صعد لعبتك في عام 2022 مع إدارة الأداء الرشيقة

تفقد مراجعات الأداء السنوية لمستها في السوق الحالية. تتطلب مواكبة الاتجاهات المتغيرة اعتمادًا سريعًا لأحدث الاتجاهات والتخلص من الممارسات التقليدية غير المفيدة.

مع اعتماد 71٪ من الشركات لمنهجية Agile ، يجب جعل إدارة الأداء "مرنة" حتى تعمل. دفع الأثر الإيجابي لتنفيذ منهجيات أجايل المنظمات إلى تبني إدارة أداء رشيقة لاحتضان المدى الكامل لفوائد أجايل.

يهدف النهج الرشيق لإدارة الأداء إلى تحسين عمل المنظمة ، ومساعدتها على الوصول إلى إمكاناتها الكاملة لجني الأرباح.

بينما قد تفهم وتقر بالنقاط الإضافية للنهج ، فقد يقاوم فريقك التغيير. يجب معالجة مخاوفهم ، فيما يتعلق بالنهج ، والإجابة عليها بشكل مرض للتأكد من أن التحول من النهج التقليدي إلى النهج الرشيق نظيف وأنيق.

نحن هنا لمساعدتك على فهم الفرق بين الأساليب التقليدية والمرنة لإدارة الأداء ، وفوائدها ، وكيفية تنفيذها بشكل فعال في المنظمة.

ما هي إدارة الأداء الرشيقة؟

يتخذ هذا النمط من إدارة الأداء نهجًا مختلفًا لتقييم أداء الفرق ونجاحها. بدلاً من الذهاب للمراجعات السنوية ، يعتمد النهج على المراجعات ربع السنوية أو الشهرية لمراقبة أداء الفرق.

تشير كلمة "Agile" نفسها إلى المرونة والقدرة على التكيف. تمارس المنظمات الرشيقة دورة إيجابية من التفاعل بين أصحاب المصلحة والموظفين والمديرين. يخلق النهج الرشيق بيئة حيث:

• يقوم المديرون بتدريب موظفيهم والتعاون معهم بحرية
• يتم الاعتراف بالسلوكيات الإيجابية وتقديرها
• السلوكيات والأفعال والقيم الجيدة معترف بها علنًا
• توجد علاقات متناغمة بين جميع الأطراف

تهدف الإدارة الرشيقة إلى تغيير طريقة عمل المنظمات من خلال تقديم استراتيجيات تعاونية أفضل ، وتشجيع التواصل المنتظم ، وتوفير التغذية الراجعة المستمرة.

على الرغم من أن الأهداف والأهداف جزء مهم من الأداء ، إلا أن النهج الرشيق يركز بشكل خاص على كيفية الوصول إلى تلك الأهداف. إنه يحسن العملية في كل خطوة على الطريق ، مما يزيد من فرص نجاحك.

يملأ Agile الثغرات التي تركت دون معالجة في إدارة الأداء التقليدية ، مما يوفر طريقة أكثر كفاءة لتقييم الأداء وتحسينه.

سنقوم بفك الاختلافات التي تفصل بين النهج التقليدي لإدارة الأداء مقابل نهج Agile.

مقارنة إدارة الأداء التقليدية. رشيق

فيما يلي بعض المؤشرات التي ستساعدك على تمييز الاختلافات الرئيسية بين كلا النهجين:

1. سنوي مقابل. المراجعات الفصلية:

تحدد إدارة الأداء التقليدية المراجعات لمرة واحدة سنويًا ، بينما تتضمن أجايل مراجعات منتظمة كل ربع سنة أو أحيانًا كل شهر من العام. على الرغم من أن مراجعات نهاية العام مفيدة إلى حد ما ، إلا أنها لا توفر فرصة لتصحيح المسار والتحسينات ، مما يحد من فرصك في النجاح.

2. الاجتماعات وتسجيلات الوصول:

يوفر النهج التقليدي فرصًا قليلة جدًا لنشر المعلومات بشكل فعال وصياغة الأهداف المحددة للعام. عادة ، يتم جدولة اجتماع في بداية السنة المالية لبدء سنة العمل. ومع ذلك ، يؤدي الافتقار إلى التفاعل والتواصل خلال العام إلى وجود فجوات في الأداء قد تؤدي في النهاية إلى خسائر.

من ناحية أخرى ، يوفر Agile فرصًا مختلفة للتفاعل والتواصل والتعاون ، مما يسمح للفرق والأفراد بالبقاء محدثين ومطلعين على العملية في جميع الأوقات. تساعد الاجتماعات المنتظمة وعمليات تسجيل الوصول على مراقبة الأداء وأيًا كانت المشكلات التي يتم تحديدها ، يمكن التخلص منها دون التأثير على تقدمك.

3. ردود الفعل:

لا يمكن إجراء تحسينات سريعة في عملية الأعمال إلا إذا تم تقديم ملاحظات الموظفين في الوقت المناسب حول أدائهم وعندما يتم ذلك. التعليقات المتأخرة ليست أفضل من عدم وجود تعليقات على الإطلاق ، مع الأخذ في الاعتبار كفاءة الوقت للمراجعة.

إذا مر وقت طويل بين عمل الموظف وردود الفعل ، فلن تكون المراجعة مثمرة بالنسبة لهم. قد تكلفهم المراجعة المفاجئة أيضًا تركيزهم على المهام القادمة ، مما يؤدي إلى انحراف تقدمهم.

مع شعور نصف الموظفين بأن عملية المراجعة تستغرق وقتًا طويلاً ، فليس من الأخبار أن تقييمات الأداء أصبحت أقل أهمية بشكل متزايد.

أيضًا ، إذا تم تأجيل التعليقات في مراجعات نهاية العام وتقييمات الأداء ، فلن يكون هناك بالتأكيد أي تحسينات خلال العام.

النهج الرشيق ، في هذا الجانب ، يثبت أنه مفيد للغاية للموظفين وكذلك الشركة. يشجع على التعليقات المنتظمة وفي الوقت المناسب والتي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على كيفية عمل الموظفين في الشهر التالي أو الربع التالي.

يتحسن الأداء بانتظام وليس سنويًا ويمكن أن يغير ذلك اللعبة لك ولشركتك.

4. الصلابة مقابل. المرونة:

الاختلاف الآخر الذي يميز أحد الأساليب عن الآخر هو صلابة الأهداف. نظرًا لأن إدارة الأداء التقليدية تحدد أهدافًا سنوية ، فإنها لا تترك مجالًا لتغيير الأهداف. قد تصبح هذه الأهداف قديمة وغير ذات صلة بالشركة بحلول الوقت الذي يتم تحقيقها فيه.

من ناحية أخرى ، يوفر Agile مساحة كبيرة للتحسين من خلال السماح لك بتعديل الأهداف وفقًا للموقف أو الاتجاهات المتغيرة. يسمح لك بالبقاء على صلة وله تأثير كبير على تقدم الموظفين أيضًا.

الآن بعد أن عرفت كيف تختلف تقنيات إدارة الأداء ، دعنا نقيم الفوائد التي يمكنك جنيها من خلال استخدام النهج الرشيق في مؤسستك.

ما هي فوائد إدارة الأداء الرشيق؟

توفر إدارة الأداء باستخدام النهج الرشيق عددًا من الفوائد للموظفين والمديرين والمديرين التنفيذيين. فيما يلي بعض أكثر النتائج المثمرة التي يمكنك الحصول عليها باستخدام Agile:

• يُنشئ مساحة عمل متناغمة حيث يمكن لجميع الأفراد التفاعل بحرية وانفتاح مع بعضهم البعض. يمكن للمدراء تدريب الموظفين على أوجه القصور لديهم ، وبالتالي يمكن للموظفين الاستفادة من التعليقات وتحسين أدائهم.
• يشجع بناء الفريق من خلال السماح للمديرين برؤية شاملة للعمل الجاري. أيضًا ، يسمح لأعضاء الفريق بالبقاء على اطلاع دائم بآخر التطورات.
• يسمح للشركات بتقييم الأداء بانتظام. يمكن للتعليقات التي يتم تلقيها أن تحدد قراراتهم في المستقبل وتقلل من فرص الخسائر أو الفشل.

يُظهر البحث الذي أجرته شركة Deloitte أن الشركات التي تتمتع بتعاون وتواصل أفضل تجني ضعف أرباح الشركات بخلاف ذلك. علاوة على ذلك ، تحقق الشركات التي لديها مراجعات ربع سنوية عوائد أعلى بنسبة 30٪ من الشركات التي لديها أنظمة إدارة أداء سنوية.

الإحصائيات أعلاه هي دليل على فعالية وكفاءة Agile في عالم الأعمال.

بالنسبة للأسئلة الكبيرة ، كيف يمكنك تطبيق نهج Agile في شركتك؟

خطوات لدمج إدارة الأداء السريع

النهج الرشيق في إدارة الأداء هو جهد جماعي. يتطلب مدخلات من جميع الأفراد ، سواء كان ذلك المدير أو الموظف أو المسؤول التنفيذي. تعمل جميع عجلات المنظمة بشكل تعاوني لتحسين تدفق العمل وتحقيق المزيد من الأرباح.

فيما يلي الخطوات التي يمكن أن تساعدك على دمج نهج Agile لإدارة الأداء:

1. أدوات إدارة الأداء الرشيقة

إدارة الأداء هي عملية شاقة مع تسجيلات وصول منتظمة وتفاعل في الوقت الفعلي وردود فعل منتظمة. يمكن أن تكون العملية مرهقة للمديرين وكذلك الموظفين.

أفضل حل لهذه المشكلة هو أدوات Agile لإدارة الأداء. هناك عدد من الأدوات في السوق تتيح لك إدارة جميع جوانب إدارة الأداء بكفاءة بسهولة.

مع تزايد عدد المؤسسات التي تختار أساليب العمل عن بُعد والهجين ، أثارت إدارة الأداء أسئلة حول كيفية قيام المديرين بمراقبة أداء الموظفين بشكل فعال في الظروف المتغيرة.

من ناحية أخرى ، فإن أدوات الإدارة هي الإجابة الصحيحة على مثل هذه الأسئلة. فهي لا تسمح للمؤسسات بمراقبة أداء الموظفين فحسب ، بل تساعد أيضًا في تنظيم وإدارة البيانات ، والاتصالات الداخلية ، وإدارة الاجتماعات.

2. جدولة تسجيلات الوصول المنتظمة

عادة ما يكون تسجيل الوصول تفاعلًا فرديًا بين الموظف والمدير مع وضع جدول أعمال معين في الاعتبار. تعتبر عمليات تسجيل الوصول المنتظمة طريقة فعالة لمواكبة أداء الموظفين والتأكد من أنهم على المسار الصحيح.

من خلال عمليات تسجيل الوصول ، يمكن للمديرين أيضًا تدريب موظفيهم على أداء أفضل في المستقبل وتحفيزهم أيضًا على الحفاظ على معنوياتهم.

نظرًا لأن Agile يعتمد على التعليقات ربع السنوية أو الشهرية ، يمكن للمديرين جمع البيانات وتقييم أدائهم للربع أو الشهر الأخير ثم جدولة تسجيل الوصول. يمكنهم بعد ذلك تقديم ملاحظات بناءة يمكن أن تفيد الموظف والشركة على المدى الطويل. يمكن للموظف أيضًا مشاركة أي تحفظات أو أسئلة قد تكون لديهم بخصوص عملهم.

سيعمل التفاعل ثنائي الاتجاه على تعزيز العلاقة بين الطرفين وتوفير مساحة أكبر للتحسين.

3. توفير التدريب اللازم

إدارة الأداء التقليدية لها نظرة مختلفة تمامًا ، مما يعني أنه إذا كنت ترغب في الانتقال إلى النهج الرشيق ، فسيتعين عليك إجراء تغييرات كبيرة في الطريقة التي تتم بها الأمور في مؤسستك.

على الرغم من أن القرار قرارك ، إلا أن هذا لا يعني أن الأشخاص الذين يعملون تحت إشارتك سيتبنون النهج فورًا ويبدأون في تنفيذه على الفور. يجب تدريب المديرين ، على وجه الخصوص ، على كيفية المضي في هذه العملية.

يتعين على المديرين بناء علاقة ودية مع موظفيهم ، علاقة يمكن للموظفين من خلالها مشاركة أفكارهم بشكل علني دون الخوف من التعرض للرفض أو الحكم عليهم. علاوة على ذلك ، يجب عليهم أيضًا أن يكونوا مستمعين نشطين بدلاً من "متحدثين".

بمجرد أن يدركوا أهمية دورهم وكيفية تحريك طريقهم فيه ، سيكونون قادرين على تعزيز إنتاجية وكفاءة موظفيهم من خلال المضاعفات.

4. تقديم ملاحظات منتظمة

ردود الفعل المنتظمة هي في صميم مراقبة الأداء السريع وتقييمه. إنه الاختلاف الأكثر وضوحًا الذي يفصله عن النهج التقليدي لإدارة الأداء.

التعليقات في الوقت المناسب مفيدة للجميع في الشركة. بالنسبة للموظفين ، فهي طريقة فعالة لتحديد الثغرات في أدائهم. يمكنهم بعد ذلك تقييم أسباب الانخفاضات في أدائهم وإجراء التعديلات عند الضرورة.

يمكن أن تؤدي التعليقات المنتظمة أيضًا إلى تحسين وتقوية العلاقة بين الموظفين والمديرين. يمكن أن تساعد التغذية الراجعة ثنائية الاتجاه المديرين على إدراك العيوب في الطريقة التي يقومون بها بالأشياء. نتيجة لذلك ، يمكن للطرفين تحسين أدائهم.

5. وضع أهداف وغايات واضحة

يتيح لك تحديد أهداف وغايات واضحة في البداية قياس أدائك بكفاءة مقابل هذه الأهداف.

مع كل تسجيل وصول ، يمكنك قياس مدى قربك من هذه الأهداف. يمكنك أيضًا تحليل ما إذا كنت قد انحرفت أو فقدت التركيز. يمكنك بعد ذلك مواءمة أهدافك مع أهداف الشركة والتأكد من أنك على الطريق الصحيح نحو النجاح.

تأكد أيضًا من أن جميع الأفراد لديهم فهم قوي للأشياء المتوقعة منهم. يجب أن تتوافق أهدافهم مع أهداف الشركة.

الوقت الان!

يتقدم العالم بوتيرة سريعة جدًا ، ولا تريد أن تتخلف عن الركب. إذا كان المضي قدمًا وتحقيق أهدافك بكفاءة هو جدول أعمالك ، فقد حان الوقت لتوديع مناهج إدارة الأداء في الماضي واعتماد نهج Agile للحصول على أفضل النتائج.

اضبط التروس لأنه حان وقت التألق. حظا سعيدا!

المزيد من الموارد لك:

• أفضل 62 أداة تنظيمية لتحسين عملك
• كيف تكتب OKRs للشركة من أجل تحديد الأهداف بشكل فعال؟
• ما هي إدارة العمل؟ الدليل النهائي
• كل ما تحتاج لمعرفته حول الوظائف الأربع للإدارة
• أفضل 11 نظامًا لإدارة الموظفين لعام 2022