Calendário de email marketing: como organizar o seu para 2022

Sentindo-se sobrecarregado com prazos que se aproximam e pequenas janelas de projetos? Você não está sozinho. 83,3% dos especialistas em marketing e comunicação relatam a mesma reclamação.

E como é improvável que alguém reinvente a roda em breve e desenvolva uma estratégia de varinha mágica para eliminar o esgotamento ou reacender a criatividade no local de trabalho instantaneamente, os profissionais de marketing por e-mail devem aprender a implantar estratégias estruturais que lhes permitam criar, testar e iterar à medida que avançam.

Se você deseja ficar à frente da curva com suas entregas de e-mail, cumprir os prazos e entregar consistentemente conteúdo de qualidade que os consumidores adoram, você precisa de um calendário de marketing por e-mail bem organizado.

Fique atento enquanto analisamos práticas atemporais para ajudá-lo a organizar seu calendário de marketing por e-mail e gerar vendas. Mas primeiro, vamos destacar o básico;

O que é um calendário de e-mail marketing?

Um calendário de marketing por e-mail mostra uma visão geral completa das campanhas de e-mail que você planeja enviar aos seus assinantes dentro de um ano, mês ou semanas. Ele é composto por suas entregas de e-mail comercial, sequência de design, métricas de desempenho e metas de receita.

Aqui estão algumas coisas que um calendário de email marketing pode ajudá-lo a alcançar :

• Ajudá-lo a estruturar o conteúdo que deseja compartilhar
• Forneça clareza de mensagem e visibilidade de toda a equipe
• Obtenha taxas de abertura de e-mail aprimoradas
• Simplifique suas tarefas e gerencie prazos
• Planeje sua campanha na hora
• Construir um relacionamento sustentável com os clientes ideais
• Acompanhe cada campanha de e-mail e ajude você a cumprir o cronograma

Como criar um calendário de e-mail marketing ?

Você pode seguir o modelo abaixo para criar seu calendário de email marketing usando planilhas do Excel ou ferramentas de gerenciamento de projetos como nTask . Se o seu orçamento permitir, trabalhe com um especialista em email marketing.

Alguns títulos para incluir no seu calendário de e-mail:

• Nome da campanha
• Proprietário do e-mail
• Status da campanha de e-mail
• Lista de e-mail ideal
• Hora de envio

7 Práticas atemporais para organizar seu calendário de e-mail

A interseção entre campanhas de e-mail incompletas e metas esmagadoras uma vez está em quão bem você pode levar sua mensagem ao seu público ideal no momento certo.

Portanto, mesmo que você tenha uma ferramenta de automação de e-mail como o Sender para simplificar seu processo de envio de e-mail, você ainda precisa de um calendário de e-mail organizado para garantir que seus e-mails não apareçam como spam nas caixas de entrada de seus clientes.

Siga estas práticas atemporais para manter tudo limpo e arrumado:

1. Quem é o seu Público Ideal?

O sucesso em qualquer coisa de 'marketing' depende muito de quão bem você entende seu público ideal.

Para maior clareza, seu público ideal são os consumidores para os quais você projetou seu calendário de marketing por e-mail. Eles são os leads que você deseja influenciar com seus esforços de marketing e são os consumidores que precisam de seus produtos/serviços para passar pelo dia a dia.

Se você deseja que seu calendário de marketing por e-mail guie suas campanhas para as margens de uma colheita abundante, esboce seu calendário de marketing sabendo que sua capacidade limitada de armazenar dados volumosos em seu cérebro não assume o papel de alfa; as necessidades e os pontos problemáticos do seu público ideal.

Certifique-se de colocar as necessidades, desejos e pontos problemáticos de seu público ideal no centro de

• Cada campanha que você planeja
• Cada membro da equipe que você atribui
• E cada data agendada

A propósito, observe que não dissemos que 'o sucesso em qualquer coisa de marketing depende em grande parte de quão bem você entende seu público-alvo'. Usamos especificamente um público- alvo ideal , e aqui está o motivo.

Um público-alvo é um segmento do seu mercado preenchido com potenciais clientes sim/não. Um público ideal é um segmento do seu mercado-alvo repleto de clientes testados e comprovados. Seus clientes ideais podem compartilhar a mesma sala com seu público-alvo, mas exigem um produto com recursos maiores ou menores do que o seu.

Você pode identificar seu público ideal realizando entrevistas com clientes, elaborando anúncios pessoais, destacando pontos problemáticos recorrentes e experimentando dados demográficos.

Apenas não toque em seu calendário de marketing por e-mail até que você possa identificar intuitivamente seu público ideal.

2. Que tipos de campanhas de e-mail você pode lançar?

Acalme seus nervos. É hora de fazer algum pensamento focado.

Agora você conhece seu público ideal – suas necessidades, desejos e pontos problemáticos – crie uma lista de campanhas centradas no cliente para fins de vendas e marketing.

Não o aconselhamos a realizar esta atividade de brainstorming sozinho. Apresente a ideia de elaborar um calendário de email marketing para sua equipe e, se possível, peça uma sessão de brainstorming.

Limpe o ar destacando orçamentos para campanhas menos estressantes, como e-mails de boas-vindas, e-mails de reengajamento, mensagens de confirmação, promoção de conteúdo de blog, e-mails de feriados, e-mails de anúncio etc.

Bem-vindo sugestões e tente não franzir a testa em idéias engraçadas. Além disso, certifique-se de espreitar para obter insights sobre as cercas do seu setor.

O objetivo é estabelecer a estrutura de quantos e-mails uma campanha deve ter, estimar o orçamento e fazer uma lista aproximada. Cadeias de e-mail de 4 a 7 mensagens podem triplicar sua taxa de resposta.

Destacar o número de campanhas de e-mail que você pode lançar ajuda a deixar brechas propositalmente para eventos imprevisíveis que podem desencadear a necessidade de uma nova campanha em algum momento.

Procurando uma opção de marketing por e-mail mais fácil de usar, mais eficaz e acessível para suas poderosas campanhas de e-mail? Então não procure mais, Sender. As ferramentas de marketing integradas facilitam a criação rápida e eficiente de e-mails e alimentam campanhas de marketing com um arsenal completo de recursos poderosos.

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3. Suas metas são SMART?

Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporário.

A maneira mais fácil de entender as várias campanhas que você e sua equipe devem destacar na seção de brainstorming é pesar cada campanha em uma escala de metas SMART.

Específico : Você conhece as necessidades e desejos de seu público-alvo e seus objetivos de negócios. Agora, com esse conhecimento, declare o que você deseja alcançar. Quer ganhar mais vendas? Dominar um novo mercado? Atrair tráfego para o seu blog? Hospedar vários eventos líderes do setor? Etc. Seja específico sobre o que você deseja alcançar. Dessa forma, você pode adicionar ou excluir facilmente uma campanha específica do seu calendário.

Mensurável : nem todas as campanhas de e-mail produzem resultados numerados. Você não pode calcular numericamente o impacto que uma campanha de e-mail de boas-vindas teria em seus resultados, embora concordemos que é útil para construir a identidade da marca. Ao definir metas mensuráveis, concentre-se em como uma campanha afetará o resultado final, em vez de seu impacto no valor de face.

Atingível : É possível criar de 5 a 10 campanhas promocionais em um ano civil, mas 20 a 30 não parece viável, exceto se você tiver um orçamento extraordinário. Pese o orçamento de marketing, o tamanho da empresa e a meta anual geral para saber se a campanha é realmente possível.

Relevante: e-mails de reengajamento podem não ser relevantes em um ano civil em que você planeja redirecionar seu serviço ou produto e segmentar um novo público. Verifique se todas as campanhas da sua lista são relevantes e estão em sincronia com sua meta principal para o ano.

Limite de tempo: não estamos sugerindo que você se limite a prazos rígidos – campanhas de e-mail bem-sucedidas prosperam em prazos flexíveis. Mas ei, se não estivermos enganados, esmagar sua meta de vendas anual é a principal razão pela qual você criou um calendário de email marketing. Esforce-se para definir metas com prazos flexíveis.

4. Atribuir membros da equipe

Você não pode criar todas as campanhas da sua lista sozinho. Você não tem a experiência ou o tempo.

Como você introduziu a ideia de um calendário de marketing por e-mail para sua equipe e provavelmente realizou uma sessão de brainstorming para estabelecer a estrutura básica, atribuir membros da equipe a cada campanha não deve ser grande coisa.

Se você trabalha com uma equipe de marketing unida e entende seus pontos fortes e fracos, você tem nossas bênçãos para realizar discretamente o processo de atribuição.

Caso contrário, fique de olho nos membros da equipe que ficaram particularmente entusiasmados com uma campanha de e-mail que você destacou durante a sessão de brainstorming e atribua uma tarefa devida.

Atribuir membros da equipe à sua campanha melhorará a qualidade de seus e-mails e ajudará você a gerenciar prazos. Apenas não atribua projetos sem antes avaliar a proficiência e a experiência dos membros de sua equipe.

5. Trabalhe com listas segmentadas

Você já se perguntou por que aconselhamos você a identificar seu público ideal antes de qualquer outra coisa? Bem, esse conhecimento está prestes a valer a pena.

Se você entender intuitivamente as necessidades e desejos do seu público ideal, poderá segmentar facilmente sua lista de e-mail para atender a campanhas específicas.

Por exemplo, você vende livros, ficção e não ficção. Você está indiscutivelmente atendendo às necessidades de duas bases de clientes diferentes. Você não quer que seus e-mails promocionais de livros de não-ficção cheguem às caixas de entrada dos amantes de ficção, exceto que você não se importaria de perder uma boa parte de sua lista de e-mail.

Com o insight e a compreensão que você adquiriu ao estudar seu público ideal, segmente sua lista com base em cada interação do cliente com sua marca.

Marque seu calendário de marketing ou agende campanhas de e-mail somente após segmentar sua lista. Agendar seus e-mails com uma lista não segmentada colocará em risco a integridade de sua campanha e fará com que muitos clientes desistam.

Mas você não precisa necessariamente usar várias ferramentas e lutar para segmentar seu público, existem várias ferramentas de marketing com segmentação poderosa e fácil de usar. Esqueça toda essa agitação e caos.

6. Não se esqueça de acompanhar e manter seu calendário atualizado

Esta é a fase em que você determina a frequência de publicação e preenche seu calendário de acordo.

Você pode acompanhar a taxa de rejeição, taxa de abertura, taxa de cliques, capacidade de entrega de e-mail, receita obtida de cada campanha, leads adquiridos etc. Faça uma lista de todas as métricas que deseja acompanhar e inclua indicadores em seu calendário de acordo.

Além disso, não se esqueça de atualizar o status de sua campanha regularmente. Certifique-se de marcar as campanhas concluídas em seu calendário ao programar campanhas futuras .

Veja isso:

Mantenha-o organizado com os 9 principais softwares de catálogo de endereços online para CSRs e equipes ágeis

7. Execute testes A/B e itere à medida que avança

Neste ponto, tudo está definido. Presumimos que você lançou algumas campanhas bem-sucedidas ou ainda precisa iterar — seja o que for, não entre em pânico; estamos protegendo você.

O teste A/B envolve encontrar a melhor combinação de elementos para o seu público ideal. Envolve testar várias linhas de assunto, usar conteúdo diferente, verificar qual gráfico causa mais impacto, analisar as reações dos consumidores etc.

Agora é a hora de iterar e redirecionar o conteúdo para atender aos pontos problemáticos e desejos específicos do seu público ideal.

O teste A/B é importante porque não existe uma estratégia infalível para e-mail marketing. O sucesso vem para especialistas em vendas qualificados em testes e iterações à medida que avançam.

Então, ei, não há mal nenhum em criar versões diferentes da mesma campanha; esforce-se para acompanhar seus resultados com seu calendário de e-mail marketing.

Ferramentas para ajudá-lo a simplificar o processo de criação do calendário

Sabemos que seguir todas as etapas e procedimentos que listamos acima pode ser uma tarefa difícil – isso não significa que você pode cortar custos e se safar.

De qualquer forma, trabalhar com uma ferramenta de gerenciamento de projetos em vez de uma planilha simples do Excel é uma maneira mais agradável e eficaz de elaborar campanhas estratégicas e atrair clientes. Aqui estão as nossas principais escolhas.

1. nTarefa

O nTask está entre as ferramentas de gerenciamento de projetos mais confiáveis ​​para planejar, criar estratégias e organizar calendários de marketing por e-mail atraentes e orientados a resultados.

A ferramenta de gerenciamento de projetos oferece um recurso de calendário compartilhado que você pode usar para manter os membros da equipe informados sobre os próximos prazos ou pequenas alterações.

Com o nTask, você desfruta de uma colaboração aprimorada. Você pode facilmente definir um orçamento, acompanhar projetos, destacar marcos, prever riscos e ficar por dentro de relatórios e análises pendentes.

O nTask permite que você gerencie seu calendário de marketing por e-mail com fluidez, concentre-se na tarefa mais importante e faça o trabalho mais rapidamente por menos de US$ 3/mês.

2. Planilhas Google

Se você estiver com um orçamento apertado e precisar de uma ferramenta de gerenciamento simples e intuitiva para o seu calendário de marketing por e-mail, experimente as planilhas do Google.

A planilha do Google fornece uma interface simples e exclusiva que qualquer pessoa pode navegar rapidamente. Com o Planilhas Google, você pode compartilhar atualizações facilmente com os membros da equipe, usar uma variedade de complementos e aproveitar as fórmulas integradas.

A planilha do Google é gratuita. No entanto, para desfrutar de segurança adicional e controle de equipe, recomendamos que você opte pelo plano de espaço de trabalho de US$ 6 por mês.

Resultado final

De fato, ter um calendário de marketing por e-mail o manterá consistente e o ajudará a alcançar seu público ideal com a mensagem certa exatamente quando eles precisarem.

No entanto, o marketing por e-mail é uma jornada de mil milhas. Pregar seus esforços de gerenciamento de projetos e manter tudo limpo e arrumado é simplesmente o primeiro passo – há muitos outros passos importantes nos quais você deve investir devidamente.

Para dar um passo adiante, você precisa da plataforma de email marketing certa ao seu lado; no mínimo, pessoas que podem ajudá-lo a criar e enviar e-mails bonitos e orientados a resultados gastando menos.

Postado por: Skirmantas Venckus

Skirmantas é escritor de dia e leitor de noite. Ele odeia falar de si mesmo na terceira pessoa. Ele também é o growth hacker da Sender.net – o provedor de email marketing focado em facilidade de uso, acessibilidade e utilidade.