如何通過 6 個步驟進行研杵分析

PESTLE 分析是一種行之有效的方法，用於識別可能影響組織的宏觀環境因素。

這種類型的評估可以幫助團隊進行戰略決策、業務分析和應對變革時期。

但是，如果您正在為大型組織、部門或多個 SBU 進行戰略規劃，那麼快速、準確且始終如一地執行 PESTLE 分析可能很難做到正確。

本文將涵蓋為您的組織完成 PESTLE 分析所需了解的所有內容，包括您應該何時進行分析以及如何將其與其他戰略框架相結合。

你什麼時候應該做杵分析？

雖然並非所有與戰略相關的活動都需要它，但每個公司都有多個 PESTLE 分析用例。 下面是幾個常見的例子：

• 戰略規劃： PESTLE 是大多數戰略決策者的有用起點，它可以幫助為更深入的研究奠定基礎。
• 審查市場地位：公司可以使用 PESTLE 更好地了解市場地位隨時間的變化，並將組織增長、衰退或停滯置於背景中。
• 營銷規劃： PESTLE 可以為營銷團隊提供關於影響營銷、公關和廣告項目的外部因素的寶貴見解。
• 產品開發： PESTLE 有助於從各個角度了解消費者情緒，並可以幫助想要了解產品應該如何設計、更改或營銷的組織。
• 組織變革：無論組織是在改變方向、重組還是擴張，PESTLE 分析與其他戰略框架相結合，都可以提供有關影響轉型計劃的外部因素的寶貴信息。

PESTLE 的 6 個要素是什麼？

PESTLE 或 PESTEL 分析將宏觀環境因素分為六類，每一類都會對組織產生不同的影響。 以下是六個 PESTLE 因素：

政治因素

政治因素與政府、國家和各種政治行為者之間的政治互動有關。

例如：

• 國家間的外交關係
• 政治穩定性和連續性
• 政府如何運作
• 公民社會的盛行
• 政治動蕩的可能性
• 外貿政策

經濟因素

這些包括業務環境中可能影響您的組織的關鍵經濟要素。

例如：

• 匯率
• 通貨膨脹
• 利率
• 經濟增長率
• 公司稅率
• 失業率

社會因素

社會因素或社會文化因素定義了群體消費者的行為和思維。 它們可以包括定量數據（例如平均年齡）和定性數據（例如意見）。

例如：

• 人口統計
• 教育水平
• 社會觀點
• 年齡分佈
• 可支配收入
• 文化穩定

技術因素

技術因素是與技術相關的發展、轉變和模式，它們可能直接或間接影響您的業務。 這可以包括更廣泛的全球或區域條件。

例如：

• 互聯網連接
• 特定技術，如自動化
• 您所在行業的進步
• 知識產權
• 技術變革率
• 研發生命週期

法律因素

法律因素是指可能影響組織運營和未來計劃的現行法律、法規和法案。

例如：

• 競爭法規
• 健康和安全法規
• 政府政策
• 稅收政策
• 反托拉斯法
• 進出口法

環境因素

環境或生態因素著眼於企業對環境的影響以及環境如何影響企業。

例如：

• 自然災害
• 天氣模式
• 消費者健康
• 氣候變化
• 資源可用性

您如何逐步進行 PESTLE 分析？

雖然沒有明確定義的方法可以從頭到尾進行 PESTLE 分析，但係統的規劃過程和方法可以提高效率和影響。

以下是正確進行 PESTLE 分析的六個步驟。

1. 準備分析

在開始之前，先做好基礎工作以確保准確性、質量和重點。 “測量兩次，削減一次”這句話將會帶來好處。

創建一個回答這些問題的創始文件：

• 為什麼 — 您進行 PESTLE 分析的原因。
• 內容——範圍、目標和舉措。
• 誰——分析過程中需要的關鍵人物。
• Where——我們要去哪裡尋找信息？
• 時間——數據和最終見解的截止日期。

回答這些問題將解釋如何進行 PESTLE 分析。

最後，組織與相關團隊成員和利益相關者的會議，以介紹計劃、交流成功指標並獲得反饋。

2. 為您的 PESTLE 分析收集數據

收集填寫杵圖所需的信息。 這可能需要與外部行業專家進行初步研究和諮詢。 您可能需要各種類型的數據和信息。

但不要陷入數據和研究的泥潭。 PESTLE 分析旨在通過集中您的努力來加速傳統研究。

為了簡化流程，一次專注於一個領域，並根據首字母縮寫詞依次解決它們。 這樣一來，團隊的努力就可以集中起來，並且可以更輕鬆地跟踪進度。

3. 完成一個杵圖

是時候通過將收集到的信息放入 PESTLE 圖中來理解您的研究了。

請記住，PESTLE 分析旨在消除噪音並清楚地了解要考慮的外部環境影響。

劃分因素並適當地對其進行細分，使團隊的其他成員易於理解。 例如，如果您要列出社會因素，請將此列表分成子部分，例如消費者行為、文化規範和與工作相關的事項。

4. 解釋和評估你的結果

使用此信息來解釋可能影響您組織未來計劃的宏觀環境因素，並提出應對策略。

請記住，並非所有因素都會對您的組織產生相同的影響和重要性。 您可以使用風險矩陣等工具來評估發生的可能性和對您的組織的影響。 這將幫助您集中精力並確定戰略計劃的優先級。

通過包括來自您正在使用的其他戰略框架（例如 7S 模型、波特五力模型或 GE 矩陣）的數據，為您的分析添加額外的背景信息。

每個戰略框架都提供了不同的視角來幫助：

• 了解宏觀環境因素如何交叉和相互作用。
• 為您的企業發現錯失的機會和威脅。
• 確定您的組織如何最有能力處理潛在問題。

5.制定行動計劃

使用您的 PESTLE 圖和其他戰略分析中的見解來創建一個行動計劃，以解決已識別的風險、威脅和機會。

例如，將產品運往特定市場的物流成本（技術和經濟因素的結合）不斷上升，可以通過多種方式解決，例如：

• 將組織的增長重點轉移到其他市場。
• 內包物流鏈的關鍵部分。
• 修改組織的定價策略。
• 開發構建組件的內部能力。
• 將生產外包給另一個國家的第三方。
• 遊說政府降低貿易關稅和消費稅。

計劃就緒後，開始執行。

6.審查和監控外部信號

新技術可以顛覆一個行業，外交關係可以惡化，客戶情緒可以轉變。

任何不發展和適應的戰略都不會產生實際影響。 確保修訂和監控是戰略流程的基本組成部分。

如果您想制定適應性戰略並成功管理中斷，則需要將戰略、執行和分析視為互補元素。

提示：使用像 Cascade 這樣的戰略執行平台來加速和改進戰略業務規劃和執行。 借助 Cascade，您可以在一處規劃、衡量和報告戰略計劃。 通過讓您的團隊參與進來，您可以就共同目標進行協作，而無需花時間開會來讓每個人保持一致。

PESTLE 分析示例：星巴克

星巴克享譽全球，在 80 多個國家/地區擁有 32,000 家分店。 下面是一個 PESTLE 分析如何尋找這個全球咖啡品牌的例子：

政治的

• 不同國家的政治意識和行動主義。
• 對道德採購策略和遵守“公平貿易”做法的政治情緒。
• 有星巴克分店的地區發生戰爭或衝突的可能性。
• 美國與其他國家之間的製裁和外交關係。

經濟的

• 特定國家的經濟衰退或繁榮。
• 匯率波動影響供應鏈活動。
• 星巴克顧客的平均收入。
• 不同城市、州和國家的運營成本。

社會的

• 消費者行為對經濟狀況的反應。
• 改變消費者對咖啡的偏好和購買習慣。
• 基於地區、文化和歷史的特定偏好。
• 喝星巴克咖啡的人群年齡段。
• 改變工作模式（遠程與基於位置的工作） 。

技術性

• 家庭咖啡沖泡設備的使用增加。
• 向營銷和互動的數字途徑轉變。
• 電子商務在全球範圍內的使用日益增長。
• 咖啡農業和加工方法的技術創新。

合法的

• 侵犯星巴克標識、配色方案和其他版權。
• 不同地區的納稅義務不同。
• 海關、關稅和進口要求。
• 遵守特定的工作場所法規。
• 工廠、商店和其他設施的健康和安全法規。

環境的

• 農業和加工影響，例如用水量和碳足跡。
• 紙杯、塑料杯和吸管等一次性包裝對環境的影響。
• 星巴克咖啡種植區的極端天氣和自然災害。

推薦閱讀：

戰略研究： 星巴克如何成為每個人的咖啡

PESTLE 的優勢是什麼？

• 為業務方向和戰略規劃提供額外的背景信息。
• 它可以幫助戰略規劃人員快速識別外部威脅和機會。
• 組織可以使用 PESTLE 更好地了解不同風險對其業務戰略的影響。
• 它可以與其他戰略分析相結合，例如 SWOT，以準確識別組織在市場中的位置。

PESTLE 的缺點是什麼？

• 如果不集中精力，研究和數據收集就會變得勢不可擋。
• PESTLE 不應被視為一次性任務，而應重複進行。
• 外部因素可能會迅速變化，這意味著 PESTLE 分析的有效性窗口有限。
• PESTLE 的準確性取決於組織可用數據的質量和數量。

PESTLE 與 SWOT 分析：如何同時使用兩者？

通過將 PESTLE 與SWOT 分析相結合，進一步進行戰略分析。 SWOT 可以幫助解釋 PESTLE 分析中的數據，方法是將數據與您企業的獨特優勢和劣勢聯繫起來。

這兩種分析框架在戰略規劃中都有自己的位置。 但是，同時使用這兩種方法可以全面了解您的業務狀況、潛力和風險。

使用 Strategy Execution 軟件將洞察力轉化為結果

PESTLE 分析可以識別可能影響組織的宏觀環境因素。 但戰略規劃者需要的不僅僅是分析和洞察力來執行真正會產生影響的業務方法。

而且，如果您的流程支離破碎、不協調並停留在規劃階段，您將無法獲得 PESTLE 或任何戰略規劃工具的全部優勢。

這就是 Cascade 的用武之地。Cascade 的戰略執行平台專為幫助企業花更少的時間進行規劃而將更多的時間用於執行重要的事情而設計。

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