Kalendarz e-mail marketingu: jak zorganizować swój na 2022 r.

Czujesz się przytłoczony zbliżającymi się terminami i małymi oknami projektowymi? Nie jesteś sam. 83,3% ekspertów ds. marketingu i komunikacji zgłasza tę samą skargę.

A ponieważ jest mało prawdopodobne, że ktokolwiek wkrótce wymyśli na nowo koło i opracuje strategię magicznej różdżki, aby wyeliminować wypalenie lub natychmiast ożywić kreatywność w miejscu pracy, marketerzy e-mailowi ​​muszą nauczyć się wdrażać strategie strukturalne, które pozwolą im tworzyć, testować i iterować na bieżąco.

Jeśli chcesz wyprzedzać konkurencję dzięki dostarczanym e-mailom, dotrzymywać terminów i konsekwentnie dostarczać wysokiej jakości treści, które uwielbiają konsumenci, potrzebujesz dobrze zorganizowanego kalendarza e-mail marketingu.

Bądź na bieżąco, ponieważ przeglądamy ponadczasowe praktyki, które pomogą Ci uporządkować kalendarz marketingu e-mailowego i zwiększyć sprzedaż. Ale najpierw podkreślmy podstawy;

Co to jest kalendarz marketingu e-mailowego?

Kalendarz e-mail marketingu zawiera pełny przegląd kampanii e-mailowych, które planujesz wysłać do swoich subskrybentów w ciągu roku, miesiąca lub tygodni. Składa się z elementów dostarczanych wiadomości e-mail Twojej firmy, sekwencji projektu, wskaźników wydajności i celów związanych z przychodami.

Oto kilka rzeczy, które kalendarz e-mail marketingu może Ci pomóc :

• Pomóż uporządkować treści, które chcesz udostępnić
• Zapewnij przejrzystość przekazu i widoczność w całym zespole
• Uzyskaj wyższy wskaźnik otwarć poczty e-mail
• Usprawnij swoje zadania i zarządzaj terminami
• Zaplanuj kampanię na czas
• Buduj trwałe relacje z idealnymi klientami
• Śledź każdą kampanię e-mailową i pomóż dotrzymać harmonogramu

Jak zaprojektować kalendarz e-mail marketingu ?

Możesz skorzystać z poniższego szablonu, aby zaprojektować swój kalendarz e-mail marketingu za pomocą arkuszy Excela lub narzędzi do zarządzania projektami, takich jak nTask . Jeśli Twój budżet na to pozwala, współpracuj z ekspertem od e-mail marketingu.

Kilka tytułów do umieszczenia w kalendarzu e-mail:

• Nazwa kampanii
• Właściciel e-maila
• Status kampanii e-mailowej
• Idealna lista e-mailowa
• Wyślij czas

7 ponadczasowych praktyk organizowania kalendarza e-mail

Punkt przecięcia między niedopracowanymi kampaniami e-mailowymi a niszczeniem celów raz świadczy o tym, jak dobrze możesz dotrzeć do idealnej grupy odbiorców we właściwym czasie.

Więc nawet jeśli masz narzędzie do automatyzacji poczty e-mail, takie jak Sender, usprawniające proces wysyłania wiadomości e-mail, nadal potrzebujesz zorganizowanego kalendarza poczty e-mail, aby upewnić się, że wiadomości e-mail nie pojawiają się jako spam w skrzynkach odbiorczych klientów.

Postępuj zgodnie z tymi ponadczasowymi praktykami, aby wszystko było ładne i uporządkowane:

1. Kto jest twoją idealną publicznością?

Sukces w jakimkolwiek „marketingu” zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze rozumiesz swoich idealnych odbiorców.

Dla jasności, idealni odbiorcy to konsumenci, do których obsługi zaprojektowałeś swój kalendarz e-mail marketingu. Są to potencjalni klienci, na których chcesz wpływać swoimi działaniami marketingowymi, a także konsumenci, którzy potrzebują Twoich produktów/usług, aby przebrnąć przez ich codzienne życie.

Jeśli chcesz, aby Twój kalendarz e-mail marketingowy poprowadził Twoje kampanie do brzegów obfitych zbiorów, opracuj swój kalendarz marketingowy, wiedząc, że Twoja ograniczona zdolność do przechowywania dużych ilości danych w mózgu nie odgrywa roli alfa; potrzeby i bolączki idealnej publiczności.

Upewnij się, że potrzeby, pragnienia i bolączki idealnej publiczności znajdują się w centrum

• Każda kampania, którą planujesz
• Każdy członek zespołu, którego przypiszesz
• I każda zaplanowana data

Nawiasem mówiąc, zauważ, że nie powiedzieliśmy, że „sukces w jakimkolwiek marketingu zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze rozumiesz swoją grupę docelową”. Specjalnie wykorzystaliśmy idealną grupę odbiorców i oto dlaczego.

Grupa docelowa to segment rynku wypełniony potencjalnymi klientami typu tak/nie. Idealna publiczność to segment rynku docelowego wypełniony wypróbowanymi i przetestowanymi klientami. Twoi idealni klienci mogą dzielić ten sam pokój z grupą docelową, ale wymagają produktu o wyższych lub słabszych funkcjach niż Twoje.

Możesz zidentyfikować swoich idealnych odbiorców, przeprowadzając wywiady z klientami, sporządzając szkice osobiste, podkreślając powtarzające się problemy i eksperymentując z danymi demograficznymi.

Po prostu nie dotykaj swojego kalendarza e-mail marketingu, dopóki nie będziesz w stanie intuicyjnie wskazać idealnych odbiorców.

2. Jakie rodzaje kampanii e-mailowych możesz wdrożyć?

Uśpij swoje nerwy. Czas na skupienie się na myśleniu.

Znasz już swoich idealnych odbiorców — ich potrzeby, pragnienia i bolączki — stwórz listę kampanii zorientowanych na klienta w celach sprzedażowych i marketingowych.

Nie radzilibyśmy, abyś zabierał się do tej burzy mózgów sam. Przedstaw swojemu zespołowi pomysł stworzenia kalendarza e-mail marketingu i, jeśli to możliwe, zorganizuj burzę mózgów.

Oczyść powietrze, podkreślając budżety na mniej denerwujące kampanie, takie jak e-maile powitalne, e-maile o ponownym zaangażowaniu, wiadomości z potwierdzeniem, promocja treści na blogu, e-maile z wakacji, e-maile z ogłoszeniami itp.

Przyjmuj sugestie i staraj się nie marszczyć brwi na śmieszne pomysły. Pamiętaj też, aby zajrzeć do wglądu w ogrodzenia swojej branży.

Celem jest ustalenie ram, ile e-maili powinna mieć kampania, oszacowanie budżetu i sporządzenie przybliżonej listy. Łańcuchy e-maili składające się z 4-7 wiadomości mogą potroić współczynnik odpowiedzi.

Podkreślenie liczby kampanii e-mailowych, które możesz wdrożyć, pomaga celowo pozostawić luki na nieprzewidziane zdarzenia, które mogą wywołać potrzebę nowej kampanii w dalszej części linii.

Szukasz łatwiejszej w użyciu, bardziej efektywnej i niedrogiej opcji marketingu e-mailowego dla swoich potężnych kampanii e-mailowych? Nie szukaj dalej niż Sender. Wbudowane narzędzia marketingowe ułatwiają szybkie i wydajne tworzenie wiadomości e-mail oraz wzbogacanie kampanii marketingowych za pomocą pełnego arsenału zaawansowanych funkcji.

Nie jesteś jeszcze gotowy, aby wskoczyć? Wypróbuj DARMOWY plan Forever, który pozwala wysyłać maksymalnie 15 000 e-maili do maksymalnie 2500 kontaktów każdego miesiąca! Na całe życie, tak!

3. Czy Twoje cele są SMART?

Konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i ograniczone w czasie.

Najprostszym sposobem na zrozumienie wielu kampanii, które Ty i Twój zespół musicie wyróżnić w sekcji burzy mózgów, jest ważenie każdej kampanii na skali celów SMART.

Specyficzne : znasz potrzeby i pragnienia grupy docelowej oraz cele biznesowe. Teraz, mając tę ​​wiedzę, określ, co chcesz osiągnąć. Chcesz zwiększyć sprzedaż? Zdominować nowy rynek? Przyciągasz ruch do swojego bloga? Jesteś gospodarzem wielu wiodących w branży wydarzeń? Itd. Określ dokładnie, co chcesz osiągnąć. W ten sposób możesz łatwo dodać lub usunąć konkretną kampanię ze swojego kalendarza.

Mierzalne : nie wszystkie kampanie e-mailowe dają ponumerowane wyniki. Nie można liczbowo obliczyć wpływu powitalnej kampanii e-mailowej na wyniki finansowe, chociaż zgadzamy się, że jest to przydatne do budowania tożsamości marki. Wyznaczając mierzalne cele, skup się na tym, jak kampania wpłynie na wyniki finansowe, a nie na jej wpływie wartości nominalnej.

Osiągalne : Stworzenie od 5 do 10 kampanii promocyjnych w ciągu roku kalendarzowego jest możliwe, ale od 20 do 30 nie wydaje się wykonalne, jeśli nie masz nadzwyczajnego budżetu. Zważ budżet marketingowy, wielkość firmy i ogólny roczny cel, aby wiedzieć, czy kampania jest naprawdę możliwa.

Trafne: e-maile zachęcające do ponownego zaangażowania mogą nie mieć zastosowania w roku kalendarzowym, w którym planujesz zmienić przeznaczenie swojej usługi lub produktu i dotrzeć do nowych odbiorców. Sprawdź, czy wszystkie kampanie na Twojej liście są trafne i zsynchronizowane z Twoim głównym celem na dany rok.

Terminowe: nie sugerujemy, abyś ograniczał się do ścisłych terminów — udane kampanie e-mailowe rozwijają się dzięki elastycznym terminom. Ale hej, jeśli się nie mylimy, złamanie rocznego celu sprzedaży jest głównym powodem, dla którego zaprojektowałeś kalendarz e-mail marketingu. Staraj się wyznaczać określone w czasie cele z elastycznymi terminami.

4. Przypisz członków zespołu

Nie możesz samodzielnie utworzyć wszystkich kampanii z listy. Nie masz wiedzy ani czasu.

Ponieważ wprowadziłeś do swojego zespołu ideę kalendarza e-mail marketingu i najprawdopodobniej przeprowadziłeś burzę mózgów, aby określić podstawowe ramy, przypisanie członków zespołu do każdej kampanii nie powinno być wielkim problemem.

Jeśli pracujesz z zgranym zespołem marketingowym i rozumiesz jego mocne i słabe strony, masz nasze błogosławieństwo, aby dyskretnie przejść do procesu przypisywania.

W przeciwnym razie miej oko na członków zespołu, którzy byli szczególnie entuzjastycznie nastawieni do kampanii e-mailowej, którą wyróżniłeś podczas sesji burzy mózgów i przydziel odpowiednie zadanie.

Przypisanie członków zespołu do kampanii poprawi jakość Twoich e-maili i pomoże Ci zarządzać terminami. Po prostu nie przypisuj projektów bez uprzedniego rozważenia biegłości i wiedzy członków zespołu.

5. Praca z listami segmentowanymi

Czy zastanawiałeś się, dlaczego radziliśmy Ci najpierw zidentyfikować idealną grupę odbiorców, a dopiero potem cokolwiek innego? Cóż, ta wiedza ma się opłacić.

Jeśli intuicyjnie rozumiesz potrzeby i pragnienia swoich idealnych odbiorców, możesz łatwo podzielić swoją listę e-mailową, aby odpowiadała konkretnym kampaniom.

Na przykład sprzedajesz książki, beletrystykę i literaturę faktu. Bezsprzecznie zaspokajasz potrzeby dwóch różnych baz klientów. Nie chcesz, aby Twoje e-maile promocyjne dotyczące książek non-fiction trafiały do ​​skrzynek odbiorczych miłośników fikcji, z wyjątkiem tego, że nie miałbyś nic przeciwko utracie sporej części swojej listy e-mailowej.

Dzięki wglądowi i zrozumieniu, które uzyskałeś podczas badania idealnej grupy odbiorców, podziel listę na segmenty w oparciu o każdą interakcję klienta z Twoją marką.

Zaznacz swój kalendarz marketingowy lub zaplanuj kampanie e-mailowe dopiero po podzieleniu listy na segmenty. Planowanie e-maili z niesegmentowaną listą zagrozi integralności kampanii i sprawi, że wielu klientów zrezygnuje.

Ale niekoniecznie musisz korzystać z wielu narzędzi i zmagać się z segmentacją odbiorców, istnieje kilka narzędzi marketingowych z potężną i przyjazną dla użytkownika segmentacją. Zapomnij o całym tym zgiełku i chaosie.

6. Nie zapomnij śledzić i aktualizować kalendarza

Na tym etapie określasz częstotliwość publikacji i odpowiednio wypełniasz swój kalendarz.

Możesz śledzić współczynnik odrzuceń, współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, dostarczalność wiadomości e-mail, przychody uzyskane z każdej kampanii, pozyskanych potencjalnych klientów itp. Zrób listę wszystkich wskaźników, które chcesz śledzić i odpowiednio uwzględnij wskaźniki w swoim kalendarzu.

Nie zapomnij również regularnie aktualizować stanu swojej kampanii. Pamiętaj o zaznaczaniu ukończonych kampanii w kalendarzu podczas planowania przyszłych kampanii .

Spójrz na to:

Utrzymuj porządek dzięki 9 najlepszym programom książki adresowej online dla CSR i zwinnych zespołów

7. Uruchom testy A/B i powtarzaj je na bieżąco

W tym momencie wszystko jest ustawione. Zakładamy, że albo uruchomiłeś kilka udanych kampanii, albo nadal musisz je powtarzać — cokolwiek to jest, nie panikuj; jesteśmy z Tobą.

Testy A/B polegają na znalezieniu najlepszej kombinacji elementów dla idealnej grupy odbiorców. Polega na testowaniu wielu tematów, wykorzystaniu różnych treści, sprawdzaniu, która grafika wywiera największy wpływ, analizie reakcji konsumentów itp.

Teraz nadszedł czas na iterację i zmianę przeznaczenia treści, aby dopasować ją do konkretnych problemów i pragnień idealnej publiczności.

Testy A/B są ważne, ponieważ nie ma niezawodnej strategii e-mail marketingu. Sukces przychodzi do ekspertów ds. sprzedaży, którzy potrafią testować i przeprowadzać iteracje na bieżąco.

Więc hej, nie ma nic złego w tworzeniu różnych wersji tej samej kampanii; staraj się śledzić swoje wyniki za pomocą kalendarza e-mail marketingu.

Narzędzia, które pomogą Ci usprawnić proces tworzenia kalendarza

Wiemy, że trzymanie się wszystkich kroków i procedur, które wymieniliśmy powyżej, może być trudnym wyzwaniem – nie oznacza to, że możesz iść na skróty i ujść mu na sucho.

W każdym razie praca z narzędziem do zarządzania projektami zamiast ze zwykłym, starym arkuszem Excela jest przyjemniejszym i bardziej efektywnym sposobem tworzenia strategicznych kampanii i pozyskiwania klientów. Oto nasze najlepsze typy.

1. nZadanie

nTask jest jednym z najbardziej niezawodnych narzędzi do zarządzania projektami do planowania, opracowywania strategii i organizowania atrakcyjnych, nastawionych na wyniki kalendarzy e-mail marketingowych.

Narzędzie do zarządzania projektami oferuje funkcję wspólnego kalendarza, za pomocą której można informować członków zespołu o zbliżających się terminach lub niewielkich zmianach.

Dzięki nTask możesz cieszyć się lepszą współpracą. Możesz łatwo ustawić budżet, śledzić projekty, wyróżniać kamienie milowe, prognozować ryzyko i być na bieżąco z oczekującymi raportami i analizami.

nTask umożliwia płynne zarządzanie kalendarzem e-mail marketingu, skupienie się na najważniejszym zadaniu i szybsze wykonywanie pracy za mniej niż 3 USD miesięcznie.

2. Arkusze Google

Jeśli masz napięty budżet i potrzebujesz prostego, ale intuicyjnego narzędzia do zarządzania kalendarzem e-mail marketingu, wypróbuj Arkusze Google.

Arkusz kalkulacyjny Google zapewnia prosty i niepowtarzalny interfejs, którym każdy może szybko nawigować. Dzięki Arkuszom Google możesz łatwo udostępniać aktualizacje członkom zespołu, korzystać z różnych dodatków i korzystać z wbudowanych formuł.

Arkusz Google jest bezpłatny. Aby jednak cieszyć się dodatkowym bezpieczeństwem i kontrolą zespołu, zalecamy wybór planu przestrzeni roboczej za 6 USD miesięcznie.

Dolna linia

Rzeczywiście, posiadanie kalendarza e-mail marketingu zapewni Ci spójność i pomoże Ci dotrzeć do idealnej grupy odbiorców z odpowiednią wiadomością właśnie wtedy, gdy tego potrzebują.

Niemniej jednak marketing e-mailowy to podróż tysiąca mil. Podjęcie wysiłków związanych z zarządzaniem projektem i utrzymywanie wszystkiego w porządku i porządku to po prostu pierwszy krok — jest mnóstwo innych ważnych kroków, w które musisz należycie zainwestować.

Aby pójść o krok dalej, potrzebujesz odpowiedniej platformy do e-mail marketingu w swoim rogu; przynajmniej osoby, które mogą pomóc w tworzeniu i wysyłaniu pięknych, nastawionych na wyniki e-maili, jednocześnie wydając mniej.

Autor: Skirmatas Venckus

Skirmatas za dnia jest pisarzem, a nocą czyta. Nienawidzi mówić o sobie w trzeciej osobie. Jest także hakerem wzrostu w Sender.net – dostawcy e-mail marketingu, który koncentruje się na przyjazności dla użytkownika, przystępności cenowej i użyteczności.