4 tipuri de măsuri KPI pentru managerii de proiect de nivel începător

Ești nou în jocul managementului de proiect și ești îngrijorat dacă o vei reuși sau nu?

Pentru început, nu poți continua să lucrezi orbește fără să știi dacă te miști în direcția corectă. Prin urmare, o modalitate eficientă de măsurare este prin utilizarea unor tipuri de măsuri KPI.

Deci, ce sunt cu adevărat măsurile KPI și de ce aveți nevoie de ele?

Nu la asta te gandesti?

Pentru a vă oferi un indiciu înainte de a ne arunca în detalii suplimentare, KPI-urile sunt ca tabloul dvs. de punctaj. Deci, orice ai face și orice ai face, totul va fi afișat pe tabelul de scor.

În plus, la fel ca datele de scor real, KPI oferă, de asemenea, un scor separat pentru fiecare zonă

Deci, să începem!

Notă importantă: există o mulțime de măsuri KPI disponibile. Cu toate acestea, vom acoperi câteva elemente esențiale pentru managerii de proiect de nivel începător în acest blog.

Care sunt măsurile KPI?

Acronimul KPI înseamnă indicatori cheie de performanță. Măsurile KPI pot fi definite ca:

„Numărul sau cifra care vă ajută să măsurați dacă vă îndepliniți scopurile și obiectivele stabilite.”

Astfel, KPI-urile sunt o măsură eficientă pentru a spune dacă faci progrese sau nu. Mai mult, ele vă permit să vă stabiliți obiective și obiective mai bune în funcție de performanța dvs.

De asemenea, puteți măsura performanța generală a organizației dvs. sau puteți împărți indicatorii de performanță între diferite departamente.

De exemplu, echipele de vânzări ar avea nevoie de diferite tipuri de KPI în comparație cu echipa de social media. De acord, nu?

Vom vedea în curând diferite tipuri de indicatori pentru diferite tipuri de departamente sau echipe.

Știm că un KPI vă ajută să vă măsurați obiectivele și obiectivele stabilite, dar asta este tot?

Nu se poate, nu? Deci, să vedem

Care sunt beneficiile măsurilor KPI?

Unele dintre beneficiile semnificative ale măsurilor KPI includ:

1. Menținerea răspunderii

Unul dintre avantajele majore ale unui KPI este că acesta fixează performanța organizațională la performanța individuală. Astfel, nu există un joc de vina, iar progresul poate fi împărțit în funcție de contribuția fiecăruia la un anumit proiect. De exemplu, echipa de vânzări poate avea un KPI pentru a măsura numărul de clienți potențiali adunați de fiecare persoană și numărul de vânzări încheiate.

Prin urmare, poate ajuta oamenii să fie responsabili pentru performanțele lor.

2. Efectuarea de acțiuni prompte

Inculcarea KPI-urilor în afacerea dvs. de la început vă ajută să mențineți o urmărire eficientă pe tot parcursul proiectului. Astfel, verificarea constantă a acestora te va ajuta să analizezi dacă o anumită strategie sau plan funcționează bine sau nu.

Deci, în cazul în care vedeți că nu atingeți obiectivele, puteți oricând să luați măsuri prompte. În loc să aștepți proiectul până la sfârșit și să-ți dai seama că nu a mers conform planului.

3. Menținerea tuturor la bord

Cu un indicator comun de măsurare a succesului întregii echipe, KPI îi ajută să rămână pe aceeași pagină. Nimeni nu are criteriile lui pentru a-și măsura succesul sau performanța, iar părtinirea este, de asemenea, eliminată prin menținerea tuturor la bord.

4. Măsurarea stării generale de sănătate a afacerii

În cele din urmă, KPI vă oferă un raport fără precedent despre cum merge afacerea dvs. Ele vă ajută să vedeți ce aduce profit la afacerea dvs. și o pune în pierdere. Mai mult, și pentru a vedea ce este în tendințe și ce nu este în tendințe.

Cele 4 tipuri de măsuri Kpi pentru noii manageri de proiect

Deci, iată-ne acum!

Am convenit că există diferite tipuri de indicatori de performanță; totul depinde de nevoile afacerii tale. Deși toți KPI-urile vă ajută să măsurați performanța echipei dvs., fiecare KPI are un indicator diferit.

Mai mult decât atât, ele sunt diferite și în funcție de dimensiunea companiei. Companiile mari au nevoie de indicatori la nivel înalt, dar nu este același lucru pentru companiile mici.

Prin urmare, în acest blog, vom vizualiza diferitele tipuri de măsuri KPI.

Să intrăm în tipurile de măsuri KPI pentru managerii de proiect de nivel începător.

Notă importantă: am împărțit tipurile de KPI-uri în diferite categorii pentru o înțelegere clară.

1. KPI-uri organizaționale

Aceste tipuri de măsuri KPI includ măsurile de procese sau de eficiență. Indicatorii ajută la analiza dacă lucrurile merg conform planului zilnic sau nu. Acestea pot consta din următorii KPI-uri:

• Numărul de sarcini finalizate: acest indicator vă ajută să măsurați numărul de sarcini finalizate în fiecare zi. De asemenea, puteți adăuga un indicator real față de data planificată pentru a măsura cât de departe aveți în urmă.
• Procentul de finalizare la timp: Acest lucru vă ajută să măsurați dacă sarcinile sunt finalizate la timp sau nu și raportul dintre finalizarea cu succes a sarcinilor.
• Durata ciclului : indicatorul timpului ciclului ajută la măsurarea timpului mediu necesar pentru a finaliza o sarcină. Este excelent pentru a măsura timpul estimat pentru sarcini recurente.
• Numărul de vânzări: vă oferă numărul total de vânzări realizate pe zi. Filtrați-l cu numele persoanelor pentru a vă face o idee clară despre cine a făcut cele mai multe sau mai puține vânzări.
• Numărul de erori: Acest tip de măsură KPI este utilă pentru a indica de câte ori a trebuit să se repete o anumită sarcină din cauza unei erori.
• Timpul petrecut: De asemenea, ar trebui să măsurați timpul petrecut de fiecare angajat în finalizarea unui anumit pentru a măsura timpul total petrecut pentru finalizarea întregului proiect.

2. KPI-uri de performanță

După cum sugerează și numele, aceste tipuri de KPI-uri vă ajută să măsurați performanța generală a organizației sau echipele conform obiectivelor și obiectivelor stabilite. Poate include diferite tipuri de KPI, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

Unele dintre acestea sunt:

• Satisfacția clienților: vă ajută să măsurați nivelul de satisfacție al clienților dvs. și dacă îi veți păstra sau nu.
• Numărul de repere finalizate: Pentru a indica numărul total de repere finalizate într-o anumită perioadă.
• Procentul de rentabilitate a investiției: pentru a vedea dacă proiectul dvs. a adus profitul investiției conform așteptărilor sau nu. Deci, pe scurt, să vedem dacă lucrurile au mers conform planului sau nu.
• Număr proiecte anulate : ajută la indicarea proiectelor anulate din orice motiv.
• Net Promoter Score: NPS este indicatorul pentru măsurarea nivelului de satisfacție a utilizatorului.

3. KPI-uri bugetare

Bugetarea este cea mai importantă parte a oricărui proiect și de cele mai multe ori ne confruntăm cu problemele constrângerilor bugetare sau a cheltuirii excesive a bugetului. Prin urmare, KPI-urile bugetare sunt o necesitate pentru începători și experți. Acestea vă ajută să vă urmăriți bugetul în mod eficient și să vă alerteze în cazul oricăror crize bugetare majore.

Acestea includ de obicei:

• Indicele de performanță a costurilor: Acesta este unul dintre cele mai importante tipuri de măsuri KPI pentru bugetare. Ajută la măsurarea costului efectiv cheltuit la costul bugetat. Formula arată ca valoarea câștigată împărțită la costurile reale.
• Varianta bugetului: Aceasta ajută la măsurarea variației dintre bugetul real și bugetul stabilit inițial.
• Timpul ciclului de creare a bugetului: timpul petrecut cu planificarea, cercetarea și analiza bugetului se numește timpul ciclului de creare a bugetului.
• Valoarea planificată: este suma sau valoarea rămasă pentru finalizarea proiectului. Este necesar să se măsoare valoarea planificată pe tot parcursul proiectului, deoarece aceasta poate ajuta la efectuarea ajustărilor în timp util ale proiectului. Deci, dacă ai avut 40 USD în buzunar și ai cheltuit 50% din ei, rămâi cu 20 USD ca valoare planificată. Verificați constant dacă această valoare este suficientă pentru a finaliza proiectul rămas sau ați avea nevoie de mai mult buget.

4. KPI-uri cronologice

Menținerea termenelor este una dintre cele mai importante părți ale livrării eficiente a proiectelor. Cu toate acestea, echipele tind de obicei să-și piardă moralul sau să amâne pe măsură ce proiectul progresează. Prin urmare, este necesar să se mențină măsuri eficiente de cronologie pentru a stimula echipa atunci când este necesar și pentru a menține întregul proiect pe drumul cel bun.

Aceste tipuri de măsuri Kpi includ:

• Ore planificate vs timpul petrecut: ajută la indicarea și compararea cronologiei inițiale cu timpul efectiv petrecut. Este benefic să se măsoare motivul întârzierilor și performanța individuală.
• Capacitatea resurselor: este produsul numărului de oameni care lucrează la un proiect și procentul de timp în care sunt disponibili să lucreze la el. Este excelent pentru a aloca resurse precise conform nevoilor proiectului.
• Numărul de ajustări ale programului: ajută la măsurarea de câte ori un proiect a trecut prin ajustări ale programului din cauza întârzierilor neprevăzute.
• Timp petrecut: l-am menționat deja ca un KPI organizațional, dar este, de asemenea, grozav să măsurați progresul cronologic al fiecărei echipe și individ.

Alte tipuri de măsuri KPI

În afară de acești KPI de bază la nivel de începător, pot exista și mulți alți KPI. De exemplu:

• Trafic după canal: Cât de mult trafic ați captat prin fiecare canal sau prin intermediul rețelelor sociale?
• Venituri pe canal: pentru a măsura veniturile generate de fiecare canal.
• Cost pe client potențial: pentru a măsura costul necesar pentru fiecare client potențial.
• Clienti potențiali generați: pentru a măsura numărul total de clienți potențiali generați zilnic, săptămânal sau lunar.
• Rata de clic: pentru a indica rata CPR pentru conținutul dvs.
• Vânzări noi: Câte vânzări noi sunt generate în fiecare zi sau săptămână?
• Creșterea vânzărilor: Care este procentul total al creșterii vânzărilor?

Totuși, totul depinde de tipul afacerii tale și de obiectivele tale pentru a alege cei mai buni KPI-uri pentru organizația ta.

Concluzie

Nu este o opțiune să nu mai aveți KPI-uri pentru afacerea dvs. Chiar dacă ești un startup, ai nevoie de niște indicatori pentru a măsura creșterea generală a companiei tale. Acești indicatori vă ajută să vă vedeți clar destinația și să faceți modificările necesare în viitor.

Majoritatea oamenilor se plâng de faptul că afacerea lor nu funcționează, dar nici măcar nu știu ce a făcut ca aceasta să nu funcționeze.

Cu toate acestea, cu KPI-urile în vigoare, puteți măsura ce este bine și ce este rău pentru afacerea și proiectele dvs. și puteți face modificările necesare.

Prin urmare, începeți cu măsurile de bază Kpi menționate în acest blog și puneți-vă echipa înapoi pe drumul cel bun.

Mult noroc.