تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني: كيفية تنظيم أعمالك لعام 2022

هل تشعر بالإرهاق من اقتراب المواعيد النهائية ونوافذ المشاريع الصغيرة؟ انت لست وحدك. أبلغ 83.3٪ من خبراء التسويق والاتصالات عن نفس الشكوى.

ونظرًا لأنه من غير المحتمل أن يقوم أي شخص بإعادة اختراع العجلة قريبًا ويطور إستراتيجية العصا السحرية للتخلص من الإرهاق أو إحياء الإبداع في مكان العمل على الفور ، يجب أن يتعلم مسوقو البريد الإلكتروني نشر الاستراتيجيات الهيكلية التي تسمح لهم بالإنشاء والاختبار والتكرار أثناء ذهابهم.

إذا كنت ترغب في البقاء في الصدارة مع تسليمات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والالتزام بالمواعيد النهائية ، وتقديم محتوى عالي الجودة يحبه المستهلكون باستمرار ، فأنت بحاجة إلى تقويم تسويق عبر البريد الإلكتروني منظم جيدًا.

ابق على اتصال لأننا نراجع الممارسات الخالدة لمساعدتك في تنظيم تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك وتحقيق المبيعات. لكن أولاً ، دعنا نسلط الضوء على الأساسيات ؛

ما هو تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يعرض تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني نظرة عامة كاملة على حملات البريد الإلكتروني التي تخطط لإرسالها إلى المشتركين لديك في غضون عام أو شهر أو أسابيع. إنها تتكون من تسليمات البريد الإلكتروني للعمل الخاص بك ، وتسلسل التصميم ، ومقاييس الأداء ، وأهداف الإيرادات.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكن أن يساعدك تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحقيقها :

• تساعدك في تنظيم المحتوى الذي تريد مشاركته
• توفير وضوح الرسالة والرؤية على مستوى الفريق
• احصل على معدلات فتح البريد الإلكتروني المحسنة
• قم بتبسيط مهامك وإدارة المواعيد النهائية
• خطط لحملتك في الوقت المحدد
• بناء علاقة مستدامة مع العملاء المثاليين
• تتبع كل حملة بريد إلكتروني ومساعدتك على الالتزام بالجدول الزمني

كيف تصمم تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟

يمكنك اتباع النموذج أدناه لتصميم تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أوراق Excel أو أدوات إدارة المشاريع مثل nTask . إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك ، فاعمل مع خبير تسويق عبر البريد الإلكتروني.

عناوين قليلة لتضمينها في تقويم بريدك الإلكتروني:

• اسم الحملة
• مالك البريد الإلكتروني
• حالة حملة البريد الإلكتروني
• قائمة البريد الإلكتروني المثالية
• أرسل الوقت

7 ممارسة خالدة لتنظيم تقويم البريد الإلكتروني الخاص بك

يقف التقاطع بين حملات البريد الإلكتروني نصف المخبوزة وتحطيم الأهداف مرة واحدة على مدى جودة توصيل رسالتك إلى جمهورك المثالي في الوقت المناسب.

لذا ، حتى إذا كان لديك أداة أتمتة البريد الإلكتروني مثل المرسل الذي يبسط عملية إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك ، فلا تزال بحاجة إلى تقويم بريد إلكتروني منظم لضمان عدم ظهور رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها في صناديق الوارد الخاصة بعملائك.

اتبع هذه الممارسات الخالدة للحفاظ على كل شيء لطيفًا ومرتبًا:

1. من هو جمهورك المثالي؟

يعتمد النجاح في أي "تسويق" إلى حد كبير على مدى فهمك لجمهورك المثالي.

من أجل الوضوح ، فإن جمهورك المثالي هو المستهلكون الذين صممت تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني لخدمتهم. إنهم العملاء المتوقعون الذين تريد التأثير عليهم من خلال جهودك التسويقية ، وهم المستهلكون الذين يحتاجون إلى منتجاتك / خدمتك لتجاوز حياتهم اليومية.

إذا كنت تريد تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لتوجيه حملاتك إلى شواطئ الحصاد الوفير ، فقم بصياغة تقويمك التسويقي مع العلم أن قدرتك المحدودة على تخزين البيانات الضخمة في عقلك لا تأخذ دور ألفا ؛ الاحتياجات ونقاط الألم لجمهورك المثالي.

تأكد من وضع الاحتياجات والرغبات ونقاط الألم لجمهورك المثالي في مركز

• كل حملة تخطط لها
• كل عضو في الفريق تقوم بتعيينه
• وكل موعد محدد

بالمناسبة ، لاحظ أننا لم نقول "النجاح في أي تسويق يعتمد إلى حد كبير على مدى فهمك لجمهورك المستهدف." لقد استخدمنا على وجه التحديد جمهورًا مثاليًا ، وهذا هو السبب.

الجمهور المستهدف هو جزء من السوق الخاص بك مليء بالعملاء المحتملين بنعم / لا. الجمهور المثالي هو جزء من السوق المستهدف مليء بالعملاء المجربين والمختبرين. قد يشترك عملاؤك المثاليون في نفس الغرفة مع جمهورك المستهدف لكنهم يحتاجون إلى منتج بميزات أعلى أو أقل من منتجك.

يمكنك تحديد جمهورك المثالي من خلال إجراء مقابلات مع العملاء ، وصياغة السمات الشخصية ، وتسليط الضوء على نقاط الألم المتكررة ، وتجربة التركيبة السكانية.

فقط لا تلمس تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من تحديد جمهورك المثالي.

2. ما أنواع حملات البريد الإلكتروني التي يمكنك طرحها؟

قم بإخماد أعصابك. حان الوقت للقيام ببعض التفكير المركّز.

أنت تعرف الآن جمهورك المثالي - احتياجاتهم ورغباتهم ونقاط ضعفهم - قم بإنشاء قائمة بالحملات التي تركز على العملاء لأغراض المبيعات والتسويق.

لا ننصحك بالقيام بنشاط العصف الذهني هذا بمفردك. قدم فكرة صياغة تقويم تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى فريقك ، وإذا أمكن ، اتصل بجلسة عصف ذهني.

قم بتنظيف الهواء من خلال تسليط الضوء على الميزانيات لحملات أقل إثارة للأعصاب مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة ، ورسائل التأكيد ، وترويج محتوى المدونة ، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات ، ورسائل الإعلان الإلكترونية ، وما إلى ذلك.

نرحب بالاقتراحات وحاول ألا تستهجن الأفكار المضحكة. تأكد أيضًا من إلقاء نظرة خاطفة على رؤى حول أسوار صناعتك.

الهدف هو وضع إطار عمل لعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تتلقاها الحملة ، وتقدير الميزانية ، وإنشاء قائمة تقريبية. يمكن لسلاسل البريد الإلكتروني المكونة من 4 إلى 7 رسائل مضاعفة معدل ردك ثلاث مرات.

يساعدك تسليط الضوء على عدد حملات البريد الإلكتروني التي يمكنك نشرها على ترك فجوات متعمدة للأحداث غير المتوقعة التي قد تؤدي إلى الحاجة إلى حملة جديدة في مكان ما أسفل الخط.

هل تبحث عن خيار تسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل في الاستخدام وأكثر فعالية وبأسعار معقولة لحملات البريد الإلكتروني القوية الخاصة بك؟ ثم لا تنظر أبعد من المرسل. تجعل أدوات التسويق المدمجة من السهل إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتغذية الحملات التسويقية بسرعة وكفاءة مع ترسانة كاملة من الميزات القوية.

لست مستعدًا للقفز بعد؟ جرب الخطة المجانية للأبد التي تسمح لك بإرسال 15000 بريد إلكتروني كحد أقصى إلى 2500 جهة اتصال كحد أقصى كل شهر! لمدى الحياة ، نعم!

3. هل أهدافك ذكية؟

محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنيًا.

أسهل طريقة لفهم الحملات المتعددة التي يجب أن تكون أنت وفريقك قد أبرزتها في قسم العصف الذهني هي عن طريق تقييم كل حملة على مقياس أهداف SMART.

محدد : أنت تعرف احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف وأهداف عملك. الآن ، بهذه المعرفة ، حدد ما تريد تحقيقه. هل تريد كسب المزيد من المبيعات؟ تهيمن على سوق جديد؟ ارسم حركة المرور إلى مدونتك؟ استضافة العديد من الأحداث الرائدة في الصناعة؟ إلخ ، كن محددًا بشأن ما تريد تحقيقه. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة إضافة أو حذف حملة معينة من التقويم الخاص بك.

قابلة للقياس : لا تنتج جميع حملات البريد الإلكتروني نتائج مرقمة. لا يمكنك حساب التأثير العددي لحملة البريد الإلكتروني الترحيبية على النتيجة النهائية ، على الرغم من أننا نتفق على أنها مفيدة لبناء هوية العلامة التجارية. عند تحديد أهداف قابلة للقياس ، ركز على كيفية تأثير الحملة على المحصلة النهائية بدلاً من تأثيرها على القيمة الاسمية.

يمكن تحقيقه : من الممكن إنشاء من 5 إلى 10 حملات ترويجية في غضون سنة تقويمية ، ولكن من غير الممكن تحقيق 20 إلى 30 ، باستثناء أن لديك ميزانية غير عادية. قم بوزن ميزانية التسويق وحجم الشركة والهدف السنوي الإجمالي لمعرفة ما إذا كانت الحملة ممكنة حقًا.

ذات صلة: قد لا تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة ذات صلة في السنة التقويمية حيث تخطط لإعادة توظيف خدمتك أو منتجك واستهداف جمهور جديد. تحقق مما إذا كانت جميع الحملات في قائمتك ذات صلة ومتزامنة مع هدفك الأساسي لهذا العام.

محدد زمنيًا: لا نقترح عليك تقييد نفسك بالمواعيد النهائية الصارمة - تزدهر حملات البريد الإلكتروني الناجحة في المواعيد النهائية المرنة. لكن مهلا ، إذا لم نخطئ ، فإن تحطيم هدف المبيعات السنوي الخاص بك هو السبب الأساسي الذي جعلك تصمم تقويمًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني. اعمل على تحديد أهداف محددة زمنيًا بمواعيد نهائية مرنة.

4. تعيين أعضاء الفريق

لا يمكنك إنشاء جميع الحملات في قائمتك بنفسك. ليس لديك الخبرة أو الوقت.

نظرًا لأنك قد قدمت فكرة تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى فريقك وعلى الأرجح أنك أجريت جلسة عصف ذهني لوضع الإطار الأساسي ، فلا ينبغي أن يكون تعيين أعضاء الفريق لكل حملة أمرًا بالغ الأهمية.

إذا كنت تعمل مع فريق تسويق متماسك وفهمت نقاط قوتهم وضعفهم ، فلديك بركاتنا للمضي قدمًا في عملية التعيين بتكتم.

خلاف ذلك ، راقب أعضاء الفريق الذين كانوا متحمسين بشكل خاص لحملة البريد الإلكتروني التي أبرزتها أثناء جلسة العصف الذهني وحدد مهمة واجبة.

سيؤدي تعيين أعضاء الفريق لحملتك إلى تحسين جودة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومساعدتك على إدارة المواعيد النهائية. فقط لا تقم بتعيين المشاريع دون الموازنة أولاً بين كفاءة أعضاء فريقك وخبراتهم.

5. العمل مع القوائم المقسمة

هل تساءلت عن سبب نصحنا لك بتحديد جمهورك المثالي أولاً قبل أي شيء آخر؟ حسنًا ، هذه المعرفة على وشك أن تؤتي ثمارها.

إذا كنت تفهم بشكل حدسي احتياجات ورغبات جمهورك المثالي ، فيمكنك بسهولة تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني لتناسب حملات معينة.

على سبيل المثال ، أنت تبيع الكتب والأدب الخيالي والواقعي. أنت تلبي احتياجات قاعدتين مختلفتين من العملاء بلا جدال. لا تريد أن تصل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للكتب غير الخيالية إلى صناديق البريد الوارد لعشاق الخيال ، إلا أنك لن تمانع في فقد جزء كبير من قائمة بريدك الإلكتروني.

من خلال البصيرة والفهم الذي اكتسبته عند دراسة جمهورك المثالي ، قسّم قائمتك بناءً على تفاعل كل عميل مع علامتك التجارية.

ضع علامة على تقويم التسويق أو جدولة حملات البريد الإلكتروني فقط بعد تقسيم قائمتك. ستؤدي جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بقائمة غير مقسمة إلى تعريض سلامة حملتك للخطر وتجعل الكثير من العملاء يختارون عدم المشاركة.

لكن ليس عليك بالضرورة استخدام أدوات متعددة وتكافح أثناء تقسيم جمهورك ، فهناك العديد من أدوات التسويق مع تقسيم قوي وسهل الاستخدام. ننسى كل هذا الزحام والفوضى.

6. لا تنسى تتبع التقويم الخاص بك والحفاظ عليه محدثًا

هذه هي المرحلة التي تحدد فيها وتيرة النشر وتملأ التقويم وفقًا لذلك.

يمكنك تتبع معدل الارتداد ، ومعدل الفتح ، ومعدل النقر ، وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، والإيرادات المكتسبة من كل حملة ، والعملاء المحتملين ، وما إلى ذلك. قم بعمل قائمة بجميع المقاييس التي ترغب في تتبعها وقم بتضمين المؤشرات في التقويم الخاص بك وفقًا لذلك.

أيضًا ، لا تنس تحديث حالة حملتك بانتظام. تأكد من وضع علامة على الحملات المكتملة في التقويم الخاص بك أثناء جدولة الحملات المستقبلية .

تحقق من هذا:

حافظ على التنظيم مع أفضل 9 برامج دفتر عناوين عبر الإنترنت لممثلي المسؤولية الاجتماعية والفرق الرشيقة

7. قم بتشغيل اختبار A / B وكرره كما تذهب

في هذه المرحلة ، تم تعيين كل شيء. نفترض أنك إما أطلقت بعض الحملات الناجحة أو ما زلت بحاجة إلى تكرارها - أياً كان الأمر ، فلا داعي للذعر ؛ لقد حصلت على تغطيتها.

يتضمن اختبار A / B العثور على أفضل مجموعة عناصر لجمهورك المثالي. يتضمن اختبار سطور موضوعية متعددة ، واستخدام محتوى مختلف ، والتحقق من الرسم الذي يحقق أكبر تأثير ، وتحليل ردود أفعال المستهلكين ، وما إلى ذلك.

حان الوقت الآن لتكرار المحتوى وإعادة توظيفه ليناسب نقاط الألم والرغبات المحددة لجمهورك المثالي.

يعد اختبار A / B مهمًا لأنه لا توجد استراتيجية مضمونة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. يأتي النجاح لخبراء المبيعات المهرة في الاختبار والتكرار أثناء ذهابهم.

حسنًا ، لا ضرر من إنشاء إصدارات مختلفة من نفس الحملة ؛ السعي لتتبع نتائجك باستخدام تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أدوات لمساعدتك على تبسيط عملية إنشاء التقويم

نحن نعلم أن التمسك بجميع الخطوات والإجراءات التي ذكرناها أعلاه قد يكون من الصعب الخلاف - وهذا لا يعني أنه يمكنك قطع الزوايا والإفلات من العقاب.

على أي حال ، يعد العمل باستخدام أداة إدارة المشروع بدلاً من ورقة Excel القديمة طريقة أفضل وأكثر فاعلية لصياغة الحملات الإستراتيجية وكسب العملاء. وهنا لدينا أفضل اللقطات.

1. nTask

يعد nTask من بين أكثر أدوات إدارة المشاريع موثوقية للتخطيط ووضع الإستراتيجيات وتنظيم تقويمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجذابة والقائمة على النتائج.

توفر أداة إدارة المشروع ميزة تقويم مشتركة يمكنك استخدامها لإبقاء أعضاء الفريق على اطلاع بالمواعيد النهائية القادمة أو التغييرات الطفيفة.

مع nTask ، تستمتع بالتعاون المحسن. يمكنك بسهولة تعيين ميزانية وتتبع المشاريع وإبراز المعالم وتوقع المخاطر والبقاء على اطلاع بالتقارير والتحليلات المعلقة.

يتيح لك nTask إدارة تقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني بسلاسة ، والتركيز على المهمة الأكثر أهمية ، وإنجاز العمل بشكل أسرع بأقل من 3 دولارات شهريًا.

2. جداول بيانات Google

إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة وتحتاج إلى أداة إدارة بسيطة ولكنها بديهية لتقويم التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فجرّب جداول بيانات Google.

يوفر جدول بيانات Google واجهة بسيطة وفريدة من نوعها يمكن لأي شخص التنقل فيها بسرعة. باستخدام جداول بيانات Google ، يمكنك بسهولة مشاركة التحديثات مع أعضاء الفريق ، واستخدام مجموعة متنوعة من الوظائف الإضافية والاستمتاع بالصيغ المضمنة.

ورقة جوجل مجانية. على الرغم من ذلك ، للاستمتاع بأمان إضافي وتحكم الفريق ، نوصيك باختيار خطة مساحة العمل البالغة 6 دولارات شهريًا.

الحد الأدنى

في الواقع ، وجود تقويم للتسويق عبر البريد الإلكتروني سيبقيك متسقًا ويساعدك في الوصول إلى جمهورك المثالي بالرسالة الصحيحة فقط عندما يحتاجون إليها.

ومع ذلك ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو رحلة ألف ميل. إن إتقان جهود إدارة مشروعك والحفاظ على كل شيء جميلًا ومرتبًا هو ببساطة الخطوة الأولى - هناك الكثير من الخطوات المهمة الأخرى التي يجب أن تستثمر فيها على النحو الواجب.

لأخذ خطوة إلى الأمام ، فأنت بحاجة إلى النظام الأساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب في ركنك ؛ على الأقل ، الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني جميلة قائمة على النتائج مع إنفاق أقل.

مشاركة: Skirmantas Venckus

Skirmantas كاتب في النهار وقارئ في الليل. يكره الحديث عن نفسه بصيغة الغائب. وهو أيضًا متسلل النمو في Sender.net - مزود التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يركز على سهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف والمنفعة.