Popraw swoją grę w 2022 r. dzięki sprawnemu zarządzaniu wydajnością

Roczne przeglądy wyników tracą na obecnym rynku. Nadążanie za ciągle zmieniającymi się trendami wymaga szybkiego przyjęcia najnowszych trendów i pozbycia się tradycyjnych, nieprzydatnych praktyk.

Ponieważ 71% firm przyjmuje metodologię Agile, zarządzanie wydajnością musi być „zwinne”, aby mogło działać. Pozytywny wpływ wdrożenia zwinnych metodologii skłonił organizacje do przyjęcia zwinnego zarządzania wydajnością, aby w pełni wykorzystać zalety Agile.

Zwinne podejście do zarządzania wydajnością ma na celu optymalizację pracy organizacji, pomagając jej osiągnąć pełny potencjał do czerpania zysków.

Chociaż możesz zrozumieć i uznać plusy tego podejścia, Twój zespół może oprzeć się zmianie. Ich obawy dotyczące podejścia muszą zostać rozwiązane i zadowalająco odpowiedzieć, aby upewnić się, że przejście z tradycyjnego na zwinne podejście jest czyste i eleganckie.

Jesteśmy po to, aby pomóc Ci zrozumieć różnicę między tradycyjnym i zwinnym podejściem do zarządzania wydajnością, jakie niosą ze sobą korzyści oraz jak skutecznie je wdrażać w organizacji.

Co to jest zwinne zarządzanie wydajnością?

Ten tryb zarządzania wydajnością przyjmuje inne podejście do oceny wydajności zespołów i ich sukcesu. Zamiast chodzić na przeglądy roczne, podejście opiera się na przeglądach kwartalnych lub miesięcznych, aby mieć oko na wydajność zespołów.

Samo słowo „Agile” oznacza elastyczność i zdolność adaptacji. Organizacje zwinne praktykują pozytywny cykl interakcji między interesariuszami, pracownikami i menedżerami. Podejście zwinne tworzy środowisko, w którym:

• Menedżerowie swobodnie prowadzą coaching i współpracują ze swoimi pracownikami
• Pozytywne zachowania są uznawane i doceniane
• Dobre postawy, działania i wartości są publicznie uznawane
• Między wszystkimi stronami istnieją harmonijne relacje

Zwinne zarządzanie ma na celu zmianę sposobu pracy organizacji poprzez wprowadzanie lepszych strategii współpracy, zachęcanie do regularnej komunikacji i zapewnianie ciągłych informacji zwrotnych.

Chociaż cele i cele są istotną częścią wydajności, podejście zwinne kładzie szczególny nacisk na to, jak je osiągnąć. Poprawia proces na każdym kroku, zwiększając Twoje szanse na sukces.

Agile wypełnia luki pozostawione bez rozwiązania w tradycyjnym zarządzaniu wydajnością, zapewniając bardziej wydajną metodę oceny i poprawy wydajności.

Rozpakujemy różnice, które oddzielają tradycyjne podejście do zarządzania wydajnością w opozycji do podejścia Agile.

Tradycyjne zarządzanie wydajnością vs. Zręczny

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci dostrzec główne różnice między obydwoma podejściami:

1. Roczne vs. Przeglądy kwartalne:

Tradycyjne zarządzanie wydajnością ogranicza przeglądy do raz w roku, podczas gdy zwinne obejmuje regularne przeglądy co kwartał, a czasem co miesiąc w roku. Przeglądy na koniec roku, choć do pewnego stopnia korzystne, nie dają możliwości korekt i ulepszeń kursu, co ogranicza szanse powodzenia.

2. Spotkania i odprawy:

Tradycyjne podejście daje bardzo niewiele możliwości skutecznego rozpowszechniania informacji i wyrażania celów wyznaczonych na dany rok. Zazwyczaj spotkanie jest zaplanowane na początku roku obrotowego, aby rozpocząć rok obrotowy. Brak interakcji i komunikacji w ciągu roku powoduje jednak luki w wydajności, które mogą ostatecznie prowadzić do strat.

Z drugiej strony Agile zapewnia różne możliwości interakcji, komunikacji i współpracy, umożliwiając zespołom i osobom pozostawanie na bieżąco i informowanie o procesie przez cały czas. Regularne spotkania i odprawy pomagają monitorować wydajność i niezależnie od zidentyfikowanych problemów można je wyeliminować bez wpływu na postępy.

3. Informacje zwrotne:

Szybkie ulepszenia procesu biznesowego można wprowadzić tylko wtedy, gdy pracownikom zaoferuje się terminową informację zwrotną na temat ich wyników. Opóźnione informacje zwrotne nie są lepsze niż ich brak, biorąc pod uwagę efektywność czasową recenzji.

Jeśli między działaniem pracownika a otrzymaniem informacji zwrotnej upłynie zbyt dużo czasu, przegląd nie będzie dla niego owocny. Nagły przegląd może również kosztować ich skupienie się na nadchodzących zadaniach, odwracając ich postępy.

Ponieważ połowa pracowników uważa, że ​​proces oceny trwa zbyt długo, nie ma wiadomości, że oceny wyników stają się coraz mniej znaczące.

Ponadto, jeśli informacje zwrotne są wstrzymywane w przypadku przeglądów na koniec roku i ocen wyników, na pewno nie nastąpią żadne ulepszenia w ciągu roku.

Podejście zwinne w tym aspekcie okazuje się bardzo korzystne zarówno dla pracowników, jak i firmy. Zachęca do regularnych i terminowych informacji zwrotnych, które mogą mieć znaczący wpływ na pracę pracowników w kolejnym miesiącu lub kolejnym kwartale.

Wydajność poprawia się regularnie, a nie co roku, co może zmienić grę dla Ciebie i Twojej firmy.

4. Sztywność vs. Elastyczność:

Kolejną różnicą, która odróżnia jedno podejście od drugiego, jest sztywność celów. Ponieważ tradycyjne zarządzanie wydajnością wyznacza roczne cele, nie pozostawia miejsca na ich zmianę. Cele te mogą stać się przestarzałe i nieistotne dla firmy do czasu ich realizacji.

Z drugiej strony Agile daje duże pole do poprawy, umożliwiając dostosowanie celów do sytuacji lub zmieniających się trendów. Pozwala być na bieżąco i ma znaczący wpływ na postępy pracowników.

Teraz, gdy wiesz, jak różnią się obie techniki zarządzania wydajnością, pozwól nam ocenić korzyści, jakie możesz uzyskać, stosując podejście zwinne w swojej organizacji.

Jakie są zalety Agile Performance Management?

Zarządzanie wydajnością w podejściu zwinnym oferuje szereg korzyści dla pracowników, menedżerów i kadry kierowniczej. Oto niektóre z najbardziej owocnych wyników, jakie można uzyskać dzięki Agile:

• Tworzy harmonijną przestrzeń roboczą, w której wszystkie osoby mogą swobodnie i otwarcie współdziałać ze sobą. Menedżerowie mogą szkolić pracowników w zakresie ich niedociągnięć, z kolei pracownicy mogą korzystać z informacji zwrotnych i poprawiać swoje wyniki.
• Zachęca do budowania zespołu, umożliwiając menedżerom spojrzenie z lotu ptaka na prace w toku. Ponadto pozwala członkom zespołu być na bieżąco i informować o najnowszych wydarzeniach.
• Pozwala firmom regularnie oceniać wydajność. Otrzymana informacja zwrotna może wpłynąć na ich decyzje w przyszłości i zmniejszyć szanse na straty lub niepowodzenia.

Badania przeprowadzone przez Deloitte pokazują, że firmy z lepszą współpracą i komunikacją osiągają dwa razy większe zyski niż firmy w inny sposób. Co więcej, firmy z kwartalnymi przeglądami generują o 30% wyższe zwroty niż firmy z rocznymi systemami zarządzania wydajnością.

Powyższe statystyki są dowodem skuteczności i wydajności Agile w świecie biznesu.

Przechodząc do wielkich pytań, jak możesz wdrożyć podejście Agile w swojej firmie?

Kroki do włączenia sprawnego zarządzania wydajnością

Zwinne podejście w zarządzaniu wynikami to wysiłek zespołowy. Wymaga wkładu od wszystkich osób, czy to kierownika, pracownika czy kierownictwa. Wszystkie koła organizacji współpracują ze sobą, aby usprawnić przepływ pracy i generować większy zysk.

Oto kroki, które mogą pomóc w włączeniu podejścia Agile do zarządzania wydajnością:

1. Zwinne narzędzia do zarządzania wydajnością

Zarządzanie wydajnością to żmudny proces z regularnymi meldunkami, interakcją w czasie rzeczywistym i regularnymi informacjami zwrotnymi. Proces ten może być męczący zarówno dla menedżerów, jak i pracowników.

Najlepszym rozwiązaniem tego problemu są narzędzia Agile do zarządzania wydajnością. Na rynku dostępnych jest wiele narzędzi, które pozwalają z łatwością sprawnie zarządzać wszystkimi aspektami zarządzania wydajnością.

Wraz z rosnącą liczbą organizacji, które wybierają zdalne i hybrydowe tryby pracy, zarządzanie wydajnością rodzi pytania, w jaki sposób menedżerowie mogą skutecznie monitorować wydajność pracowników w zmieniających się warunkach.

Z kolei narzędzia do zarządzania są właściwą odpowiedzią na takie pytania. Pozwalają one nie tylko na monitorowanie wyników pracowników, ale także pomagają w organizacji i zarządzaniu danymi, komunikacji wewnętrznej i zarządzaniu spotkaniami.

2. Zaplanuj regularne odprawy

Odprawa jest zwykle interakcją jeden-do-jednego między pracownikiem a kierownikiem z myślą o konkretnym programie. Regularne odprawy to skuteczny sposób na nadążanie za wydajnością pracowników i upewnianie się, że są na właściwej drodze.

Dzięki odprawom menedżerowie mogą również szkolić swoich pracowników w celu uzyskania lepszych wyników w przyszłości, a także motywować ich do podtrzymywania morale.

Ponieważ Agile opiera się na kwartalnych lub miesięcznych informacjach zwrotnych, menedżerowie mogą gromadzić dane i oceniać swoje wyniki za ostatni kwartał lub miesiąc, a następnie planować odprawę. mogą następnie zaoferować konstruktywną informację zwrotną, która w dłuższej perspektywie może przynieść korzyści pracownikowi i firmie. Pracownik może również podzielić się wszelkimi zastrzeżeniami lub pytaniami dotyczącymi jego pracy.

Dwustronna interakcja wzmocni relacje między obiema stronami i zapewni więcej miejsca na ulepszenia.

3. Zapewnij niezbędne szkolenie

Tradycyjne zarządzanie wydajnością ma zupełnie inną perspektywę, co oznacza, że ​​jeśli chcesz przejść na podejście zwinne, będziesz musiał dokonać znaczących zmian w sposobie, w jaki robi się rzeczy w Twojej organizacji.

Chociaż decyzja należy do Ciebie, nie oznacza to, że osoby pracujące pod Tobą od razu przyjmą to podejście i od razu zaczną je wdrażać. W szczególności menedżerowie muszą zostać przeszkoleni w zakresie prowadzenia tego procesu.

Menedżerowie muszą budować przyjazne relacje ze swoimi pracownikami, w których pracownicy mogą otwarcie dzielić się swoimi pomysłami bez obawy, że zostaną odrzuceni lub osądzeni. Co więcej, muszą też być aktywnymi słuchaczami, a nie „mówcami”.

Gdy zdadzą sobie sprawę z wagi swojej roli i sposobu, w jaki się w niej poruszają, będą mogli zwiększyć produktywność i efektywność swoich pracowników na wiele sposobów.

4. Przekazuj regularne informacje zwrotne

Regularne informacje zwrotne są podstawą monitorowania i oceny wydajności zwinnej. Jest to najbardziej rażąca różnica, która odróżnia ją od tradycyjnego podejścia do zarządzania wydajnością.

Informacja zwrotna na czas jest korzystna dla wszystkich w firmie. Dla pracowników jest to skuteczny sposób identyfikacji luk w ich wydajności. Następnie mogą ocenić przyczyny spadków w ich wydajności i wprowadzić korekty w razie potrzeby.

Regularna informacja zwrotna może również poprawić i wzmocnić relacje między pracownikami a menedżerami. Dwukierunkowa informacja zwrotna może pomóc menedżerom uświadomić sobie wady w sposobie, w jaki robią rzeczy. W rezultacie obie strony mogą poprawić swoje wyniki.

5. Ustal jasne cele i zadania

Ustalenie jasnych celów i zadań już na samym początku pozwala skutecznie mierzyć swoje wyniki w stosunku do tych celów.

Przy każdym meldowaniu możesz zmierzyć, jak daleko lub blisko tych celów jesteś. Możesz także przeanalizować, czy zboczyłeś z tropu lub tracisz koncentrację. Następnie możesz dostosować swoje cele do celów firmy i upewnić się, że jesteś na właściwej drodze do sukcesu.

Upewnij się również, że wszystkie osoby dobrze rozumieją, czego się od nich oczekuje. Ich cele powinny być zgodne z celami firmy.

Nadszedł czas!

Świat rozwija się w bardzo szybkim tempie, a ty nie chciałbyś zostać w tyle. Jeśli Twoim planem jest dążenie do przodu i skuteczne osiąganie celów, nadszedł czas, abyś pożegnał się z dawnymi podejściami do zarządzania wydajnością i przyjął podejście Agile, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Wpraw koła zębate w ruch, ponieważ nadszedł czas, aby zabłysnąć. Powodzenia!

Więcej zasobów dla Ciebie:

• 62 najlepsze narzędzia organizacyjne do usprawnienia pracy
• Jak napisać firmowe OKR w celu skutecznego wyznaczania celów?
• Co to jest zarządzanie pracą? Kompletny przewodnik
• Wszystko, co musisz wiedzieć o czterech funkcjach zarządzania
• 11 najlepszych systemów zarządzania pracownikami 2022