.

Dacă doriți să aveți o vizibilitate deplină asupra performanței dvs. fără să vă blocați în foi de calcul nesfârșite, mergeți la Cascade. Folosind o platformă de execuție a strategiei, veți avea acces la date în timp real, astfel încât să puteți lua decizii mai informate și mai rapide.

Concentrați-vă pe toate cele trei dimensiuni ale DEI

„Reprezentarea este foarte importantă, dar nu poate fi urmărită într-un siloz. Adevărata diversitate nu poate exista și nu poate fi durabilă dacă nu există echitate [sau] dacă nu există incluziune. ” - Erica Santoni, fost director al DEI la Intuit și șeful de oameni Strategie și analiză la ZipRecruiter

Multe companii tind să se concentreze pe un domeniu, cum ar fi diversitatea sau reprezentarea, în detrimentul incluziunii sau echității. Cu toate acestea, este esențial să construiți o strategie DEI și un plan strategic care să pună accent pe toate aspectele DEI.

Un plan strategic DEI care se concentrează pe diversitate, dar neglijează echitatea și incluziunea nu va avea același impact ca o strategie care cuprinde toate cele trei aspecte. De ce? Pentru că diversitatea, incluziunea și echitatea au un efect sinergic unul asupra celuilalt.

De exemplu, un raport al Accenture a constatat că echipele incluzive au rezultate cu până la 30% mai bune în medii cu diversitate ridicată.

În mod similar, un alt studiu realizat de Deloitte Australia a constatat că angajații au cu 80% mai multe șanse să creadă că lucrează într-o organizație de înaltă performanță atunci când companiile lor au un accent dublu pe diversitate și incluziune.

Identificați pârghiile care vor conduce execuția strategiei

O abordare strategică a DEI presupune găsirea și urmărirea celor mai bune căi și metode. Ca parte a acestui lucru, va trebui să identificați eforturile pe care ar trebui să vă concentrați pentru angajații, clienții și comunitatea mai largă.

• Pentru angajați, gândiți-vă la îmbunătățirea diversității, echității și incluziunii prin procese organizaționale, cum ar fi angajarea, învățarea și dezvoltarea, integrarea sau evaluarea performanței.
• Luați în considerare modul în care produsele și serviciile dvs. sunt proiectate, produse și comercializate pentru clienți. Apoi, uită-te la celelalte afaceri cu care lucrezi zilnic și vezi dacă există domenii în care poți integra inițiative DEI.
• Gândiți-vă la locul companiei dvs. în comunitatea mai largă și la modul în care interacționați cu oamenii, companiile și alte grupuri. Ce poate face afacerea ta pentru a avea un impact pozitiv asupra comunității în care își desfășoară activitatea?

Bazează-te pe elementele tradiționale de management al schimbării

Doar pentru că DEI este un concept relativ nou pentru afaceri, asta nu înseamnă că nu poți folosi strategiile existente de transformare sau de management al schimbării pentru a-l susține. Ideile, sistemele și procesele tradiționale de management al schimbărilor ar trebui să facă parte din setul dvs. de instrumente atunci când planificați, executați și monitorizați strategia DEI.

Strategia DEI de succes necesită facilitatori organizaționali, cum ar fi o strategie de comunicare internă solidă, fluxuri de lucru dedicate, comitete de conducere și acceptarea liderilor superiori.

În plus, colaborarea și contribuția diverșilor părți interesate din organizația dvs. pot fi extrem de utile în faza de planificare a strategiei dvs.

Construiți încrederea angajaților în program

Încrederea este crucială pentru a crea un loc de muncă incluziv și pentru a asigura succesul strategiei tale DEI. Oamenii se așteaptă la responsabilitate, transparență și urmărire de la lideri și management în ceea ce privește inițiativele DEI.

De aceea este atât de important să existe un sistem care să măsoare progresul și impactul asupra afacerii și angajaților. Fiți transparenți și împărtășiți rapoarte cu angajații.

În plus, onestitatea este cheia pentru construirea încrederii în jurul planurilor și progresului DEI. Chiar dacă ați ratat obiectivele sau rezultatele nu sunt favorabile, împărtășirea acestor informații și a planului de acțiune cu părțile interesate demonstrează angajamentul dvs. de a face inițiativa un succes.

Execută-ți strategia DEI în mod corect

Pașii pe care i-am subliniat mai sus ar trebui să vă ofere un bun punct de plecare, astfel încât să vă puteți formula strategia DEI câștigătoare care va avea un impact pozitiv asupra companiei, oamenilor și comunității.

Cu toate acestea, o strategie DEI clară și un plan sunt doar jumătate din luptă. Trebuie să -ți transformi planul în realitate, astfel încât să poți evita irosirea banilor pe inițiative care nu depășesc niciodată.

Cum veți măsura progresul și performanța fără a pierde timp în întâlnirile săptămânale de revizuire și rapoartele manuale de progres?

Excel, PowerPoint și Foi de calcul Google? Meriți mai bine - o platformă digitală precum Cascade, care vă va păstra planurile, obiectivele și KPI-urile într-un singur loc.

Ești gata să-i dai o învârtire? Înscrieți-vă gratuit și încercați-l. Fără card de credit și fără discuții de vânzări până când nu te simți pregătit să atingi obiectivele mai repede.