Calendrier de marketing par e-mail : comment organiser le vôtre pour 2022

Vous vous sentez dépassé par les échéances qui approchent et les petites fenêtres de projet ? Tu n'es pas seul. 83,3% des experts en marketing et communication rapportent la même plainte.

Et comme il est peu probable que quiconque réinvente bientôt la roue et développe une stratégie de baguette magique pour éliminer l'épuisement professionnel ou raviver instantanément la créativité sur le lieu de travail, les spécialistes du marketing par e-mail doivent apprendre à déployer des stratégies structurelles qui leur permettent de créer, de tester et d'itérer au fur et à mesure.

Si vous souhaitez garder une longueur d'avance avec vos livrables par e-mail, respecter les délais et fournir systématiquement un contenu de qualité que les consommateurs adorent, vous avez besoin d'un calendrier de marketing par e-mail bien organisé.

Restez à l'écoute pendant que nous passons en revue les pratiques intemporelles pour vous aider à organiser votre calendrier de marketing par e-mail et à générer des ventes. Mais d'abord, soulignons les bases;

Qu'est-ce qu'un calendrier d'email marketing ?

Un calendrier de marketing par e-mail affiche un aperçu complet des campagnes par e-mail que vous prévoyez d'envoyer à vos abonnés d'ici un an, un mois ou des semaines. Il se compose des livrables de votre messagerie professionnelle, de la séquence de conception, des mesures de performance et des objectifs de revenus.

Voici quelques éléments qu'un calendrier de marketing par e-mail peut vous aider à réaliser :

• Vous aider à structurer le contenu que vous souhaitez partager
• Fournir un message clair et une visibilité à l'échelle de l'équipe
• Obtenez de meilleurs taux d'ouverture des e-mails
• Rationalisez vos tâches et gérez les délais
• Planifiez votre campagne à temps
• Construire une relation durable avec des clients idéaux
• Gardez une trace de chaque campagne par e-mail et aidez-vous à respecter le calendrier

Comment concevoir un calendrier d'email marketing ?

Vous pouvez suivre le modèle ci-dessous pour concevoir votre calendrier de marketing par e-mail à l'aide de feuilles Excel ou d'outils de gestion de projet comme nTask . Si votre budget le permet, travaillez avec un expert en marketing par e-mail.

Quelques titres à inclure dans votre calendrier de messagerie :

• Nom de la campagne
• Propriétaire de l'e-mail
• Statut de la campagne e-mail
• Liste de diffusion idéale
• Heure d'envoi

7 pratiques intemporelles pour organiser votre calendrier de messagerie

L'intersection entre les campagnes d'e-mails à moitié cuites et l'atteinte des objectifs repose autrefois sur la façon dont vous pouvez transmettre votre message à votre public idéal au bon moment.

Ainsi, même si vous disposez d'un outil d'automatisation des e-mails tel que Sender pour rationaliser votre processus d'envoi d'e-mails, vous avez toujours besoin d'un calendrier d'e-mails organisé pour vous assurer que vos e-mails n'apparaissent pas comme du spam dans les boîtes de réception de vos clients.

Suivez ces pratiques intemporelles pour que tout reste bien rangé :

1. Quel est votre public idéal ?

Le succès dans tout ce qui concerne le « marketing » dépend en grande partie de la façon dont vous comprenez votre public idéal.

Pour plus de clarté, votre public idéal est constitué des consommateurs pour lesquels vous avez conçu votre calendrier de marketing par e-mail. Ce sont les prospects que vous souhaitez influencer avec vos efforts de marketing, et ce sont les consommateurs qui ont besoin de vos produits/services pour vivre leur quotidien.

Si vous souhaitez que votre calendrier de marketing par e-mail guide vos campagnes vers une récolte abondante, rédigez votre calendrier marketing en sachant que votre capacité limitée à stocker des données volumineuses dans votre cerveau ne joue pas le rôle alpha ; les besoins et les points faibles de votre public idéal.

Assurez-vous de placer les besoins, les désirs et les points faibles de votre public idéal au centre de

• Chaque campagne que vous planifiez
• Chaque membre de l'équipe que vous affectez
• Et chaque date prévue

Soit dit en passant, notez que nous n'avons pas dit "le succès de tout marketing dépend en grande partie de la façon dont vous comprenez votre public cible". Nous avons spécifiquement utilisé un public idéal , et voici pourquoi.

Un public cible est un segment de votre marché rempli de clients potentiels oui/non. Un public idéal est un segment de votre marché cible rempli de clients éprouvés. Vos clients idéaux peuvent partager la même pièce avec votre public cible, mais ont besoin d'un produit avec des fonctionnalités supérieures ou inférieures aux vôtres.

Vous pouvez identifier votre public idéal en réalisant des entretiens avec les clients, en rédigeant des annonces personnelles, en mettant en évidence les points douloureux récurrents et en expérimentant les données démographiques.

Ne touchez pas à votre calendrier de marketing par e-mail tant que vous ne pouvez pas identifier intuitivement votre public idéal.

2. Quels types de campagnes par e-mail pouvez-vous déployer ?

Apaisez vos nerfs. Il est temps de faire une réflexion ciblée.

Vous connaissez maintenant votre public idéal (ses besoins, ses désirs et ses points faibles). Créez une liste de campagnes centrées sur le client à des fins de vente et de marketing.

Nous vous déconseillons de vous lancer seul dans cette activité de brainstorming. Présentez l'idée de rédiger un calendrier de marketing par courriel à votre équipe et, si possible, demandez une séance de remue-méninges.

Purifiez l'air en mettant en évidence les budgets pour des campagnes moins angoissantes comme les e-mails de bienvenue, les e-mails de réengagement, les messages de confirmation, la promotion du contenu du blog, les e-mails de vacances, les e-mails d'annonce, etc.

Accueillez les suggestions et essayez de ne pas froncer les sourcils devant les idées amusantes. Assurez-vous également de jeter un coup d'œil pour obtenir des informations sur les clôtures de votre industrie.

L'objectif est d'établir le cadre du nombre d'e-mails qu'une campagne devrait avoir, d'estimer le budget et de faire une liste approximative. Les chaînes d'e-mails de 4 à 7 messages peuvent tripler votre taux de réponse.

Mettre en évidence le nombre de campagnes par e-mail que vous pouvez déployer vous aide à laisser délibérément des lacunes pour des événements imprévisibles qui pourraient déclencher le besoin d'une nouvelle campagne quelque part sur la ligne.

Vous recherchez une option de marketing par e-mail plus facile à utiliser, plus efficace et abordable pour vos puissantes campagnes par e-mail ? Alors ne cherchez pas plus loin que Sender. Les outils marketing intégrés permettent de créer rapidement et efficacement des e-mails et de nourrir des campagnes marketing avec un arsenal complet de fonctionnalités puissantes.

Pas encore prêt à vous lancer ? Essayez le plan FREE Forever qui vous permet d'envoyer un maximum de 15 000 e-mails à un maximum de 2 500 contacts chaque mois ! Pour toute une vie, oui !

3. Vos objectifs sont-ils SMART ?

Spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps.

Le moyen le plus simple de donner un sens aux multiples campagnes que vous et votre équipe devez avoir mises en évidence dans la section de remue-méninges est de peser chaque campagne sur une échelle d'objectifs SMART.

Spécifique : Vous connaissez les besoins et les envies de votre public cible et vos objectifs commerciaux. Maintenant, avec ces connaissances, indiquez ce que vous voulez réaliser. Voulez-vous gagner plus de ventes ? Dominer un nouveau marché ? Attirez du trafic sur votre blog ? Organisez plusieurs événements de pointe ? Etc. Soyez précis sur ce que vous voulez réaliser. De cette façon, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer une campagne spécifique de votre calendrier.

Mesurable : Toutes les campagnes par e-mail ne produisent pas de résultats chiffrés. Vous ne pouvez pas calculer numériquement l'impact qu'une campagne d'e-mails de bienvenue aurait sur vos résultats, même si nous convenons qu'elle est utile pour créer une identité de marque. Lors de la définition d'objectifs mesurables, concentrez-vous sur la manière dont une campagne affectera le résultat net plutôt que sur son impact sur la valeur nominale.

Atteignable : Créer 5 à 10 campagnes promotionnelles au cours d'une année civile est possible, mais 20 à 30 ne sembleraient pas réalisables, sauf si vous disposez d'un budget extraordinaire. Évaluez le budget marketing, la taille de l'entreprise et l'objectif annuel global pour savoir si la campagne est réellement possible.

Pertinent : les e-mails de réengagement peuvent ne pas être pertinents au cours d'une année civile où vous prévoyez de réorienter votre service ou produit et de cibler un nouveau public. Vérifiez si toutes les campagnes de votre liste sont pertinentes et en phase avec votre objectif principal pour l'année.

Limité dans le temps : nous ne vous suggérons pas de vous limiter à des délais stricts : les campagnes par e-mail réussies prospèrent avec des délais flexibles. Mais bon, si nous ne nous trompons pas, l'atteinte de votre objectif de vente annuel est la principale raison pour laquelle vous avez conçu un calendrier de marketing par e-mail. Efforcez-vous de fixer des objectifs limités dans le temps avec des délais flexibles.

4. Affectez les membres de l'équipe

Vous ne pouvez pas créer vous-même toutes les campagnes de votre liste. Vous n'avez ni l'expertise ni le temps.

Puisque vous avez introduit l'idée d'un calendrier de marketing par e-mail à votre équipe et que vous avez probablement organisé une séance de brainstorming pour définir le cadre de base, l'affectation de membres de l'équipe à chaque campagne ne devrait pas être un gros problème.

Si vous travaillez avec une équipe marketing soudée et que vous comprenez ses forces et ses faiblesses, vous avez notre chance de procéder discrètement au processus d'attribution.

Sinon, gardez un œil sur les membres de l'équipe qui ont été particulièrement enthousiastes à propos d'une campagne d'e-mails que vous avez mise en évidence lors de la session de brainstorming et attribuez une tâche due.

Affecter des membres de l'équipe à votre campagne améliorera la qualité de vos e-mails et vous aidera à gérer les délais. N'attribuez pas de projets sans d'abord évaluer les compétences et l'expertise des membres de votre équipe.

5. Travailler avec des listes segmentées

Vous êtes-vous demandé pourquoi nous vous avions conseillé d'identifier votre audience idéale avant toute autre chose ? Eh bien, cette connaissance est sur le point de payer.

Si vous comprenez intuitivement les besoins et les désirs de votre public idéal, vous pouvez facilement segmenter votre liste de diffusion en fonction de campagnes spécifiques.

Par exemple, vous vendez des livres, de la fiction et de la non-fiction. Vous répondez incontestablement aux besoins de deux clientèles différentes. Vous ne voulez pas que vos e-mails promotionnels pour des livres de non-fiction arrivent dans les boîtes de réception des amateurs de fiction, sauf que cela ne vous dérangerait pas de perdre une bonne partie de votre liste de diffusion.

Avec la perspicacité et la compréhension que vous avez acquises lors de l'étude de votre public idéal, segmentez votre liste en fonction de chaque interaction client avec votre marque.

Cochez votre calendrier marketing ou programmez des campagnes par e-mail uniquement après avoir segmenté votre liste. Planifier vos e-mails avec une liste non segmentée compromettra l'intégrité de votre campagne et incitera de nombreux clients à se retirer.

Mais vous n'avez pas nécessairement besoin d'utiliser plusieurs outils et de lutter pour segmenter votre public, il existe plusieurs outils marketing avec une segmentation puissante et conviviale. Oubliez toute cette agitation et ce chaos.

6. N'oubliez pas de suivre et de garder votre calendrier à jour

C'est l'étape où vous déterminez la fréquence de publication et remplissez votre calendrier en conséquence.

Vous pouvez suivre le taux de rebond, le taux d'ouverture, le taux de clics, la délivrabilité des e-mails, les revenus générés par chaque campagne, les prospects acquis, etc. Faites une liste de toutes les mesures que vous souhaitez suivre et incluez des indicateurs dans votre calendrier en conséquence.

N'oubliez pas non plus de mettre régulièrement à jour le statut de votre campagne. Assurez-vous de marquer les campagnes terminées sur votre calendrier lorsque vous planifiez de futures campagnes .

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7. Exécutez des tests A/B et itérez au fur et à mesure

À ce stade, tout est réglé. Nous supposons que vous avez lancé quelques campagnes réussies ou que vous devez encore itérer. Quoi qu'il en soit, ne paniquez pas ; nous avons ce qu'il vous faut.

Les tests A/B consistent à trouver la meilleure combinaison d'éléments pour votre public idéal. Cela implique de tester plusieurs lignes d'objet, d'utiliser différents contenus, de vérifier quel graphique a le plus d'impact, d'analyser les réactions des consommateurs, etc.

Il est maintenant temps d'itérer et de réutiliser le contenu en fonction des points faibles et des désirs spécifiques de votre public idéal.

Les tests A/B sont importants car il n'existe pas de stratégie infaillible pour le marketing par e-mail. Le succès revient aux experts commerciaux qualifiés pour tester et itérer au fur et à mesure.

Alors bon, il n'y a pas de mal à créer différentes versions de la même campagne ; essayez de suivre vos résultats avec votre calendrier de marketing par e-mail.

Outils pour vous aider à rationaliser le processus de création de calendrier

Nous savons que s'en tenir à toutes les étapes et procédures que nous avons énumérées ci-dessus peut être difficile à suivre, cela ne signifie pas que vous pouvez couper les coins ronds et vous en tirer.

Quoi qu'il en soit, travailler avec un outil de gestion de projet au lieu d'une simple feuille Excel est un moyen plus agréable et plus efficace de rédiger des campagnes stratégiques et d'attirer des clients. Voici nos meilleurs choix.

1. nTâche

nTask est l'un des outils de gestion de projet les plus fiables pour planifier, élaborer des stratégies et organiser des calendriers de marketing par e-mail attrayants et axés sur les résultats.

L'outil de gestion de projet offre une fonctionnalité de calendrier partagé que vous pouvez utiliser pour tenir les membres de l'équipe informés des échéances à venir ou de légers changements.

Avec nTask, vous bénéficiez d'une collaboration améliorée. Vous pouvez facilement définir un budget, suivre les projets, mettre en évidence les jalons, prévoir les risques et rester au courant des rapports et des analyses en attente.

nTask vous permet de gérer votre calendrier de marketing par e-mail de manière fluide, de vous concentrer sur la tâche la plus importante et de travailler plus rapidement pour moins de 3 $/mois.

2. Feuilles Google

Si votre budget est serré et que vous avez besoin d'un outil de gestion simple mais intuitif pour votre calendrier de marketing par e-mail, essayez Google Sheets.

La feuille de calcul Google fournit une interface simple et unique à laquelle tout le monde peut naviguer rapidement. Avec Google Sheets, vous pouvez facilement partager des mises à jour avec les membres de l'équipe, utiliser une variété de modules complémentaires et profiter de formules intégrées.

La feuille Google est gratuite. Cependant, pour profiter d'une sécurité supplémentaire et d'un contrôle d'équipe, nous vous recommandons d'opter pour le plan d'espace de travail à 6 $ par mois.

En bout de ligne

En effet, avoir un calendrier de marketing par e-mail vous permettra de rester cohérent et vous aidera à atteindre votre public idéal avec le bon message au moment où il en a besoin.

Néanmoins, le marketing par e-mail est un voyage de mille kilomètres. Clouer vos efforts de gestion de projet et garder tout bien rangé n'est que la première étape - il y a des tonnes d'autres étapes importantes dans lesquelles vous devez dûment investir.

Pour aller plus loin, vous avez besoin de la bonne plateforme de marketing par e-mail dans votre coin ; à tout le moins, des personnes qui peuvent vous aider à créer et à envoyer de beaux e-mails axés sur les résultats tout en dépensant moins.

Posté par: Skirmantas Venckus

Skirmantas est écrivain le jour et lecteur la nuit. Il déteste parler de lui à la troisième personne. Il est également le hacker de croissance chez Sender.net – le fournisseur de marketing par e-mail qui se concentre sur la convivialité, l'abordabilité et l'utilité.