Mejora tu juego en 2022 con Agile Performance Management

Las revisiones anuales de desempeño están perdiendo su toque en el mercado actual. Mantener el ritmo de las tendencias en constante cambio requiere la rápida adopción de las últimas tendencias y deshacerse de las prácticas tradicionales e inútiles.

Con el 71 % de las empresas que adoptan la metodología Agile, la gestión del desempeño debe hacerse 'ágil' para que funcione. El impacto positivo de la implementación de metodologías ágiles ha empujado a las organizaciones a adoptar una gestión de rendimiento ágil para aprovechar todos los beneficios de Agile.

Un enfoque ágil para la gestión del desempeño tiene como objetivo optimizar el trabajo de una organización, ayudándola a alcanzar su máximo potencial para obtener ganancias.

Si bien puede comprender y reconocer los puntos positivos del enfoque, su equipo podría resistirse al cambio. Sus inquietudes con respecto al enfoque deben abordarse y responderse satisfactoriamente para garantizar que la transformación del enfoque tradicional al ágil sea limpia y elegante.

Estamos aquí para ayudarlo a comprender la diferencia entre los enfoques tradicionales y ágiles para la gestión del desempeño, sus beneficios y cómo implementarlos de manera efectiva en la organización.

¿Qué es la gestión ágil del rendimiento?

Este modo de gestión del desempeño adopta un enfoque diferente para evaluar el desempeño de los equipos y su éxito. En lugar de realizar revisiones anuales, el enfoque se basa en revisiones trimestrales o mensuales para controlar el desempeño de los equipos.

La palabra 'Ágil' en sí misma denota flexibilidad y adaptabilidad. Las organizaciones ágiles practican un ciclo positivo de interacción entre las partes interesadas, los empleados y los gerentes. El enfoque ágil crea un entorno en el que:

• Los gerentes entrenan y colaboran libremente con sus empleados.
• Los comportamientos positivos son reconocidos y apreciados.
• Las buenas actitudes, acciones y valores son reconocidos públicamente
• Existen relaciones armoniosas entre todas las partes.

La gestión ágil tiene como objetivo transformar la forma en que funcionan las organizaciones mediante la introducción de mejores estrategias de colaboración, fomentando la comunicación regular y proporcionando retroalimentación continua.

Aunque las metas y los objetivos son una parte importante del desempeño, el enfoque ágil pone especial énfasis en cómo alcanzar esas metas. Mejora el proceso en cada paso del camino, aumentando sus posibilidades de éxito.

Agile llena los vacíos que quedan sin abordar en la gestión del rendimiento tradicional, proporcionando un método más eficiente para evaluar y mejorar el rendimiento.

Desglosaremos las diferencias que separan el enfoque tradicional de la gestión del rendimiento en oposición al enfoque Agile.

Gestión del rendimiento tradicional vs. Ágil

Aquí hay algunos consejos que lo ayudarán a discernir las principales diferencias entre ambos enfoques:

1. Anual vs. Revisiones trimestrales:

La gestión del rendimiento tradicional limita las revisiones a una vez al año, mientras que la metodología ágil implica revisiones periódicas cada trimestre o, a veces, cada mes del año. Las revisiones de fin de año, aunque beneficiosas hasta cierto punto, no brindan la oportunidad de corregir y mejorar el curso, lo que limita sus posibilidades de éxito.

2. Reuniones y registros:

El enfoque tradicional brinda muy pocas oportunidades para difundir información de manera efectiva y articular las metas establecidas para el año. Por lo general, se programa una reunión al comienzo del año fiscal para poner en marcha el año comercial. Sin embargo, la falta de interacción y comunicación durante el año da como resultado brechas en el desempeño que, en última instancia, pueden conducir a pérdidas.

Agile, por otro lado, brinda varias oportunidades para la interacción, la comunicación y la colaboración, lo que permite que los equipos y las personas se mantengan actualizados e informados sobre el proceso en todo momento. Las reuniones regulares y los controles ayudan a monitorear el desempeño y cualquier problema que se identifique, se puede eliminar sin influir en su progreso.

3. Comentarios:

Las mejoras rápidas en el proceso comercial solo se pueden realizar si se ofrece a los empleados comentarios oportunos sobre su desempeño. Los comentarios retrasados ​​no son mejores que ningún comentario, considerando la eficiencia de tiempo de la revisión.

Si pasa demasiado tiempo entre la acción de un empleado y la retroalimentación, la revisión no será fructífera para ellos. La revisión repentina también podría hacerles perder el enfoque en las próximas tareas, desviando su progreso.

Con la mitad de los empleados sintiendo que el proceso de revisión lleva demasiado tiempo, no es ninguna novedad que las revisiones de desempeño se están volviendo cada vez menos significativas.

Además, si los comentarios se retienen para las revisiones de fin de año y las evaluaciones de desempeño, definitivamente no habrá mejoras durante el año.

El enfoque ágil, en este aspecto, demuestra ser muy beneficioso tanto para los empleados como para la empresa. Fomenta la retroalimentación regular y oportuna que puede tener un impacto significativo en cómo trabajan los empleados en el próximo mes o el próximo trimestre.

El rendimiento mejora regularmente, no anualmente, y eso puede cambiar el juego para usted y su empresa.

4. Rigidez vs. Flexibilidad:

Otra diferencia que distingue a un enfoque del otro es la rigidez de los objetivos. Dado que la gestión del desempeño tradicional establece metas anuales, no deja espacio para cambiar las metas. Estos objetivos pueden volverse obsoletos e irrelevantes para la empresa cuando se cumplan.

Agile, por otro lado, brinda mucho margen de mejora al permitirle ajustar los objetivos de acuerdo con la situación o las tendencias cambiantes. Le permite mantenerse relevante y también tiene un efecto considerable en el progreso de los empleados.

Ahora que sabe en qué se diferencian ambas técnicas de gestión del rendimiento, permítanos evaluar los beneficios que puede obtener al emplear el enfoque ágil en su organización.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión ágil del rendimiento?

La gestión del desempeño utilizando el enfoque ágil ofrece una serie de beneficios para los empleados, gerentes y ejecutivos. Estos son algunos de los resultados más fructíferos que puede obtener con Agile:

• Crea un espacio de trabajo armonioso donde todas las personas pueden interactuar libre y abiertamente entre sí. Los gerentes pueden asesorar a los empleados sobre sus deficiencias y, a su vez, los empleados pueden beneficiarse de la retroalimentación y mejorar su desempeño.
• Fomenta la creación de equipos al permitir que los gerentes tengan una vista panorámica del trabajo en curso. Además, permite a los miembros del equipo mantenerse actualizados e informados sobre los últimos desarrollos.
• Permite a las empresas evaluar el desempeño periódicamente. La retroalimentación recibida puede informar sus decisiones en el futuro y reducir las posibilidades de pérdidas o fallas.

La investigación realizada por Deloitte muestra que las empresas con una mejor colaboración y comunicación obtienen el doble de ganancias que las empresas que no lo hacen. Además, las empresas con revisiones trimestrales generan un 30 % más de rentabilidad que las empresas con sistemas de gestión del rendimiento anual.

Las estadísticas anteriores son prueba de la eficacia y eficiencia de Agile en el mundo de los negocios.

En cuanto a las grandes preguntas, ¿cómo puede implementar el enfoque Agile en su empresa?

Pasos para incorporar la gestión ágil del rendimiento

El enfoque ágil en la gestión del rendimiento es un esfuerzo de equipo. Requiere aportes de todos los individuos, ya sea el gerente, empleado o ejecutivo. Todas las ruedas de la organización trabajan en colaboración para mejorar el flujo de trabajo y generar más ganancias.

Estos son los pasos que pueden ayudarlo a incorporar el enfoque Agile para la gestión del rendimiento:

1. Herramientas ágiles de gestión del rendimiento

La gestión del rendimiento es un proceso tedioso con controles regulares, interacción en tiempo real y comentarios regulares. El proceso puede ser tedioso tanto para los gerentes como para los empleados.

La mejor solución a este problema son las herramientas ágiles para la gestión del rendimiento. Hay una serie de herramientas en el mercado que le permiten administrar de manera eficiente todos los aspectos de la gestión del rendimiento con facilidad.

Con un número cada vez mayor de organizaciones que optan por modos de trabajo remotos e híbridos, la gestión del desempeño ha planteado preguntas sobre cómo los gerentes pueden monitorear de manera efectiva el desempeño de los empleados en condiciones cambiantes.

Las herramientas de gestión, por otro lado, son la respuesta correcta a tales preguntas. No solo permiten a las organizaciones vigilar el desempeño de los empleados, sino que también ayudan con la organización y gestión de datos, comunicación interna y gestión de reuniones.

2. Programe registros regulares

El registro suele ser una interacción uno a uno entre un empleado y el gerente con una agenda particular en mente. Los controles regulares son una forma efectiva de mantenerse al día con el desempeño de los empleados y asegurarse de que estén en el camino correcto.

Con los registros, los gerentes también pueden capacitar a sus empleados para un mejor desempeño en el futuro y también motivarlos para mantener la moral alta.

Dado que ágil se basa en comentarios trimestrales o mensuales, los gerentes pueden recopilar los datos y evaluar su desempeño durante el último trimestre o mes y luego programar un registro. luego pueden ofrecer comentarios constructivos que pueden beneficiar al empleado y a la empresa a largo plazo. El empleado también puede compartir cualquier reserva o pregunta que pueda tener con respecto a su trabajo.

La interacción bidireccional fortalecerá la relación entre ambas partes y brindará más margen de mejora.

3. Proporcionar la formación necesaria

La gestión del desempeño tradicional tiene una perspectiva completamente diferente, lo que significa que si desea hacer la transición al enfoque ágil, deberá realizar cambios significativos en la forma en que se hacen las cosas en su organización.

Aunque la decisión es suya, no significa que las personas que trabajan para usted adoptarán inmediatamente el enfoque y comenzarán a implementarlo de inmediato. Los gerentes, en particular, deben recibir capacitación sobre cómo llevar a cabo el proceso.

Los gerentes deben construir una relación amistosa con sus empleados, una en la que los empleados puedan compartir abiertamente sus ideas sin temor a ser rechazados o juzgados. Además, también tienen que ser oyentes activos en lugar de 'conversadores'.

Una vez que se den cuenta de la importancia de su rol y cómo moverse en él, podrán mejorar la productividad y la eficiencia de sus empleados en múltiples formas.

4. Proporcione comentarios regulares

La retroalimentación regular está en el corazón del monitoreo y evaluación del desempeño ágil. Es la diferencia más evidente que lo separa del enfoque tradicional de la gestión del desempeño.

La retroalimentación oportuna es beneficiosa para todos en la empresa. Para los empleados, es una forma efectiva de identificar las brechas en su desempeño. Luego pueden evaluar las razones de las caídas en su desempeño y hacer ajustes cuando sea necesario.

La retroalimentación regular también puede mejorar y fortalecer la relación entre los empleados y los gerentes. La retroalimentación bidireccional puede ayudar a los gerentes a darse cuenta de los inconvenientes en la forma en que hacen las cosas. Como resultado, ambas partes pueden mejorar su desempeño.

5. Establecer metas y objetivos claros

Establecer metas y objetivos claros desde el principio le permite medir de manera eficiente su desempeño en comparación con estos objetivos.

Con cada registro, puede medir qué tan lejos o cerca de estos objetivos está. También puedes analizar si te has desviado o estás perdiendo el foco. Luego puede alinear sus objetivos con los de la empresa y asegurarse de que está en el camino correcto hacia el éxito.

Además, asegúrese de que todas las personas tengan un conocimiento firme de lo que se espera de ellas. Sus objetivos deben alinearse con los de la empresa.

¡El tiempo es ahora!

El mundo avanza a un ritmo muy rápido y no querrás quedarte atrás. Si su agenda es avanzar y lograr sus objetivos de manera eficiente, entonces es hora de que se despida de los enfoques de gestión del desempeño del pasado y adopte el enfoque Agile para obtener los mejores resultados.

Pon los engranajes en marcha porque es tu momento de brillar. ¡La mejor de las suertes!

Más recursos para usted:

• Las 62 mejores herramientas organizativas para mejorar su trabajo
• ¿Cómo escribir los OKR de la empresa para el establecimiento efectivo de objetivos?
• ¿Qué es la gestión del trabajo? La ultima guia
• Todo lo que necesita saber sobre las cuatro funciones de la administración
• Los 11 mejores sistemas de gestión de empleados de 2022