ได้รับสัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และการปรับตัวที่รวดเร็ว

ความลับในการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จคืออะไร? Laura Blackmore ผู้อำนวยการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของ Cascade กล่าวว่า มีพลังพิเศษสองอย่างที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องพัฒนาเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ได้แก่ สัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการปรับตัวที่รวดเร็ว

ในระหว่างเซสชั่นของเธอที่งาน World Strategy Day ลอร่าได้แนะนำให้เรารู้จักกับแนวคิดทั้งสองนี้และพาเราชมแพลตฟอร์ม Cascade สั้นๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามันสามารถช่วยบริษัททุกขนาดให้อยู่ในแนวทางเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายที่ทะเยอทะยานที่สุดได้อย่างไร

มาดูกัน!

มหาอำนาจในการดำเนินกลยุทธ์: สัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการปรับตัวที่รวดเร็ว

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทจะต้องมีมหาอำนาจสำคัญสองประการ ได้แก่ สัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการปรับตัวที่รวดเร็ว

สัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์ คือความสามารถในการรับรู้โอกาสและตอบสนองต่อมันอย่างมีกลยุทธ์ ในขณะที่ความสามารถใน การปรับตัวอย่างรวดเร็ว คือความสามารถในการติดตาม เปลี่ยนแปลง และจัดตำแหน่งหรือจัดกลุ่มใหม่หรือจัดลำดับความสำคัญใหม่เมื่อจำเป็น มหาอำนาจเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จ และสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความเจริญรุ่งเรืองและการดิ้นรนในตลาดปัจจุบัน

ดังที่เราแบ่งปันใน รายงานกลยุทธ์ของเรา “คุณถึงวาระหรือคุณปรับตัว” บริษัทที่พัฒนาแผนกลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่โดยถือว่าตลาดมีเสถียรภาพและไม่มีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงจะพบว่าตัวเองกำลังลำบากเมื่อพวกเขาตระหนักว่าแผนที่สมบูรณ์แบบ ไม่มีอยู่และพวกเขาจะต้องหมุนไปตามถนน

ลอร่ากล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องช่วยให้องค์กรค้นหาพลังพิเศษทั้งสองนี้ และเพื่อค้นหาพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความสำเร็จไม่ได้มาจากศัพท์แสงที่ซับซ้อนและการจ้างที่ปรึกษาภายนอกที่ไม่เข้าใจธุรกิจของคุณ

มันขึ้นอยู่กับความชัดเจนเกี่ยวกับ:

• วิสัยทัศน์และค่านิยมของคุณ
• สิ่งที่คุณต้องการบรรลุ
• สิ่งที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ
• วิธีวัดผลกระทบ

องค์ประกอบเหล่านี้แสดงถึง พิมพ์เขียวของธุรกิจของคุณ

แคสเคดสะท้อนถึงพิมพ์เขียวในแพลตฟอร์ม กล้าได้กล้าเสียและชัดเจนจริงๆ แน่นอนว่าชื่อสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับกรอบงานที่คุณใช้ (เช่น Hoshin Kanri หรือวิธี OKR) แต่สาระสำคัญก็เหมือนกัน Frameworks เป็นเพียงเลนส์อีกตัวที่ใช้งานได้

กลยุทธ์เป็นธุรกิจของทุกคน - วิธีการในอุดมคติ

ดังนั้นคุณจึงพบพลังพิเศษของคุณ และนั่นเป็นข่าวดี! แต่ยังไม่เพียงพอ… กุญแจสำคัญที่จะทำให้ทุกอย่างทำงานร่วมกันได้คือ INCLUSION

แม้ว่าคุณจะกำหนดองค์ประกอบหลักเหล่านั้นซึ่งสร้างพิมพ์เขียวของธุรกิจของคุณ แต่ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่องค์กรมักทำคือการสมมติว่าผู้คนเข้าใจองค์ประกอบเหล่านั้น และเนื่องจากพวกเขาเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้ พวกเขาจึงสามารถดำเนินการตามกลยุทธ์ได้

แต่บางครั้งก็ซับซ้อนกว่านั้น และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปนี้ คุณสามารถใช้ IDEAL Methodology ที่เสนอวิธีใหม่ (และปรับปรุง) ในการดำเนินกลยุทธ์

วิธีการของ IDEAL มี 5 เสาหลัก:

สำหรับจุดประสงค์ของเซสชั่นนี้ ลอร่ามุ่งเน้นไปที่เสาหลักของการ รวม เป็นส่วนใหญ่ หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในระเบียบวิธีของ IDEAL ให้ตรวจสอบ รายงานกลยุทธ์ ของเรา

แต่ทำไมต้อง "รวม"? เพราะการมีกลยุทธ์ที่ครอบคลุมจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าทั้งองค์กรของคุณจะใช้กลยุทธ์ได้ ซึ่งหมายความว่า หยุด ซ่อนกลยุทธ์ของคุณในห้องประชุมและ เริ่ม ให้ทุกคนมารวมกันเพื่อมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ ทุกคนรู้บางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจที่คนอื่นไม่รู้ ไม่ว่าจะเป็นแรงกดดันที่ไม่เหมือนใคร ข้อมูลเชิงลึกของตลาด หรือความต้องการของลูกค้า ร่วมมือกันอย่าประณาม

เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณจะทำให้กลยุทธ์ของคุณครอบคลุมมากขึ้นได้อย่างไร ให้ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• ทุกคนในทีมของคุณทราบกลยุทธ์ที่ธุรกิจของคุณกำลังดำเนินการอยู่หรือไม่?
• ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของมันหรือไม่?
• คุณให้ความสำคัญกับมุมมองที่หลากหลายของพวกเขาหรือไม่?

การนำทุกคนมารวมกัน คุณจะสามารถขับเคลื่อนการมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการได้

คำนึงถึงการดำเนินการในขณะที่กำหนดกลยุทธ์

ก่อนอื่น คุณต้องกำหนดกลยุทธ์ของคุณ - คุณไม่สามารถดำเนินการอะไรได้เลยหากไม่มีแผนใช่ไหม? แต่อย่าละสายตาจากการดำเนินการ แม้ในช่วงการวางแผน!

เมื่อเราพูดถึงการดำเนินการตามกลยุทธ์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจว่าทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการ ไม่ใช่ (เฉพาะ) การวางแผน ดังนั้น เริ่มต้นด้วยการสิ้นสุดในใจ เมื่อคุณกำหนดแผน คุณต้องคิดอยู่แล้วว่าทีมของคุณจะดำเนินการอย่างไรและวัดผลลัพธ์

วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการแบ่งแผนของคุณลงในส่วนเหล่านี้

พื้นที่โฟกัส - องค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในแผนของคุณคือการระบุจุดโฟกัสหลักของคุณ ซึ่งอาจเรียกว่าเสาหลัก ลำดับความสำคัญ ลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ หรือธีมก็ได้ สิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์ของคุณ และควรขยายตามวิสัยทัศน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเป็นผู้ผลิตจักรยานยนต์อันดับหนึ่งของโลก พื้นที่โฟกัสของคุณอาจรวมถึง "การเติบโตเชิงรุก" และ/หรือ "การสรรหาผู้มีความสามารถระดับสูง"

เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่โฟกัสของคุณมีประสิทธิภาพ พื้นที่เหล่านั้นควรจดจำได้ง่าย กระชับ โดยไม่เกินหกคำ และหลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหรือเมตริก สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนในองค์กรของคุณสามารถเข้าใจและให้ความสำคัญกับพวกเขาได้

การอ่านที่แนะนำ: พื้นที่โฟกัสเชิงกลยุทธ์: วิธีสร้าง + ตัวอย่าง

วัตถุประสงค์ - ผลลัพธ์ที่ทำได้

เมื่อคุณระบุจุดโฟกัสได้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแยกย่อยออกเป็นวัตถุประสงค์ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผล โดยควรเป็นข้อความที่ใหญ่ หนา ชัดเจน และรัดกุม ซึ่งทุกคนในธุรกิจของคุณสามารถร่วมแสดงความคิดเห็นได้ การแบ่งจุดโฟกัสของคุณออกเป็นวัตถุประสงค์ คุณจะได้รับสัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการปรับตัว เพราะชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร

เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ได้และเป็นไปได้จริง กับดักที่พบเห็นได้บ่อยคือการมีวัตถุประสงค์มากเกินไปสำหรับพื้นที่โฟกัสเดียว ซึ่งอาจทำให้ทีมเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพยายามบรรลุได้ยาก ดังนั้น ขอแนะนำให้จำกัดจำนวนวัตถุประสงค์ให้อยู่ระหว่างสามถึงหก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ และแนบกำหนดเวลาไว้ด้วย นอกจากนี้ วัตถุประสงค์ควรบรรลุเป็นรูปธรรมและเชื่อมโยงกับเอกลักษณ์องค์กร วัฒนธรรม และควรยึดติดกับประเด็นที่เน้นเฉพาะ

หลีกเลี่ยงการจัดวัตถุประสงค์ให้ตรงกับจุดโฟกัสหลายจุด เพราะอาจทำให้สับสนได้ นอกจากนี้ อย่ารวมเมตริก KPI หรือตัวบ่งชี้ในวัตถุประสงค์ ซึ่งจะกล่าวถึงในภายหลัง ตัวอย่างที่ชัดเจนอาจเป็น "รายได้ของเราเพิ่มขึ้นสามเท่าจากกลุ่มสำคัญภายในสิ้นปีนี้"

การอ่านที่แนะนำ: วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์คืออะไร? วิธีเขียน + ตัวอย่าง

การดำเนินการ - ขั้นตอนในการบรรลุวัตถุประสงค์

หลังจากระบุวัตถุประสงค์ของคุณแล้ว คุณจะต้องแยกออกเป็นขั้นตอนหรือการกระทำที่เฉพาะเจาะจง บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจเรียกว่าโครงการหรือความคิดริเริ่ม ไม่ว่าคุณจะใช้คำนี้เป็นการภายใน นี่คือการดำเนินการที่ต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และจุดที่ทีมของคุณจะมุ่งเน้น สิ่งสำคัญคือต้องเจาะจงและหลีกเลี่ยงการระบุขั้นตอนการปฏิบัติงาน คุณสามารถแบ่งย่อยออกเป็นรายการตรวจสอบหรือเหตุการณ์สำคัญของโครงการในภายหลังได้

ตัวอย่างที่ดีของการดำเนินการอาจเป็น "การสร้างแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่ภายในสิ้นเดือน" สิ่งนี้มีความเฉพาะเจาะจง ดำเนินการได้ และมีกำหนดเวลาแนบมาด้วย

มาตรการ - ผลลัพธ์เชิงปริมาณ

ขั้นตอนสุดท้ายในแผนของคุณคือกำหนดผลลัพธ์ที่วัดได้ ซึ่งมักเรียกว่า KPI ตัวชี้วัด ผลลัพธ์หลัก หรือตัวบ่งชี้ ทำหน้าที่เป็นดัชนีชี้วัดสำหรับสุขภาพของบริษัท และช่วยระบุว่าเมื่อใดที่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยน

ในการสร้างการวัดผลที่ดี การวัดผลจะต้องเป็นเชิงปริมาณ มีขอบเขตเวลา และเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของคุณ เมื่อทำงานร่วมกันแล้ว จะช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มในตลาดและดูว่าคุณกำลังเดินไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถปรับตัวและคล่องตัวมากขึ้นในองค์กรของคุณ

ตัวอย่างที่ดีของมาตรการอาจเป็น "เพิ่มรายได้เป็น 65 ล้านภายในสิ้นปี" สิ่งนี้มีความชัดเจน วัดค่าได้ และมีกำหนดเส้นตายแนบมาด้วย ทำให้ทีมต่างๆ รวมตัวกันได้

ความสอดคล้องในคำศัพท์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ องค์กรต่างๆ อาจใช้คำศัพท์ที่แตกต่างกันเพื่ออ้างถึงองค์ประกอบเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทุกคนในองค์กรของคุณสอดคล้องกับข้อความและพูดภาษาเดียวกัน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้คำศัพท์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งธุรกิจของคุณ กำหนดคำและวลีที่คุณจะใช้อย่างชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันและสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการตามแผนอย่างมีประสิทธิภาพ

ทางแคสเคด

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและดำเนินการอย่างดีมีความสำคัญมากกว่าที่เคย แต่คุณจะได้รับสัญชาตญาณเชิงกลยุทธ์และความสามารถในการปรับตัวที่รวดเร็วได้อย่างไร มหาอำนาจทั้งสองที่เรากล่าวถึงนั้นมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนการดำเนินกลยุทธ์ให้ประสบความสำเร็จหรือไม่? และคุณจะทำให้กลยุทธ์ของคุณครอบคลุม และทำให้มั่นใจว่าทีมของคุณสอดคล้องกันและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ถูกต้องได้อย่างไร นั่นคือสิ่งที่ Cascade เข้ามา

Cascade ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมืออื่นที่จะเพิ่มลงในสแต็คของคุณ แต่เป็นวิธีการทำงานแบบใหม่ที่เป็นหัวใจสำคัญขององค์กรของคุณ นำความตั้งใจและโฟกัสมาสู่ทีมของคุณ ช่วยให้คุณมีกลยุทธ์มากขึ้น และทำให้ทุกคนมีวิสัยทัศน์และพันธกิจตรงกัน

แต่มันทำงานอย่างไร? มาดูตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง:

พบกับ Emily รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Meerkat Cycling Meerkat Cycling เป็นบริษัทที่มีพนักงาน 1,000 คน ซึ่งใช้ Cascade มาสองสามเดือนแล้วเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ไปข้างหน้า Emily ได้รับรายงานในกล่องจดหมายจาก Jacob ผู้จัดการซัพพลายเชนของเธอ และต้องการทำความเข้าใจว่าทีมทำงานเป็นอย่างไร

ด้วย Cascade Emily สามารถดูการอัปเดตล่าสุดจากทีมของเธอได้อย่างง่ายดาย เข้าใจว่าพวกเขาทำงานอย่างไรตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และแม้แต่ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมของเธอเพื่อจัดการกับข้อกังวลใดๆ เธอยังสามารถเห็นได้ว่าทีมทั้งหมดในองค์กรมีความสอดคล้องกันอย่างไรและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

Cascade ช่วยนำบริบทไปสู่ข้อมูลที่แตกต่างกันทั้งหมดและผลลัพธ์ที่องค์กรของคุณอาจมี ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจว่าทุกอย่างเข้ากันได้อย่างไรและขับเคลื่อนการดำเนินการตามกลยุทธ์ รองรับโครงสร้างและกรอบการทำงานที่แตกต่างกันทั้งหมด และมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะขององค์กรทุกขนาด

ดูเซสชันของ Laura เพื่อรับชมทัวร์ชมแพลตฟอร์มของเราทั้งหมด และค้นพบวิธีที่ Emily ใช้ Cascade (และวิธีที่คุณจะใช้มัน!) เพื่อผลักดันการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ: