4 Tipos de Medidas de KPI para Gerentes de Projeto de Nível Iniciante

Você é novo no jogo de gerenciamento de projetos e está preocupado se vai acertar ou não?

Para começar, você não pode continuar trabalhando cegamente sem saber se está indo na direção certa. Portanto, uma maneira eficaz de medir isso é usando alguns tipos de medidas de KPI.

Então, o que são realmente as medidas de KPI e por que você precisa delas?

Não é isso que você está pensando?

Para lhe dar uma dica antes de mergulharmos em mais detalhes, os KPIs são como seu scorecard. Então, o que quer que você faça e como você faça, tudo será exibido em seu scorecard.

Além disso, como os dados de pontuação reais, o KPI também fornece uma pontuação separada para cada área

Então, vamos começar!

Observação importante: há grandes quantidades de medidas de KPI disponíveis. No entanto, abordaremos alguns fundamentos para gerentes de projeto de nível iniciante neste blog.

O que são medidas de KPI?

A sigla KPI significa Key Performance Indicators. As medidas de KPI podem ser definidas como:

“O número ou figura que ajuda a medir se você está cumprindo suas metas e objetivos definidos.”

Assim, os KPIs são uma medida eficaz para saber se você está progredindo ou não. Além disso, eles também permitem que você defina melhores metas e objetivos de acordo com seu desempenho.

Você também pode medir o desempenho geral da sua organização ou dividir os indicadores de desempenho entre diferentes departamentos.

Por exemplo, as equipes de vendas precisariam de diferentes tipos de KPIs em comparação com a equipe de mídia social. Acordado, certo?

Em breve veremos diferentes tipos de indicadores para diferentes tipos de departamentos ou equipes.

Sabemos que um KPI ajuda a medir suas metas e objetivos definidos, mas isso é tudo?

Não pode ser, certo? Então, vamos ver

Quais são os benefícios das medidas de KPI?

Alguns dos benefícios significativos de ter medidas de KPI incluem:

1. Manutenção da responsabilidade

Um dos principais benefícios de ter um KPI é que ele define o desempenho organizacional para o desempenho individual. Assim, não há jogo de culpas, e o progresso pode ser compartilhado de acordo com a contribuição de cada pessoa para um determinado projeto. Por exemplo, a equipe de vendas pode ter um KPI para medir o número de leads coletados por cada pessoa e o número de vendas fechadas.

Portanto, pode ajudar a responsabilizar as pessoas por seus desempenhos.

2. Ações imediatas

Inculcar KPIs em seu negócio desde o início ajuda a manter um rastreamento eficaz durante todo o projeto. Assim, manter um controle constante sobre eles ajudará você a analisar se uma determinada estratégia ou plano está funcionando bem ou não.

Assim, caso perceba que não está cumprindo os objetivos, você sempre pode agir prontamente. Em vez de esperar o projeto até o fim e perceber que não saiu como planejado.

3. Mantendo todos a bordo

Com um indicador comum para medir o sucesso de todos os membros da equipe, o KPI os ajuda a permanecer na mesma página. Ninguém tem seus critérios para medir seu sucesso ou desempenho, e o preconceito também é removido mantendo todos a bordo.

4. Medindo a saúde geral do negócio

Por fim, o KPI fornece um relatório inédito sobre o desempenho do seu negócio. Eles ajudam você a ver o que está lucrando com seu negócio e colocando-o em prejuízo. Além disso, também para ver o que é tendência e o que não é tendência.

Os 4 tipos de medidas de Kpi para novos gerentes de projeto

Então, vamos lá agora!

Concordamos que existem diferentes tipos de indicadores de desempenho; tudo depende das necessidades do seu negócio. Embora todos os KPIs ajudem você a medir o desempenho de sua equipe, cada KPI tem um indicador diferente.

Além disso, eles também são diferentes de acordo com o tamanho da empresa. Grandes empresas precisam de indicadores de alto nível, mas não é o mesmo para empresas de pequeno porte.

Portanto, neste blog, veremos os diferentes tipos de medidas de KPI.

Vamos entrar nos tipos de medidas de KPI para gerentes de projeto de nível iniciante.

Observação importante: dividimos os tipos de KPIs em diferentes categorias para sua compreensão clara.

1. KPIs organizacionais

Esses tipos de medidas de KPI incluem os processos ou medidas de eficiência. Os indicadores ajudam a analisar se as coisas estão indo conforme o planejado diariamente ou não. Eles podem consistir nos seguintes KPIs:

• O número de tarefas concluídas: Este indicador ajuda a medir o número de tarefas concluídas a cada dia. Você também pode adicionar um indicador de data real versus planejada para medir o quanto você está atrasado.
• Porcentagem de conclusão no prazo: isso ajuda você a medir se as tarefas estão sendo concluídas no prazo ou não e a proporção de conclusão bem-sucedida das tarefas.
• Tempo de ciclo: O indicador de tempo de ciclo ajuda a medir o tempo médio necessário para concluir uma tarefa. É ótimo para medir o tempo estimado para tarefas recorrentes.
• O número de vendas: Dá-lhe o número total de vendas realizadas por dia. Filtre-o com nomes de indivíduos para ter uma ideia clara de quem fez mais ou menos vendas.
• O número de erros: Esse tipo de medida de KPI é útil para indicar quantas vezes uma determinada tarefa teve que ser repetida devido a um erro.
• Tempo gasto: Você também deve medir o tempo gasto por cada funcionário na conclusão de um determinado para medir o tempo total gasto na conclusão de todo o projeto.

2. KPIs de desempenho

Como o nome sugere, esses tipos de KPIs ajudam a medir o desempenho geral ou as equipes da organização de acordo com as metas e objetivos definidos. Pode incluir diferentes tipos de KPIs, tanto de curto quanto de longo prazo.

Alguns destes são:

• Satisfação do cliente: ajuda a medir o nível de satisfação de seus clientes e se você os manterá ou não.
• O número de marcos concluídos: Para indicar o número total de marcos concluídos em um determinado período.
• Percentual de ROI: Para ver se o seu projeto trouxe o retorno do investimento conforme o esperado ou não. Então, em suma, para ver se as coisas correram como planejado ou não.
• Número de Projetos Cancelados : Ajuda a indicar os projetos cancelados por qualquer motivo.
• Net Promoter Score: NPS é o indicador para medir o nível de satisfação do usuário.

3. KPIs de orçamento

O orçamento é a parte mais crucial de qualquer projeto e na maioria das vezes corremos com problemas de restrições orçamentárias ou gastos excessivos do orçamento. Portanto, os KPIs de orçamento são obrigatórios para iniciantes e especialistas. Eles ajudam a rastrear seu orçamento de forma eficaz e alertam você em caso de grandes crises orçamentárias.

Estes normalmente incluem:

• Índice de Desempenho de Custo: Este é um dos tipos mais importantes de medidas de KPI para orçamento. Ele ajuda a medir o custo real gasto com o custo orçado. A fórmula é como o valor ganho dividido pelos custos reais.
• Variação do Orçamento: Isso ajuda a medir a variação entre o orçamento real e o orçamento inicial definido.
• Tempo do ciclo de criação do orçamento: A quantidade de tempo gasto no planejamento, pesquisa e análise do orçamento é chamado de tempo do ciclo de criação do orçamento.
• Valor Planejado: É a quantia ou valor que resta para concluir o projeto. É necessário medir o valor planejado ao longo do projeto, pois pode ajudar a fazer ajustes no projeto em tempo hábil. Então, se você tinha R$ 40 no bolso e gastou 50% dele, sobra R$ 20 como valor planejado. Mantenha uma verificação constante se esse valor é suficiente para concluir o projeto restante, ou você precisaria de mais orçamento.

4. KPIs de linha do tempo

Manter os cronogramas é uma das partes mais importantes da entrega eficaz do projeto. No entanto, as equipes geralmente tendem a perder o moral ou procrastinar à medida que o projeto avança. Portanto, é necessário manter medidas efetivas de cronograma para impulsionar a equipe quando necessário e manter todo o projeto nos trilhos.

Esses tipos de medidas de Kpi incluem:

• Horas planejadas versus tempo gasto: ajuda a indicar e comparar os cronogramas originais com a quantidade real de tempo que está sendo gasto. É benéfico medir o motivo dos atrasos e também o desempenho individual.
• Capacidade de recursos: É o produto do número de pessoas que trabalham em um projeto e a porcentagem de tempo que estão disponíveis para trabalhar nele. É ótimo para alocar recursos precisos de acordo com as necessidades do projeto.
• O número de ajustes no cronograma: ajuda a medir o número de vezes que um projeto passou por ajustes no cronograma devido a atrasos imprevistos.
• Tempo gasto: Já mencionamos isso como um KPI organizacional, mas também é ótimo para medir o progresso da linha do tempo de cada equipe e indivíduo.

Outros tipos de medidas de KPI

Além desses KPIs básicos de nível iniciante, também pode haver muitos outros KPIs. Por exemplo:

• Tráfego por canal: quanto tráfego você capturou em cada canal ou mídia social?
• Receita por canal: Para medir a receita gerada por cada canal.
• Custo por lead: Para medir o custo necessário para cada lead.
• Leads gerados: para medir o número total de leads gerados diariamente, semanalmente ou mensalmente.
• Taxa de cliques: Para indicar a taxa de CPR em seu conteúdo.
• Novas vendas: quantas novas vendas são geradas a cada dia ou semana?
• Crescimento das vendas: Qual é a porcentagem geral do crescimento das vendas?

No entanto, tudo depende do tipo do seu negócio e dos seus objetivos para escolher os melhores KPIs para a sua organização.

Conclusão

Não é mais uma opção não ter mais KPIs para o seu negócio. Mesmo que você seja uma startup, você precisa de alguns indicadores para medir o crescimento geral da sua empresa. Esses indicadores ajudam você a ver seu destino com clareza e a fazer as alterações necessárias no futuro.

A maioria das pessoas reclama que seus negócios não estão dando certo, mas eles nem sabem o que fez com que não funcionasse.

No entanto, com os KPIs implementados, você pode medir o que é bom e o que é ruim para seus negócios e projetos e fazer as alterações necessárias.

Portanto, comece com as medidas básicas de Kpi mencionadas neste blog e coloque sua equipe de volta nos trilhos.

Boa sorte.