Календарь email-маркетинга: как организовать свой на 2022 год

Чувствуете себя перегруженным приближающимися сроками и небольшими окнами проекта? Ты не одинок. 83,3% экспертов по маркетингу и коммуникациям сообщают о том же.

И поскольку маловероятно, что кто-то вскоре заново изобретет колесо и разработает стратегию волшебной палочки, чтобы мгновенно устранить выгорание или возродить творческий потенциал на рабочем месте, маркетологи электронной почты должны научиться развертывать структурные стратегии, которые позволят им создавать, тестировать и повторять по ходу дела.

Если вы хотите оставаться на шаг впереди с результатами своей электронной почты, соблюдать сроки и постоянно предоставлять качественный контент, который нравится потребителям, вам нужен хорошо организованный календарь маркетинга по электронной почте.

Оставайтесь с нами, поскольку мы рассматриваем вневременные методы, которые помогут вам организовать свой календарь маркетинга по электронной почте и увеличить продажи. Но сначала давайте выделим основы;

Что такое календарь Email-маркетинга?

Календарь маркетинга по электронной почте показывает полный обзор кампаний по электронной почте, которые вы планируете отправить своим подписчикам в течение года, месяца или недели. Он состоит из результатов вашей деловой электронной почты, последовательности проектирования, показателей производительности и целей дохода.

Вот несколько вещей, которые может помочь вам календарь электронного маркетинга :

• Помогите вам структурировать контент, которым вы хотите поделиться
• Обеспечьте ясность сообщения и видимость для всей команды
• Получите улучшенные показатели открытия электронной почты
• Оптимизируйте свои задачи и управляйте сроками
• Планируйте свою кампанию вовремя
• Построить устойчивые отношения с идеальными клиентами
• Отслеживайте каждую кампанию по электронной почте и помогайте вам не отставать от графика

Как разработать календарь электронного маркетинга ?

Вы можете следовать приведенному ниже шаблону, чтобы создать свой календарь маркетинга по электронной почте, используя таблицы Excel или инструменты управления проектами, такие как nTask . Если ваш бюджет позволяет, поработайте с экспертом по электронному маркетингу.

Несколько заголовков для включения в ваш календарь электронной почты:

• Название кампании
• Владелец электронной почты
• Статус кампании по электронной почте
• Идеальный список адресов электронной почты
• Отправить время

7 вечных практик для организации вашего почтового календаря

Пересечение между полусырыми кампаниями по электронной почте и достижением цели когда-то зависит от того, насколько хорошо вы можете донести свое сообщение до своей идеальной аудитории в нужное время.

Таким образом, даже если у вас есть инструмент автоматизации электронной почты, такой как Sender, который оптимизирует процесс отправки электронной почты, вам все равно нужен организованный календарь электронной почты, чтобы ваши электронные письма не появлялись как спам в почтовых ящиках ваших клиентов.

Следуйте этим вечным правилам, чтобы все было красиво и аккуратно:

1. Кто ваша идеальная аудитория?

Успех в любом «маркетинге» во многом зависит от того, насколько хорошо вы понимаете свою идеальную аудиторию.

Для ясности, ваша идеальная аудитория — это потребители, для обслуживания которых вы разработали свой календарь маркетинга по электронной почте. Это лиды, на которых вы хотите повлиять своими маркетинговыми усилиями, и это потребители, которым нужны ваши продукты/услуги для повседневной жизни.

Если вы хотите, чтобы ваш маркетинговый календарь по электронной почте вел ваши кампании к берегам богатого урожая, составьте свой маркетинговый календарь, зная, что ваша ограниченная способность хранить объемные данные в вашем мозгу не берет на себя роль альфы; потребности и болевые точки вашей идеальной аудитории.

Обязательно поместите потребности, желания и болевые точки вашей идеальной аудитории в центр внимания.

• Каждая кампания, которую вы планируете
• Каждый член команды, которого вы назначаете
• И каждая запланированная дата

Кстати, заметьте, мы не говорили, что «успех в любом маркетинге во многом зависит от того, насколько хорошо вы понимаете свою целевую аудиторию». Мы специально использовали идеальную аудиторию , и вот почему.

Целевая аудитория — это сегмент вашего рынка, заполненный потенциальными да/нет клиентами. Идеальная аудитория — это сегмент вашего целевого рынка, заполненный проверенными клиентами. Ваши идеальные клиенты могут жить в одной комнате с вашей целевой аудиторией, но им нужен продукт с более высокими или меньшими характеристиками, чем у вас.

Вы можете определить свою идеальную аудиторию, проводя интервью с клиентами, составляя личные сообщения, выделяя повторяющиеся болевые точки и экспериментируя с демографией.

Просто не прикасайтесь к календарю маркетинга по электронной почте, пока не сможете интуитивно определить свою идеальную аудиторию.

2. Какие типы кампаний по электронной почте вы можете развернуть?

Успокойте свои нервы. Пришло время заняться целенаправленным мышлением.

Теперь вы знаете свою идеальную аудиторию — ее потребности, желания и болевые точки — создайте список кампаний, ориентированных на клиента, для целей продаж и маркетинга.

Мы бы не советовали вам заниматься этим мозговым штурмом в одиночку. Познакомьте свою команду с идеей составления календаря маркетинга по электронной почте и, если возможно, пригласите на сеанс мозгового штурма.

Очистите воздух, выделив бюджеты для менее нервных кампаний, таких как приветственные электронные письма, электронные письма о повторном вовлечении, сообщения с подтверждением, продвижение контента блога, праздничные электронные письма, электронные письма с объявлениями и т. д.

Приветствуйте предложения и старайтесь не хмуриться из-за забавных идей. Кроме того, не забудьте заглянуть за границы вашей отрасли.

Цель состоит в том, чтобы заложить основу для того, сколько писем должно быть в кампании, оценить бюджет и составить примерный список. Цепочки писем из 4-7 сообщений могут утроить скорость ответов.

Выделение количества кампаний по электронной почте, которые вы можете развернуть, помогает вам целенаправленно оставлять пробелы для непредвиденных событий, которые могут вызвать необходимость в новой кампании где-то в будущем.

Ищете более простой в использовании, более эффективный и доступный вариант маркетинга по электронной почте для ваших мощных кампаний по электронной почте? Тогда не ищите ничего, кроме Sender. Встроенные маркетинговые инструменты позволяют быстро и эффективно создавать электронные письма и поддерживать маркетинговые кампании с помощью полного арсенала мощных функций.

Еще не готовы прыгнуть? Попробуйте БЕСПЛАТНЫЙ план Forever, который позволяет ежемесячно отправлять до 15 000 электронных писем до 2500 контактов! На всю жизнь, да!

3. Являются ли ваши цели УМНЫМИ?

Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени.

Самый простой способ разобраться в нескольких кампаниях, которые вы и ваша команда должны были выделить в разделе мозгового штурма, — взвесить каждую кампанию по шкале целей SMART.

Конкретный : вы знаете потребности и желания вашей целевой аудитории и свои бизнес-цели. Теперь, с этим знанием, сформулируйте, чего вы хотите достичь. Вы хотите выиграть больше продаж? Доминировать на новом рынке? Привлечь трафик на свой блог? Провести несколько ведущих отраслевых мероприятий? И т. д. Будьте конкретны в том, чего вы хотите достичь. Таким образом, вы можете легко добавить или удалить конкретную кампанию из своего календаря.

Измеримость : не все кампании по электронной почте дают пронумерованные результаты. Вы не можете численно рассчитать влияние кампании приветствия по электронной почте на вашу прибыль, хотя мы согласны с тем, что это полезно для создания идентичности бренда. При постановке измеримых целей сосредоточьтесь на том, как кампания повлияет на итоговую прибыль, а не на ее номинальное влияние.

Достижимо : создание от 5 до 10 рекламных кампаний в течение календарного года возможно, но от 20 до 30 кажется невозможным, если только у вас не большой бюджет. Взвесьте маркетинговый бюджет, размер компании и общую годовую цель, чтобы понять, действительно ли кампания возможна.

Актуальность: электронные письма о повторном вовлечении могут быть неактуальны в календарном году, когда вы планируете перепрофилировать свою услугу или продукт и ориентироваться на новую аудиторию. Проверьте, все ли кампании в вашем списке актуальны и соответствуют вашей основной цели на год.

Ограничение по времени: мы не предлагаем вам ограничивать себя строгими сроками — успешные кампании по электронной почте процветают при гибких сроках. Но эй, если мы не ошибаемся, достижение вашей годовой цели по продажам — это основная причина, по которой вы разработали календарь маркетинга по электронной почте. Старайтесь ставить цели с привязкой ко времени с гибкими сроками.

4. Назначьте членов команды

Вы не можете создать все кампании в своем списке самостоятельно. У вас нет опыта или времени.

Поскольку вы представили своей команде идею календаря маркетинга по электронной почте и, скорее всего, провели сеанс мозгового штурма, чтобы заложить базовую структуру, назначение членов команды для каждой кампании не должно быть большой проблемой.

Если вы работаете со сплоченной маркетинговой командой и понимаете их сильные и слабые стороны, мы благословляем вас на то, чтобы незаметно подойти к процессу назначения.

В противном случае следите за членами команды, которые с особым энтузиазмом отнеслись к кампании по электронной почте, которую вы выделили во время сеанса мозгового штурма, и назначьте соответствующую задачу.

Назначение членов команды для вашей кампании повысит качество ваших электронных писем и поможет вам управлять сроками. Просто не назначайте проекты, не взвесив сначала навыки и опыт членов вашей команды.

5. Работайте с сегментированными списками

Задумывались ли вы, почему мы советовали вам прежде всего определить свою идеальную аудиторию? Что ж, эти знания скоро окупятся.

Если вы интуитивно понимаете потребности и желания вашей идеальной аудитории, вы можете легко сегментировать свой список адресов электронной почты в соответствии с конкретными кампаниями.

Например, вы продаете книги, художественную и документальную литературу. Вы бесспорно удовлетворяете потребности двух разных клиентских баз. Вы не хотите, чтобы ваши рекламные электронные письма для научно-популярных книг попадали в почтовые ящики любителей художественной литературы, за исключением того, что вы не возражаете против потери значительной части своего списка адресов электронной почты.

С пониманием и пониманием, которые вы приобрели при изучении своей идеальной аудитории, сегментируйте свой список на основе каждого взаимодействия клиента с вашим брендом.

Отметьте свой маркетинговый календарь или запланируйте кампании по электронной почте только после сегментации списка. Планирование ваших электронных писем с несегментированным списком поставит под угрозу целостность вашей кампании и заставит многих клиентов отказаться от рассылки.

Но вам не обязательно использовать несколько инструментов и бороться за сегментацию своей аудитории, есть несколько маркетинговых инструментов с мощной и удобной сегментацией. Забудьте всю эту суету и хаос.

6. Не забывайте отслеживать и обновлять свой календарь

На этом этапе вы определяете частоту публикаций и соответствующим образом заполняете свой календарь.

Вы можете отслеживать показатель отказов, открываемость, рейтинг кликов, доставляемость электронной почты, доход, полученный от каждой кампании, привлеченные лиды и т. д. Составьте список всех показателей, которые вы хотите отслеживать, и включите соответствующие индикаторы в свой календарь.

Кроме того, не забывайте регулярно обновлять статус своей кампании. Обязательно отмечайте завершенные кампании в своем календаре при планировании будущих кампаний .

Проверь это:

Держите его организованным с помощью 9 лучших программ онлайн-адресной книги для CSR и Agile-команд

7. Запустите A/B-тестирование и повторяйте по ходу дела

На данный момент все установлено. Мы предполагаем, что вы либо запустили несколько успешных кампаний, либо все еще нуждаетесь в итерации — что бы это ни было, не паникуйте; мы вас прикрыли.

A/B-тестирование включает в себя поиск наилучшей комбинации элементов для вашей идеальной аудитории. Он включает в себя тестирование нескольких сюжетных линий, использование разного контента, проверку того, какая графика оказывает наибольшее влияние, анализ реакции потребителей и т. д.

Настало время повторять и перепрофилировать контент, чтобы он соответствовал конкретным болевым точкам и желаниям вашей идеальной аудитории.

A/B-тестирование важно, потому что для электронного маркетинга не существует надежной стратегии. Успех приходит к специалистам по продажам, умеющим тестировать и повторять по ходу дела.

Итак, нет ничего плохого в создании разных версий одной и той же кампании; постарайтесь отслеживать свои результаты с помощью календаря электронного маркетинга.

Инструменты, которые помогут вам оптимизировать процесс создания календаря

Мы знаем, что придерживаться всех шагов и процедур, которые мы перечислили выше, может быть трудно, но это не значит, что вы можете срезать углы и уйти с рук.

В любом случае, работа с инструментом управления проектами вместо старой доброй таблицы Excel — это более приятный и эффективный способ разработки стратегических кампаний и привлечения клиентов. Вот наш лучший выбор.

1. нТаск

nTask является одним из самых надежных инструментов управления проектами для планирования, разработки стратегии и организации привлекательных, ориентированных на результат календарей электронного маркетинга.

Инструмент управления проектами предлагает функцию общего календаря, которую вы можете использовать, чтобы информировать членов команды о предстоящих сроках или небольших изменениях.

С nTask вам понравится улучшенная совместная работа. Вы можете легко установить бюджет, отслеживать проекты, выделять этапы, прогнозировать риски и быть в курсе ожидающих отчетов и анализов.

nTask позволяет вам плавно управлять календарем маркетинга по электронной почте, сосредоточиться на самой важной задаче и выполнять работу быстрее менее чем за 3 доллара в месяц.

2. Google Таблицы

Если у вас ограниченный бюджет и вам нужен простой, но интуитивно понятный инструмент управления вашим календарем маркетинга по электронной почте, попробуйте таблицы Google.

Электронная таблица Google предоставляет простой и уникальный интерфейс, в котором каждый может быстро ориентироваться. С помощью Google Таблиц вы можете легко делиться обновлениями с членами команды, использовать различные надстройки и наслаждаться встроенными формулами.

Google лист бесплатный. Тем не менее, чтобы обеспечить дополнительную безопасность и командный контроль, мы рекомендуем вам выбрать план рабочей области за 6 долларов в месяц.

Нижняя линия

Действительно, наличие календаря электронного маркетинга позволит вам быть последовательным и поможет вам донести до идеальной аудитории правильное сообщение именно тогда, когда оно им нужно.

Тем не менее, электронный маркетинг — это путешествие в тысячу миль. Совершенствовать свои усилия по управлению проектами и содержать все в чистоте и порядке — это просто первый шаг — есть множество других важных шагов, в которые вы должны должным образом вложиться.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, вам нужна подходящая платформа для электронного маркетинга; по крайней мере, люди, которые могут помочь вам создавать и отправлять красивые, ориентированные на результат электронные письма, тратя при этом меньше.

Сообщение от: Скирмантас Венцкус

Скирмантас днем ​​пишет, а ночью читает. Ненавидит говорить о себе в третьем лице. Он также является хакером роста в Sender.net — провайдере почтового маркетинга, ориентированном на удобство, доступность и полезность.