Aprimore seu jogo em 2022 com o Agile Performance Management

As avaliações anuais de desempenho estão perdendo seu toque no mercado atual. Acompanhar as tendências em constante mudança requer a adoção rápida das mais recentes tendências e a eliminação das práticas tradicionais e inúteis.

Com 71% das empresas adotando a metodologia Agile, a gestão de desempenho precisa ser 'ágil' para funcionar. O impacto positivo da implementação de metodologias ágeis levou as organizações a adotar o gerenciamento de desempenho ágil para aproveitar toda a extensão dos benefícios do Agile.

Uma abordagem ágil de gestão de desempenho visa otimizar o trabalho de uma organização, ajudando-a a atingir todo o seu potencial para obter lucros.

Embora você possa entender e reconhecer os pontos positivos da abordagem, sua equipe pode resistir à mudança. Suas preocupações, em relação à abordagem, devem ser abordadas e respondidas satisfatoriamente para garantir que a transformação da abordagem tradicional para a abordagem ágil seja limpa e elegante.

Estamos aqui para ajudá-lo a entender a diferença entre abordagens tradicionais e ágeis para gerenciamento de desempenho, seus benefícios e como implementá-las efetivamente na organização.

O que é gerenciamento de desempenho ágil?

Esse modo de gerenciamento de desempenho adota uma abordagem diferente para avaliar o desempenho das equipes e seu sucesso. Em vez de fazer revisões anuais, a abordagem se baseia em revisões trimestrais ou mensais para acompanhar o desempenho das equipes.

A própria palavra 'Agile' denota flexibilidade e adaptabilidade. Organizações ágeis praticam um ciclo positivo de interação entre stakeholders, funcionários e gerentes. A abordagem ágil cria um ambiente onde:

• Os gerentes treinam e colaboram livremente com seus funcionários
• Comportamentos positivos são reconhecidos e apreciados
• Boas atitudes, ações e valores são reconhecidos publicamente
• Existem relações harmoniosas entre todas as partes

O gerenciamento ágil visa transformar a maneira como as organizações trabalham, introduzindo melhores estratégias colaborativas, incentivando a comunicação regular e fornecendo feedback contínuo.

Embora os objetivos e metas sejam uma parte significativa do desempenho, a abordagem ágil dá ênfase especial em como atingir esses objetivos. Melhora o processo a cada passo do caminho, aumentando suas chances de sucesso.

O Agile preenche as lacunas não abordadas no gerenciamento de desempenho tradicional, fornecendo um método mais eficiente de avaliar e melhorar o desempenho.

Vamos descompactar as diferenças que separam a abordagem tradicional de gerenciamento de desempenho em oposição à abordagem ágil.

Gestão de Desempenho Tradicional Vs. Ágil

Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a discernir as principais diferenças entre as duas abordagens:

1. Anual vs. Revisões trimestrais:

O gerenciamento de desempenho tradicional limita as revisões a uma vez por ano, enquanto o ágil envolve revisões regulares a cada trimestre ou às vezes a cada mês do ano. As revisões de final de ano, embora benéficas até certo ponto, não oferecem uma oportunidade para correções e melhorias de curso, o que limita suas chances de sucesso.

2. Reuniões e Check-Ins:

A abordagem tradicional oferece muito poucas oportunidades para disseminar informações de forma eficaz e articular as metas estabelecidas para o ano. Normalmente, uma reunião é agendada no início do ano fiscal para iniciar o ano comercial. A falta de interação e comunicação durante o ano, no entanto, resulta em lacunas de desempenho que podem levar a perdas.

O Agile, por outro lado, oferece várias oportunidades de interação, comunicação e colaboração, permitindo que equipes e indivíduos permaneçam atualizados e informados sobre o processo o tempo todo. As reuniões e check-ins regulares ajudam a monitorar o desempenho e, quaisquer que sejam os problemas identificados, eles podem ser eliminados sem influenciar seu progresso.

3. Comentários:

Melhorias rápidas no processo de negócios só podem ser feitas se e quando os funcionários receberem feedback oportuno sobre seu desempenho. Feedbacks atrasados ​​não são melhores do que nenhum feedback, considerando a eficiência do tempo da revisão.

Se passar muito tempo entre a ação de um funcionário e o feedback, a revisão não será frutífera para eles. A revisão repentina também pode custar-lhes o foco nas próximas tarefas, desviando seu progresso.

Com metade dos funcionários achando que o processo de avaliação demora muito, não é novidade que as avaliações de desempenho estão se tornando cada vez menos significativas.

Além disso, se os feedbacks forem retidos para revisões de final de ano e avaliações de desempenho, definitivamente não haverá melhorias durante o ano.

A abordagem ágil, neste aspecto, revela-se muito benéfica para os colaboradores, bem como para a empresa. Incentiva o feedback regular e oportuno que pode ter um impacto significativo sobre como os funcionários trabalham no próximo mês ou no próximo trimestre.

O desempenho melhora regularmente e não anualmente e isso pode mudar o jogo para você e sua empresa.

4. Rigidez vs. Flexibilidade:

Outra diferença que distingue uma abordagem da outra é a rigidez dos objetivos. Como o gerenciamento de desempenho tradicional define metas anuais, não deixa espaço para mudanças nas metas. Esses objetivos podem se tornar obsoletos e irrelevantes para a empresa no momento em que forem alcançados.

O Agile, por outro lado, oferece muito espaço para melhorias, permitindo que você ajuste as metas de acordo com a situação ou as tendências em mudança. Ele permite que você permaneça relevante e também tem um efeito considerável no progresso dos funcionários.

Agora que você sabe como as duas técnicas de gerenciamento de desempenho são diferentes, vamos avaliar os benefícios que você pode colher ao empregar a abordagem ágil em sua organização.

Quais são os benefícios do gerenciamento de desempenho ágil?

O gerenciamento de desempenho usando a abordagem ágil oferece uma série de benefícios para os funcionários, gerentes e executivos. Aqui estão alguns dos resultados mais frutíferos que você pode obter com ágil:

• Cria um espaço de trabalho harmonioso onde todos os indivíduos podem interagir livremente e abertamente uns com os outros. Os gerentes podem treinar os funcionários em suas deficiências, por sua vez, os funcionários podem se beneficiar do feedback e melhorar seu desempenho.
• Incentiva a formação de equipes, permitindo que os gerentes tenham uma visão geral do trabalho em andamento. Além disso, permite que os membros da equipe se mantenham atualizados e informados sobre os últimos desenvolvimentos.
• Permite que as empresas avaliem o desempenho regularmente. O feedback recebido pode informar suas decisões no futuro e reduzir as chances de perdas ou falhas.

Uma pesquisa da Deloitte mostra que as empresas com melhor colaboração e comunicação obtêm o dobro dos lucros do que as outras empresas. Além disso, empresas com revisões trimestrais geram retornos 30% maiores do que empresas com sistemas de gestão de desempenho anual.

As estatísticas acima são a prova da eficácia e eficiência do Agile no mundo dos negócios.

Vamos às grandes questões, como você pode implementar a abordagem Agile em sua empresa?

Etapas para incorporar o gerenciamento de desempenho ágil

A abordagem ágil no gerenciamento de desempenho é um esforço de equipe. Requer a entrada de todos os indivíduos, seja o gerente, funcionário ou executivo. Todas as rodas da organização trabalham em colaboração para melhorar o fluxo de trabalho e gerar mais lucro.

Aqui estão as etapas que podem ajudá-lo a incorporar a abordagem Agile para gerenciamento de desempenho:

1. Ferramentas de gerenciamento de desempenho ágil

O gerenciamento de desempenho é um processo tedioso com check-ins regulares, interação em tempo real e feedback regular. O processo pode ser cansativo para os gerentes, bem como para os funcionários.

A melhor solução para esse problema são as ferramentas ágeis para gerenciamento de desempenho. Existem várias ferramentas no mercado que permitem gerenciar com eficiência todos os aspectos do gerenciamento de desempenho com facilidade.

Com um número crescente de organizações optando por modos de trabalho remotos e híbridos, o gerenciamento de desempenho levantou questões sobre como os gerentes podem monitorar efetivamente o desempenho dos funcionários em condições de mudança.

As ferramentas de gestão, por outro lado, são a resposta certa para essas questões. Eles não apenas permitem que as organizações fiquem de olho no desempenho dos funcionários, mas também ajudam na organização e gerenciamento de dados, comunicação interna e gerenciamento de reuniões.

2. Agende check-ins regulares

O check-in geralmente é uma interação individual entre um funcionário e o gerente com uma agenda específica em mente. Check-ins regulares são uma maneira eficaz de acompanhar o desempenho dos funcionários e garantir que eles estejam no caminho certo.

Com os check-ins, os gerentes também podem treinar seus funcionários para um melhor desempenho no futuro e também motivá-los a manter o moral.

Como o ágil depende de feedback trimestral ou mensal, os gerentes podem coletar os dados e avaliar seu desempenho no último trimestre ou mês e, em seguida, agendar um check-in. eles podem oferecer feedback construtivo que pode beneficiar o funcionário e a empresa a longo prazo. O funcionário também pode compartilhar quaisquer reservas ou dúvidas que possa ter em relação ao seu trabalho.

A interação bidirecional fortalecerá o relacionamento entre ambas as partes e proporcionará mais espaço para melhorias.

3. Fornecer Treinamento Necessário

O gerenciamento de desempenho tradicional tem uma perspectiva completamente diferente, o que significa que, se você quiser fazer a transição para a abordagem ágil, precisará fazer mudanças significativas na maneira como as coisas são feitas em sua organização.

Embora a decisão seja sua, isso não significa que as pessoas que trabalham com você adotarão imediatamente a abordagem e começarão a implementá-la imediatamente. Os gerentes, em particular, precisam ser treinados sobre como conduzir o processo.

Os gerentes precisam construir um relacionamento amigável com seus funcionários, no qual os funcionários possam compartilhar abertamente suas ideias sem medo de serem rejeitados ou julgados. Além disso, eles também precisam ser ouvintes ativos em vez de 'falantes'.

Uma vez que eles percebam a importância de seu papel e como se movimentar nele, eles serão capazes de aumentar a produtividade e eficiência de seus funcionários por múltiplos.

4. Forneça Feedback Regular

O feedback regular está no centro do monitoramento e avaliação de desempenho ágil. É a diferença mais gritante que o separa da abordagem tradicional de gerenciamento de desempenho.

O feedback oportuno é benéfico para todos na empresa. Para os funcionários, é uma forma eficaz de identificar as lacunas em seu desempenho. Eles podem então avaliar os motivos das quedas em seu desempenho e fazer ajustes sempre que necessário.

O feedback regular também pode melhorar e fortalecer o relacionamento entre os funcionários e os gerentes. O feedback bidirecional pode ajudar os gerentes a perceber as desvantagens na maneira como fazem as coisas. Como resultado, ambas as partes podem melhorar seu desempenho.

5. Estabeleça metas e objetivos claros

Definir metas e objetivos claros desde o início permite medir com eficiência seu desempenho em relação a essas metas.

Com cada check-in, você pode medir o quão longe ou perto desses objetivos você está. Você também pode analisar se se desviou ou está perdendo o foco. Você pode então alinhar seus objetivos com os da empresa e certificar-se de que está no caminho certo para o sucesso.

Além disso, certifique-se de que todos os indivíduos tenham uma compreensão firme das coisas que se espera deles. Seus objetivos devem estar alinhados com os da empresa.

A hora é agora!

O mundo está avançando em um ritmo muito rápido, e você não gostaria de ficar para trás. Se avançar e atingir seus objetivos com eficiência é sua agenda, então é hora de dizer adeus às abordagens de gerenciamento de desempenho do passado e adotar a abordagem Agile para obter os melhores resultados.

Coloque as engrenagens em movimento porque é a sua hora de brilhar. Boa sorte!

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