คู่มือเริ่มต้นสำหรับเมทริกซ์การตัดสินใจในการจัดการโครงการ

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการตัดสินใจที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การตัดสินใจที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์ พวกเขาสามารถบังคับทีมของคุณในการตัดสินใจที่ถูกต้องและบรรลุเป้าหมายหรือเพียงแค่ชนรถธุรกิจของคุณด้วยความสูญเสียที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ดังนั้นคุณจะตัดสินใจเหล่านี้อย่างไร? พลิกเหรียญ? ทอยลูกเต๋า? หรือเพียงแค่เชื่อมั่นในลำไส้ของคุณและไปกับมัน? การตัดสินใจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการวางแผนธุรกิจที่ดี อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจว่าตัวเลือกใดดีที่สุดและตัวเลือกใดจึงอาจเป็นเรื่องยาก กุญแจสำคัญคือต้องเร็วมากโดยไม่สงสัยในขณะที่ตัดสินใจถูกต้องเช่นกัน

มันฟังดูเหมือนเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้หรือไม่? ไม่ต้องกังวล แม้ว่าจะยุ่งยากเล็กน้อย แต่เราจะแบ่งย่อยเป็นส่วนย่อยๆ เพื่อให้คุณเข้าใจและนำไปใช้ได้ง่ายมาก ด้วยความช่วยเหลือของเมทริกซ์การตัดสินใจ คุณสามารถระบุข้อดีและข้อเสียของการตัดสินใจแต่ละครั้ง ชั่งน้ำหนักในตัวแปรต่างๆ และตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ก่อนที่เราจะเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับเมทริกซ์การตัดสินใจ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามันคืออะไร!

เมทริกซ์การตัดสินใจคืออะไร?

เมทริกซ์การตัดสินใจคือประเภทของค่าที่แสดงเป็นแถวและคอลัมน์ที่ช่วยให้คุณเปรียบเทียบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้วยสายตาโดยเพียงแค่ชั่งน้ำหนักตัวแปรตามความสำคัญ เป็นเครื่องมือในการประเมินอย่างรอบคอบและเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างตัวเลือกต่างๆ

โดยทั่วไปเครื่องมือนี้จะใช้หากคุณสับสนระหว่างตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัว และมีหลายตัวเลือกที่คุณต้องพิจารณาเพื่อตัดสินใจขั้นสุดท้าย มีชื่ออื่นๆ อีกหลายชื่อสำหรับเมทริกซ์การตัดสินใจ เช่น เมทริกซ์ Pugh, การวิเคราะห์กริด, ทฤษฎียูทิลิตี้หลายแอตทริบิวต์ และเมทริกซ์การเลือกปัญหาและตารางการตัดสินใจด้วย

เมทริกซ์การตัดสินใจไม่เพียงแต่ช่วยในการเลือกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ แต่ยังช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของงาน การแก้ปัญหา และการสร้างข้อโต้แย้งเพื่อปกป้องการตัดสินใจที่คุณได้ทำไปแล้ว จะเป็นประโยชน์มากที่สุดเมื่อคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาจากมุมมองเชิงตรรกะและเชิงปฏิบัติ และคุณมีตัวแปรมากกว่าหนึ่งตัวในการชั่งน้ำหนักและเปรียบเทียบ ในการสร้างเมทริกซ์ดังกล่าว คุณต้องกำหนดว่าเกณฑ์ใดมีความสำคัญในการตัดสินใจเลือกขั้นสุดท้าย แล้วกำหนดน้ำหนักสำหรับการประเมิน

ลองตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมและพิจารณาว่าเมื่อใดที่คุณควรและไม่ควรใช้เมทริกซ์การตัดสินใจ

การอ่านเด่น:

วิธีการใช้เมทริกซ์การประเมินความเสี่ยงในการจัดการโครงการ?

ควรใช้เมทริกซ์การตัดสินใจเมื่อใดและไม่ควรใช้เมื่อใด

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น เมทริกซ์การตัดสินใจไม่เพียงแต่ช่วยในการตัดสินใจที่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของงานและสร้างโซลูชันเพื่อป้องกันโซลูชันที่คุณคิดขึ้นแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องใช้เมทริกซ์การตัดสินใจเสมอไป

หากเกณฑ์การประเมินของคุณไม่ได้จำกัดคุณในการเลือกระหว่างสองตัวแปร เมทริกซ์การตัดสินใจอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น จะไม่ให้คุณตัดสินใจว่าทีมของคุณควรไปในทิศทางใดในปีที่จะมาถึง เนื่องจากสิ่งที่คุณกำลังตัดสินใจเลือกนั้นไม่สามารถเปรียบเทียบได้ทั้งหมด ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณต้องมีเมทริกซ์การตัดสินใจ เช่น:

• การเปรียบเทียบหลายตัวเลือกหรือการเลือกระหว่างตัวแปร
• จำกัดหลายตัวเลือกให้แคบลงเพื่อเลือกการตัดสินใจขั้นสุดท้าย
• ชั่งน้ำหนักปัจจัยสำคัญหลายประการ
• การเลือกที่จะตัดสินใจหรือวิธีแก้ปัญหาจากมุมมองเชิงตรรกะ แทนที่จะใช้ความรู้สึกหรือการตัดสินใจทางอารมณ์/โดยสัญชาตญาณ

หากคุณรู้สึกว่าเมทริกซ์การตัดสินใจไม่เหมาะกับสถานการณ์ทางธุรกิจของคุณ โปรดเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจในรูปแบบอื่นๆ ด้านล่าง

จะสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจได้อย่างไร?

เมทริกซ์การตัดสินใจช่วยให้ประเมินตัวเลือกที่ดีที่สุดระหว่างตัวเลือกต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย โดยอิงจากปัจจัยหลายตัวและความสำคัญเชิงสัมพันธ์ด้วย นี่คือขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจอย่างถูกต้อง

1.ระบุปัญหาให้ชัดเจน

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดคือการแทรกการตัดสินใจที่ควรจะทำหรือคำถามที่จำเป็นต้องแก้ไขในกล่องการตัดสินใจ ข้อความนี้ต้องถูกกำหนดให้ชัดเจนและทุกคนเข้าใจได้

มาดูตัวอย่างการใช้งานจริงกันเถอะ คุณต้องเลือกระหว่างการปรับปรุงสำนักงานเก่าของคุณ หรือเพียงแค่ย้ายเข้าไปอยู่ในอาคารที่ตกแต่งใหม่ ใส่คำถามที่ถูกต้องและใส่ลงในกล่องการตัดสินใจเพื่อดู

2. ระบุปัจจัยการตัดสินใจทั้งหมด

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องระดมความคิดเกี่ยวกับเกณฑ์การคัดเลือกสำหรับการตัดสินใจที่จำเป็นสำหรับเมทริกซ์นี้ สรุปคือต้องตอบทุกคำถาม มีปัจจัยอะไรบ้างที่จำเป็นในการช่วยตัดสินใจให้ถูกต้อง? หรืออะไรคือปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญที่จะต้องบรรลุถึงการตัดสินใจ?

ในตัวอย่างที่ให้ไว้ในขั้นตอนข้างต้น ปัจจัยที่จะมีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจเหล่านี้คือ

• เราจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่กำหนดได้เร็วแค่ไหน? ยิ่งเร็วยิ่งดี
• กระแสเงินสดคืออะไร และแต่ละตัวเลือกเหล่านี้จะส่งผลต่อกระแสเงินสดของบริษัทที่ธนาคารอย่างไร
• มีสติสัมปชัญญะอยู่เสมอ - ในแต่ละสถานการณ์สูญเสียเวลาไปเท่าไร?

ชุดของเกณฑ์ในกระบวนการนี้จะช่วยให้คุณระบุการตัดสินใจที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงเรื่องส่วนตัวใดๆ

3. เพิ่มทางเลือกอื่น

ในที่สุดก็ถึงเวลาที่จะเพิ่มตัวเลือกต่างๆ ที่มีเพื่อเปรียบเทียบ ซึ่งก็คือวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ของคุณ ในตัวอย่างของเรา เรามีสองตัวเลือก:

• ย้ายเข้าออฟฟิศตกแต่งใหม่
• ปรับปรุงสำนักงานเดิมที่มีอยู่

4. สร้างเมทริกซ์การตัดสินใจ

เมทริกซ์การตัดสินใจคือตารางที่คุณสามารถเปรียบเทียบข้อควรพิจารณาที่จำเป็นทั้งหมดระหว่างตัวเลือกต่างๆ ที่ให้มาได้อย่างง่ายดาย โดยปกติ คุณสามารถสร้างเมทริกซ์การตัดสินใจเหล่านี้บน nTask ได้ มันคือการจัดการงานและเครื่องมือการจัดการงานเพื่อช่วยคุณจัดระเบียบและดำเนินการงานในหลายๆ องค์กร และเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายในทีม

5. กำหนดน้ำหนักให้กับปัจจัยการตัดสินใจแต่ละอย่างของคุณ

เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจใดๆ ปัจจัยบางอย่างจะมีลำดับความสำคัญมากกว่าตัวแปรอื่นๆ เสมอ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องกำหนดน้ำหนักให้กับแต่ละปัจจัยที่กำหนด ปัจจัยในการตัดสินใจแต่ละอย่างจะต้องให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 5 โดยที่ 1 มีความสำคัญน้อยที่สุดและมีความสำคัญน้อยที่สุด และ 5 มีความสำคัญสูงสุดเป็นคะแนนสูงสุด

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องไม่ให้ปัจจัยในการตัดสินใจแต่ละปัจจัยมีน้ำหนักเท่ากัน มิฉะนั้น การวิเคราะห์จะไม่ดำเนินการอย่างสมบูรณ์และจะมีช่องโหว่มากมาย ทำให้ยากต่อการตัดสินใจ หากคุณมีปัญหาในการหาคะแนน วิธีที่ดีที่สุดคือการขยายมาตราส่วนจาก 1 เป็น 10 เพื่อประเมินแต่ละตัวแปรอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

6. เพิ่มคะแนนสำหรับแต่ละตัวเลือก

กระบวนการเดียวกันกับที่เคยทำก่อนหน้านี้จะถูกทำขึ้นโดยคำนึงถึงแต่ละตัวเลือก อีกครั้ง คุณต้องกำหนดคะแนนจาก 1 ถึง 5 และหากนั่นยังไม่พอ คุณสามารถใช้มาตราส่วนตั้งแต่ 1 ถึง 10 เพื่อเพิ่มคะแนนได้อย่างง่ายดาย

นี่เป็นพื้นฐานเนื่องจากมีข้อพิจารณาบางอย่างที่สำคัญที่สุดมากกว่าข้ออื่น นี่คือเหตุผลที่คุณต้องใช้เมทริกซ์การตัดสินใจแบบถ่วงน้ำหนักเพื่อระบุตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

คูณคะแนนถ่วงน้ำหนัก

เมื่อคุณใช้มาตราส่วนการให้คะแนนทั้งหมดและกำหนดน้ำหนักให้กับการพิจารณาแต่ละรายการได้สำเร็จ ให้คูณน้ำหนักด้วยการพิจารณาแต่ละรายการ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการพิจารณาที่สำคัญยิ่งขึ้นจะได้รับการพิจารณาให้มีน้ำหนักมากขึ้น ซึ่งจะช่วยในการเลือกหน่วยงานที่ดีที่สุด

ใช้คะแนนถ่วงน้ำหนักกับจำนวนทางเลือกที่คุณเลือกสำหรับแต่ละตัวเลือกที่คุณกำหนด

คำนวณคะแนนรวม

เมื่อคะแนนได้รับการตัดสินโดยพิจารณาจากปัจจัยทั้งหมดและสำหรับแต่ละตัวเลือกที่มี ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกคะแนนสูงสุดเป็นผู้ชนะ

เนื่องจากตอนนี้คุณได้รวมคะแนนและข้อควรพิจารณาทั้งหมดสำหรับทางเลือกแต่ละทางแล้ว ณ จุดนี้ คุณควรมีภาพที่ชัดเจนของคำตอบที่เป็นตัวเลขซึ่งการตัดสินใจนั้นดีที่สุด

บทสรุปเมทริกซ์การตัดสินใจ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เมทริกซ์การตัดสินใจทำให้ง่ายต่อการวัดและชั่งน้ำหนักตัวเลือกเทียบกับสิ่งที่สำคัญและเหนือสิ่งอื่นใด ทำได้ตามความเป็นจริงและในทางปฏิบัติ กระบวนการนี้ช่วยขจัดความซับซ้อนของการวิเคราะห์ทั้งหมด และการตัดสินใจทำได้ง่ายขึ้นมากเมื่อทำสิ่งต่างๆ ให้ง่ายขึ้น

พูดง่ายๆ ก็คือ เมทริกซ์การตัดสินใจช่วยให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ และสิ่งที่ควรจัดลำดับความสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้เสมอว่าเมทริกซ์การตัดสินใจไม่ใช่เครื่องมือเดียวที่มีให้ ตัวอย่างเช่น บางครั้งรายการข้อดีและข้อเสียปกติก็ใช้ได้ผลสำหรับคุณ แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ใช้ในการจัดการโครงการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในวงจรชีวิตประจำวันเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลที่ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงอคติทั่วไปและความซับซ้อนทุกประเภท ซึ่งเราเกือบทุกคนมีความผิดในบางครั้ง

เมทริกซ์การตัดสินใจทางเลือก

แม้ว่าการตัดสินใจทางธุรกิจอาจเป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ แต่เมทริกซ์การตัดสินใจที่อธิบายข้างต้นไม่ใช่ตัวเลือกเดียวสำหรับการประเมินว่าจะไปทางซ้ายหรือขวา ลองดูเมทริกซ์อื่นๆ สองสามตัวที่คุณสามารถใช้ในการตัดสินใจได้

1. การวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือทางธุรกิจอย่างง่ายที่ใช้สำหรับการตัดสินใจโดยพิจารณาจากปัจจัยภายในและภายนอกของบริษัท ควรดำเนินการอย่างลึกซึ้งโดยให้สมาชิกในทีมหลักมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าการวิเคราะห์มีความครอบคลุมสูง

การวิเคราะห์ SWOT ประกอบด้วยสี่สิ่งที่จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นปัจจัยภายในที่คุณสามารถควบคุมได้ง่าย และโอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยส่วนบุคคลที่ต้องควบคุม

2. การวิเคราะห์สนามรบ

สำหรับผู้นำธุรกิจทุกคนที่พยายามค้นหาสาเหตุของปัญหาใด ๆ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการหรือเวิร์กโฟลว์ การวิเคราะห์ภาคสนามจะระบุสาเหตุในการช่วยในการสร้างโซลูชัน ในการดำเนินการวิเคราะห์สนามรบ คุณต้องตัดสินใจว่าผลลัพธ์ที่ต้องการจะเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมาย วิสัยทัศน์ หรือความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบัน

จากนั้นในคอลัมน์คู่ขนาน คุณต้องตั้งเป้าหมายและระบุแรงขับเคลื่อนและการยับยั้งที่ต่อต้านเป้าหมายนั้น วางกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำกับกองกำลังเหล่านี้ จากนั้นจัดลำดับความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นให้ไปถึงเป้าหมายสูงสุด

บรรลุข้อสรุปของคุณได้ง่ายขึ้นมากในขณะนี้!

การตัดสินใจที่รวดเร็วและชาญฉลาดเป็นส่วนสำคัญของการวางแผนโครงการและระบบการจัดการโครงการที่ดี ไม่ว่าคุณจะใช้เมทริกซ์การตัดสินใจในการตัดสินใจที่ซับซ้อนหรือการตัดสินใจที่ง่าย เครื่องมือที่กล่าวถึงข้างต้นเหล่านี้จะช่วยคุณในการเลือกทางเลือกระหว่างปัจจัยต่างๆ และทำการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณได้อย่างง่ายดาย

ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณถูกปิดกั้นทางจิตใจ ไม่สามารถตัดสินใจและเลือกระหว่างสองตัวเลือก ดึงเมทริกซ์ของคุณออกแล้วเริ่มทางเลือกอื่น หลุดพ้นจากการตัดสินใจที่มักลำเอียงของผู้จัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และรับอำนาจจากมุมมองเชิงตรรกะเท่านั้น

ดู:

• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ S-Curve
• แอพทีมคืออะไร? – ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับมัน
• คู่มือ 2022 เกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์
• 4 Quadrants ของเมทริกซ์การบริหารเวลา
• คู่มือที่เป็นประโยชน์สำหรับเมทริกซ์การตรวจสอบย้อนกลับความต้องการ
• เมทริกซ์ความเสี่ยงใหม่ทั้งหมด ฟิลด์ที่กำหนดเองของความเสี่ยง และอีกมากมาย
• Eisenhower Matrix คืออะไร? วิธีใช้งาน
• วิธี MoSCoW คืออะไรและช่วยจัดลำดับความสำคัญอย่างไร