Başlangıç ​​Düzeyinde Proje Yöneticileri için 4 Tür KPI Ölçüsü

Proje yönetimi oyununda yeni misiniz ve başarılı olup olmayacağınızdan mı endişeleniyorsunuz?

Yeni başlayanlar için, doğru yönde ilerleyip ilerlemediğinizi bilmeden körü körüne çalışmaya devam edemezsiniz. Bu nedenle, bunu ölçmenin etkili bir yolu, bazı KPI ölçüm türlerini kullanmaktır.

Peki, gerçekten KPI önlemleri nelerdir ve neden bunlara ihtiyacınız var?

Düşündüğün bu değil mi?

Daha fazla ayrıntıya girmeden önce size bir ipucu vermek için, KPI'lar puan kartınız gibidir. Bu nedenle, ne yaparsanız yapın ve nasıl yaparsanız yapın, hepsi puan kartınızda görüntülenecektir.

Ayrıca, gerçek puan verileri gibi KPI da her alan için ayrı bir puan sağlar

Öyleyse başlayalım!

Önemli Not: Çok sayıda KPI ölçümü mevcuttur. Ancak, bu blogda başlangıç ​​seviyesindeki proje yöneticileri için birkaç temel konuyu ele alacağız.

KPI önlemleri nelerdir?

KPI kısaltması, Anahtar Performans Göstergeleri anlamına gelir. KPI ölçüleri şu şekilde tanımlanabilir:

"Belirlenmiş amaç ve hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı ölçmeye yardımcı olan sayı veya rakam."

Bu nedenle, KPI'lar ilerleme kaydedip kaydetmediğinizi söylemek için etkili bir ölçüdür. Ayrıca performansınıza göre daha iyi hedefler ve hedefler belirlemenize de olanak tanır.

Ayrıca kuruluşunuzun genel performansını ölçebilir veya performans göstergelerini farklı departmanlara bölebilirsiniz.

Örneğin, satış ekiplerinin sosyal medya ekibine kıyasla farklı KPI türlerine ihtiyacı olacaktır. Anlaştık, değil mi?

Yakında farklı departman veya ekip türleri için farklı türde göstergeler göreceğiz.

Bir KPI'nın belirlediğiniz amaç ve hedefleri ölçmeye yardımcı olduğunu biliyoruz, ancak hepsi bu kadar mı?

Olamaz, değil mi? hadi bakalım

KPI önlemlerinin faydaları nelerdir?

KPI ölçümlerine sahip olmanın önemli faydalarından bazıları şunlardır:

1. Hesap Verebilirliği Sürdürmek

Bir KPI'ye sahip olmanın en büyük faydalarından biri, kurumsal performansı bireysel performansa sabitlemesidir. Böylece suçlama oyunu yoktur ve her kişinin belirli bir projeye katkısına göre ilerleme paylaşılabilir. Örneğin, satış ekibi, her bir kişi tarafından toplanan müşteri adaylarının sayısını ve kapatılan satışların sayısını ölçmek için bir KPI'ya sahip olabilir.

Bu nedenle, insanları performanslarından sorumlu tutmaya yardımcı olabilir.

2. Hızlı Eylemler Yapmak

İşinize en başından itibaren KPI'ları aşılamak, proje boyunca etkili izlemeyi sürdürmenize yardımcı olur. Bu nedenle, bunları sürekli kontrol etmek, belirli bir stratejinin veya planın iyi çalışıp çalışmadığını analiz etmenize yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, hedeflere ulaşmadığınızı görmeniz durumunda, her zaman hemen harekete geçebilirsiniz. Projenin bitmesini beklemek ve planlandığı gibi gitmediğini anlamak yerine.

3. Herkesi gemide tutmak

Tüm ekip üyelerinin başarısını ölçmenin ortak bir göstergesiyle KPI, aynı sayfada kalmalarına yardımcı olur. Hiç kimsenin başarısını veya performansını ölçmek için kriterleri yoktur ve herkesi gemide tutarak önyargı da ortadan kalkar.

4. İşletmenin genel sağlığını ölçmek

Son olarak, KPI size işinizin nasıl gittiğine dair benzeri görülmemiş bir rapor sunar. İşinize neyin fayda sağladığını ve onu zarara soktuğunu görmenize yardımcı olurlar. Ayrıca, neyin trend olduğunu ve neyin trend olmadığını görmek için.

Yeni Proje Yöneticileri için 4 Tür KPI Ölçüsü

İşte şimdi başlıyoruz!

Farklı türde performans göstergeleri olduğu konusunda anlaştık; hepsi işinizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Tüm KPI'lar ekibinizin performansını ölçmenize yardımcı olsa da, her KPI'nın farklı bir göstergesi vardır.

Ayrıca, şirketin büyüklüğüne göre de farklıdırlar. Büyük şirketler üst düzey göstergelere ihtiyaç duyar, ancak küçük ölçekli şirketler için aynı değildir.

Bu nedenle, bu blogda farklı KPI ölçüm türlerini inceleyeceğiz.

Başlangıç ​​seviyesindeki proje yöneticileri için KPI ölçülerinin türlerine girelim.

Önemli Not: Açıkça anlamanız için KPI türlerini farklı kategorilere ayırdık.

1. Kurumsal KPI'lar

Bu tür KPI önlemleri, süreçleri veya verimlilik ölçümlerini içerir. Göstergeler, işlerin günlük olarak planlandığı gibi gidip gitmediğini analiz etmeye yardımcı olur. Bunlar aşağıdaki KPI'lardan oluşabilir:

• Tamamlanan görev sayısı: Bu gösterge, her gün tamamlanan ödevlerin sayısını ölçmenize yardımcı olur. Ne kadar geride olduğunuzu ölçmek için gerçek ve planlanan tarih göstergesini de ekleyebilirsiniz.
• Zamanında tamamlama yüzdesi: Bu, görevlerin zamanında tamamlanıp tamamlanmadığını ve görevlerin başarıyla tamamlanma oranını ölçmenize yardımcı olur.
• Döngü süresi: Döngü süresi göstergesi, bir görevi tamamlamak için gereken ortalama süreyi ölçmeye yardımcı olur. Yinelenen görevler için tahmini süreyi ölçmek için harikadır.
• Satış sayısı: Size günlük yapılan toplam satış sayısını verir. Kimin en çok veya en az satışı yaptığına dair net bir fikir edinmek için kişilerin adlarıyla filtreleyin.
• Hata sayısı: Bu tür KPI ölçüsü, bir hata nedeniyle belirli bir görevin kaç kez tekrarlanması gerektiğini belirtmek için yararlıdır.
• Harcanan zaman: Tüm projenin tamamlanması için harcanan toplam zamanı ölçmek için her bir çalışanın belirli bir projenin tamamlanmasında harcadığı zamanı da ölçmelisiniz.

2. Performans KPI'ları

Adından da anlaşılacağı gibi, bu tür KPI'lar, kuruluşun genel performansını veya takımlarını belirlenen hedeflere ve hedeflere göre ölçmenize yardımcı olur. Hem kısa hem de uzun vadeli farklı KPI türlerini içerebilir.

Bunlardan bazıları:

• Müşteri memnuniyeti: Müşterilerinizin memnuniyet düzeyini ve onları elde tutup tutmayacağınızı ölçmenize yardımcı olur.
• Tamamlanan kilometre taşlarının sayısı: Belirli bir dönemde tamamlanan toplam kilometre taşlarının sayısını belirtmek için.
• ROI Yüzdesi: Projenizin yatırım getirisini beklendiği gibi getirip getirmediğini görmek için. Yani kısacası işlerin planlandığı gibi gidip gitmediğini görmek için.
• İptal Edilen Proje Numarası : Herhangi bir nedenle iptal edilen projelerin belirtilmesine yardımcı olur.
• Net Destekçi Puanı: NPS, kullanıcı memnuniyet düzeyini ölçen göstergedir.

3. Bütçe TPG'leri

Bütçeleme, herhangi bir projenin en can alıcı kısmıdır ve çoğu zaman bütçe kısıtlamaları veya bütçenin fazla harcanması sorunlarıyla uğraşırız. Bu nedenle, Bütçe KPI'ları yeni başlayanlar ve uzmanlar için olmazsa olmazdır. Bütçenizi etkin bir şekilde takip etmenize yardımcı olur ve herhangi bir büyük bütçe krizi durumunda sizi uyarır.

Bunlar tipik olarak şunları içerir:

• Maliyet Performans Endeksi: Bu, bütçeleme için en önemli KPI ölçülerinden biridir. Harcanan gerçek maliyetin bütçelenmiş maliyete ölçülmesine yardımcı olur. Formül, kazanılan değerin fiili maliyetlere bölünmesi gibi gider.
• Bütçe Farkı: Bu, başlangıçta belirlenen bütçeden gerçek bütçe arasındaki farkı ölçmeye yardımcı olur.
• Bütçe Oluşturma Döngü Süresi: Bütçeyi planlamak, araştırmak ve analiz etmek için harcanan süreye bütçe oluşturma döngü süresi denir.
• Planlanan Değer: Projeyi tamamlamak için kalan miktar veya değerdir. Zamanında proje ayarlamaları yapılmasına yardımcı olabileceğinden, proje boyunca planlanan değeri ölçmek gerekir. Yani, cebinizde 40 dolarınız varsa ve bunun %50'sini harcamışsanız, planlanan değer olarak 20 dolarınız kalır. Bu değerin kalan projeyi tamamlamak için yeterli olup olmadığını veya daha fazla bütçeye ihtiyacınız olup olmadığını sürekli kontrol edin.

4. Zaman Çizelgesi KPI'ları

Zaman çizelgelerini korumak, etkili proje tesliminin en önemli parçalarından biridir. Ancak, ekipler genellikle proje ilerledikçe morallerini kaybetme veya erteleme eğilimindedir. Bu nedenle, gerektiğinde ekibi güçlendirmek ve tüm projeyi yolunda tutmak için etkili zaman çizelgesi önlemlerini sürdürmek gerekir.

Bu tür Kpi önlemleri şunları içerir:

• Planlanan saat ve harcanan zaman: Orijinal zaman çizelgelerini, harcanan gerçek zamanla belirtmeye ve karşılaştırmaya yardımcı olur. Gecikmelerin nedenini ve bireysel performansı da ölçmekte fayda var.
• Kaynak kapasitesi: Bir proje üzerinde çalışan kişi sayısı ile bu proje üzerinde çalışmak için müsait oldukları sürenin yüzdesinin çarpımıdır. Proje ihtiyaçlarına göre doğru kaynakları tahsis etmek için harikadır.
• Çizelgedeki ayarlamaların sayısı: Bir projenin, öngörülemeyen gecikmeler nedeniyle kaç kez çizelge ayarlamalarından geçtiğini ölçmeye yardımcı olur.
• Harcanan Zaman: Bundan kurumsal bir KPI olarak daha önce bahsetmiştik, ancak her takımın ve bireyin zaman çizelgesindeki ilerlemesini ölçmek de harika.

Diğer KPI Ölçüleri Türleri

Başlangıç ​​seviyesindeki bu temel KPI'ların dışında, başka birçok KPI da olabilir. Örneğin:

• Kanala göre trafik: Her bir kanal veya sosyal medya aracılığıyla ne kadar trafik yakaladınız?
• Kanal bazında gelir: Her kanaldan elde edilen geliri ölçmek için.
• Müşteri adayı başına maliyet: Her müşteri adayı için gereken maliyeti ölçmek için.
• Oluşturulan potansiyel müşteriler: Günlük, haftalık veya aylık olarak oluşturulan toplam potansiyel müşteri sayısını ölçmek için.
• Tıklama oranı: İçeriğinizdeki CPR oranını belirtmek için.
• Yeni satışlar: Her gün veya haftada kaç yeni satış oluşturulur?
• Satış büyümesi: Satışlardaki artışın genel yüzdesi nedir?

Ancak, her şey işletmenizin türüne ve kuruluşunuz için en iyi KPI'ları seçme hedeflerinize bağlıdır.

Çözüm

Artık işletmeniz için KPI'lara sahip olmamak bir seçenek değil. Yeni başlayan biri olsanız bile, şirketinizin genel büyümesini ölçmek için bazı göstergelere ihtiyacınız var. Bu göstergeler, gideceğiniz yeri net bir şekilde görmenize ve gelecekte gerekli değişiklikleri yapmanıza yardımcı olur.

Çoğu insan işlerinin yürümediğinden şikayet eder, ancak bunun neden işe yaramadığını bile bilmezler.

Ancak KPI'lar hazır olduğunda işiniz ve projeleriniz için neyin iyi neyin kötü olduğunu ölçebilir ve gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.

Bu nedenle, bu blogda bahsedilen temel Kpi önlemleriyle başlayın ve ekibinizi tekrar rayına oturtun.

İyi şanlar.