تحليل SOAR: ما هو ودليل خطوة بخطوة (2022)

تحتاج المنظمة إلى أدوات إستراتيجية تركز على أكثر من مجرد إصلاح نقاط الضعف. يجب أن تعمل الرؤية على مستوى الشركة أيضًا على تضخيم نقاط القوة الداخلية - كل من النجاحات الحالية والفرص الطموحة.

يمكن أن يكون تحليل SOAR أداة إستراتيجية مثالية لإنشاء هدف يركز على المستقبل. يمكنك استخدام إطار العمل هذا لمواءمة فرص السوق الحالية مع النتائج المرجوة وأهداف النمو.

سيساعدك هذا الدليل على فهم مفهوم إطار عمل SOAR وكيفية استخدام تحليل SOAR في عملية التخطيط الاستراتيجي.

TL ؛ الدكتور

ما هو تحليل SOAR؟

إن تحليل نقاط القوة ، والفرص ، والتطلعات ، والنتائج (اختصار: SOAR) هو إطار عمل للتخطيط الاستراتيجي . تساعد أداة الإستراتيجية هذه ، التي يتم تقديمها بصريًا في شبكة 2 × 2 ، المؤسسات على تصوير ومقارنة قدرات المؤسسة الحالية مع الإمكانات المستقبلية.

عندما يتم تحديد ذلك ، فإنك تنشئ رؤية مشتركة للشركة ، رؤية تمثل أفضل القيم الفريدة للمؤسسة. يساعد تحليل SOAR مؤسستك على ربط العلاقات بين ظروف العمل الحالية والإنجازات المرجوة.

يمكن أن تساعد النظرة المستقبلية التي تركز على المستقبل والقائمة على القوة في تحسين الرؤية الأساسية والاستراتيجية الموجهة نحو العمل لعملك.

يوضح الصف العلوي من مصفوفة SOAR الواقع الحالي للأعمال ، بينما يؤكد الصف السفلي على ما تريد تحقيقه. يركز العمود الأيسر على المواقف الداخلية ، بينما يعرض العمود الأيمن العوامل الخارجية.

دعنا ندخل في كل واحد من أرباع المصفوفات:

نقاط القوة

عندما تحدد ما يصلح - هنا ، الآن - يمكنك التأكد من أن جميع النتائج مرتبطة بطموحاتك المستقبلية. إن رباعي تحليل SOAR هو الذي يركز على ما تتفوق فيه ، بدلاً من التركيز على نقاط ضعفك (احفظ تلك الأفكار لتحليل SWOT الخاص بك).

أسئلة يمكن طرحها على أعضاء فريقك:

• ما الذي تفعله منظمتنا بشكل جيد؟
• ما هي قوتنا الحالية؟
• ما هو أعظم إنجاز لمنظمتنا؟
• ما هو عرض البيع الفريد (USP)؟
• ما الذي تفعله منظمتنا حاليًا بشكل أفضل من جميع المنافسين؟

نصيحة: قم بتضمين عملائك في العملية واسألهم عما يحبونه أكثر في منتجاتك أو خدمتك. قد تكتشف عوامل لم تكن على دراية بها من قبل. سيساعد هذا عملك على مضاعفة نقاط القوة والتأثير على المبيعات والأرباح.

فرص

عندما توضح الفرص المتاحة في السوق ، يمكنك تحديد الأساليب التي يمكنها الاستفادة من الظروف الحالية للحصول على حصة سوقية أوسع. إن رباعي الإستراتيجية هو الذي يركز على المزايا الخارجية الملموسة التي يمكنك تحقيقها ، بدلاً من سرد الأهداف غير المعروفة وغير المختبرة كقائد حكيم.

أسئلة يمكن طرحها على أعضاء فريقك:

• ما هي الاتجاهات الحالية التي يمكن لمنظمتنا الاستفادة منها؟
• ما هي الشراكات أو أوجه التعاون التي يمكن لمنظمتنا متابعتها؟
• هل هناك فجوة في السوق قد نتمكن من سدها؟
• هل لدى عملائنا رغبات أو احتياجات لم تتحقق؟

تطلعات

عندما تصف الأهداف والنوايا المستقبلية لشركتك ، يمكنك تحديد الأهداف الممكنة وأين تستثمر طاقتك. إنه جزء من SOAR مصمم لتحدي الوضع الراهن والابتكار نحو أفكار جديدة ، بدلاً من التسوية مع نفس الروتين القديم الممل.

الأسئلة التي يمكن طرحها على أعضاء فريقك:

• ما الذي يلهم منظمتنا؟
• ما الذي نأمل أن نحققه؟
• ما الذي تهتم به منظمتنا؟
• ما هي رؤيتنا المرجوة للمستقبل؟

نتائج

عندما تحدد نتائج قابلة للقياس ، يمكنك تحديد طرق ملموسة لتحسين أدائك. إن رباعي نموذج SOAR هو الذي يساعدك على تحديد أهدافك المستهدفة لتأكيد التقدم في نموذج عملك ، بدلاً من الاعتماد على التخمين وافتراضات النجاح. قد يشمل ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية أو OKRs أو أي نظام إدارة أداء آخر تستخدمه مؤسستك.

أسئلة يمكن طرحها على أعضاء فريقك:

• كيف تقوم المنظمة بتتبع أدائها؟
• كيف نحول تطلعاتنا المستقبلية إلى بيانات قابلة للقياس؟
• كيف تحدد المنظمة نجاحها؟
• هل لدينا الأدوات المناسبة؟

تلميح: تأكد من أن لديك الأدوات الصحيحة في مكانها حتى تتمكن من تتبع التقدم وتوفير بيانات دقيقة واتخاذ قرارات مستنيرة. يمكنك استخدام بطاقة الأداء المتوازن أو لوحات المعلومات الإستراتيجية أو برنامج تنفيذ الإستراتيجية مثل Cascade.

كيفية إجراء تحليل SOAR وتحويل الرؤى إلى نتائج (في 5 خطوات)

غالبًا ما تموت الخطط في غرفة الاجتماعات. يعد فهم فوائد تحليل SOAR وملء المصفوفة أمرًا واحدًا ، ولكن تنفيذ الاستراتيجية مهمة مختلفة تمامًا.

لتحقيق أقصى استفادة من تحليل SOAR الخاص بك ، استخدم الخطوات التالية للتأثير على التغيير الفعلي داخل مؤسستك.

1. تحليل حالتك الحالية والأداء المستقبلي المطلوب

أولاً ، حدد موعدًا لورشة عمل عصف ذهني مع زملائك وأصحاب المصلحة المعنيين. قم بإجراء فحص مفصل لمنظمتك. باستخدام الصف العلوي من مصفوفة SOAR (نقاط القوة والفرص) ، قم بإدراج البيانات الأولية التي تصور أو تعرض الحالة الحالية لمؤسستك.

الخطوة التالية هي تحديد حالتك المستقبلية المرجوة. هذا يعني ملء الصف السفلي من مصفوفة SOAR (الطموحات والنتائج) .

على سبيل المثال ، يمكن أن تسرد جلسة العصف الذهني عوامل النجاح الرئيسية (النتائج الرباعية) مثل:

• العلاقات الحالية مع العميل
• اتجاهات النمو في الأسواق الجديدة
• ردود فعل إيجابية من أصحاب المصلحة
• العائد على الاستثمار في الجداول الزمنية لأصول الشركة

كلما زادت المعلومات التي يمكنك أن تضعها أنت وفريقك الإستراتيجي في مصفوفة SOAR ، كلما كان تحليل SOAR أكثر فاعلية - وكلما كان اتخاذ القرار أفضل.

نصيحة: قم بإدارة ورش العمل مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين ، وقم بتضمين مجموعة متعددة التخصصات من الموظفين والعملاء في جلسة الإستراتيجية عندما يكون ذلك ممكنًا. يعد التعاون من أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عنصرًا حاسمًا في الإنشاء المشترك وتمكين مؤسستك بأكملها - استخدمه أثناء بناء تحليل SOAR الخاص بك.

2. إعداد خطة استراتيجية مع مجالات تركيز محددة

العصف الذهني الإستراتيجي ، بطبيعته ، غير رسمي. يتيح لك حل المشكلات المفتوح الجمع بين الأفكار واختبارها من العديد من وجهات النظر ووجهات النظر المختلفة.

ولكن لتحويل الأفكار والمواضيع الإبداعية إلى أفعال ، تحتاج إلى تصفية وتضييق مجموعة متنوعة من الأفكار. لهذا السبب في المرحلة الثانية من تحليل SOAR الخاص بك ، يجب عليك تحديد أولوياتك وإعداد خطة عمل لسد الفجوة بين حالتك الحالية والمستقبلية.

لا يمكنك معالجة كل شيء دفعة واحدة. ربما تكون قد أدرجت العديد من التطلعات المختلفة على مستوى الشركة في إطار عمل SOAR الخاص بك - الآن قلل من الدهون وحدد الأهداف الرئيسية التي يمكن تحقيقها وذات الصلة والمؤثرة. هذا هو السبب في أن Cascade تقدم أداة تخطيط استراتيجي ، ومنصة تساعدك على تطوير مسارات موحدة للعمل. استخدم البرنامج لتبسيط كيفية عمل شركتك على الأفكار المكتشفة من خلال جلسة استراتيجية SOAR.

3. تنفيذ استراتيجيتك

مع الخطة المحددة: التنفيذ. وهذا يعني أكثر من مجرد مشاركة مذكرة الشركة. الموظفون الذين يشعرون بأنهم مستبعدون من الرؤية العامة للشركة (أو حتى أسوأ من ذلك ، لا يعرفون حتى عن الاستراتيجية الجديدة للمؤسسة) سوف يعودون ببساطة إلى الوضع الراهن للعمل اليومي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انقسام بين C-suite في برجهم العاجي والأداء الفعلي للأحذية على الأرض.

يمكن أن يؤدي الانفصال إلى الارتباك ، وانخفاض مستويات التحفيز ، ونقص مشاركة أعضاء الشركة المحرومين ، وكل ذلك سيضر بنتائج الأعمال.

الجواب: التواصل. تحتاج الإدارة إلى الاستثمار في الأدوات التي تعزز الفهم والمشاركة من جميع أصحاب المصلحة. تأكد من:

• قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقم بتعيين الملكية
• ضع قائمة بالأهداف والنتائج الاستراتيجية المرجوة
• استثمر في التعليم واجتماعات المراجعة
• عرض الشفافية من جميع المستويات التنظيمية
• استخدم البرامج التي تعزز الاتصال بين الأقسام

فائدة جانبية: عندما تأخذ الوقت الكافي لتنفيذ استراتيجيتك ، فإنك تبني ثقافة المساءلة ، مما يحسن مقاييس المشاركة وأداء الأعمال بشكل عام.

4. قياس ومراجعة الأداء الخاص بك

بمجرد ضبطه ، لا تنساه. لا يعتبر تحليل SOAR حدثًا لمرة واحدة - بل يجب أن يساعد في تغيير اتجاه الشركة بالكامل بمرور الوقت. من السهل جدًا الاستمتاع بشهر العسل ثم العودة إلى الأنماط القديمة غير الفعالة.

لمنع الانجراف الاستراتيجي ، استثمر في المراجعة المستمرة. تحتاج إلى قياس تقدمك مقابل الأهداف المحددة. وحيثما ترى الانزلاق الحتمي إلى العادات أو التفكير الذي عفا عليه الزمن ، اتخذ خطوات لتصحيح المشكلة.

لا أحد يريد أن يقدم تقريرًا لمجلس الإدارة عن أهداف الأداء الفائتة والإجراء الاستراتيجي الفاشل ، كل ذلك بسبب نقص التقييم أو الإشراف.

نحن نعلم أهمية مراقبة تنفيذ استراتيجيتك ، ولهذا السبب أنشأنا لوحات معلومات إستراتيجية Cascade . اعتبرها موطنًا شاملاً لاستراتيجيتك. إذا كانت لديك أداة تنفيذ الإستراتيجية الصحيحة لتتبع ومراجعة تقدمك التنظيمي ، يمكنك اكتشاف رؤى البيانات للعمل عليها قبل فوات الأوان.

5. التكيف والتكيف لاقتناص فرص السوق الجديدة

أخيرًا ، التكيف مع الصناعة المتغيرة - سيحتاج تحليل SOAR إلى التطور مع تغير ظروف السوق الداخلية والخارجية. ما قد ينجح الآن سيحتاج إلى إعادة تقييم لاحقًا. قد تختفي الفرص التي يمكنك الاستفادة منها الآن مع تحول اتجاهات الصناعة.

بالإضافة إلى ذلك ، ستتطور مؤسستك كلما اتسعت ، وسيتطلب ذلك تقييمات جديدة. أعد صياغة منظورك ، وعدل استراتيجيتك وأعد النظر في تحليل SOAR حسب الحاجة.

حلق تحليل الايجابيات

الإيجابيات الرئيسية لتحليل SOAR هي:

• سهل الاستخدام والإبداع
• يحدد العمل والأهداف الاستراتيجية الموجهة نحو النتائج
• وظائف كإطار عمل استراتيجي متعدد التخصصات ، متعدد الأقسام
• يخلق توقعات تنظيمية إيجابية وواقعية
• يبني نهجًا تعاونيًا مرنًا وقابلًا للتطوير للتخطيط الاستراتيجي

سلبيات تحليل الارتفاع

السلبيات الرئيسية لتحليل SOAR هي:

• لا يستكشف نقاط الضعف أو التهديدات التنظيمية
• يمكن أن تفتقر إلى التفاصيل
• يمكن أن تتداخل وتكرر العناصر الموجودة في أطر عمل إستراتيجية أخرى (على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم سرد التطلعات في رؤية مؤسستك )
• قد تقدم أرباع الصف السفلي (الطموحات والنتائج) تحليلات وبيانات محدودة تستند إلى السوق الحالية

أين ومتى يجب عليك اختيار تحليل SOAR؟

تحدد احتياجاتك الإستراتيجية الفريدة وبيئة العمل الخاصة بك ما إذا كان يجب عليك استخدام تحليل SOAR.

على سبيل المثال ، يعد تحليل SWOT أكثر قابلية للتطبيق على الأعمال التجارية التي توشك على الانخراط في مبادرات الشركة المحفوفة بالمخاطر ، حيث إنه يقيم التهديدات بشكل أفضل. ونظرًا لأن تحليل SOAR يوفر المزيد من التحقيقات والتنبؤات الداخلية ، فإنه ليس مثاليًا لمؤسسة تريد اختبار المكونات التفصيلية ضد المنافسين في السوق.

يركز تحليل SOAR على تحقيق تقديري كأساس استراتيجي له ، لذلك فهو الأنسب لاكتشاف الشركة والتعلم والتنظيم والابتكار.

يجب استخدام SOAR من قبل أولئك الذين يستفيدون من ملخص عام يركز على المستقبل للمبادرات الإستراتيجية للمؤسسة ، بدلاً من تقييمات التهديدات التفصيلية أو أطر التحقيق التي تكشف عن نقاط ضعف الشركة التي تحتاج إلى تصحيح.

تحليل SOAR ليس ما تبحث عنه؟ تحقق من هذه المقالة مع 23 من أفضل الأدوات الإستراتيجية لمؤسستك في عام 2022 .

أسئلة وأجوبة حول تحليل SOAR

كم مرة يجب أن أقوم بتحديث إطار عمل SOAR الخاص بي؟

يجب عليك تقييم وتحديث تحليل SOAR الخاص بك على أساس سنوي.

كم من الوقت يستغرق تحليل SOAR؟

يجب ألا يستغرق تحليل SOAR أكثر من ساعة. لكن ذلك يعتمد على حجم مؤسستك ، ومدى تعقيد عملك ، ومدى استعداد فريقك جيدًا لجلسة العصف الذهني.

من يجب أن يحضر جلسة العصف الذهني؟

أنت بحاجة إلى مزيج من الموظفين من جميع المستويات التنظيمية لالتقاط أفضل للواقع الحالي لعملك ورغباته المستقبلية.

هل يمكنني استخدام تحليل SOAR بشكل فردي؟

يمكنك استخدام تحليل SOAR بشكل فردي ، ولكنه الأنسب للتخطيط عبر الأقسام.

من الذي أنشأ تحليل SOAR؟

قامت جاكلين ستافروس وديفيد كوبررايدر ود. لين كيلي بإنشاء تحليل SOAR في ورقتهم SOAR: نهج جديد للتخطيط الاستراتيجي.

ما هو الفرق بين تحليل SOAR وتحليل SWOT؟

يتمثل الاختلاف بين تحليل SOAR وتحليل SWOT في أن الأول يركز على الأهداف الاستراتيجية الحالية وكيفية ارتباطها بالنتائج المرجوة في المستقبل ، بينما يركز تحليل SWOT بشكل أكبر على تحديد نقاط الضعف التنظيمية وطرق تحسينها.